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Información sobre Mensajes

Puedes crear un único canal para todas las comunicaciones con tus clientes.

Con una suscripción a Mensajes Square Gratis o una suscripción a Square Gratis, puede comunicarte con los clientes y responder sus mensajes por mensaje de texto o correo electrónico. Esto facilita responder los comentarios de los clientes o recibir respuestas de mensajes de servicio, como recibos, actualizaciones de citas, facturas, pedidos minoristas, actualizaciones de pedidos de Ventas en línea Square y actualizaciones de estado de Fidelidad. También puedes enviar y recibir fotos.

Con una suscripción a Mensajes Square Plus o una suscripción a Square Plus o Premium, puedes llegar a los clientes a través de comunicaciones personalizadas. Puedes iniciar conversaciones por mensaje de texto o correo electrónico con tus clientes desde el número de teléfono exclusivo de tu negocio y recibir sus correos de voz. Además de fotos, puedes enviar y recibir archivos adjuntos a los clientes a través de conversaciones por correo electrónico.

Antes de comenzar

Puedes acceder a los Mensajes desde:

• Panel de Datos Square

• Aplicación Punto de venta Square (PDV)

• Aplicación PDV de Citas Square

• Aplicación PDV Square para Restaurantes

• Aplicación PDV Square para Tiendas

• Aplicación PDV Facturas Square

Mensajes también está disponible con el hardware de Square, incluidos:

• Square Stand

• Square Terminal

• Square Register

Cuando usas Mensajes, estás sujeto a nuestra Política de uso aceptable, que se puede encontrar en la sección 1(II) de nuestrasCondiciones del servicio.

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Suscríbete a Mensajes Square Plus

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en el Ícono de Mensajes para abrir tu bandeja de entrada de Mensajes.

   

2. Haz clic en el ícono de engranaje y sigue las indicaciones para comenzar.

3. Si tienes más de una ubicación, elige las sucursales que deseas que tengan acceso a Mensajes Square Plus y haz clic en Siguiente.

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Administrar sucursales

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

2. En Suscripciones, haz clic en Actualizar sucursales junto a tu plan de Mensajes Square Plus.

3. Marca la casilla para agregar sucursales o desmarca la casilla para eliminar sucursales de tu suscripción.

4. Haz clic en Aplicar a sucursales.

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1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Precios y suscripciones.

2. En Suscripciones, haz clic en Cancelar suscripción junto a Mensajes Plus.

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