Recursos oportunos para vendedores

Perfil de Square - Centro de privacidad

El presente Aviso de privacidad para las Funciones para el Comprador de Square (el “Aviso de privacidad”) describe cómo Square, Inc. y nuestras afiliadas (colectivamente, “Square” y “nosotros”) recopilan, usan, revelan, transfieren o procesan de otra manera su información cuando (i) elige recibir un recibo digital luego de realizar una compra con un Vendedor de Square; (ii) recibe comunicaciones de marketing por correo electrónico de Sus Vendedores a través de Square; y (iii) visita este portal de perfil de Square para compradores (“perfil de Square”) colectivamente las “Funciones para el Comprador”). El presente Aviso de privacidad también describe las opciones que tiene disponibles sobre el uso de su información, las medidas que adoptamos para salvaguardar la información personal y cómo puede contactarnos por nuestras prácticas de privacidad.

Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de privacidad con respecto a la información que obtenemos cuando usa Squareup.com y cuando Sus Vendedores usan funciones de productos de Square diferentes a las Funciones para el Comprador, visite este enlace. Squareup.com también contiene información acerca de cuáles son las otras funciones de productos de Square que Sus Vendedores pueden usar.

Para los Vendedores que solicitan o se registran para obtener una Cuenta Square cliquee aquí para ver el aviso de privacidad que es aplicable para usted.

Información general

Cuándo este Aviso de privacidad es aplicable:

El presente Aviso de privacidad es aplicable solamente para el procesamiento de información que obtenemos de usted cuando interactúa con Square al usar nuestras Funciones para el Comprador (es decir, cuando proporciona información para un recibo digital o marketing del Vendedor, y utiliza nuestro portal de perfil de Square).

Casos en los que este Aviso de privacidad NO es aplicable:

El presente Aviso de privacidad no será aplicable cuando Square procese su información como proveedor de servicios a Sus Vendedores (en su lugar, este otro aviso de privacidad será aplicable en esas circunstancias). Cuando compra de Sus Vendedores, recopilamos determinada información en representación de Sus Vendedores en calidad de procesador de pagos. Por ejemplo, cuando realiza una compra o interactúa con un Vendedor, podemos recopilar:

  • Su firma e información de la tarjeta de pago, tal como número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad;
  • Detalles de transacciones, tal como cuándo y dónde se produjeron las transacciones, los nombres de las partes que participan en la transacción, una descripción de las transacciones, los importes del pago o montos transferidos e información sobre los dispositivos y métodos de pago utilizados para completar las transacciones; e
  • información de facturación y dirección de envío.

Obtenemos esta información en representación de Sus Vendedores para proporcionarles nuestros servicios de procesamiento de pago. Sus Vendedores operan con independencia de nosotros, y su acuerdo con el Vendedor correspondiente regula la forma en la cual el Vendedor usa y comparte esta información, incluso con Square. Las prácticas de cada Vendedor, incluso los detalles sobre la información que puede recopilar sobre usted están sujetas a las declaraciones de privacidad de esos Vendedores, las cuales le sugerimos que revise. Si tiene alguna pregunta acerca de las prácticas de privacidad de un Vendedor, sírvase dirigirlas al Vendedor.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

Información que usted proporciona

Cuando, al completar una transacción con un Vendedor, solicita la entrega de un recibo digital y/o acuerda recibir comunicaciones de marketing y otras de Sus Vendedores, obtenemos información sobre usted, tal como:

  • Dirección de correo electrónico; y
  • Número de teléfono.

También podemos recopilar información que elija proporcionarnos a través del portal de perfil de Square, tal como una dirección de correo electrónico y número de teléfono alternativos.

Información que recopilamos cuando utiliza el portal de perfil de Square

Cuando utiliza el portal de perfil de Square, recopilamos información sobre su dispositivo, acciones de navegación y patrones de uso. La información que obtenemos de este modo incluye:

  • Identificadores, tal como dirección de Protocolo de Internet (“IP”), identificador en línea e identificador personal único (incluso identificador de dispositivos; cookies, balizas web, etiquetas de píxel, identificadores de publicidad móvil y tecnología similar; número de cliente, seudónimo único, o alias de usuario y otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos);
  • Información de actividad en Internet y otras redes electrónicas, lo que incluye, a modo de ejemplo, historial de navegación, e información sobre su interacción con nuestro portal de perfil de Square (p. ej. fechas y horas de las visitas); e
  • Información electrónica, tal como el navegador web y las características del dispositivo;

Esta información nos ayuda a (1) recordar su información para que no tenga que volver a introducirla; (2) rastrear y entender cómo utiliza e interactúa con nuestro portal de perfil de Square; (3) adaptar el portal de perfil de Square a sus preferencias; (4) medir el uso de nuestro portal de perfil de Square y la efectividad de nuestras comunicaciones; y (5) gestionar y mejorar de otra forma nuestro portal de perfil de Square y otros productos y servicios.

FUENTES DE INFORMACIÓN

Recopilamos información sobre usted de las siguientes categorías de fuentes:

  • De usted o su dispositivo, por ejemplo, cuando visita nuestro portal de perfil de Square o proporciona su información de contacto para recibir recibos digitales en un sistema de Punto de Venta de Square;
  • Sus Vendedores; y
  • las empresas de nuestro grupo y sus afiliadas.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Podemos recopilar, utilizar y compartir (o hemos recopilado, utilizado o compartido durante al menos el período de 12 meses anterior a la fecha de entrada en vigor del presente Aviso de Privacidad) información que obtenemos acerca de usted cuando utiliza las Funciones para el Comprador por las siguientes razones:

Publicidad y marketing por correo electrónico
  • Mostrar su información encubierta en el directorio de Sus vendedores;
  • Enviarle mensajes por correo electrónico promocionales en representación de Sus Vendedores o de Square;
Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros Productos y Servicios
  • Proporcionar nuestras Funciones para el Comprador, lo que incluye entregar recibos digitales y otra información y asistir sus solicitudes;
  • Operar, evaluar, desarrollar, gestionar y mejorar nuestra empresa (incluso operar, administrar, analizar y mejorar nuestras Funciones para el Comprador y otros productos y servicios; desarrollar nuevos productos y servicios; gestionar y evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones; y realizar funciones contables, de auditoria, de facturación y otras);
  • Personalizar y facilitar su uso de nuestras Funciones para el Comprador;
  • Realizar análisis (incluso medir, rastrear y evaluar las tendencias y el uso de los distintos productos y servicios de Square, y agregar y anonimizar información personal); y
  • realizar investigaciones internas.
Comunicarnos con usted
  • Mandarle automáticamente recibos digitales por compras futuras que realice de otros de Sus Vendedores, y permitirle a estos enviarle mensajes por correo electrónico a través de Square, con sujeción a sus preferencias;
  • Comunicarnos con usted sobre nuestras Funciones para el Comprador, y enviarle información que creemos le será útil sobre nuestras Funciones para el Comprador;
  • Responder a sus solicitudes e inquietudes; y
  • Llevar a cabo encuestas y recopilación de comentarios sobre nuestras Funciones para el Comprador.
Proteger nuestros Servicios y mantener un entorno confiable
  • Llevar a cabo investigaciones, cumplir y hacer cumplir la ley, regulación, requisito legal y normas de la industria aplicables y responder a las solicitudes legales de información del gobierno o a procesos legales válidos;
  • Ponernos en contacto con usted para resolver disputas y ayudarlo con nuestras Funciones para el Comprador;
  • Depuración para identificar y corregir errores que perjudiquen el funcionamiento de nuestros Servicios;
  • Hacer cumplir nuestros acuerdos, políticas y términos, incluso el presente Aviso de privacidad y nuestros Términos de Servicio aplicables;
  • Investigar, detectar, prevenir, recuperarse de o informar sobre fraude, falsas declaraciones, violaciones a la seguridad o incidentes, otras actividades potencialmente prohibidas o ilegales;
  • Proteger sus derechos o bienes, los nuestros y los de Sus Vendedores o la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios;
  • Verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestras Funciones para el Comprador, y mejorar, actualizar o potenciar nuestras Funciones para el Comprador; y
  • Verificar su identidad.
Otros usos
  • Por cualquier otro motivo que podamos informarle ocasionalmente.

Los recibos digitales pueden contener mensajes, ofertas o enlaces adicionales que pueden ser de interés para usted. Por ejemplo, usted puede enviarle comentarios al Vendedor, compartir su experiencia en una red social, ver su historial de compras, unirse a programas, visitar sitios web o aprovechar las promociones. Cuando usted presenta o comparte información a través de un recibo (tal como enviar un comentario), nosotros podemos compartir esa información con Sus Vendedores y usted puede recibir respuestas de ellos. Si usted desea no participar de los recibos digitales automáticos o cambiar sus preferencias acerca de los recibos digitales o marketing, sírvase ver la sección “Sus opciones más adelante.

CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Podemos compartir la información descrita en la sección “Información que recopilamos sobre usted” con las siguientes categorías de proveedores de servicios y terceros:

Con Sus Vendedores
  • Compartimos la información de contacto encubierta que usted proporciona cuando solicita un recibo digital de Sus Vendedores que visita posteriormente.
Con nuestros afiliados y empresas del grupo
  • Con nuestras empresas del grupo y afiliados corporativos, por las razones expuestas anteriormente. Por ejemplo, podemos compartir su información internamente para entender cómo se relaciona con los productos de la empresa Square para ayudarnos a mejorar nuestros servicios para usted y para todos, y para ayudarnos a crear servicios adaptados a sus preferencias.
Con nuestros Proveedores de servicios
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios;
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo nuestras campañas publicitarias, concursos, ofertas especiales u otros eventos o actividades en nuestro nombre.
Transferencias de negocios y cambios corporativos
  • A un propietario, copropietario u operador posterior de uno o más de los Servicios; o
  • Si hacemos o tratamos de hacer una fusión, consolidación o reestructuración corporativa (lo que incluye durante la debida diligencia y negociación de estas); la venta de sustancialmente todas nuestras acciones y/o activos; el financiamiento, adquisición, desinversión o disolución de todo o parte de nuestro negocio; u otro cambio corporativo.
Seguridad y cumplimiento de la ley
  • Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria (i) para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable (por ejemplo, de acreedores, autoridades fiscales, agencias de aplicación de la ley, en respuesta a un embargo, gravamen o notificación de gravamen, etc.); (ii) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (iii) para hacer cumplir o cumplir con nuestros Términos Generales u otros acuerdos o políticas aplicables; (iv) para proteger nuestros derechos o propiedad o la de nuestros clientes, o la seguridad o integridad de nuestros servicios; (v) para una investigación de actividad ilegal sospechada o real; o (vi) para protegernos, a nosotros, a los usuarios de nuestros servicios o al público, de daños, fraudes o actividades potencialmente prohibidas o ilegales.
Con su consentimiento
  • Con su consentimiento. Por ejemplo:
    • A su criterio o como se describe en el momento en el que usted acuerde compartir; o
    • Cuando usted autorice a una aplicación de terceros o sitio web a acceder a su información.
Con otros
  • Con otras empresas que presten servicios en nuestro nombre, incluso mediante el uso de cookies y tecnologías automatizadas similares y servicios de análisis de terceros.
Información anónima y acumulada
  • También podemos compartir (dentro de nuestro grupo de empresas o afiliadas, o con proveedores de servicios u otros terceros) información acumulada y anónima que no lo identifique específicamente a usted ni a ningún usuario individual de nuestros servicios.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS AUTOMATIZADAS SIMILARES

Cuando usted interactúa con nuestro portal de perfil de Square, o abre los correos electrónicos que le enviamos cuando usa las Funciones para el Comprador, obtenemos cierta información mediante el uso de tecnologías automatizadas, tales como cookies, registros de servidores web, balizas web y otras tecnologías. Una “cookie” es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a internet para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de internet, etiqueta de píxel o clear GIF, es una pequeña imagen gráfica que puede utilizarse en nuestro portal de perfil de Square o correos electrónicos.

Utilizamos estas tecnologías automatizadas para recopilar la información de su dispositivo, la información de la actividad en internet y las inferencias descritas anteriormente. Estas tecnologías nos ayudan a:

  • Recordar su información para que no tenga que volver a introducirla;
  • Rastrear y entender cómo utiliza e interactúa con nuestro portal de perfil de Square;
  • Adaptar nuestros servicios en línea a sus preferencias;
  • Medir cuán útiles y efectivos son nuestros servicios y comunicaciones para usted; y
  • gestionar y mejorar nuestros productos y servicios de otro modo.

Nosotros mismos establecemos algunas de estas tecnologías automatizadas, pero otras son establecidas por terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar los servicios de análisis web de otras empresas (descritos en la sección “Servicios de análisis de terceros” section), que utilizan tecnologías automatizadas para ayudarnos a evaluar el uso que hacen los clientes de nuestros sitios web.

Su navegador puede avisarle cuando se colocan cookies en su dispositivo y cómo puede detenerlas o desactivarlas a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que, sin las cookies, todas las características de nuestro portal de perfil de Square pueden no funcionar correctamente. Si utiliza un dispositivo móvil, puede administrar la forma en que el dispositivo y el navegador comparten determinados datos del dispositivo al ajustar la configuración de privacidad y seguridad del dispositivo móvil. También puede obtener más información sobre las cookies y cómo administrar sus preferencias visitando http://www.allaboutcookies.org.

SERVICIOS DE ANÁLISIS DE TERCEROS

Podemos utilizar proveedores de servicios de análisis de terceros para que nos ayuden con nuestro portal de perfil de Square, tales como Google Analytics, BugSnag y Crashlytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías, tales como cookies, balizas web y registros del servidor web para ayudarnos a analizar cómo utiliza usted el portal. Podemos divulgar su información de uso del sitio (incluida la dirección IP) a estos proveedores de análisis y otros proveedores de servicios que nos ayudan a deducir cómo usted y otros utilizan nuestro portal de perfil de Square.

CUÁNTO TIEMPO RETENEMOS SU INFORMACIÓN

Generalmente conservamos su información siempre que sea razonablemente necesario para proporcionarle nuestros servicios o para cumplir con las leyes aplicables. Sin embargo, podemos conservar copias de información acerca de usted y cualquier transacción o servicios en los que pueda haber participado durante un período que sea congruente con la ley relevante, las leyes de prescripción correspondientes o según consideremos que es razonablemente necesario para cumplir con las leyes, reglamentaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales relevantes, permitir a Sus Vendedores continuar el uso de los servicios de Square para llevar a cabo su actividad comercial, para detectar o prevenir el fraude, cobrar las tarifas adeudadas, resolver disputas, abordar problemas con nuestros servicios, ayudar en las investigaciones, hacer cumplir nuestros Términos generales u otros acuerdos o políticas relevantes, o tomar otras medidas coherentes con las leyes relevantes.

SUS OPCIONES

Usted puede usar nuestro portal de perfil de Square para dejar de recibir comunicaciones de recibos digitales automáticas de todos Sus Vendedores (si dichas comunicaciones las envía Square en representación de los Vendedores) mediante este acceso al portal. También le damos la opción de dejar de recibir comunicaciones por correo electrónico promocionales de Sus Vendedores a través de nuestro portal de perfil de Square. También puede usar nuestro portal de perfil de Square para descargar, actualizar o eliminar su información de contacto que tenemos archivada.

Además, en cualquier momento podrá darse de baja o gestionar sus preferencias sobre recibos digitales o correos electrónicos de marketing que le mandamos en representación de un Vendedor si sigue las instrucciones en esos mensajes. Optar por dejar de recibir comunicaciones puede afectar su uso de las Funciones para el Comprador. Si usted decide no dejar de recibir comunicaciones promocionales, podremos enviarle igualmente comunicaciones sobre transacciones, como los recibos digitales que solicite.

Los programas de Fidelización de Vendedores y de mensajes de texto promocionales a los que se haya inscripto en base vendedor por vendedor no se incluyen en las Funciones para el comprador de Square. Si se registró a un programa de marketing por mensajes de texto o de Fidelización del Vendedor y desea cambiar sus preferencias, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP para dejar de recibir mensajes de texto promocionales y de Fidelización de ese Vendedor o contáctese directamente con el Vendedor.

DERECHOS DE RESIDENTES DE CALIFORNIA

Si reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y otras leyes aplicables de California le otorgan el derecho a solicitar, hasta dos veces en un período de 12 meses, la siguiente información sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted cuando usa nuestras Funciones para el Comprador durante los últimos 12 meses:

Derecho a saber
  • Las categorías y partes específicas de información personal que recopilamos sobre usted;
  • Las categorías de fuentes de las cuales recopilamos la información personal;
  • El objetivo comercial o empresarial para el que recopilamos la información personal;
  • Las categorías de terceros con quienes compartimos la información personal; y
  • Las categorías de información personal sobre usted que divulgamos con un objetivo empresarial y las categorías de terceros a quienes le divulgamos esa información con fines comerciales.

Para solicitar las partes específicas de información personal que recopilamos sobre usted, véase la sección de “Cómo ejercer sus derechos” que aparece a continuación. Podrá encontrar toda la otra información que se enumera arriba en este Aviso de privacidad.

La ley de California le da el derecho de preguntar si revelamos su información personal a terceros para fines de marketing directo. Usted también tiene el derecho de saber si empresas venden su información personal, y si lo hacen, de optar por no participar en dicha venta. No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, permitimos que Sus Vendedores usen funciones de Square para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing con una versión encubierta de su información de contacto, a menos que opte por no participar mediante el enlace de cancelación de suscripción o de administración de preferencias presente en la comunicación / correo electrónico de un vendedor de Square.

Derecho de eliminación

Usted puede pedirnos que eliminemos la información personal recopilada de usted (sujeto a las excepciones que establezca la ley) para las Funciones para el Comprador.

Derecho de no discriminación

Usted tiene derecho a no ser discriminado si ejerce estos derechos de privacidad. No podremos discriminarlo, negarle, cobrarle precios diferentes ni brindarle una calidad diferente de productos o servicios si elige ejercer estos derechos.

Cómo ejercer sus derechos

Si reside en California y quiere enviarnos una solicitud de ejercer uno de los derechos mencionados, podrá hacerlo mediante el portal de perfil de Square o contactándose con nosotros al 1.844.213.7377.

Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud.

Puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud en su nombre según lo permita la ley, pese a que antes de proceder con esa solicitud, le requeriremos que le brinde al agente autorizado un permiso escrito para hacerlo y verificar su identidad directamente con nosotros.

Usted o un agente autorizado que designe para presentar una solicitud en su nombre también podrá contactarnos en la dirección que aparece más adelante.

INFORMACIÓN PERSONAL DE NIÑOS

Nuestros Servicios son servicios para el público en general no dirigidos a niños menores de 13 años. De conocerse que cualquier información que recopilamos fue proporcionada por un niño menor de 13 años, procederemos a eliminar esa información rápidamente.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN

Tomamos medidas razonables, incluidas medidas de protección administrativas, técnicas y físicas, para proteger la información personal contra pérdidas, robo, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Sin embargo, el internet no es un ambiente 100 % seguro, y no podemos garantizarle la seguridad absoluta de la transmisión o almacenamiento de su información. Conservamos la información sobre usted en nuestras instalaciones y con la asistencia de proveedores de servicios externos.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, visite https://squareup.com/security.

ALMACENAMIENTO Y PROCESAMIENTO

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para, procesar y almacenar su información de Estados Unidos, Canadá, Japón, la Unión Europea y otros países.

CAMBIOS AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD

Podemos realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad ocasionalmente al publicar una versión revisada y actualizar la “Fecha de entrada en vigencia” anterior. La versión revisada entrará en vigencia a partir de la “Fecha de entrada en vigencia” citada. Lo notificaremos con razonable antelación sobre los cambios materiales respecto a cómo utilizamos su información, incluso por correo electrónico, si nos ha proporcionado alguno. Si usted no está de acuerdo con estos cambios, puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. Si continúa utilizando nuestros Servicios consideraremos que ha dado su consentimiento a cualquier modificación de este Aviso de privacidad.

CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Sírvase contactar a nuestro equipo de privacidad si tiene cualquier pregunta o inquietud con respecto al presente Aviso de Privacidad.

Square, Inc. 1455 Market Street, Suite 600, San Francisco, CA 94103, EE. UU.
privacy@squareup.com.

Si tiene alguna pregunta al respecto de nuestro aviso de privacidad, o si usted cree que nuestro aviso de privacidad o leyes aplicables con respecto a la protección de su información personal no se han respetado, usted puede presentar una queja con nuestro equipo de privacidad mencionado anteriormente. Le responderemos y le haremos saber cuándo puede esperar una respuesta adicional. Podemos solicitarle información adicional acerca de sus inquietudes y es posible que debamos vincularnos con otras partes o consultarlas a fin de investigar y abordar su problema. Conservaremos los registros de su solicitud y cualquier resolución tomada.