Precios de Citas Square

Los nuevos planes de Citas Square entraron en vigencia el 26 de abril de 2022. Si no te suscribiste a un plan antes de esa fecha, es posible que te hayamos asignado un plan nuevo según tu suscripción anterior a Citas Square, la cantidad de miembros del personal o la cantidad de ubicaciones.

Si antes tenías Citas Square Gratis, es posible que hayas perdido el acceso a ciertas funciones principales, como la sincronización con Google Calendar, los mensajes de texto y correos electrónicos de confirmación de los clientes, las citas con varios miembros del personal, la protección contra ausencias y más. Para recuperar el acceso a estas funciones, te recomendamos suscribirte a Citas Square Plus.

Si antes tenías Citas Square para Equipos, es posible que hayas perdido el acceso a ciertas funciones principales, como la administración de recursos, los envíos de contratos automáticos, las comisiones y los conjuntos de permisos ilimitados para el equipo. Para recuperar el acceso a estas funciones, te recomendamos suscribirte a Citas Square Premium.

A lo largo de los años, Citas agregó decenas de funciones para ayudarte a administrar y hacer crecer tu negocio. Con esta nueva estructura de precios, ahora tienes la opción de elegir un plan con las funciones esenciales para administrar tu negocio, de modo que solo pagarás por lo que necesitas.

Si creaste cuentas de personal y estas están asignadas a un conjunto de permisos personalizado, (p. ej., administrador, proveedor de servicios o mostrador), estás usando funciones de Equipos Plus. Equipos Plus, ahora incluido en Citas Square Premium, te permite definir conjuntos de permisos ilimitados, configurar comisiones para el equipo, obtener informes de ventas y mano de obra, y más.
:Si tienes una suscripción a Citas Square Gratis o Plus, solo podrás crear un único conjunto de permisos para el equipo en la sección Permisos para el equipo. Para cambiar el conjunto de permisos para un miembro del personal, sigue estos pasos:

1. Dirígete a la pestaña Personal en el Panel de Datos de Citas Square.
2. Haz clic en el miembro del personal cuyo conjunto de permisos desees cambiar.
3. En Permisos para miembros del personal, selecciona el conjunto de permisos Permisos para el equipo.
4. Si ves un mensaje que indica que el conjunto de permisos no tiene activado el acceso a Citas, haz clic en Activar permisos del equipo a Citas Square y sigue las indicaciones para activar los permisos adecuados para poder acceder a Citas con este conjunto de permisos.
5. Haz clic en Guardar.

Puedes editar los permisos en cualquier momento si modificas el conjunto de Permisos para el equipo en los ajustes de Permisos para el equipo en el Panel de Datos Square.

Si deseas conservar el acceso para crear y asignar conjuntos de permisos personalizados ilimitados, opta por una suscripción a Citas Square Premium o suscríbete por separado a Equipos Plus.

Puedes obtener información sobre los nuevos planes de precios y funciones en la aplicación móvil Citas Square, pero solo es posible suscribirse a un plan de Citas desde el Panel de Datos Square en línea.

Sí. Citas Square seguirá disponible sin costo mensual con el plan Gratis, el cual te permite administrar las reservas y los pagos para una única ubicación. Sin embargo, algunas funciones solo estarán disponibles para suscriptores de planes pagados. Solo pagarás las comisiones de procesamiento.

Sí. Se ofrecen precios personalizados para los negocios que procesen más de $250,000 en ventas con tarjeta al año. Con los planes de precios personalizados, obtendrás acceso a todas las funciones gratis y serás elegible para descuentos de suscripción en herramientas de negocio adicionales de Square. Si deseas saber si eres elegible para los precios personalizados, comunícate con Ventas.

Todos los cambios en el plan se reflejarán en el próximo ciclo de facturación (el primer día del mes posterior).

Si subes de categoría al plan Plus o Premium, obtendrás acceso a esas funciones de inmediato, y la próxima factura se prorrateará en función de la fecha de activación.

Si bajas de categoría al plan Gratis o Plus, obtendrás acceso a esas funciones de inmediato, pero no podremos proporcionar un reembolso por el tiempo no utilizado en la suscripción pagada.

Puedes pausar la suscripción hasta por tres meses, y no se te cobrará durante este tiempo. Reanuda la suscripción en cualquier momento y continúa desde donde la dejaste. Para obtener más información sobre cómo pausar las suscripciones, consulta la sección Preguntas frecuentes sobre cómo pausar suscripciones.

Puedes seleccionar la ubicación a la que desees que se aplique el plan Gratis. Los datos de las otras ubicaciones permanecerán guardados allí en caso de que subas de categoría a un plan que te permita administrar más de una ubicación.

No dudes en comunicarte con el equipo de Atención al Cliente de Square si tienes alguna pregunta. Puedes hablar con nuestro equipo mediante el chat en vivo, por teléfono o por correo electrónico.