General
Perfil de Square: Aviso de privacidad para las funciones de comprador y Square Pay
Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2023
Hemos incluido anotaciones en los recuadros grises que aparecen a continuación para resaltar algunas partes de la notificación y para que le sirvan de guía. Las anotaciones no son resúmenes, así que tómese su tiempo para leerlo todo con calma.
Este aviso de privacidad es para usted si compra en un negocio que utiliza Square y crea una cuenta personalizada, una cuenta de perfil Square y/o se ha registrado para utilizar Square Pay. Este aviso de privacidad explica qué datos personales recopilamos, qué hacemos con ellos, cuándo y por qué los compartimos con terceros, cuánto tiempo los almacenamos, cómo los protegemos, qué son las cookies y para qué sirven (así como tecnologías similares), qué datos personales recopilan terceros proveedores de servicios y qué opciones tiene usted para controlar sus datos.
Este aviso de privacidad trata sobre cómo Block, Inc. y nuestras empresas asociadas (colectivamente, “Square”, “nosotros” y “nos”) recopilan, utilizan, divulgan, transfieren, almacenan, retienen o procesan su información cuando usted decide (i) crear una cuenta personalizada con un vendedor de Square; (ii) optar por Square Pay; o (iii) visitar este portal de perfil de Square para compradores (“perfil Square”) (los puntos (i), (ii) y (iii) son, colectivamente, las “funciones de comprador”).
Este aviso de privacidad también describe las opciones de las que dispone en relación con nuestro uso de su información, las medidas que tomamos para proteger la información personal y cómo puede ponerse en contacto con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad.
Para saber más sobre nuestras prácticas de privacidad respecto a la información que obtenemos cuando utiliza Squareup.com y cuando sus vendedores utilizan las características del producto de Square que no sean las funciones de comprador, haga clic [aquí][1]. Squareup.com también contiene información sobre qué otras características del producto de Square pueden utilizar sus vendedores.
Para los vendedores que soliciten o se registren para obtener una cuenta de Square, haga clic [aquí][2] para ver el aviso de privacidad correspondiente.
- Resumen
- Información personal que recopilamos
- Fuentes de información
- Cómo utilizamos su información personal
- Cuándo y con quién compartimos su información personal
- Durante cuánto tiempo almacenamos su información personal
- Sus opciones
- Información personal de menores
- Cómo protegemos su información personal
- Almacenamiento y tratamiento
- Cambios en este aviso de privacidad
- Cómo ponerse en contacto con nosotros
Resumen
Cuándo se aplica este aviso de privacidad:
Este aviso de privacidad solo se aplica al tratamiento de la información personal que obtenemos cuando usted:
- Crea una cuenta con un vendedor de Square (Cuenta de cliente);
- Interacciona con Square al usar nuestro portal de perfil de Square (Perfil de Square); o
- Utiliza Square Pay (p. ej.: cuando elige guardar su información de contacto y de pago con Square para facilitar el proceso de pago con sus vendedores, si el vendedor utiliza Square Pay).
Cuándo NO se aplica este aviso de privacidad:
Este aviso de privacidad no se aplica cuando Square procesa su información personal como proveedor de servicios a sus vendedores (se aplica [otro aviso de privacidad][1] en esas circunstancias). Cuando usted compra a sus vendedores, nosotros recopilamos cierta información personal en su nombre, como procesador de pagos. Cuando hace una compra o interacciona con el vendedor, podemos recopilar, por ejemplo:
- Su firma y los datos de su tarjeta de pago, como: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad;
- Detalles de las transacciones, como: cuándo y dónde se producen, los nombres de las partes que hacen dichas transacciones, una descripción de estas, los importes de los pagos o transferencias y los dispositivos y métodos de pago utilizados para completarlas;
- Cualquier tarjeta de regalo que compre o reciba; y
- Los datos de facturación y envío.
Obtenemos esta información en nombre de sus vendedores para proporcionarles nuestros servicios de procesamiento de pagos. Sus vendedores operan de forma independiente y su acuerdo con cada vendedor rige la forma en la que este utiliza y comparte la información personal, incluso con Square. Las prácticas de privacidad de cada vendedor, incluidos los detalles sobre la información personal que pueden recopilar, están sujetas a las declaraciones de privacidad de dichos vendedores. Le recomendamos encarecidamente que las revise. Si tiene alguna duda sobre las prácticas de privacidad de un vendedor, contacte directamente con él.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Utilizamos sus datos para que los productos y servicios de Square puedan funcionar mejor, tanto para usted como para el resto de usuarios. Esto explica por qué recopilamos sus datos personales (que pueden variar en función de dónde viva).
Información que usted proporciona
Cuando usted crea una cuenta de cliente, una cuenta de Square Pay o una cuenta de perfil de Square, dependiendo del servicio que utilice, podemos pedirle que proporcione cierta información de identificación y de pago, como su:
- Información de contacto: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física;
- Información de pago: como los datos de la tarjeta de pago, la cuenta bancaria y la dirección de facturación;
- Preferencias: que incluyen su método de pago y envío, la dirección de entrega, así como sus preferencias de comunicación y marketing; y
- Cualquier otra información que proporcione, como la de la tarjeta regalo o su $cashtag de Cash App.
También podemos recopilar información que usted decida proporcionarnos a través del portal de perfil de Square, como una dirección de correo electrónico y un número de teléfono alternativos, o información que pueda proporcionar al servicio de atención al cliente, incluyendo a los chat automatizados que operan en las funciones de comprador.
Además, si elige recibir un recibo digital en un sistema de puntos de venta de Square al comprar en un vendedor de EE. UU., podremos recopilar información de identificación, incluida su dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione.
A continuación, se detalla lo que hacemos con los datos de las funciones de comprador que se han descrito anteriormente, es decir, cómo los utilizamos y con qué fines, junto con una explicación del fundamento jurídico que respalda este uso.
| Cómo usamos los datos de las funciones de comprador | Por qué procesamos los datos de las funciones de comprador | Justificación legal |
|---|---|---|
| Cuando usted se registra en la página web de un vendedor de Square en línea para crear una cuenta de cliente personalizada, recopilamos su nombre e información de contacto para crear dicha cuenta. | Para poder crear y ayudarle con su cuenta con sus vendedores. | Cumplimiento del contrato |
| Cuando usted crea una cuenta Square Pay, recopilamos su nombre, información de contacto e información de la tarjeta de pago para crear dicha cuenta y permitirle hacer compras a través de Square Pay. | Para poder crear y ayudarle con su cuenta; esto incluye poder visualizar su historial de transacciones. | Cumplimiento del contrato |
| Compartimos la información de su cuenta de cliente con sus vendedores cada vez que completa una transacción al iniciar sesión en su cuenta de cliente. | Para poder procesar su transacción y permitir que el vendedor se comunique con usted. | Cumplimiento del contrato |
| Utilizamos sus datos de contacto para enviarle promociones de nuestros productos y servicios. | Para promocionar nuestros productos y servicios. | Interés legítimo o consentimiento (cuando sea legalmente necesario para el contacto comercial directo). |
| Cuando nos envía comentarios o responde a nuestras encuestas. | Para mejorar y desarrollar nuevos productos y servicios. | Interés legítimo |
| Utilizamos su información de contacto y preferencias para personalizar el uso de nuestros servicios. | Para mejorar su experiencia de cliente. | Interés legítimo y/o cumplimiento del contrato. |
Información personal que recopilamos de su uso de las funciones de comprador
Cuando usted utiliza el portal del perfil de Square, su cuenta de Square Pay o una cuenta de cliente, recopilamos información sobre su dispositivo, navegación y patrones de uso. El tipo de información que recopilamos puede incluir:
- Historial de transacciones: incluido el importe del pago, los artículos y los identificadores del vendedor, como la dirección de protocolo de Internet (“IP”), el identificador en línea y el identificador personal único (que incluye el identificador del dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles y tecnología similar; el número de cliente, seudónimo único o alias de usuario; y otros identificadores persistentes o probabilísticos);
- Internet y otra información de actividad de la red electrónica: incluido, pero no limitado al historial de navegación (como las páginas web que visita) y la información relativa a su interacción con nuestro portal de perfil de Square o las páginas web de los vendedores (por ejemplo, fecha y hora de las visitas);
- Información electrónica: como el tipo de navegador web y las características del dispositivo; y
- Cualquier otra información que pueda introducir en el portal de perfil de Square, la cuenta de Square Pay o la cuenta de cliente, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.
Esta información nos ayuda a (i) recordar su información para que no tenga que volver a introducirla; (ii) rastrear y comprender cómo utiliza e interactúa con nuestro portal de perfil de Square; (iii) adaptar el portal de perfil de Square a sus preferencias; (iv) medir la facilidad de uso de nuestro portal de perfil de Square y la eficacia de nuestras comunicaciones; y (v) gestionar y mejorar nuestro portal de perfil de Square, al igual que el resto de nuestros productos y servicios.
| Cómo utilizamos los datos de uso | Por qué procesamos los datos de uso | Justificación legal |
|---|---|---|
| Recopilamos la información de sus transacciones cada vez que completa una transacción al iniciar sesión en su cuenta de cliente o a través de su cuenta de Square Pay. | Esto nos permite proporcionarle los servicios que haya solicitado y procesar sus transacciones.
Esto también nos permite proteger la integridad de nuestros servicios y sistemas, así como sus derechos o propiedades, o los de nuestros clientes. Esto también nos permite hacer investigaciones internas, medir, rastrear y analizar tendencias de uso para mejorar nuestros productos y servicios. |
Cumplimiento del contrato Intereses legítimos Intereses legítimos |
| Utilizamos la información de sus transacciones cada vez que hace una al iniciar sesión en su cuenta de cliente o a través de su cuenta de Square Pay. Podemos combinar esta información con la de identificación, información de uso, así como con señales de riesgo. | Esto nos permite depurar, corregir errores del servicio, investigar, detectar, prevenir, informar o recuperarnos de fraudes, engaños, infracciones o incidentes de seguridad, de otras actividades prohibidas, maliciosas o ilegales; o ayudarle de alguna otra forma a proteger su cuenta. | Cumplimiento del contrato (asistencia y mantenimiento) Obligación legal (notificación de fraudes o incidencias) Interés legítimo (protección de su cuenta) |
| Recopilamos sus identificadores en línea, información electrónica e información sobre su actividad en Internet o en otras redes electrónicas mientras utiliza las funciones del comprador a través de nuestra página web, aplicaciones web, y la combinamos con su información de perfil. | Esto nos permite proporcionarle servicios que cumplan con las obligaciones reglamentarias.
Esto nos permite proporcionarle servicios que puedan identificar cualquier actividad inusual en su cuenta para detectar y prevenir fraudes, así como para depurar y corregir errores que afecten al funcionamiento de nuestros servicios. |
Obligación legal (notificación de fraudes o incidencias) Cumplimiento del contrato Interés legítimo |
| Generamos su información de perfil con nuestras bases de datos. Utilizamos la información de su perfil para verificar su identidad y para mejorar las funciones de comprador. | Esto nos permite elaborar perfiles y un tratamiento automatizado para verificar su identidad (de modo que podamos confirmar que usted es quien dice ser), mejorar y desarrollar nuevos productos y funciones. | Nuestro interés legítimo es verificar su identidad y reducir el riesgo de fraude, así como ofrecer nuevas y mejores funciones a nuestros clientes, cuando sea posible. |
| Utilizamos los datos de geolocalización para determinar si podemos ofrecerle funciones de comprador y para adaptar dichas funciones a su ubicación. | Esto nos permite determinar si podemos ofrecerle las funciones de comprador y en qué idioma, también nos permite cumplir con los requisitos normativos y combatir el fraude. | Cumplimiento del contrato (para los servicios en territorios en los que estamos autorizados a desarrollar nuestra actividad) Obligación legal (para respetar las restricciones territoriales) |
FUENTE DE INFORMACIÓN
Recopilamos su información personal y la de otras fuentes que se indican a continuación.
Recopilamos su información personal de las siguientes categorías de fuentes:
- De usted o de su dispositivo; por ejemplo, cuando visita nuestro portal de perfil de Square, interactúa con la página web de un vendedor una vez ha iniciado sesión en su cuenta de cliente u opta por Square Pay;
- Sus vendedores; y
- Nuestro grupo de empresas y filiales.
CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos sus datos para enviarle información sobre sus transacciones, averiguar si nuestros servicios funcionan en su país, proteger sus datos, luchar contra el fraude, cumplir la ley, averiguar qué nuevos productos podemos crear y ayudar a su vendedor con su comercio.
Podemos recopilar, utilizar y compartir (o haber recopilado, utilizado o compartido durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de este aviso de privacidad) la información que obtenemos sobre usted cuando utiliza las funciones de comprador por las siguientes razones:
Publicidad y marketing por correo electrónico
- Podemos enviarle mensajes de correo electrónico promocionales en nombre de sus vendedores o de Square, si nos ha dado su consentimiento previo para recibir dichos mensajes.
Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios
- Proporcionar nuestras funciones de comprador, lo que incluye rellenar automáticamente su información de Square Pay cada vez que haga transacciones en las páginas web de los vendedores que utilizan Square Pay;
- Operar, evaluar, desarrollar, gestionar y mejorar nuestro negocio (lo que incluye operar, administrar, analizar y mejorar nuestras funciones de comprador, Square Pay y otros productos y servicios; desarrollar nuevos productos y servicios; gestionar y evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones; y contratar funciones de contabilidad, auditoría, facturación y otras funciones internas);
- Personalizar y facilitar su uso de nuestras funciones de comprador o de Square Pay;
- Ejecutar análisis (lo que incluye la medición, el seguimiento y la evaluación de las tendencias, y el uso de los diferentes productos y servicios de Square, así como agregar y desidentificar la información personal); y
- Ejecutar investigaciones internas,
Comunicaciones personales
- Permitir que sus vendedores le envíen mensajes de correo electrónico a través de Square, siempre que usted haya dado su consentimiento previo para recibirlos;
- Comunicarnos con usted sobre nuestras funciones de comprador o de Square Pay, y enviarle información que pensamos que puede resultarle útil sobre las mismas;
- Responder a sus solicitudes y consultas; y
- Crear encuestas y recopilar sus comentarios sobre nuestras funciones de comprador o sobre Square Pay.
Proteger nuestros servicios y mantener un entorno de confianza
- Llevar a cabo investigaciones, cumplir y lograr que se cumplan las leyes, reglamentos, requisitos legales y normas del sector que sean necesarias, así como responder a las solicitudes legales de información del gobierno o a los procesos legales que sean necesarios;
- Ponernos en contacto con usted para resolver disputas y ayudarle con nuestras funciones de comprador o con Square Pay;
- Depurar para identificar y reparar errores que afecten al funcionamiento de nuestros servicios;
- Lograr que se cumplan nuestros acuerdos, políticas y términos, incluyendo este aviso de privacidad y las condiciones generales de servicio de las funciones de comprador y/o las condiciones de servicio de Square Pay, según corresponda;
- Investigar, detectar, prevenir, recuperarse o informar sobre fraudes, engaños, infracciones o incidentes de seguridad u otras actividades prohibidas, maliciosas o ilegales;
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros productos y servicios, así como los derechos y la propiedad de otros compradores (incluida la suya), vendedores y la de Square;
- Verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestras funciones de comprador o de Square Pay, para mejorarlas, actualizarlas o perfeccionarlas; y
- Verificar su identidad.
Otros usos
- Por cualquier otro motivo que podamos comunicarle de vez en cuando.
A través de las funciones de comprador de Square, también puede enviarle comentarios a un vendedor, compartir su experiencia en redes sociales, ver su historial de compras, unirse a programas, visitar páginas web o aprovechar promociones. Cuando envíe o comparta información (por ejemplo, comentarios), podremos compartirla con sus vendedores y usted podrá recibir sus respuestas. Si desea cambiar sus preferencias en relación con las funciones de comprador, consulte la sección “Sus opciones” a continuación.
CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su información personal con terceros en los casos que aparecen en esta sección. La compartimos con otras personas con las que usted interactúa cuando utiliza nuestros servicios (como sus vendedores); dentro de nuestra familia de empresas (como [Cash App][3] y Afterpay), que ofrecen servicios que pensamos que le pueden ser útiles; con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar los nuestros; o si necesitamos compartir su información para cumplir la ley, por ejemplo.
Podemos compartir la información descrita en la sección “Información personal que recopilamos”con las siguientes categorías de proveedores de servicios y terceros:
| Categoría de terceros con los que compartimos su información personal para que usted reciba los servicios | Descripción de los servicios en cuestión |
|---|---|
| Sus vendedores | Cuando utilice Square Pay para procesar una transacción con la página web de un vendedor que utilice Square Pay o una cuenta de cliente, proporcionaremos al vendedor su información de Square Pay para que el vendedor pueda procesar y completar su pedido. Consulte la política de privacidad del vendedor para saber cómo utiliza dicha información. También se compartirán su número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de envío para tramitar su pedido y notificarle sobre las actualizaciones de envío. |
| Socios que nos ayudan a prestar los servicios | Trabajamos con los siguientes tipos de proveedores de servicios que nos ayudan a prestar, mantener y mejorar los servicios:
|
| Servicios de análisis de terceros | Nuestros socios analíticos nos ayudan con nuestros servicios en línea, como BugSnag y Crashlytics. Los proveedores de análisis que gestionan estos servicios utilizan tecnologías como cookies, balizas y registros del servidor web para ayudarnos a evaluar cómo utiliza nuestros servicios en línea. Podemos revelar su información de uso del sitio (incluida la dirección IP) a estos proveedores de análisis y a otros proveedores de servicios que utilizan estos datos para ayudarnos a averiguar cómo usted y otros usuarios usan nuestros servicios en línea.
|
| Nuestro grupo de empresas y filiales | Con otras unidades de negocio (Cash App, Afterpay/Clearpay y TIDAL) y entre filiales de propiedad exclusiva de Block, Inc. Por ejemplo, podemos compartir su información de forma interna para entender cómo se involucra con nuestros productos, para mejorar nuestros servicios para usted y para todos, para ayudarnos a construirlos de forma que estén adaptados a sus preferencias y para ayudar a protegerlos y mantener un entorno de confianza. |
| Otros terceros que recibirán su información personal | Por qué compartimos datos con estas partes |
|---|---|
| Fuerzas y cuerpos de seguridad y otros organismos públicos y privados | Si creemos que la divulgación es necesaria (i) para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable (por ejemplo, de parte de acreedores, autoridades fiscales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, en respuesta a un embargo, gravamen o notificación de embargo, etc.); (ii) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (iii) para hacer cumplir o cumplir, según corresponda, nuestras Condiciones de servicio de Square Pay u otros acuerdos o políticas aplicables; (iv) para proteger nuestros derechos o propiedades o los de nuestros clientes, o la seguridad o integridad de nuestros servicios; (v) para una presunta o real investigación de actividad ilegal; o (vi) para protegernos a nosotros, a los usuarios de nuestros servicios o al público de daños, fraudes o actividades prohibidas o ilegales. |
| A un propietario, copropietario u operador posterior de uno o más de los servicios | Para que puedan seguir prestando los servicios tras el cambio de propietario u operador. |
| Si realizamos o intentamos realizar una fusión, consolidación o reestructuración empresarial (incluso durante la diligencia debida y la negociación de las mismas); la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos; la financiación, adquisición, desinversión o disolución de todo o parte de nuestro negocio; u otro cambio empresarial. | Para permitir completar la fusión, reestructuración, financiación, adquisición, desinversión, disolución u otro cambio corporativo pertinente. |
| A otros, bajo su responsabilidad | Para llevar a cabo sus solicitudes para compartir datos. Por ejemplo, cuando autoriza a una aplicación o una página web de terceros a acceder a su información personal. |
Información agregada y anonimizada
- También podemos compartir (dentro de nuestro grupo de empresas o filiales, o con proveedores de servicios o terceros) información agregada y anonimizada que no le identifique específicamente a usted ni a ningún usuario de nuestros servicios.
COOKIES, OTRAS TECNOLOGÍAS AUTOMATIZADAS SIMILARES Y PUBLICIDAD
Las cookies digitales y tecnologías similares nos ayudan a mejorar el uso de nuestros servicios, por ejemplo, analizando cómo los utiliza para que podamos actualizarlos, ofrecerle una experiencia más personalizada y hacer que los anuncios funcionen mejor.
Cuando usted interactúa con nuestro portal de perfil de Square, o abre los correos electrónicos que le enviamos cuando utiliza nuestras funciones de comprador o Square Pay, obtenemos cierta información con el uso de tecnologías automatizadas, como cookies, registros de servidores web, balizas web y otras tecnologías. Una “cookie” es un archivo de texto que las páginas web envían al ordenador de un visitante o a otro dispositivo conectado a Internet para identificar su navegador de uso, o para almacenar información o ajustes en el navegador. Una “baliza web”, también conocida como etiqueta de Internet, etiqueta de píxel o GIF transparente, es una imagen gráfica diminuta que podemos utilizar en nuestro portal de perfil de Square o en nuestros correos electrónicos.
Utilizamos estas tecnologías automatizadas para recopilar información sobre su dispositivo, sobre su actividad en Internet e inferencias como las que se han descrito anteriormente. Estas tecnologías nos ayudan a:
- Recordar su información para que no tenga que volver a introducirla;
- Rastrear y comprender cómo utiliza e interactúa con nuestro portal de perfil de Square;
- Diseñar nuestros servicios en línea según sus preferencias;
- Medir la utilidad y efectividad de nuestros servicios y comunicaciones; y
- Gestionar y potenciar de cualquier otra forma nuestros productos y servicios.
Algunas de estas tecnologías automatizadas las configuramos nosotros mismos, pero otras las configuran terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar los servicios de análisis web de otras empresas (descritos en la sección “Servicios de análisis de terceros”), que utilizan tecnologías automatizadas para ayudarnos a evaluar cómo utilizan los clientes nuestras páginas web. Algunas de estas tecnologías también las pueden establecer terceros que nos ayuden a anunciar nuestros productos y servicios en función de sus intereses, basándonos en la información recopilada de su actividad en la web, incluida, entre otras, la navegación o compra de productos en, o a través de, nuestras páginas web o las de terceros, o su actividad en páginas y aplicaciones móviles. Este enfoque publicitario se denomina publicidad basada en intereses o “publicidad dirigida”.
Su navegador puede avisarle cuando se colocan cookies en su dispositivo, y puede indicarle cómo puede detenerlas o desactivarlas a través de la configuración de su navegador. A continuación, encontrará más información sobre cómo gestionar estos ajustes en los navegadores y dispositivos más comunes.
*Cómo gestionar la configuración de cookies en Chrome y Chrome Android y Chrome iOS
*Cómo gestionar la configuración de cookies en Firefox
*Cómo gestionar la configuración de cookies en Internet Explorer
*Cómo gestionar la configuración de cookies en Microsoft Edge
*Cómo gestionar la configuración de cookies en Safari y Safari iOS
No obstante, tenga en cuenta que sin cookies es posible que todas las funciones de nuestro portal de perfil de Square no funcionen correctamente. Si utiliza un dispositivo móvil, puede gestionar el modo en que su dispositivo y su navegador comparten determinados datos al ajustar la configuración de privacidad y seguridad del dispositivo. También puede obtener más información sobre las cookies y cómo gestionar sus preferencias visitando [http://www.allaboutcookies.org][6].
También puede optar por no recibir anuncios basados en intereses de anunciantes de terceros que sean miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) o que sigan los principios de autorregulación de la Digital Advertising Alliance (DAA) para la publicidad conductual en línea al visitar las páginas de exclusión de la página web de la NAI y la de la DAA.
Dentro de las aplicaciones móviles, también puede ir a la configuración de su dispositivo y seleccionar “Limitar el seguimiento de anuncios” (en dispositivos iOS) o “Inhabilitar anuncios basados en intereses” (en dispositivos Android), lo que limitará el uso que hacemos de la información recopilada de su dispositivo móvil o acerca de él (como, por ejemplo, datos precisos sobre su ubicación) para ofrecerle publicidad basada en sus intereses.
Consulte también la sección “Sus opciones” para conocer otras formas de excluirse de la publicidad dirigida o basada en sus intereses.
ANÁLISIS DE TERCEROS
Utilizamos otras empresas para que nos ayuden a analizar nuestra página web, hacer seguimiento de las métricas y crear publicidad. Por lo general, estas empresas nos han prometido por contrato mantener la privacidad de los datos, pero tienen sus propias políticas de privacidad que debería conocer.
Nuestros socios analíticos nos ayudan con nuestro portal de perfil de Square o Square Pay, como Google Analytics, BugSnag y Crashlytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, balizas web y registros del servidor web para ayudarnos a analizar su uso del portal. Podemos revelar su información de uso de la página web (incluida la dirección IP) a estos proveedores de análisis y a otros proveedores de servicios para que nos ayuden a averiguar cómo usted y otras personas utilizan nuestro portal de perfil de Square.
*Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo desactivarlo, visite [google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html][7] o [support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en][8].
*Para obtener más información sobre BugSnag, visite [https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/][9].
*Para obtener más información sobre Crashlytics, visite [https://fabric.io/terms][10].
Algunos navegadores web le permiten dar instrucciones para enviar las señales Do Not Track (“DNT”) de los sitios web que visita, informando a esos sitios de que no desea que se rastreen sus actividades en línea. En este momento, nuestro portal de perfil Square no está diseñado para responder a señales DNT o mecanismos similares de los navegadores.
DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES
Conservamos su información mientras siga utilizando nuestros productos y servicios. Tras eso, la conservaremos durante el tiempo que la necesitemos para intentar luchar contra el fraude, cobrarle las tasas que deba, permitir a sus vendedores utilizar los servicios de Square para gestionar sus negocios, resolver disputas con usted (o que le involucren a usted), cumplir la ley, hacer cumplir nuestros acuerdos y defender nuestros derechos en los tribunales.
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines que aparecen en este aviso de privacidad, incluyendo la prestación de nuestros servicios, el cumplimiento de la legislación aplicable y las obligaciones legales, así como la defensa de nuestros derechos legales, de propiedad y de nuestros usuarios. Podemos guardar copias de su información personal y cualquier transacción o servicio en el que usted haya participado durante un cierto período de tiempo, este período puede incluir: la ley y el estatuto de limitaciones aplicable, o según creamos que sea necesario para cumplir con la ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; para permitir que sus vendedores continúen utilizando los servicios de Square para administrar sus negocios, detectar o prevenir fraudes, cobrar cargos adeudados, resolver disputas, abordar problemas con nuestros servicios, ayudar con investigaciones, hacer cumplir, según corresponda, nuestras [Condiciones de servicio de Square Pay][13] u otros acuerdos o políticas aplicables, o tomar cualquier otra acción que tenga que ver con la ley aplicable.
SUS OPCIONES
Usted dispone de ciertos derechos sobre su información personal, como se describe más adelante. Puede ver, cambiar o corregir la información que nos proporcionó, controlar su información de localización u optar por no recibir mensajes promocionales de sus vendedores.
Funciones de comprador
Si ha comprado en algún vendedor de EE. UU., puede utilizar nuestro portal de perfil Square para optar por no recibir comunicaciones automáticas de recibos digitales de dichos vendedores (si dichas comunicaciones son enviadas por Square en nombre de los vendedores) accediendo al portal [aquí][11]. También le ofrecemos la opción de optar por no recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico de sus vendedores a través de nuestro portal de perfil Square. También puede utilizarlo para descargar, actualizar o eliminar su información de contacto de nuestros archivos.
Además, puede cancelar su suscripción o gestionar sus preferencias de los recibos digitales o correos electrónicos de marketing que enviamos en nombre de los vendedores, con sede en EE. UU., con los que ha realizado transacciones siguiendo las instrucciones de dichos mensajes. El optar por dejar de recibir comunicaciones de forma voluntaria puede afectar a su uso de las funciones de comprador. Aunque decida dejar de recibir comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándole comunicaciones transaccionales, como los recibos digitales que solicite.
Los programas de fidelización de vendedores y los programas de mensajes de texto promocionales a los que se haya suscrito según una base “vendedor por vendedor” no están incluidos en las funciones de comprador de Square. Si se ha inscrito en un programa de fidelización o de marketing por SMS de un vendedor y desea cambiar sus preferencias, envíe un mensaje de texto con la palabra STOP para dejar de recibir mensajes promocionales o de fidelización o póngase en contacto directamente con el vendedor.
Square Pay
Puede acceder, eliminar o modificar su información de Square Pay, al acceder al portal a través de [https//profile.squareup.com/login], pero nos reservamos el derecho de solicitar información o documentación adicional para verificar su identidad en relación con dichas solicitudes. También puede utilizar el perfil de Square para eliminar (y desvincular) su información de Square Pay o a través de nuestro portal de solicitud de DSAR https://profile.squareup.com/privacyrequests.
Puede modificar su información de Square Pay la próxima vez que pague en un comercio que utilice Square Pay. Después de verificar correctamente su identidad introduciendo el código de verificación, puede modificar la información de su tarjeta de pago seleccionando “Utilizar una tarjeta diferente” en la página de pago. Para modificar cualquier otra información de Square Pay, seleccione “Editar” en la sección correspondiente de la página de pago.
Si tiene algún problema para eliminar o modificar su información de Square Pay, póngase en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente. Su acceso a Square Pay se puede terminar como se explica en las [Condiciones de servicio de Square Pay][13]. Si su cuenta de Square Pay se cancela o si usted opta por dejar de utilizar Square Pay, desvincularemos y eliminaremos toda su información de Square Pay en un plazo de tiempo razonable. Si ha completado transacciones de pedidos con un comerciante que utiliza Square Pay, conservaremos su información de Square Pay para prestar servicios al comerciante con el que está realizando la transacción y para cumplir con la legislación aplicable.
SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Dependiendo de la jurisdicción en la que resida, puede tener derecho, en virtud de la legislación aplicable, a solicitar:
*Acceso a su información personal, lo que incluye: (1) las categorías de información personal descritas anteriormente que hemos recopilado sobre usted y las categorías de las fuentes de las que hemos recopilado dicha información personal; (2) los fines empresariales o comerciales para recopilar o compartir dicha información personal; (3) las categorías de información personal que hemos compartido con terceros con fines empresariales; (4) las categorías de terceros con los que hemos compartido dicha información personal; y (5) en formato portátil, los datos específicos de información personal que hemos recopilado;
*Supresión de la información personal que hemos recopilado;
*Rectificación de la información personal que hemos recopilado;
*Optar por no compartir su información personal con fines de publicidad dirigida.
En la medida en que desee enviarnos una solicitud para ejercer sus derechos de acceso, eliminación o corrección de las funciones de comprador, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros llamándonos al 1.844.213.7377, o a través del [portal de perfil Square][11]. En la medida en que desee enviarnos una solicitud para ejercer sus derechos de acceso, eliminación o corrección de Square Pay, puede hacerlo poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a través de [privacy@squareup.com][15], escribiéndonos a Block, Inc. (Attn: Square Pay Privacy), 1455 Market Street, Suite 600, San Francisco, CA 94103, U.S.A, o llamándonos al 1.844.213.7377.
Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a su información personal o atender su solicitud.
Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, tal y como permite la ley, aunque antes de tramitar dicha solicitud, le exigiremos que proporcione al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y que verifique su identidad directamente con nosotros.
Usted, o un agente autorizado que usted designe para presentar una solicitud en su nombre, también puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección más abajo.
Puede ejercer su derecho de optar por no recibir publicidad dirigida de forma voluntaria haciendo clic en el enlace “Exclusión voluntaria de la publicidad basada en intereses” situado en el pie de página de cualquier página de nuestro navegador.
Aunque parte de la información que recopilamos y procesamos sobre usted puede considerarse información personal sensible, solo procesamos dicha información para los fines autorizados por la ley, como prestarle ciertos servicios que nos solicita.
No le discriminaremos si ejerce estos derechos de privacidad, ni le denegaremos, cobraremos precios diferentes, ni le proporcionaremos una calidad diferente de bienes o servicios si decide ejercer estos derechos.
INFORMACIÓN PERSONAL DE LOS MENORES
Si usted es menor de 16 años, no utilice nuestros servicios. Si recopilamos sus datos y más tarde nos enteramos de que es menor de 16 años, los eliminaremos.
Nuestros servicios son servicios para el público general y no van dirigidos a menores de 16 años. No vendemos ni compartimos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si nos enteramos de que algún menor de 16 años ha facilitado información personal que recopilamos, eliminaremos inmediatamente dicha información personal.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL
Hacemos muchas cosas para que sus datos estén seguros. Aunque pensamos que tenemos defensas informáticas muy sólidas, nadie puede garantizar nunca que los hackers no puedan acceder a nuestras páginas o robar sus datos mientras están almacenados o mientras los intercambiamos.
Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas, para proteger su información personal frente a pérdidas, robos y usos indebidos, así como frente a accesos no autorizados, divulgaciones, alteraciones y destrucciones. Sin embargo, Internet no es un entorno totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión o el almacenamiento de su información. Conservamos su información personal tanto en nuestras propias instalaciones como con la ayuda de otros proveedores de servicios.
Si desea obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, visite [https://squareup.com/security][12].
ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO
Operamos en muchos países, y nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos trasladar sus datos y procesarlos fuera del país donde viva.
Es posible que procesemos y almacenemos su información en Estados Unidos, Canadá, Japón, Reino Unido (RU), la Unión Europea y otros países, y que utilicemos proveedores de servicios externos para ello.
DIVULGACIONES JURISDICCIONALES ADICIONALES
UE/REINO UNIDO
Derechos sobre la información personal
Si reside en la UE o el Reino Unido, tiene derecho en determinadas circunstancias a:
- tener acceso a los datos personales que almacenamos;
- solicitar la rectificación o supresión de los datos personales que almacenamos;
- solicitar el cese del tratamiento de sus datos;
- solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, mientras verificamos o investigamos sus opiniones sobre esta información);
- oponerse a la elaboración de perfiles basados en nuestros propios intereses legítimos;
- oponerse únicamente al tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o similares;
- solicitar que sus datos se transfieran a terceros (portabilidad de datos);
- retirar su consentimiento para que tratemos sus datos (cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento); y
- presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en su jurisdicción.
En la medida en que desee enviarnos una solicitud para ejercer sus derechos de acceso, supresión o corrección de las funciones de comprador de Square, puede hacerlo a través del portal de perfil Square, mediante el Formulario de solicitud de privacidad de Square, poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy-eu@squareup.com o escribiéndonos a FAO: Data Protection Officer, Squareup International Ltd., Fumbally Square, Fumbally Lane, Dublín 8, Irlanda. Es posible que tengamos que verificar su identidad antes de concederle acceso o modificar o corregir sus datos.
Transferencias internacionales de datos
Operamos en muchos países y trasladamos y procesamos sus datos fuera del país donde vive. Cuando transfiramos sus datos internacionalmente, aplicaremos las salvaguardias adecuadas.
Operamos en muchos países, y nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos trasladar sus datos y procesarlos fuera del país donde viva. Procesamos y almacenamos su información en Estados Unidos, Japón, la Unión Europea y otros países, y utilizamos proveedores de servicios externos para ello. Cuando transferimos sus datos personales a nuestras filiales fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales estándar (previamente aprobadas por la Comisión Europea) para ayudar a garantizar que su información mantiene un alto nivel de protección y que puede reivindicar sus derechos de privacidad. Para obtener una lista de países en los que operamos, consulte https://squareup.com/gb/about.
Si desea obtener más detalles sobre los acuerdos contractuales que suscribimos para proteger sus datos personales cuando se transfieren fuera de la UE, puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a privacy-eu@squareup.com. También puede acceder a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea en: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.
AUSTRALIA
Square cumple con la Ley de privacidad de 1988 (Cth) (Ley de privacidad) y con los 13 Principios australianos de privacidad (APP) de la Ley de privacidad, así como con esta Política de privacidad. Podemos compartir su información fuera de Australia, incluidos, entre otros, Estados Unidos, Canadá, Japón, Irlanda, Francia, España y Reino Unido, así como en otros países.
JAPÓN
Podemos compartir su información con terceros fuera de Japón, incluidos, entre otros, Estados Unidos, Canadá y la Unión Europea, así como en otros países. Podemos utilizar algunos proveedores de servicios en la nube ubicados en Estados Unidos y Japón. No podemos especificar todas las posibles jurisdicciones a las que se transferirían o almacenarían los datos personales de los usuarios de los servicios de Square en Japón, ya que los proveedores de servicios utilizan múltiples servidores ubicados en múltiples jurisdicciones y no revelan todas estas ubicaciones por cuestiones de seguridad.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad para solicitar la divulgación, corrección o eliminación de su información personal. También puede solicitar que se suspenda el uso o que se deje de compartir su información personal con determinados terceros. Póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en la dirección indicada más abajo en “Contacto”. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de tramitar su solicitud.
CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Podemos aplicar cambios en este aviso de privacidad. Si no está de acuerdo con los cambios, puede dejar de hacer uso de nuestro servicios.
Podemos modificar este aviso de privacidad de vez en cuando publicando una versión revisada y actualizando la “Fecha de entrada en vigor” anterior. La versión revisada entrará en vigor en la “Fecha de entrada en vigor” indicada. Le notificaremos con antelación los cambios sustanciales en la forma en que utilizamos su información personal, incluso por correo electrónico, si nos ha proporcionado uno. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede dejar de hacer uso de nuestro servicios en cualquier momento.
CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad para cualquier pregunta o duda en la dirección que figura a continuación.
Si desea ejercer su derecho de acceso o de supresión de sus datos personales, puede hacerlo a través del portal de perfil Square. Si tiene cualquier otra pregunta o duda sobre este aviso de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través del contacto de privacidad específico de su país que se indica a continuación:
| Unión Europea y Reino Unido | FAO: Responsable de protección de datos Squareup International Ltd. Fumbally Square Fumbally Lane Dublín 8, Irlanda privacy-eu@squareup.com |
Si no resolvemos satisfactoriamente su solicitud o problema, puede ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos (véase http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/bodies/authorities/index_en.html). |
| Canadá | Square Canada, Inc. Square Technologies, Inc. 5000 Yonge Street, Toronto, ON M2N 7E9, Canadá privacy@squareup.com |
Si no está satisfecho con los resultados de nuestra investigación o con las medidas correctoras resultantes, puede presentar un escrito ante el Comisario de protección de datos de su jurisdicción o ante la Oficina del comisario de protección de datos de Canadá, en la dirección que se indica a continuación: Oficina del comisionado de privacidad de Canadá 30 Victoria Street Gatineau, Quebec K1A 1H3 https://www.priv.gc.ca/en |
| Japón | Square, K.K. Tri-Seven Roppongi 10F, 7-7, Roppongi, Minato-ku, Tokyo, 106-0032, Japón Director representante: Akio Takisaki privacy@squareup.com |
|
| Australia | Square AU PTY, Ltd. GPO Box 1640, Melbourne, VIC 3001, Australia privacy@squareup.com |
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su problema, puede presentar un escrito ante la Oficina del comisario de información australiano, cuyos datos de contacto son los siguientes: Oficina del comisario de información australiano (OAIC) Teléfono: 1300 363 992 Correo electrónico: enquiries@oaic.gov.au Dirección: GPO Box 5218 Sydney NSW 2001 |
Si tiene alguna pregunta o duda sobre este Aviso de privacidad, o si cree que no se ha respetado este Aviso de privacidad o la legislación aplicable relativa a la protección de su información personal, puede presentar una queja a nuestro equipo de privacidad, mencionado anteriormente. Le responderemos para indicarle cuándo puede esperar una respuesta. Es posible que le pidamos detalles adicionales sobre sus problemas y que necesitemos contactar o consultar con otras partes para investigarlos y resolverlos. Podemos conservar registros de su solicitud y de cualquier resolución.