Mensajes Square

Dále la bienvenida a una nueva forma de enviar mensajes.

Tantas conversaciones, una sola forma de administrarlas.

Mensajes Square es el único centro de mensajería que necesita para su negocio.

Envía y recibe mensajes de texto, correos electrónicos y más, todo desde un solo lugar.

  • Comunícate fácilmente
  • Responde al instante
  • Realiza transacciones directamente

Nuevo

Cuando envías un enlace de pago a un cliente a través de Mensajes, las preguntas y conversaciones sobre la transacción permanecen en un solo lugar, de modo que siempre puedas realizar un seguimiento de tus ventas.

Cómo Mensajes Square te ayuda a mantenerte en contacto:

Mantente en contacto sin hacer una sola llamada.

Envía correos electrónicos y mensajes de texto a los clientes sin usar tu número personal.

Sincroniza Mensajes y Citas Square para mantener tu calendario bien organizado.

Ofrece cupones para lograr que los clientes vuelvan.

Recibe mensajes de tus clientes y responde de inmediato.

Recibe una notificación cuando llegue un mensaje nuevo.

Responde a los comentarios en tiempo real.

Envía fotografías y recíbelas directamente con Mensajes Square.

Próximamente

Acepta pagos desde cualquier lugar.

Envía enlaces de pago desde Mensajes Square.

Envía recibos por mensaje de texto o correo electrónico desde un solo lugar.

Administra los presupuestos y las facturas en un mismo hilo de mensajes.

Próximamente

Conoce al asistente (digital) que está siempre disponible.

El Asistente de Square solo está disponible con Citas Square.

Activa el Asistente de Square, una herramienta con inteligencia artificial que responde por ti.

Permite que los clientes usen el Asistente de Square para confirmar, reprogramar y cancelar citas.

Actualiza automáticamente tu calendario de Citas Square con el Asistente de Square.

“Como dueña de un negocio pequeño, una siempre tiene la cabeza en muchas cosas. Mensajes Square me ayuda a organizarme”.

GINGER, PROPIETARIA DE GINGERLY WAX

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuánto cuesta Mensajes Square?

    Por el momento, Mensajes Square es gratis para nuestros clientes existentes. Es una plataforma de comunicación que se integra con las demás suscripciones de Square a fin de que todas las herramientas de administración de tu negocio se encuentren en un solo lugar.

  • No entiendo. ¿Mensajes Square reemplaza los mensajes de texto y los correos electrónicos?

    Mensajes Square no reemplaza los mensajes de texto ni los correos electrónicos, pero puede considerarse una solución que consolida todas esas bandejas de entrada y notificaciones. Puede enviar, recibir y responder a mensajes de texto, correos electrónicos, preguntas y comentarios desde Mensajes Square. Con el tiempo, desarrollaremos más integraciones para que realmente sea una plataforma central de comunicación con los clientes. Esperamos que Mensajes Square cubra la necesidad de otro software de conversaciones de negocios muy pronto.

  • ¿Desde dónde puedo acceder a Mensajes Square?

    Accede a Mensajes Square directamente desde tu Panel de Datos Square o desde la aplicación móvil. Si ya usas las aplicaciones Punto de venta Square, Citas Square o Square para Tiendas, puede chatear con tus clientes con una cuenta de Square gratis. No necesitas registrarte ni seguir pasos adicionales, ya que la interfaz amigable con el usuario viene integrada.

  • ¿Cuál es la diferencia entre Mensajes Square y el Asistente de Square?

    Mensajes Square: Mensajes Square es una plataforma de comunicaciones diseñada para mantener las comunicaciones con los clientes en un solo lugar. Es decir, que concentra los mensajes de texto, correos electrónicos, recibos, facturas, comentarios, enlaces para el proceso de pago y más. No necesitas usar tu número personal para comunicarte con los clientes ni revisar el teléfono para ver, por ejemplo, un recordatorio de una cita; además, tus clientes disfrutan un servicio de atención al cliente más inmediato.

    Asistente de Square: el Asistente de Square es la herramienta de mensajería automatizada de Square. Es la primera parte de lo que ofrece Mensajes Square. Considéralo tu asistente personal con inteligencia artificial o una herramienta que te ayudará a responder a los clientes en tiempo real. El Asistente de Square puede confirmar una cita, reprogramarla y cancelarla de forma automática, a fin de proteger tu calendario y resguardarlo de las ausencias. Puedes ingresar en cualquier momento y tomar el control de la conversación. Si el Asistente de Square no puede resolver una duda en particular, recibirás una notificación para encargarte. El Asistente de Square existe porque, cuando se administra un pequeño negocio, simplemente no se puede estar en todas partes al mismo tiempo.

    Más información sobre el Asistente de Square aquí.

  • ¿Cómo puedo permitir a los miembros de mi equipo el acceso a Mensajes Square?

    Mensajes Square se diseñó para mejorar la colaboración en equipo. Simplifica la comunicación con los clientes para todos los miembros del equipo, permite mantenerse al tanto de las próximas citas, enviar recordatorios de citas, programar citas de seguimiento, enviar pagos y más. Asegúrate de que los miembros de tu equipo cuenten con los permisos de Mensajes necesarios en Administración de equipos y de que pueden acceder a las ubicaciones correctas.

Inicia la conversación.