Precios de Citas Square
Citas Square es un TPV para reservas, pagos y gestión de personal al que puedes acceder desde la aplicación Citas Square, el Panel de control en línea de Square o tu página web de reservas en línea.
Citas Square ofrece tres planes de suscripción mensual por cada punto de venta: Gratuito, Plus y Prémium. Dentro de los planes Plus y Prémium, podrás disfrutar de diferentes funciones y herramientas, que puedes conocer durante el período de prueba gratuita de 30 días. Esta prueba te ayudará también a decidir cuál es el plan que mejor se adapta a tu negocio, aunque puedes cambiar de plan en cualquier momento. Si tu negocio cumple ciertos requisitos, podrás optar a los precios personalizados. A continuación, te mostramos las funciones que se incluyen en cada plan.
Planes de suscripción
Puedes escoger entre los tres planes siguientes de Citas Square:
| Plan de Citas | Coste mensual | Puntos de venta | Personal |
|---|---|---|---|
| Gratuito | 0 € al mes por un único punto de venta. | Un único punto de venta | Ilimitados |
| Plus | 19 € al mes por punto de venta | Ilimitados | Ilimitados |
| Prémium | 49 € al mes por punto de venta. | Ilimitados | Ilimitados |
| Precios personalizados* | Contacta con el equipo de Ventas | Ilimitados | Ilimitados |
Precios personalizados y herramientas adicionales
Los precios personalizados se ofrecen a los negocios que procesan más de 200 000 € al año en ventas con tarjeta. En este plan, se incluyen todas las funciones del plan Prémium, así como un administrador de cuentas exclusivo y un descuento en la compra de varias de las herramientas de Square que se indican a continuación. Si necesitas añadir alguna herramienta a tu plan, puedes Contactar con el equipo de ventas.
Nota: El precio de la suscripción se aplica de manera uniforme entre todos tus puntos de venta. Así, si tienes el plan Plus en un punto de venta, los demás no podrán acceder al plan Gratuito. Para obtener más información, consulta este artículo sobre Planes y funciones de Citas.
Comisiones por transacción
Si te registras con el plan Gratuito de Citas Square, disfrutarás de las funciones básicas para gestionar las reservas y los pagos de un único punto de venta, sin ningún coste mensual por tu suscripción. También se aplicarán las comisiones estándar por transacción de Square como se detalla a continuación:
| Tipo de pago | Comisión por transacción Gratuito | Comisión por transacción Plus | Comisión por transacción Prémium |
|---|---|---|---|
| Transacciones con tarjeta en persona | 1,25 % + 0,05 € | 1,25 % + 0,05 € | 1,25 % + 0,05 € |
| Pagos en línea (pagos por adelantado / comisión de transacción por ausencia) | 1,4 % + 0,25 € por transacción con tarjeta de la UE o del EEE y 2,9 % + 0,25 € por transacción con tarjeta del Reino Unido o de fuera de la UE | 1,4 % + 0,25 € por transacción con tarjeta de la UE o del EEE y 2,9 % + 0,25 € por transacción con tarjeta del Reino Unido o de fuera de la UE | 1,4 % + 0,25 € por transacción con tarjeta de la UE o del EEE y 2,9 % + 0,25 € por transacción con tarjeta del Reino Unido o de fuera de la UE |
| Introducidos manualmente | 2 % | 2 % | 2 % |
| Tarjeta guardada | 2,5 % | 2,5 % | 2,5 % |
Comparativa de planes Gratuito, Plus y Prémium de Citas Square
| Funciones | Gratuito | Plus | Prémium |
|---|---|---|---|
| Precios | 0 € al mes por un único punto de venta | 19 € al mes por punto de venta | 49 € al mes por punto de venta |
| Programación | |||
| Funciones | Gratuito | Plus | Prémium |
| Aplicación móvil (iOS/Android) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Disponibilidad personalizada | ✔ | ✔ | ✔ |
| Recordatorios automatizados por SMS y correo electrónico | ✔ | ✔ | ✔ |
| Bloqueo para eventos personales | ✔ | ✔ | ✔ |
| Citas recurrentes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Varias zonas horarias | ✔ | ✔ | ✔ |
| Varios puntos de venta | — | ✔ | ✔ |
| Tiempo de procesamiento | — | ✔ | ✔ |
| Citas con varios empleados | — | ✔ | ✔ |
| Sincronización con Google Calendar | — | ✔ | ✔ |
| Confirmaciones automatizadas por mensaje de texto y por correo electrónico | — | ✔ | ✔ |
| Protección contra ausencias | — | ✔ | ✔ |
| Límite diario de citas | — | ✔ | ✔ |
| Gestión de recursos | — | — | ✔ |
| Reserva en línea | Gratuito | Plus | Prémium |
| Página de reservas de Ventas en línea Square | ✔ | ✔ | ✔ |
| Venta personal o con servicio de recogida o envío a domicilio | ✔ | ✔ | ✔ |
| Botón Reservar | ✔ | ✔ | ✔ |
| Integración con Instagram | ✔ | ✔ | ✔ |
| Integración con Google | ✔ | ✔ | ✔ |
| Web de reservas con código QR | ✔ | ✔ | ✔ |
| Herramientas para SEO | ✔ | ✔ | ✔ |
| Gestión del personal | Gratuito | Plus | Prémium |
| Gestión de equipos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Cuentas individuales del personal | ✔ | ✔ | ✔ |
| Conjunto de permisos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Seguimiento de horas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes del registro de horas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Control de los descansos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Equipos Plus | — | — | ✔ |
| Permisos personalizados | — | — | ✔ |
| Informes de ventas del equipo vs. mano de obra | — | — | ✔ |
| Varios niveles de salario | — | — | ✔ |
| Comisiones fijas para empleados | — | — | ✔ |
| Comisiones personalizadas para empleados | — | — | ✔ |
| Informes sobre comisiones acumuladas | — | — | ✔ |
| Gestión de clientes | Gratuito | Plus | Prémium |
| Perfiles automáticos de clientes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Grupos de clientes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Notas y recordatorios para clientes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Importación de clientes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Historial de citas y ventas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Adjuntar contratos, documentos u otros archivos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Plantillas de contratos personalizadas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Automatización de envío de contratos clientes | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pagos | Gratuito | Plus | Prémium |
| Tarjeta guardada | ✔ | ✔ | ✔ |
| Sin contacto o con chip | ✔ | ✔ | ✔ |
| Introducidos manualmente | ✔ | ✔ | ✔ |
| Facturas Square | ✔ | ✔ | ✔ |
| Cumplimiento con la normativa de seguridad de datos (PCI) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Búsqueda de artículos en el proceso de pago | ✔ | ✔ | ✔ |
| Escaneo del código de barras en el proceso de pago | ✔ | ✔ | ✔ |
| Descuentos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Pagos anticipados | ✔ | ✔ | ✔ |
| Tarjetas regalo electrónicas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Operaciones e informes | Gratuito | Plus | Prémium |
| Artículos ilimitados | ✔ | ✔ | ✔ |
| Recuento de existencias | ✔ | ✔ | ✔ |
| Notificaciones de existencias bajas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Categorías de artículo | ✔ | ✔ | ✔ |
| Informes de ventas (promedio y total) | ✔ | ✔ | ✔ |
| Exportación de informes | ✔ | ✔ | ✔ |
En todos los planes de suscripción se incluye el Servicio de atención al cliente de Square, Comunidad Square y el Centro de ayuda. Además, todos son compatibles con las integraciones de terceros que puedes consultar en el Centro de aplicaciones.
Suscríbete a Citas Square
Para suscribirte al plan Plus o Prémium de Citas Square, haz lo siguiente:
Ve a la sección Cuenta y configuración de tu Panel de control en línea de Square.
Haz clic en Información del negocio > Precios y suscripciones.
En Tarifas de suscripción, pulsa Gestionar, ubicado al lado de tu plan de Citas.
Una vez aquí, puedes decidir si quieres suscribirte al plan Plus o al Prémium. Si no has guardado ningún método de pago, podrás añadirlo durante el proceso de suscripción.
Nota: Puedes gestionar tu suscripción a Citas Square en cualquier momento desde el Panel de control de Square. Si lo deseas, también puedes pausar la suscripción durante un máximo de tres meses (no se cobrará nada durante dicho período) y reanudarla en cualquier momento.