家賃集金は口座振替よりもクレジットカード決済!空室対策にも

賃貸物件のオーナーに​とって、家賃の集金は​重要な​業務の​一つです。これまでその方法は​銀行口座からの​引き落としか、オーナーへの直接振り込みが​中心でしたが、最近では家賃のクレジットカード払いが新たな選択肢として広まっています。

この​記事では、家賃のクレジットカード払いが増えている背景や、オーナー​にとっての​メリット、​クレジットカード決済の導入方法や注意点、簡単に始められるサービスを解説します。

目次



家賃のクレジットカード払いが​増えている理由

クレジットカード払いを受け付けている賃貸物件が増えている背景には、大きく二つの要因があります。それが、キャッシュレス決済の普及と利便性の高さです。

キャッシュレス決済の普及

ここ数年、政府によるキャッシュレス推進の取り組みもあり、現金以外の手段を利用する機会がますます増えています。実際に、JCBが2023年に行った調査によると、普段何らかのキャッシュレスを利用している人の割合は94%に達することが判明しました。

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なかでも特に多いのがクレジットカードの利用です。同調査によると、クレジットカードの保有率は87%にのぼるうえ、保有者は月の生活費の43%をクレジットカードで支払っているなど、クレジットカードが日常的な決済手段として定着していることがわかります。

家賃の支払いも例外ではありません。最近では​不動産物件検索サイトなどでも​「家賃クレジットカード払い可の​賃貸物件」の​特集が​組まれるなど、クレジットカード決済という選択肢が広まりつつあります。

口座振替と同じメリットを得ながら、さらに便利(導入や管理が簡単)

家賃の支払い方法としてもっとも一般的な口座振替ですが、クレジットカード払いに比べて開始まで手間や時間がかかるのが難点です。口座振替を始めるには、まず入居者が口座振替依頼書に必要事項を記入し、それを金融機関や収納代行会社などに提出しなければなりません。提出後、引き落としが始まるまでには1〜2カ月程度かかります。

一方、クレジットカード決済の場合は、最短で手続きの当日に家賃の自動引き落としを開始できます。また、口座振替と同様に全入居者からの入金日を統一できるのはもちろん、方法によっては全員の支払い状況を1か所で可視化できるため、管理も簡単です。

家賃集金を​口座振替ではなくクレジットカード決済にするメリット

ここからは、家賃をクレジットカードで集金するメリットを見ていきましょう。

手続きに時間がかからない

家賃のクレジットカード決済は、口座振替と比べて手続きが非常にスピーディーで簡単です。家賃の口座振替は開始までに1〜2カ月程度かかる一方で、クレジットカード決済なら入居者の支払い情報を登録するだけで、家賃の定期請求を始められます。また口座振替の場合、実際に引き落としが始まるまでは銀行振込などで対応しなければならず、その間の管理が煩雑になりますが、クレジットカード決済ならその心配はありません。

支払いの​滞納や​未払い​防止になる

​家賃の​集金に​関して​直面する​トラブルは、​滞納や​未払いではないでしょうか。​クレジットカード決済を導入することで、​家賃の​​滞納や​未払いを防止できます。また、​口座振替では、申し込み手続き時の​印鑑相違や​記入漏れ、​口座の​残高不足などの​理由で​集金が​スムーズに​いかない​ことも​考えられます。​このような​リスクは​クレジットカード決済で​改善が可能です。

さらに、​クレジットカード決済は​退去費用の​支払いに​利用できる​場合も​あります。​修繕などの​原状回復費が​入居時の​敷金で​カバーできない​場合、​超過分を​退去者に​請求することが​あります。​その​金額が​高額になる​ことも珍しくない​ことから、​退去費用をクレジットカードで支払えるのは​入居者に​とって​利便性が​高いと​いえます。

アピールポイントが増え空室対策になる

クレジットカード決済を​導入すれば、​入居者に​とっては​家賃の​支払い​方法の​選択肢が​広がるため、​顧客満足度の​向上に​も​つながります。​また​日本よりも​クレジットカードの​利用が​普及している​国から​来た​入居者に​とっても​慣れ親しんだ​支払い方法と​して​魅力的に​映るかもしれません。​競合物件がキャッシュレス決済に対応していない場合は、クレジットカード払いを受け付けていることがアピールポイントになります。つまり、クレジットカード決済の導入自体が、空室対策として有効な打ち手だといえるでしょう。

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賃貸でクレジットカード決済を導入する方法

クレジットカード決済を​導入する​際は、​クレジットカード会社と​直接契約するほかに、​決済代行会社と​契約する​方法が​あります。​

各クレジットカード会社と直接契約する

クレジットカード会社と直接契約する方法は、少し手間がかかります。特に、入居者の利便性を考えて複数のカードブランドを受け付けたい場合はなおさらです。

通常クレジットカード会社と直接契約する際は、導入したい​カードブランドの​アクワイアラー​(加盟店契約会社)に​加盟店の​申し込みをし、審査を受けます。​複数の​ブランドに対応したい​場合は、​交渉や​契約手続きを​それぞれのアクワイアラーと​個別に​進めなければなりません。​さらに、入金サイクルがアクワイアラーごとに異なるため、売り上げの管理も煩雑になりがちです。

決済代行会社を利用する

決済代行会社を利用すると、一度の申し込みで複数のカードブランドを取り扱うことができます。また、​ブランドにかかわらず売り上げは​決まった​入金日に​まと​めて​振り込まれるため、入金確認や売り上げ管理も簡単です。多くの入居者を抱える賃貸物件にとっては、導入だけでなく管理の労力を大幅に削減できるためメリットの高い方法だといえるでしょう。

基本的な​コストと​しては​決済手数料が​かかりますが、​​初期費用や​月額固定費が無料の​サービスも​あります。手数料や​入金サイクルは​決済代行会社に​よって​異なるので、​契約前に​しっかり​確認しましょう。

家賃集金に​クレジットカード決済を​導入する​際の​注意点

メリットの​多い​クレジットカード決済ですが、​導入する​際には​いくつかの​注意点が​あります。

手数料を​負担する​必要が​ある

​入居者がクレジットカードで​決済する​場合は、​物件オーナーや​管理会社が​家賃の​数%にあたるの決済​手数料を​クレジットカード会社あるいは決済代行会社に​支払う​ことに​なります。

「それなら​家賃に​上乗せすれば​いいのでは」と​考える​オーナーも​いるかもしれませんが、手数料を​利用者に​肩代わりさせる​ことを​「加盟店規約」で​禁止しているので、​入居者に​転嫁する​ことは​できません

入金まで​タイムラグが​ある

入居者が​クレジットカードで​家賃を​支払っても、​すぐに​オーナーに​入金されるわけでは​ありません。クレジットカード会社や​決済代行会社は​それぞれ独自の​入金サイクルを​設けており、入居者が​家賃を​支払った​日から​オーナーの​口座に​入金されるまでには​タイムラグが​生じます。会社によって入金が週に​1回の場合も​あれば、​月末締め翌月末払いの​ケースも​あるため、契約前に確認しましょう。

家賃の​集金には決済サービスの​Squareが​おすすめ!

手間とコストを最小限に抑えつつ、クレジットカード決済をスピーディに導入するには、​決済代行会社​Squareの「Square 請求書」の利用がおすすめです。

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最短当日から利用が可能

Squareの導入は簡単。無料アカウントを作成するだけです。個人情報と事業内容、銀行口座情報を入力すれば、最短でその日のうちにクレジットカード決済を開始できます。

初期費用や​固定費用ゼロ

Squreの料金体系はシンプルで、月々の固定費やアカウント維持費などはかかりません。発生するのは、クレジットカードでの決済ごとにかかる手数料のみ。長期契約も必要ないため、気軽に始めることができます。

簡単に家賃集金ができる

Square 請求書を利用すれば、クレジットカード決済機能がついた​請求書を手間なく作成・送付できます。インターネットにつながった環境なら端末や時間を選ばずに操作できるため、たとえば契約の場でタブレット端末から作成し、入居者のメールアドレスにそのまま送信することも可能です。入居者が受け取った​メール内のリンクでクレジットカード情報を​入力すると、決済は完了です。​受け付けられるのは、Visa、​Mastercard、​American Express、​JCB、​Diners Club、​Discoverの​6ブランドです。

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また、「定期送信機能」と「​カード情報保存機能」を​組み合わせれば、入居者のカード情報が保存され、家賃が定期的に自動で課金されるようになります。​入居者が​学生で​保護者が​家賃を支払う​場合は、​​同意を​得たうえで​保護者の​クレジットカードに​​課金する​ことが​可能です​(※)。

※Squareで​決済できるのは、​敷金、​礼金、​家賃、​管理費、​共益費です。​仲介手数料は​決済の​対象に​なりません。

最短翌営業日入金で安心

請求した家賃は、​最短で​指定した​支払日の​翌営業日に​​口座に​振り込まれます。もちろん、​振込手数料は無料です(※)。

※三井住友銀行・みず​ほ銀行を​ご登録の​場合は、0:00 から​23:59 までの​決済分が、​決済日の​翌営業日に​振り込まれます。​三井住友銀行と​みずほ銀行以外の​金融機関口座を​ご登録の​場合は、毎週​水曜日で​締め、​同じ​週の​金曜日に​合算で​振り込まれます。

支払状況がすぐに確認できる

家賃売り上げに​関する​情報は​Squareの管理画面に​自動で反映されるため、​アカウントに​ログインするだけで全入居者の支払い状況を​簡単に一覧できます。

まとめ

キャッシュレス決済が急速に広がりつつあるなか、今後家賃のクレジットカード決済は当たり前の選択肢として定着するでしょう。今回紹介したように、Squareなどの決済代行会社を利用すれば、導入だけでなく、その後の管理の負担も大幅に下がる可能性があります。Square 請求書の詳しい​機能や​​始め方などは​こちらを​ご覧ください。​

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執筆は2017年10月6日時点の情報を参照しています。2024年11月15日に記事の一部情報を更新しました。当ウェブサイトからリンクした外部のウェブサイトの内容については、Squareは責任を負いません。Photography provided by,Unsplash