この記事は、Squareでの支払いに関してよくお問い合わせいただく質問とその回答をまとめたものです。

使えるカードブランドは何ですか?

VISA、Mastercard、American Expressに加え、JCB、Diners Club、 Discoverのカードブランドに対応しています。なお、VISA、Mastercard、American Expressカードのお取り扱いはSquareによる審査となりますが、JCB・Diners Club・Discoverカードのお取り扱いは、株式会社ジェーシービーによる審査が必要です。審査結果によってはカード決済サービスまたは一部カードブランドでの決済をご利用いただけない場合があります。

カード決済手数料はいくらですか?

Squareのカード決済手数料は、カード決済手数料や利用料のページでご確認ください。

確定申告をする必要があります。Squareの手数料は非課税ですか?

加盟店様がSquareへ支払うクレジットカード手数料は、消費税課税の対象とはなりません。 詳しくは、 国税庁のページをご覧ください。

カード情報の手入力で決済はできますか?

はい、できます。クレジットカードがその場になく、カード情報を直接読み取れない場合でも、クレジットカード情報を端末に手入力すれば決済が可能です。詳しい手順についてはこちらをご覧ください。

払い戻しはできますか?

はい、できます。 Square POS レジアプリやSquare データから払い戻しの処理を行ってください。

間違った取引を削除する方法はありますか?

Squareで処理された決済を削除することはできません。このため、支払いの払い戻し処理を行って帳簿上の帳尻を合わせてください。

お客様のカードが承認されない理由を教えてください。

クレジットカードが承認されない理由には、カード発行会社によるものと、Squareによるもの (入力情報に誤りがある場合) があります。カード決済に関するトラブルシューティングのヒントをお試しください。

お客様の利用明細にキャンセルしたはずの請求が表示されています。

未完了の決済がカードの利用明細に表示されてしまう場合がありますが、実際の請求ではありません。

カード決済にメモを残せますか?

会計時に設定した任意の販売価格、もしくは特定の商品に対して、メモを追加することができます。

Squareアカウントに関する質問と回答はこちらをご確認ください。