Square Seguro protege su negocio para que usted se pueda enfocar en su siguiente venta.
Se trata de proteger su ingreso.
Luchamos contra el fraude para usted
Los reclamos de pago derivan de compras fraudulentas, es decir, dinero fuera del banco para usted. Square usa aprendizaje de máquina para analizar pagos de todo nuestro ecosistema ($65,000 millones en 2017) y modificamos nuestros algoritmos para contemplar las nuevas tendencias de fraude.
- Nuestros sistemas controlan sus pagos para estar atentos a transacciones sospechosas.
- El aprendizaje de máquina y la experiencia humana trabajan codo a codo para adaptar nuestra tecnología al cambiante panorama de fraude todos los días.
- Nuestro equipos de expertos en fraude se comunican con usted si notan algo fuera de lo común.
Nos encargamos de sus reclamos
La mayoría de los procesadores de pago le cobran una comisión cuando su cliente le reclama un pago, pero no así Square. Además, hacemos el estresante y demandante trabajo de lidiar con el banco de su cliente por usted.
- Somos expertos en reclamos. Le haremos saber qué debe hacer para tener grandes chances de ganar su reclamo.
- Deje que nosotros lidiemos con el banco para que usted no tenga que pasar horas al teléfono.
- Nuestro equipo de agentes de reclamos está listo para responder sus preguntas.
- Envíe la documentación y haga seguimiento de los reclamos activos en su Panel de Datos de Reclamos.
Square le ha hecho ahorrar $330 millones a sus vendedores desde 2011 al administrar y ganar sus reclamos.
Se trata de proteger sus datos.
Sin problemas de cumplimiento
Para que los datos de sus clientes estén protegidos contra piratas informáticos, las compañías de tarjetas de crédito exigen a los comercios que sigan una serie de pautas de seguridad o que cumplan con PCI. Los productos de Square cumplen esta normativa y usted no tiene que pagar un monto adicional por la seguridad de sus datos.
- No deberá preocuparse por mantener y actualizar su cumplimiento todos los años.
- Sin auditorías, evaluaciones y comisiones por incumplimiento costosas.
Hardware protegido, pagos protegidos
La seguridad está diseñada dentro del hardware y software de Square desde cero. Sus pagos están cifrados para protegerle de los piratas informáticos. Está todo diseñado y mantenido por Square para que no tenga que recurrir a terceros.
- Los pagos están protegidos desde el comienzo, sin largas configuraciones.
- Todos los pagos con tarjeta en mano están cifrados de principio a fin.
- Los equipos internos están constantemente supervisando la seguridad de nuestro servidor.
Herramientas de protección de cuenta sólidas
Los piratas informáticos no pueden atravesar nuestros firewalls. No obstante, pueden retener su contraseña o dirección de correo electrónico si fueron vulneradas en alguna otra parte en línea. Puede usar nuestras herramientas para mejorar su seguridad mientras supervisamos la actividad de su registro para bloquear los que sean sospechosos.
- Configure la verificación en dos pasos para sumar una capa de seguridad a su cuenta.
- Controle quién tiene acceso a su cuenta a través de los permisos de empleados.
- Reciba comentarios de Square si su contraseña no es lo suficientemente segura.
“Alguien me envió una solicitud de presupuesto grande. Todo parecía ser legítimo. Luego, Square me envió un correo electrónico y me hizo saber que posiblemente sea una estafa. No volví a tener noticias del cliente.
Le habría pagado a la empresa de envíos y el pago habría sido reclamado. Me registré en Square porque a mis amigos les gustaba mucho y ahora sé que Square me respalda”.
Rick Bovensiep, EZ Foam Systems, Troy, MI
Conocimiento y herramientas
Estamos constantemente creando nuevos recursos, guías de prácticas recomendadas y herramientas para que usted pueda evitar fraudes y reclamos con facilidad. Aquí encontrará algunos artículos de soporte que le ayudarán a mantener su negocio seguro.
Diseñe su contrato con Square
Los vendedores nos dijeron que el hecho de tener contratos los ayudaría a generar buenas experiencias de cliente y evitar reclamos de pago. Utilice nuestras plantillas básicas para confeccionar contratos según las necesidades de su negocio. Son de uso gratuito. Haga clic en el siguiente enlace para comenzar.
Reciba los pagos
Tener un contrato le concede una ventaja legal para cobrar un pago si su cliente no realiza pagos progresivos o no paga los productos a tiempo.
Establezca las expectativas
Si están todos de acuerdo con el alcance de su proyecto o el valor de lo que está vendiendo, estará mejor posicionado para construir relaciones sólidas.
Evite reclamos de pago
Un contrato firmado que define con claridad sus políticas de venta es una pieza importante para disputar los reclamos con el banco de su cliente.
Controle el riesgo y evite las pérdidas en línea.
El Administrador de riesgo le ayuda a detectar el fraude y prevenir las pérdidas sin prohibir el crecimiento de su negocio en línea.
- Obtenga explicaciones detalladas sobre cada pago potencialmente riesgoso.
- Cree reglas personalizadas y bloquee automáticamente las tarjetas sospechosas.
- Vea todos los pagos con alertas y controle qué transacciones acepta.