Square リテールPOSレジアプリを使って販売する

Square リテールPOSレジフリーおよびSquare リテールPOSレジプラスはオールインワンソリューションとして機能します。Square リテールPOSレジアプリのどちらのバージョンでも、決済や返品の処理、ディスカウントの適用、レシートの発行が可能です。

利用開始にあたって、まずSquareup.com/Retailにアクセスし、ご自身の事業に最適なプランを決めます。次に、iPadまたはiPhoneをご利用の場合はSquare リテールPOSレジアプリをダウンロードして、メールとパスワードを使用してログインするか、端末コードを作成して支払いを受け付けます。

注意：お使いの端末にSquare リテールPOSレジアプリを初めてダウンロードする場合は、iOS 14以降であることを必ずご確認ください。一部の機能はSquare リテールPOSレジ フリーでは利用できません。違いに関する詳細は、Square リテール（無料）およびSquare リテール プラスをご覧ください。

商品をカートに追加する/カートから削除する

Square リテールPOSレジアプリでは、さまざまな方法で商品をカートに追加できます。キーワード検索、商品カテゴリ別の掘り下げ、商品バーコードのスキャン、人気商品リストの使用など、ご都合のよい方法を選んでいただけます。

注意：保留した状態で365日以上が経過したカートは、ご利用のアカウントから削除されます。

キーワード検索を利用して商品を追加する

商品を検索するには、以下の手順を行います。

1. アプリ画面上部の検索バーをタップ

2. 検索する商品に関するキーワードやSKU番号を入力

3. カートに追加する商品をタップして [カートに追加] を選択

カテゴリナビゲーションを利用して商品を追加する

商品カテゴリを作成したら、[カテゴリ] クイックタイルを選択して商品タイプを操作できます。

注意：[カテゴリ] クイックタイルは、現時点ではモバイル用Square リテールPOSレジでは利用できません。アプリ画面下部の3本線アイコンをタップして [商品] > [カテゴリ] の順に選択し、カテゴリを表示して管理することはできます。

すべての商品をカートから削除する

商品をカートに誤って追加した場合、売上を完了する前であればいつでも削除できます。

カートを空にする

1. 画面右上の [アクション] をタップ。モバイル用Square リテールPOSレジを使用している場合は3点アイコンをタップ

2. [カートをクリア] をタップ

商品を個別にカートから削除する

1. 削除する商品をタップ

2. [商品を削除] をタップ

3. [カートから削除する商品を確認] をタップして確認

注意：指を右から左へとスワイプしてから [削除] をタップしても商品を削除できます。

カート内の商品を調整する

カートに商品を追加するときに、メモの追加、数量の変更、価格の調整を行うことができます。

商品にメモを追加する

1. カートビューで商品をタップ

2. 商品詳細ページから [*ノートを追加] をタップ。このメモフィールドに補足情報を追加

3. [保存] をタップ

注意：メモは顧客用のレシートおよび加盟店さまの売上レポートに表示されます。

カート内の商品の数量を変更する

1. カートビューで商品をタップ

2. [-/+] を使用して商品の数量を調整するか、数値のフィールドをタップ

3. [変更を保存] をタップ

商品の価格を調整する

1. カートビューで商品をタップ

2. 商品詳細ページ下部にある [価格を調整] をタップ

3. 新しい価格を入力して [完了] をタップ。すべて終了したら [変更を保存] をタップ

現在の取引で元の商品価格に戻すには、[価格をリセット] をタップします。

消費税

Square データで税金を作成するしたら、消費税またはその他の税金を商品売上額に適用できます。税金は特定の店舗または複数の店舗に適用することが可能です。

ディスカウント

カートにディスカウントを追加するには、まずオンラインのSquare データから、またはリテールPOSレジアプリの [商品] タブから作成します。また、特定の商品やカテゴリ、季節の特別商品、期間限定オファーに関する 自動ディスカウントを作成することも可能です。

ディスカウントを売上に追加する

ディスカウントを作成したら、以下の手順で売上に追加できます。

1. Square リテールPOSレジアプリの [ディスカウント] クイックタイルをタップ

2. ディスカウントを選択してカートに追加

3. カートが更新され、ディスカウント額がカート内のすべての商品に適用される

4. ディスカウント額が定義されていない場合は、カート内のディスカウントをタップして編集

ディスカウントを商品に個別に追加する

1. ディスカウント額で販売する商品を決定

2. 左にスワイプ

3. [ディスカウントを適用] をタップ

4. 適用するディスカウントを選択

カートからディスカウントを削除するには、カートを空にするか、ディスカウントを個別に削除します。

注意：すべてのディスカウント（カート単位または商品単位）がお客さまの紙のレシートおよび電子レシートに自動的に商品単位をデフォルトとして表示されるため、各商品の価格がわかります。また返品された商品の価額も明確で、レジ担当者は返品処理に手間取りません。

ディスカウント設定を編集する

お客さまのレシートでは、カート単位のディスカウントを商品単位で表示するか、合計額だけを表示するかを選択できます。

Squareデータの詳細はこちらをご覧ください。

1. [設定] の [アカウントと設定] を選択

2. [ビジネス] > [レシート] の順に選択

3. [商品と合計] で [複数のディスカウント適用時には合計割引額を表示する] をオンに切り替え。レシート上にカート単位のディスカウントが商品単位で表示されるのを防ぐには、[カート単位のディスカウントを商品単位で表示する] をオフに切り替え

注意：商品単位のディスカウントは常にレシート上に商品単位で表示されます。

売上を処理する

これでカートに正しい商品の数量と金額が反映され、お客さまにお支払いいただく準備が整いました。

売上を処理するには、以下の手順を行います。

1. [お会計] ボタンをタップ

2. 支払い画面が表示されたらお客さまの支払方法を選択

3. カードでお支払いの場合は、挿入、スワイプ、またはタッチして売上を処理。現金でお支払いの場合は、画面上部の金額を選択するか [カスタム] をタップ

注意：現金管理を利用している場合は、その日の営業終了時にレポートを実行して現金売上高を確認できます。

任意の売上額を追加または編集する

現在在庫にはない商品またはサービスの任意の金額をカートに追加できます。

任意の金額を追加する

1. [操作] をタップ。モバイル用Square リテールPOSレジを使用している場合は3点アイコンをタップ

2. [任意の金額を追加] をタップ

3. カートに任意の金額が追加される。希望する金額を入力して [改行] キーをタップ

任意の金額を編集する

1. カート内の金額の編集を行う商品をタップ

2. [価格を調整] を選択して希望する金額を入力し、[完了] > [変更を保存] の順にタップ

保存済みカート

仮に、商品をリテールPOSレジのカートに追加しはじめると、お客さまがお会計前にもっと他の商品を見たいと言ったとします。レジ待ちの列が長くならないよう、現在のカートを保存して次のお客さまのお会計に進むことが可能です。お客さまが戻ってきたら、途中で保留にしたところから再開できます。

次の手順で操作を開始します。

1. カートに商品が追加されている状態で [カートを保存] をタップ

2. カートの名前を入力するか、顧客のカードをスワイプして顧客名を追加。補足のメモを追加すると、別のスタッフが保存済みのカートを見つけやすくなる。カートに顧客情報が追加されている場合、カートの名前はデフォルトで顧客名になる

3. [保存] をタップ

お客さまがお会計を行う準備ができたら、[保存済みカート] クイックタイルをタップして保存済みカートリストを表示します。

保存済みカートを管理する

カートを消去、結合、またはその所有権を別のスタッフに転送することができます。保存済みカートは以下の条件で絞り込みできます。

• カートの名前

• 合計

• 最新の保存情報

• 従業員

保存済みカートを管理するには、以下の手順を行います。

1. **保存済みカート**クイックタイルをタップして、有効なカートを表示

2. カートを選択したら [編集] を選択

3. 複数のカートを選択すると、消去および転送に加えて、保存済みカートを結合することもできます。

複数のカートの結合とは、あるカートの情報を別のカートに移すことを意味します。たとえば、カートAに追加した顧客情報とカートBに追加した顧客情報があるとします。カートAをカートBと結合すると、カートAの名前と情報はカートBのものに上書きされます。カートBの顧客情報のみがこの売上に含まれることになります。

詳細は、カートから顧客を管理するをご覧ください。

レシート

Square リテールPOSレジアプリからレシートを印刷、デジタルで送信、または再印刷できます。対応するレシートプリンターを接続している場合は、ギフトレシートを印刷するオプションも表示されます。

注意：通常のレシートとは異なり、ギフトレシートには金額の記載はありません。これは商品をギフトとして受け取った方が、サイズや色が合わない場合や商品自体を気に入らない場合に交換や返品をする際に利用するレシートです。

レシートの発行

売上が完了したら、顧客にSMS経由でレシートを送信するオプションが表示されます。対応するプリンターが接続されている場合は、紙のレシートを印刷することもできます。カートに戻るには画面左上の [新規販売] をタップします。

取引履歴から再印刷する

1. [お取引] をタップ

2. レシートまたはギフトレシートを印刷する取引を見つける

   • レシート番号を検索

   • クレジットカード番号全桁で検索

   • 取引履歴フィードをスクロール

   • 印刷したレシートのバーコードをスキャン

3. 取引をタップして [新規レシート] を選択

4. レシート発行方法を選択

注意：ギフトレシートはメールまたはSMSで送信できません。印刷のみに対応しています。

顧客から再印刷する

1. [顧客] クイックタイルをタップするか、検索バーを使用して [顧客] をタップ

2. 名前で検索して顧客名を見つける

3. 顧客名をタップ。[取引履歴] でお客さまの購入歴を確認。元の取引を見つけたら [新規レシート] を選択

4. レシート発行方法を選択

リテールPOSレジアプリでの販売の詳細は、Square リテールPOSレジの現金管理をご覧ください。

顧客管理

顧客情報を作成すると、任意のお客さまの取引の追跡やメモによる記録ができます。

顧客情報を作成する

1. 画面左下の3点アイコンをタップ

2. [顧客情報を作成] をタップ

3. 必須フィールドにお客さまの情報を入力するか、レジの顧客用ディスプレイを使用してお客さま自身で入力

4. 補足情報を入力して [保存] をタップ

顧客情報を売上に追加する

カートに顧客情報を追加すると、完了した売上が顧客リストに記録され保管されます。カートに顧客情報を追加する方法は以下の2通りです。

1. 検索バーをタップして [顧客情報を追加] を選択するか、[顧客] クイックタイルをタップ

2. 売上に追加するお客さまをタップして、表示されるプロフィールから [売上に追加] をタップ

カートから顧客情報のみを削除する

カートから顧客情報を削除するには、以下の手順を行います。

1. 削除する顧客の名前をタップ

2. [削除] を選択

詳細は、Square リテールPOSレジアプリをご覧ください。