Ajouter des notes sur les paiements et les articles lors du passage en caisse
À propos de l’ajout de notes
Avec Square, vous pouvez ajouter des notes facultatives aux articles ou des montants personnalisés au moment de la vente.
Avant de commencer
Créer et modifier des options et des variantes d’articles depuis votre Tableau de bord Square ou Solution PDV Square.
Les descriptions d’articles enregistrées dans votre catalogue d’articles apparaissent sur les reçus numériques, mais pas sur les reçus imprimés.
Elles ne peuvent être créées que pendant le processus de création ou de modification des articles, mais ne peuvent pas être ajoutées lors du passage en caisse.
Si une note et une description sont présentes pour un article dans une vente, seule la note s’affiche sur les reçus de vos clients et dans la feuille de calcul des détails de l’article. Pour consulter la description d’un article, appuyez sur Vérifier la vente lors du passage en caisse et sélectionnez l’article en question.
Vous ne pouvez plus ajouter de description ou de note à un paiement une fois celui-ci finalisé.
Ajouter des notes lors du passage en caisse
- À partir de votre vente en cours, appuyez sur Vérifier la vente.
- Appuyez sur un article ou un montant personnalisé pour ajouter des notes.
- Sélectionnez la flèche de retour pour enregistrer la note et revenir à la vente en cours.
- Dans les détails de la vente en cours affichés sur la droite, sélectionnez l’article ou le montant personnalisé dans la liste.
- Ajoutez des notes dans le champ Ajouter une note, puis appuyez sur Enregistrer.
Masquer les notes sur l’article sur les reçus des clients
Si vous utilisez des notes sur les articles à des fins internes, par exemple pour des consignes destinées à la cuisine ou des détails de préparation, vous pouvez les masquer sur les reçus destinés aux clients. Lorsque cette option est désactivée, les notes sur les articles apparaîtront toujours sur les tickets de commande et dans les détails de la transaction, mais elles ne seront pas imprimées ou envoyées sur les reçus des clients.
Désactiver l’affichage des notes sur l’article
Depuis votre Tableau de bord Square, sélectionnez Paramètres > Compte et paramètres > Paiements >Receipts.
Sous Options du reçu, désactivez Afficher les notes sur l’article.
Sélectionnez Enregistrer pour appliquer vos modifications.
Une fois cette option désactivée, toutes les notes ajoutées aux articles lors du passage en caisse apparaîtront sur les tickets de commande et les systèmes d’affichage en cuisine, mais ne seront pas visibles sur les reçus imprimés ou électroniques destinés aux clients.
Remarque : Ce paramètre s’applique à toutes les notes sur les articles. Si vous souhaitez que certaines notes apparaissent sur les reçus des clients, laissez ce paramètre désactivé et utilisez plutôt les descriptions des articles pour les informations destinées aux clients.