Comenzar con Turnos Square

1. Inicia sesión en el Panel de Datos Square en línea y haz clic en Personal > Equipo > Miembros del equipo.
2. Haz clic en Miembro del equipo.
3. Completa el perfil del miembro del equipo. Ingresa su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los campos de la dirección de correo electrónico y el número de teléfono son opcionales. La identificación de miembro del equipo es opcional, pero te recomendamos completarla.
4. Haz clic en Siguiente.

Nota: Al agregar un correo electrónico, se invitará al miembro del equipo para que se registre en Square, obtenga su código de acceso personal y acceda a su registro de horas en la aplicación Mi equipo Square. Si eres usuario de Nómina Square, los miembros del equipo también podrán ver sus talones de pago en la aplicación Mi equipo Square.

En la pantalla Puestos, puedes asignar puestos y salarios para hacer un seguimiento del costo de la mano de obra y visualizar el tiempo de los miembros del equipo destinado a realizar una o varias funciones en tu negocio.

1. En la pantalla Puestos, proporciona un puesto principal y un tipo de pago (por hora o salario). Nota: Si el puesto ya existe, haz clic en Título principal del puesto para acceder a un menú desplegable de los puestos existentes.
2. Según el tipo de pago seleccionado, ingresa una tarifa por hora o un salario anual y horas semanales.
3. Si el empleado tiene varios puestos, haz clic en Agregar otro puesto.
4. Haz clic en Siguiente.

Nota: Si bien es necesario agregar un puesto, la información de salario es opcional.

Si el miembro del equipo tiene otras responsabilidades que requieren un salario secundario y usas Turnos Square, selecciona Agregar otro salario para agregar otro puesto y tipo de pago. El miembro del equipo podrá elegir uno de los puestos asignados al marcar entrada y salida en la aplicación Square, y el salario para ese puesto se registrará en el informe de costo de mano de obra. Por ejemplo, un miembro del equipo puede marcar entrada como anfitrión durante una parte de su turno y, luego, cambiar a gerente.

En la pantalla Acceso, puedes asignar permisos al miembro del equipo. Con los permisos, puedes permitir que los miembros del equipo inicien sesión en la aplicación Square para aceptar pagos y marcar entrada y salida con la aplicación Square, o bien, accedan al Panel de Datos Square en línea.

1. En la pantalla Acceso, selecciona un conjunto de permisos existente o haz clic en Agregar conjunto de permisos. Nota: Los permisos personalizados están disponibles para los suscriptores pagos a Equipos Plus. La creación de nuevos conjuntos de permisos solo está disponible desde el Panel de Datos Square en línea. Esta acción no puede realizarse en la aplicación.
2. Haz clic en Ubicaciones para seleccionar la ubicación donde trabajará el miembro del equipo. Nota: Si tienes varias ubicaciones y deseas proporcionar permiso al miembro del equipo para cada una, activa Asignar a todas las ubicaciones actuales y futuras.
3. La creación de un código de acceso personal permitirá al miembro del equipo iniciar sesión y registrar su horario. Para personalizar este código o crearlo de manera aleatoria, haz clic en Generar.
4. Haz clic en Guardar y revisar.

Nota: Asegúrate de guardar este código de acceso para referencia personal y dárselo al miembro del equipo. Cada miembro tendrá un código de acceso exclusivo y, de esta manera, tendrá acceso a la aplicación Square desde cualquier dispositivo asociado con la ubicación de tu negocio.

1. Desde el panel de navegación en la aplicación Punto de venta Square, pulsa Equipo.
2. Pulsa el ícono “+” para ver la pantalla Crear miembro del equipo.
3. Ingresa el nombre, la dirección de correo electrónico y número de teléfono del miembro del equipo.
4. Desde aquí, pulsa Título principal del puesto para asignar al miembro del equipo un puesto de trabajo o Crear un puesto para asignar un puesto de trabajo recién creado.
5. Pulsa la flecha hacia atrás para regresar a la pantalla Crear miembro del equipo e ingresa el pago por hora del miembro del equipo. Nota: Este campo no es obligatorio para guardar la información de perfil del miembro del equipo.
6. Pulsa Conjunto de permisos para asignar un miembro del equipo a un conjunto de permisos existente. Nota: Los miembros del equipo se asignarán automáticamente a permisos del equipo durante la creación. Por el momento, la creación y edición de nuevos conjuntos de permisos solo está disponible en el Panel de Datos Square. Los suscriptores a Turnos Plus también recibirán acceso a un segundo conjunto de permisos personalizables, además del acceso a permisos para el equipo.
7. Pulsa Código de acceso personal si deseas crear y asignar un código de acceso personalizado al miembro del equipo y, luego, pulsa Listo. Nota: Se asignará un código de acceso generado automáticamente a los nuevos miembros del equipo, pero siempre tendrás la opción de asignar un código de acceso personalizado desde esta sección.
8. Pulsa Ubicación para seleccionar las ubicaciones adecuadas para el miembro del equipo y elige activar o desactivar la opción para Asignar a todas las ubicaciones actuales y futuras. Nota: La sección Ubicación se configurará de manera predeterminada en la ubicación actual asociada con tu cuenta de Punto de venta Square durante la creación de los miembros del equipo.
9. Después de regresar a la pantalla Crear miembro del equipo y confirmar que toda la información sea correcta, pulsa Guardar.

Una vez que hayas agregado miembros del equipo, puedes asignar permisos personalizados que den distintos niveles de acceso a tu Panel de Datos Square en línea o al Punto de venta Square.

Además de un conjunto de permisos para el equipo, los suscriptores a Turnos Plus tienen acceso a un segundo conjunto de permisos personalizable. Estos permisos pueden asignarse a varios empleados y usarse para dar acceso a tu equipo para realizar determinadas tareas relacionadas con los turnos, como aprobar registros de horas o administrar calendarios.

Obtén más información sobre cómo crear y asignar permisos para el equipo y conjuntos de permisos personalizados.

1. Inicia sesión en Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea > Ajustes.
2. En Tiempo extra, configura un límite diario, semanal y de doble tiempo. Asegúrate de consultar las reglas de horas extra de tu estado.
3. Guarda los cambios.

1. Inicia sesión en Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea > Ajustes > Descansos.
2. Haz clic en Agregar un nuevo descanso para agregar el primer descanso.
3. Agrega un nombre, la duración y selecciona la configuración de compensación (pagado o no pagado) para el descanso.
4. Haz clic en Guardar para confirmar los ajustes del descanso.
5. Agrega hasta tres descansos en total para cada una de tus ubicaciones.

Con el objetivo de ayudar a mantener el cumplimiento de la normativa laboral local que estipula descansos para los empleados, Turnos Plus te permite activar ajustes que eviten que los miembros del equipo finalicen sus descansos de manera anticipada. Para comenzar, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea > Ajustes > Descansos.
2. Activa Bloquear terminar temprano el descanso.
3. Si corresponde, ingresa un horario en Permitir dentro de los y activa Solo esta ubicación o Todas las ubicaciones.
4. Haz clic en Guardar.

También podrás restringir que los miembros del equipo marquen la entrada de su turno temprano o en días en los que no están programados para trabajar. Para comenzar:

1. Inicia sesión en Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea > Ajustes > Marcar entrada/salida.
2. Activa Bloquear los ingresos tempranos y no programados.
3. Si corresponde, ingresa un horario en Permitir dentro de los y activa Solo esta ubicación o Todas las ubicaciones.
4. Haz clic en Guardar.

Nota: Si activaste los ajustes para marcar la entrada o terminar los descansos temprano, los miembros de tu equipo verán una notificación en la app Mi Equipo si intentan hacerlo.

Además de evitar ingresos tempranos o no programados, también puedes activar la opción convertir exceso de descansos pagados en descansos sin pagar. Si el ajuste está activado, los miembros de tu equipo pasarán automáticamente de un descanso pagado a un descanso sin pagar una vez que se pasen un minuto de su tiempo de descanso asignado. Para comenzar:

1. Inicia sesión en Personal > Turnosen el Panel de Datos Square en línea > Ajustes > Descansos.
2. Activa la opción Convertir tiempo adicional de un descanso pagado a un descanso sin pagar.
3. Selecciona la opción Aplicar a Solo esta ubicación o Todas las ubicaciones.

Cualquier descanso que se pase un minuto como mínimo se marcará en tus informes de Costo de mano de obra y Día laboral para ayudarte a no pasar por alto el cambio. De forma predeterminada, el ajuste está desactivado y solo lo pueden activar desde la sección Turnos los propietarios de cuenta, administradores o cualquier miembro del equipo con el permiso Administración de turnos activado.

Para ayudar a mantener la precisión de los registros de horas, Turnos Plus permite a los miembros del equipo solicitar cambios en sus registros de horas para los turnos pasados. Cuando se activa el ajuste correspondiente, los miembros del equipo pueden solicitar cambios directamente desde la app Mi Equipo Square, y las solicitudes se pueden administrar desde el Panel de Datos Square en línea. Para comenzar:

1. Inicia sesión en Personal > Turnos en el Panel de Datos Square en línea y selecciona Ajustes > Marcar entrada/salida.
2. Activa Edición de los registros de horas.
3. Haz clic en Guardar.

Nota: Los propietarios de cuenta y miembros del equipo con los permisos Responder solicitudes de registro de horas activados recibirán una notificación cuando los miembros del equipo soliciten ediciones a sus registros de horas. Estas solicitudes se pueden aprobar o rechazar directamente desde la notificación por correo electrónico, la app Mi Equipo Square o el Panel de Datos Square en línea. Las solicitudes de edición vencerán después de 30 días.