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お会計時に支払いや商品に関するメモを追加する

この記事の対象読者
支払いを受け付けるための支払い方法に関するアクセス権限をお持ちのアカウントオーナーさままたはスタッフ。アクセス権限の設定は、Square データから行えます。

メモの追加について

Squareでは、商品や任意の金額に関し、販売時に必要に応じてメモを追加できます。

「統合された商品の詳細」機能を使用するプロフィールでは、商品の詳細画面に [商品に関するメモを表示] 設定があります。この設定は初期設定でオンになっています。オフにすると、お会計時に任意入力の空のメモ欄が表示されなくなります。オフにしても既存のメモは削除されず、読み取り専用で表示されます。また、任意の金額に関する説明など、入力必須のメモは常に表示されます。

この設定は、以下の「お客さま向けレシートで商品に関するメモを非表示にする」セクションで説明するレシートの [商品に関するメモを表示] スイッチとは異なります。レシートのスイッチでは、メモをお客さま向けレシートに表示するかどうかを設定します。商品の詳細画面の設定では、お会計時にメモ欄を表示するかどうかを設定します。一方をオフにしても、もう一方には影響しません。

はじめに

  • 商品のオプションとバリエーションを作成・編集するは、Square データまたはSquare POSレジから行えます。

  • 商品ライブラリに保存された商品の説明は、電子レシートに表示されますが、印刷されたレシートには表示されません。

  • 商品の説明は、商品の作成または編集中にのみ作成できます。お会計時には追加できません。

  • 販売中の商品にメモと説明の両方がある場合、お客さまのレシートと商品の詳細レポート(スプレッドシート)には、メモのみが記載されます。商品の説明を表示するには、お会計時に [売上を確認] をタップし、該当する商品を選択します。

  • 商品説明とメモは、お支払いが終わってからは追加できません。

  • お会計時にメモ欄が表示されない場合は、端末で使用しているプロフィールの [商品の詳細画面] の設定を確認してください。[商品に関するメモを表示] 設定がオフになっている可能性があります。詳しくは、商品の詳細の設定を管理する方法をご覧ください。

お会計時にメモを追加する 

スマートフォンのSquare POSレジアプリからの場合

  1. [お買上げ商品数] から、[売上を確認] をタップします。
  2. 商品または任意の金額をタップして、メモを追加します。
  3. 戻る矢印を選択してメモを保存し、[お買上げ商品数] に戻ります。

Square スタンドまたはタブレットからの場合

  1. 右側にある [お買上げ商品数] から、該当の商品または入力した任意の金額を選択します。
  2. [メモを追加] フィールドに詳細を記入し、[保存] をタップします。

Square ターミナルからの場合

  1. 商品を追加するか、任意の金額を入力して、[売上を確認] をタップします。
  2. 商品または任意の金額をタップして、[メモ] に詳細を記入します。
  3. [保存] をタップしてメモを保存し、[お買上げ商品数] に戻ります。

Square レジスターからの場合

  1. 右側にある [お買上げ商品数] から、該当の商品または入力した任意の金額を選択します。
  2. [メモを追加] フィールドに詳細を記入し、[保存] をタップします。

お客さま向けレシートで商品に関するメモを非表示にする

キッチンへの指示や準備の詳細など、内部使用のために商品に関するメモを書き足す場合、お客さま向けレシートに表示しないようにすることができます。オフにすると、商品メモはオーダーシートと取引の詳細には引き続き表示されますが、お客さま用レシートには印刷または送信されません。

商品に関するメモの表示をオフにする

  1. Square データから、[設定] > [アカウントと設定] > [支払い] > [レシート] の順に選択します。

  2. [レシートのオプション] で [商品に関するメモを表示] をオフに切り替えます。

  3. [保存] を選択して変更を適用します。

無効にすると、お会計時に商品に追加されたメモはオーダーシートとキッチンディスプレイに表示されますが、紙のレシートや電子レシートには表示されません。

ご注意:この設定は、すべての商品単位のメモに適用されます。お客さまのレシートにメモを表示する必要がある場合は、この設定をオフのままにして、代わりに商品の説明をお客さま向けの情報としてご利用ください。

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