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General
Perfil de Square: Aviso de privacidad para las funciones de comprador y Square Pay
Última actualización: 18 junio 2026
Fecha de entrada en vigor: 30 de junio de 2023
Hemos incluido anotaciones en los recuadros grises a continuación para enfatizar ciertas partes de nuestro aviso y guiarte mientras lo lees. Las anotaciones no son resúmenes, así que tómate el tiempo necesario para leerlo todo.
Este Aviso de privacidad se aplica en tu caso si compras en un negocio que usa Square y creas una cuenta personalizada, una cuenta de perfil de Square y/o te has registrado para utilizar Square Pay. En él se explica qué datos recopilamos sobre ti, qué hacemos con ellos, cuándo y por qué los compartimos con terceros, cuánto tiempo los conservamos, cómo los protegemos, qué son las cookies y para qué sirven (así como tecnologías similares), qué datos personales recopilan terceros proveedores de servicios y qué opciones tienes para controlar tus datos.
Este Aviso de privacidad describe cómo Square recopila, usa, comparte, transfiere, almacena, conserva o trata tu información cuando decides: (i) crear una cuenta personalizada con un negocio que utiliza Square; (ii) activar Square Pay; o (iii) visitar este portal de perfil de Square para clientes («perfil de Square») (los puntos (i), (ii) y (iii) son, colectivamente, las «funciones para clientes»).
Para los usuarios de la Unión Europea (UE), Squareup International Limited es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para los usuarios del Reino Unido (RU), Squareup Europe Limited es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Este Aviso de privacidad también describe las opciones que tienes sobre el uso que hacemos de tu información, las medidas que adoptamos para proteger tu información personal y cómo puedes ponerte en contacto con nosotros para consultarnos sobre nuestras prácticas de privacidad.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad en relación con la información que recopilamos cuando usas Squareup.com y cuando tus negocios usan funciones de productos de Square distintas de las funciones para clientes, haz clic aquí. Squareup.com también incluye información sobre qué otras funciones de productos de Square pueden usar tus negocios.
Si eres vendedor y quieres solicitar o crear una cuenta de Square, haz clic aquí para consultar el aviso de privacidad correspondiente.
- Información general
- Información que recopilamos sobre ti
- Fuentes de información
- Cómo usamos tu información
- Cuándo y con quién compartimos tu información
- Durante cuánto tiempo conservamos tu información
- Tus opciones
- Derechos de privacidad en la UE y el Reino Unido
- Información personal de menores
- Cómo protegemos la información
- Almacenamiento y tratamiento
- Modificaciones de este Aviso de privacidad
- Cómo contactar con nosotros
Información general
Cuándo se aplica este Aviso de privacidad:
Este Aviso de privacidad solo se aplica al tratamiento de la información personal que recopilamos cuando:
- creas una cuenta con un negocio que usa Square (Cuenta de cliente);
- interactúas con Square al usar nuestro portal de perfil de Square (Perfil de Square); o
- utilizas Square Pay (p. ej.: cuando guardas tu información de contacto y de pago con Square para facilitar el proceso de pago con tus negocios, si utilizan Square Pay).
Cuándo NO se aplica este Aviso de privacidad:
Este Aviso de privacidad no se aplica cuando Square trata tu información como proveedor de servicios de tus negocios. En esos casos, se aplica otro aviso de privacidad. Cuando compras a tus negocios, recopilamos cierta información en su nombre como su procesador de pagos. Por ejemplo, cuando haces una compra o interactúas con un negocios, podemos recopilar:
- tu firma y los datos de tu tarjeta de pago, como el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad;
- detalles de las transacción, como cuándo y dónde se realiza, los nombres de las partes involucradas, una descripción de la misma, los importes del pago o la transferencia, y los dispositivos y métodos de pago usados para completarla;
- cualquier tarjeta regalo que compres o recibas; y
- los datos de facturación y envío.
Obtenemos esta información en nombre de tus negocios para prestarles nuestros servicios de procesamiento de pagos. Tus negocios operan de forma independiente de nosotros, y tu acuerdo con el negocio correspondiente regula cómo el negocio usa y comparte esta información, incluso con Square. Las prácticas de privacidad de cada negocio, incluidos los detalles sobre la información que pueden recopilar sobre ti, están sujetas a las declaraciones de privacidad de esos negocios, que te recomendamos encarecidamente revisar. Si tienes preguntas sobre las prácticas de privacidad de un negocio, dirígelas al negocio.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE TI
Usamos tus datos para hacer que los productos y servicios de Square funcionen mejor para ti y para otras personas. Esto describe qué datos recopilamos sobre ti (que pueden variar según dónde vivas).
Información que tú proporcionas
Cuando creas una cuenta de cliente, una cuenta de Square Pay o una cuenta de perfil de Square, dependiendo del servicio que estés usando, podemos pedirte que proporciones cierta información de identificación e información de pago, como tu:
- Información de contacto: como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física;
- información de pago: como los datos de la tarjeta de pago, la cuenta bancaria y la dirección de facturación;
- preferencias: que incluyen tu método de pago y envío preferidos, y la dirección de entrega, así como tus preferencias de comunicación y marketing; y
- cualquier otra información que proporciones, como la de la tarjeta regalo.
También podemos recopilar información que decidas proporcionarnos a través del portal de perfil de Square, como una dirección de correo electrónico y un número de teléfono alternativos, o información que puedas proporcionar al servicio de atención al cliente, incluidos los chatbots que funcionan en nuestras funcionalidades para clientes.
Además, si decides recibir un recibo digital en un sistema de punto de venta de Square cuando compras en un negocio de EE. UU., podemos recopilar información de identificación, incluida tu dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que proporciones.
Aquí tienes una explicación de lo que hacemos con los datos de las funcionalidades para clientes descritos anteriormente, es decir, cómo los usamos y con qué fines, junto con una explicación de la base legal que respalda este uso.
| Cómo usamos los datos de las funciones para clientes | Por qué tratamos los datos de las funciones para clientes | Justificación legal |
|---|---|---|
| Cuando te registras para obtener una cuenta de cliente personalizada en el sitio web de un negocio que usa Ventas en línea Square, recopilamos tu nombre e información de contacto para crear tu cuenta. | Para crear y respaldar tu cuenta con tus negocios. | Ejecución del contrato |
| Cuando creas una cuenta de Square Pay, recopilamos tu nombre, información de contacto e información de la tarjeta de pago para crear tu cuenta y permitirte hacer compras a través de Square Pay. | Para poder crear tu cuenta y ayudarte con ella; esto incluye poder visualizar tu historial de transacciones. | Ejecución del contrato |
| Compartimos la información de tu cuenta de cliente con tus negocios cada vez que completas una transacción con la sesión iniciada en tu cuenta de cliente. | Para poder procesar tu transacción y permitir que el negocio se comunique contigo. | Ejecución del contrato |
| Usamos tu información de contacto para promocionarte nuestros productos y funcionalidades. | Para promocionar nuestros productos y servicios. | Interés legítimo o consentimiento (cuando sea legalmente necesario para el contacto comercial directo). |
| Cuando nos proporcionas comentarios o respondes nuestras encuestas. | Para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y funciones. | Interés legítimo |
| Utilizamos tu información de contacto y preferencias para personalizar el uso de nuestros servicios. | Para mejorar tu experiencia como cliente. | Interés legítimo y/o cumplimiento contractual. |
Información personal que recopilamos de tu uso de las funciones para clientes
Cuando usas el portal de perfil de Square, tu cuenta de Square Pay o una cuenta de cliente, recopilamos información sobre tu dispositivo, acciones de navegación y patrones de uso. La información que obtenemos de esta forma puede incluir:
- Historial de transacciones: incluye el importe del pago, los artículos e identificadores del vendedor, tales como la dirección de protocolo de internet («IP»), identificador en línea e identificador personal único (incluido el identificador del dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles y tecnologías similares; número de cliente, seudónimo único o alias de usuario; y otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos);
- Información sobre la actividad de internet y otras redes electrónicas: incluidos, entre otros, el historial de navegación (como las páginas web en las que haces clic) e información relativa a tu interacción con nuestro portal de perfil de Square o el sitio web del negocio (por ejemplo, las fechas y horas de las visitas);
- Información electrónica: como el tipo de navegador web y las características del dispositivo; y
- Cualquier otra información que puedas introducir en tu portal de perfil de Square, cuenta de Square Pay o cuenta de cliente, como la dirección de correo electrónico o el número de teléfono.
Esta información nos ayuda a (i) recordar tu información para que no tengas que volver a introducirla; (ii) rastrear y comprender cómo utilizas e interactúas con nuestro portal de perfil de Square; (iii) adaptar el portal de perfil de Square a tus preferencias; (iv) medir la facilidad de uso de nuestro portal de perfil de Square y la eficacia de nuestras comunicaciones; y (v) gestionar y mejorar nuestro portal de perfil de Square, al igual que el resto de nuestros productos y servicios.
| Cómo utilizamos los datos de uso | Por qué tratamos los datos de uso | Justificación legal |
|---|---|---|
| Recopilamos la información de tu transacción cuando completas una transacción habiendo iniciado sesión en la cuenta de cliente o a través de la cuenta de Square Pay. | Esto nos permite proporcionarte los servicios que has solicitado y procesar tus transacciones.
Esto también nos permite proteger la integridad de nuestros servicios y sistemas, así como sus derechos o propiedades, los nuestros y los de nuestros clientes. Esto también nos permite llevar a cabo investigaciones internas, medir la información, hacer un seguimiento de ella y analizar las tendencias y el uso para mejorar nuestros productos y servicios. |
Ejecución contractual Intereses legítimos Intereses legítimos |
| Utilizamos tu información de transacciones cuando realizas una transacción habiendo iniciado sesión en tu cuenta de cliente o a través de tu cuenta de Square Pay. Podemos combinar esta información con la información de identificación, la información de uso, así como con los indicadores de riesgo. | Esto nos permite depurar y corregir errores del servicio, así como investigar, detectar, prevenir, reportar o remediar fraudes, tergiversaciones, brechas o incidentes de seguridad, o actividades potencialmente prohibidas, maliciosas o ilegales. También contribuye a la protección de tu cuenta. | Ejecución del contrato (asistencia y mantenimiento) Obligación legal (notificación de fraudes o incidencias) Interés legítimo (protección de tu cuenta) |
| Recopilamos tus identificadores en línea, información electrónica e información sobre tu actividad en internet o en otras redes electrónicas mientras utilizas las funciones para clientes a través de nuestra página web, aplicaciones web, y los combinamos con la información de tu perfil. | Esto nos permite brindarte servicios sin incumplir las obligaciones normativas.
Esto nos permite brindarte servicios para identificar cualquier actividad inusual en tu cuenta, con el fin de detectar y prevenir fraudes, y para depurar y reparar errores que puedan afectar el funcionamiento de nuestros servicios. |
Obligación legal (notificación de fraudes o incidencias) Ejecución del contrato Interés legítimo |
| Generamos tu información de perfil mediante el uso de nuestras bases de datos. Utilizamos esta información para verificar tu identidad y mejorar nuestras funciones para compradores. | Esto nos permite elaborar perfiles y un tratamiento automatizado para verificar tu identidad (de modo que podamos confirmar que eres quien dices ser), mejorar y desarrollar nuevos productos y funciones. | Nuestro interés legítimo es verificar tu identidad y reducir el riesgo de fraude, así como ofrecer nuevas y mejores funciones a nuestros clientes, cuando sea posible. |
| Utilizamos los datos de geolocalización para determinar si podemos ofrecerte funciones para clientes y para adaptar dichas funciones a tu ubicación. | Esto nos permite determinar si podemos ofrecerte las funciones para clientes y en qué idioma, así como cumplir con los requisitos normativos y combatir el fraude. | Ejecución del contrato (para los servicios en territorios en los que estamos autorizados a desarrollar nuestra actividad) Obligación legal (para respetar las restricciones territoriales) |
FUENTES DE INFORMACIÓN
Recopilamos tu información de ti y de las otras fuentes indicadas a continuación.
Recopilamos tu información personal de las siguientes categorías de fuentes:
- de ti o de tu dispositivo, por ejemplo, cuando visitas nuestro portal de perfil de Square, interactúas con el sitio web de un negocio mientras has iniciado sesión en tu cuenta de cliente, o aceptas usar Square Pay;
- tus negocios; y
- las empresas de nuestro grupo y afiliadas.
CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos tus datos para enviarte información sobre sus transacciones, averiguar si nuestros servicios funcionan en tu país, proteger tus datos, luchar contra el fraude, cumplir la ley, averiguar qué nuevos productos podemos crear y ayudar a tu negocio a hacer marketing dirigido a ti.
Podemos recopilar, utilizar y compartir (o haber recopilado, utilizado o compartido durante los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de este aviso de privacidad) la información que obtenemos sobre ti cuando utilizas las funciones para clientes por las siguientes razones:
Publicidad y marketing por correo electrónico
- Podemos enviarte mensajes de correo electrónico promocionales en nombre de tus negocios o de Square, si nos has dado tu consentimiento previo para recibir dichos mensajes.
Proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios
- Proporcionar nuestras funciones para clientes, lo que incluye rellenar automáticamente tu información de Square Pay cada vez que hagas transacciones en las páginas web de los negocios que utilizan Square Pay;
- Operar, evaluar, desarrollar, gestionar y mejorar nuestro negocio (lo que incluye operar, administrar, analizar y mejorar nuestras funciones para clientes, Square Pay y otros productos y servicios; desarrollar nuevos productos y servicios; gestionar y evaluar la efectividad de nuestras comunicaciones; y contratar funciones de contabilidad, auditoría, facturación y otras funciones internas);
- Personalizar y facilitar tu uso de nuestras funciones para clientes o de Square Pay;
- Realizar análisis (lo que incluye la medición, el seguimiento y la evaluación de tendencias, y el uso de los diferentes productos y servicios de Square, así como agregar y anonimizar la información personal); y
- Realizar investigaciones internas.
- Utilizar y compartir información relacionada con las transacciones para dar soporte a los servicios de pago y a las iniciativas del ecosistema de pagos, incluyendo el análisis, la evaluación comparativa (benchmarking), la prevención del fraude y el desarrollo y la mejora de las funciones y servicios de pago.
Para fines de análisis y de informes sectoriales, esta información se agrega y no incluye identificadores directos en los resultados que se comparten externamente.
Comunicaciones personales
- Permitir que tus negocios te envíen mensajes de correo electrónico a través de Square, siempre que hayas dado tu consentimiento previo para recibirlos;
- comunicarnos contigo sobre nuestras funciones para clientes o de Square Pay, y enviarte información que pensamos que puede resultarte útil sobre las mismas;
- responder a tus solicitudes y consultas; y
- crear encuestas y recopilar tus comentarios sobre nuestras funciones para clientes o sobre Square Pay.
Proteger nuestros servicios y mantener un entorno de confianza
- Llevar a cabo investigaciones, cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos, requisitos legales y estándares del sector aplicables, y responder a solicitudes legales de información del gobierno o de procesos legales válidos;
- contactar contigo para resolver disputas y ayudarte con nuestras funciones para clientes o con Square Pay;
- depurar para identificar y reparar errores que afecten el funcionamiento de nuestros servicios;
- lograr que se cumplan nuestros acuerdos, políticas y términos, incluyendo este Aviso de privacidad y las Condiciones generales de servicio de las funciones para clientes y/o las Condiciones del servicio de Square Pay, según corresponda;
- investigar, detectar, prevenir, recuperarse de o informar sobre fraudes, engaños, brechas o incidentes de seguridad u otras actividades prohibidas, maliciosas o ilegales;
- proteger la seguridad e integridad de nuestros productos y servicios, así como los derechos y la propiedad suyos y de otros clientes, negocios y la de Square;
- verificar o mantener la calidad o seguridad de nuestras funciones para clientes o de Square Pay, para mejorarlas, actualizarlas o perfeccionarlas; y
- verificar tu identidad.
Otros usos
- Por cualquier otro motivo del que podamos informarte puntualmente.
A través de las funciones para clientes de Square, también puedes enviar comentarios a un negocio, compartir tu experiencia en redes sociales, ver tu historial de compras, unirte a programas, visitar sitios web o aprovechar promociones. Cuando envías o compartes información (como al enviar comentarios), podemos compartir esa información con tus negocios y puedes recibir respuestas de ellos. Si quieres cambiar tus preferencias relacionadas con las funciones para compradores, consulta la sección «Tus opciones» de más abajo.
CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
Compartimos tu información con otras personas en las circunstancias descritas en esta sección. Por ejemplo, con otras personas con las que interactúas cuando usas nuestros servicios (como tus negocios); dentro de nuestro grupo de empresas y afiliadas para respaldar la prestación y mejora de nuestros servicios y ofrecer productos y funcionalidades relevantes; con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros servicios; o si necesitamos compartir tu información para cumplir la ley.
Podemos compartir los datos personales descritos en el apartado «Datos suyos que recopilamos» con las siguientes categorías de proveedores de servicios, socios y terceros:
| Categoría de terceros con los que compartimos tu información personal para que puedas recibir los Servicios | Descripción de los servicios en cuestión |
|---|---|
| Tus negocios | Cuando utilizas Square Pay para procesar una transacción con el sitio web de un negocio que utiliza Square Pay o utiliza una cuenta de cliente, facilitaremos al negocio tu información de Square Pay para que este pueda procesar y completar su pedido. Revisa la política de privacidad para negocios para comprender cómo utiliza esta información. Su número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección de envío también se compartirán para completar tu pedido y notificarte las actualizaciones de envío. |
| Socios de asistencia técnica | Trabajamos con los siguientes tipos de proveedores de servicios externos que nos ayudan a proporcionar, mantener y mejorar los servicios:
|
| Socios del ecosistema de pagos | Podemos compartir información relacionada con las transacciones con redes de pago, proveedores de servicios de pago y otros socios del ecosistema de pagos para dar soporte al procesamiento de pagos, el análisis, la prevención del fraude y el desarrollo y la mejora de los servicios de pago. |
| Servicios externos de análisis | Nuestros socios de análisis nos ayudan con nuestros servicios en línea, como BugSnag y Crashlytics. Los proveedores de análisis que administran estos servicios usan tecnologías como cookies, balizas web y registros de servidores web para ayudarnos a analizar cómo usas nuestros servicios en línea. Podemos divulgar tu información de uso del sitio (incluida la dirección IP) a estos proveedores de análisis y a otros proveedores de servicios que usan la información para ayudarnos a entender cómo tú y otras personas usáis nuestros servicios en línea.
|
| Nuestras filiales y empresas del grupo | Con otras unidades comerciales (Cash App, Afterpay/Clearpay y TIDAL) y entre filiales de propiedad absoluta de Block, Inc. Por ejemplo, podemos compartir tu información de forma interna para comprender cómo interactúas con los productos de nuestra compañía con el fin de mejorar nuestros servicios para ti y para todos, para ayudarnos a crear Servicios que se ajusten a tus preferencias, y para ayudar a proteger nuestros servicios y mantener un entorno de confianza. |
| Otros terceros que recibirán tu información personal | Por qué compartimos datos con esos terceros |
|---|---|
| Aplicación de la ley y otros organismos públicos y privados | Si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria: (i) para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o requerimiento gubernamental aplicable (por ejemplo, de acreedores, autoridades fiscales, fuerzas del orden, en respuesta a un embargo, gravamen o aviso de embargo, etc.); (ii) para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales; (iii) para hacer valer o cumplir con nuestras Condiciones de servicio de Square Pay u otros acuerdos o políticas aplicables; (iv) para proteger nuestros derechos o propiedad, o los de nuestros clientes, o la seguridad o integridad de nuestros Servicios; (v) para investigar una actividad ilegal presunta o real; o (vi) para protegernos a nosotros, a los usuarios de nuestros servicios o al público de daños, fraudes o actividades potencialmente prohibidas o ilegales. |
| A un propietario, copropietario u operador posterior de uno o más de los Servicios | Para permitirles continuar con los servicios después del cambio de propietario u operador. |
| Si realizamos o intentamos realizar una fusión, consolidación o reestructuración corporativa (incluso durante la debida diligencia y negociación de las mismas); la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos; la financiación, adquisición, desinversión o disolución de todo o parte de nuestro negocio; o cualquier otro cambio corporativo. | Para poder completar la fusión, reestructuración, financiación, adquisición, desinversión, disolución u otro cambio corporativo pertinente. |
| A otros, bajo tu indicación | Para atender determinadas solicitudes en las que nos pidas compartir datos. Por ejemplo, cuando autorizas a una aplicación o sitio web de terceros a acceder a tu información. |
Información agregada y anonimizada
- También podemos compartir (dentro de nuestro grupo de empresas o afiliados, o con proveedores de servicios u otros terceros) información agregada y anonimizada que no te identifica específicamente a ti ni a ningún usuario individual de nuestros servicios.
COOKIES, OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES Y PUBLICIDAD
Las cookies digitales y tecnologías similares nos ayudan a mejorar el uso de nuestros servicios, por ejemplo, analizando cómo los utilizas para que podamos actualizarlos, ofrecerte una experiencia más personalizada y hacer que los anuncios funcionen mejor.
Cuando interactúas con nuestro portal de perfil de Square, o abres correos electrónicos que te enviamos cuando usas nuestras funciones para clientes o Square Pay, obtenemos cierta información usando tecnologías automatizadas, como cookies, registros de servidores web, balizas web y otras tecnologías. Una cookie es un archivo de texto que los sitios web envían al ordenador u otro dispositivo conectado a internet de un visitante para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o ajustes en el navegador. Una baliza web, también conocida como etiqueta de internet, etiqueta de píxel o GIF transparente, es una pequeña imagen gráfica que puede usarse en nuestro portal de perfil de Square o en correos electrónicos.
Utilizamos estas tecnologías automatizadas para recopilar información sobre tu dispositivo, tu actividad de internet e inferencias como se describe anteriormente. Estas tecnologías nos ayudan a:
- recordar tu información para que no tengas que volver a introducirla;
- rastrear y comprender cómo utilizas e interactúas con nuestro portal de perfil de Square;
- personalizar nuestros servicios online según tus preferencias;
- medir lo útiles y efectivos que son nuestros servicios y comunicaciones para ti; y
- en cualquier caso, administrar y mejorar nuestros productos y servicios.
Configuramos nosotros mismos algunas de estas tecnologías automatizadas, pero otras las configuran terceros que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos usar servicios de análisis web de otras empresas (descritos anteriormente en la sección «Servicios de análisis de terceros»), que usan tecnologías automatizadas para ayudarnos a evaluar cómo usan los clientes nuestros sitios web. Algunas de estas tecnologías también pueden ser configuradas por terceros que nos ayudan a anunciarte nuestros productos y servicios en función de tus intereses, basándose en información recopilada de tu actividad en la web, incluidos, entre otros, la navegación o compra de productos en nuestros sitios web o a través de ellos, o en sitios web de terceros, o tu actividad en sitios y aplicaciones móviles. Este enfoque publicitario se denomina publicidad basada en intereses o «publicidad dirigida».
Tu navegador puede avisarte cuando se colocan cookies en tu dispositivo y mostrarte cómo puedes detenerlas o desactivarlas a través de la configuración del navegador. A continuación tienes más información sobre cómo gestionar estos ajustes en navegadores y dispositivos habituales.
- Cómo gestionar la configuración de cookies en Chrome y Chrome Android y Chrome iOS
- Cómo gestionar la configuración de cookies en Firefox
- Cómo gestionar la configuración de cookies en Internet Explorer
- Cómo gestionar la configuración de cookies en Microsoft Edge
- Cómo gestionar la configuración de cookies en Safari y Safari iOS
Ten en cuenta que, sin cookies, es posible que algunas funciones de nuestro portal de perfil de Square no funcionen correctamente. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o a través de la configuración de cookies de nuestro sitio web.
Si utilizas un dispositivo móvil, puedes gestionar el modo en que tu dispositivo y tu navegador comparten determinados datos al ajustar la configuración de privacidad y seguridad del dispositivo.
Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS DE TERCEROS
Utilizamos a otras empresas para que nos ayuden a analizar nuestro sitio, realizar un seguimiento de las medidas y ofrecerte publicidad. Estas empresas generalmente se han comprometido con nosotros por contrato a mantener los datos privados, pero tienen sus propias políticas de privacidad que deberías conocer.
Nuestros socios de análisis nos ayudan con nuestro portal de perfil de Square o Square Pay, tales como Google Analytics, BugSnag y Crashlytics. Los proveedores que suministran el análisis y administran estos servicios utilizan tecnologías como cookies, balizas web y registros de servidores para ayudarnos a analizar su uso del portal. Podemos compartir tu información de uso del sitio (incluida la dirección IP) con estos y otros proveedores que emplean esta información para entender cómo tú y otras personas usan nuestro portal de perfil de Square.
- Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo desactivarlo, visita google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html o support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.
- Para conocer más sobre BugSnag, visita https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/.
- Para obtener más información sobre Crashlytics, visita https://fabric.io/terms.
Ciertos navegadores web te permiten indicar a tu navegador que envíe las señales de No rastrear («DNT», por sus siglas en inglés) del sitio web que visitas, lo que informa al sitio que no quieres que se rastreen tus actividades online. En este momento, nuestro portal de perfil de Square no está diseñado para responder a señales DNT ni a mecanismos similares de los navegadores.
DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN
Conservamos tu información mientras sigas utilizando nuestros productos y servicios. Después, la conservamos durante el tiempo que sea necesario para combatir el fraude, cobrar las comisiones que debas, permitir que tus negocios utilicen los servicios de Square para operar sus negocios, resolver reclamaciones contra ti o en las que tengas implicación, cumplir la ley, hacer cumplir nuestros acuerdos y defender nuestros derechos ante los tribunales.
Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para los fines identificados en este Aviso de privacidad, incluido prestarte nuestros servicios, cumplir la ley y obligaciones legales aplicables, y defender nuestros derechos legales, propiedad y usuarios. Podemos conservar copias de información sobre ti y cualquier transacción o servicio en los que hayas participado durante un periodo de tiempo coherente con ciertos criterios, como la ley aplicable, el plazo de prescripción aplicable, o según creamos que es razonablemente necesario para cumplir cualquier ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; permitir que tus negocios sigan usando los servicios de Square para gestionar su empresa; detectar o prevenir fraudes; cobrar tarifas adeudadas; resolver disputas; abordar problemas con nuestros servicios; asistir en investigaciones; hacer cumplir, según corresponda, nuestras Condiciones de servicio de Square Pay u otros acuerdos o políticas aplicables, o tomar cualquier otra acción consistente con la ley aplicable.
TUS OPCIONES
Como se describe con más detalle a continuación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información. Puedes ver, cambiar o corregir la información que nos proporcionaste, controlar tu información de ubicación u optar por no recibir mensajes promocionales de tus negocios.
Funciones para clientes
Si has comprado en algún negocio de EE. UU., puedes usar nuestro portal de perfil de Square para optar por no recibir comunicaciones de recibos digitales automáticos de esos negocios (si Square envía esas comunicaciones en nombre de los negocios) accediendo al portal aquí. También te damos la opción de no recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico de tus negocios a través de nuestro portal de perfil de Square. También puedes usar nuestro portal de perfil de Square para descargar, actualizar o eliminar la información de contacto que tenemos registrada.
Además, puedes darte de baja o gestionar tus preferencias respecto a los recibos digitales o correos electrónicos de marketing que enviamos en nombre de negocios con sede en EE. UU. con los que hayas realizado transacciones siguiendo las instrucciones incluidas en esos mensajes. Optar por no recibir comunicaciones puede afectar a tu uso de las funciones para clientes. Si decides no recibir comunicaciones promocionales, podremos seguir enviándote comunicaciones transaccionales, como los recibos digitales que solicites.
Los programas de fidelización y los programas de mensajes de texto promocionales de negocios a los que te hayas apuntado negocio por negocio no se incluyen en las funcionalidades para compradores de Square. Si te has inscrito en un programa de fidelización o de marketing por SMS de un negocio y quieres cambiar tus preferencias, envía un SMS con la palabra STOP para dejar de recibir mensajes promocionales o de fidelización, o contacta directamente con el negocio.
Square Pay
Puedes acceder a tu información de Square Pay, suprimirla o modificarla accediendo al portal en [https://profile.squareup.com/login], aunque nos reservamos el derecho de solicitar información o documentación adicional para verificar tu identidad en relación con dichas solicitudes. También puedes utilizar el perfil de Square para suprimir (y desvincular) tu información de Square Pay, o bien hacerlo a través de nuestro portal específico para solicitudes de derechos de acceso del interesado (DSAR) en https://profile.squareup.com/privacyrequests.
Puedes modificar tu información de Square Pay la próxima vez que realices un pago en una página de un comercio que utilice Square Pay. Después de verificar con éxito tu identidad ingresando el código de verificación, puedes modificar la información de tu tarjeta de pago seleccionando «Usar una tarjeta diferente» en la página de pago. Para modificar cualquier otra Información de Square Pay, selecciona «Editar» en la sección correspondiente de la página de pago.
Si tienes algún problema para suprimir o modificar tu información de Square Pay, contacta con nuestro equipo de Atención al cliente. Tu acceso a Square Pay puede cancelarse tal como se explica en las Condiciones del servicio de Square Pay. Si tu cuenta de Square Pay se cancela o si optas por darte de baja de Square Pay, desvincularemos y eliminaremos toda tu información de Square Pay en un plazo razonable. Si has finalizado transacciones de pedidos con un negocio que utiliza Square Pay, conservaremos tu información de Square Pay para proporcionar servicios al negocio con el que estás realizando la transacción y para cumplir la legislación aplicable.
INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES
Si eres menor de 16 años, no uses nuestros servicios. Si recopilamos tus datos y más tarde nos enteramos de que eres menor de 16 años, los eliminaremos.
Nuestros servicios son servicios dirigidos al público general y no están orientados a menores de 16 años. No vendemos ni compartimos conscientemente información personal de menores de 16 años. Si nos enteramos de que cualquier información que recopilamos ha sido proporcionada por un menor de 16 años, eliminaremos rápidamente esa información.
CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Tomamos todas las medidas necesarias para proteger tus datos. Si bien consideramos que contamos con un sistema de defensa sólido, nadie puede garantizar que los piratas informáticos nunca podrán acceder a nuestros sistemas o robar tus datos mientras estén almacenados o se transmiten de ti a nosotros o viceversa.
Tomamos medidas razonables, incluidas salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra pérdidas, robos y usos indebidos, así como accesos no autorizados, divulgación, modificación y destrucción. Sin embargo, internet no es un entorno absolutamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión o el almacenamiento de tu información. Conservamos tu información tanto en nuestras instalaciones como con la asistencia de proveedores de servicios externos.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de seguridad, visita https://squareup.com/security.
ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO
Operamos en varios países y nosotros (o nuestros proveedores de servicios) podemos tratar y almacenar tu información en jurisdicciones fuera del país donde te encuentres.
Cuando transferimos datos personales al extranjero, tomamos medidas para garantizar que existan las garantías adecuadas para proteger tu información, tal como se describe en este Aviso de privacidad.
DERECHOS DE PRIVACIDAD EN LA UE Y EL REINO UNIDO
Tus derechos de privacidad
Si resides en la UE o el Reino Unido, tienes los siguientes derechos en virtud de las leyes de protección de datos aplicables:
- obtener el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti;
- solicitar la rectificación o la eliminación de los datos personales que tenemos sobre ti;
- solicitar que dejemos de tratar tus datos;
- solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos personales (mientras verificamos o investigamos tus inquietudes con respecto a esta información, por ejemplo);
- oponerte a las actividades de elaboración de perfiles en aras de nuestros propios intereses legítimos;
- oponerte únicamente al tratamiento automatizado que produce efectos jurídicos o similares;
- solicitar la transferencia de tus datos a un tercero (portabilidad de datos);
- retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos (cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento); y
- presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud a través del portal de perfil de Square o de privacy.block.xyz, o contactar con nosotros a través de los datos que figuran en la sección «Cómo contactar con nosotros» más abajo.
Transferencias internacionales de datos
Podemos transferir tus datos personales fuera de la UE o del Reino Unido, incluso a países que pueden tener estándares de protección de datos diferentes a los de tu jurisdicción de origen.
Cuando lo hacemos, implementamos las salvaguardias adecuadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o las autoridades del Reino Unido, para garantizar que tus datos personales sigan estando protegidos.
Puedes solicitar más información sobre estas medidas de protección contactando con nosotros a través de los datos que figuran en la sección «Cómo contactar con nosotros».
CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar este Aviso de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la «Última actualización» y la «Fecha de entrada en vigor» indicadas más arriba.
Te notificaremos cualquier cambio sustancial en la forma en que utilizamos tu información, incluso por correo electrónico cuando corresponda. Si no estás de acuerdo con el Aviso de privacidad actualizado, puedes dejar de hacer uso de nuestros servicios en cualquier momento.
CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad utilizando los datos que figuran a continuación.
Si quieres ejercer tus derechos de privacidad, puedes hacerlo a través del portal de perfil Square o enviando una solicitud a través de privacy.block.xyz.
Unión Europea
A/A: Equipo de Privacidad
Squareup International Limited
Block, Inc. One Park Place
Hatch Street Upper, Block C,
5th Floor, Saint Kevin's, Dublin 2,
D02 E762, Irlanda
privacy-eu@squareup.com
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Irlandesa de Protección de Datos (DPC), nuestra autoridad de control principal en la UE en materia de protección de datos. También puedes contactar con tu autoridad local de protección de datos.
Reino Unido
A/A: Equipo de Privacidad
Squareup Europe Limited
101 New Cavendish St, 4th Floor
Londres, W1W 6XH
Reino Unido
privacy-eu@squareup.com
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad de control del Reino Unido en materia de protección de datos.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre este Aviso de privacidad, o si crees que este Aviso de privacidad o las leyes aplicables relacionadas con la protección de tu información personal no se han respetado, puedes presentar una queja ante nuestro equipo de privacidad mencionado anteriormente. Te responderemos para informarte cuándo puedes esperar una respuesta con respecto al caso. Es posible que solicitemos detalles adicionales sobre tus inquietudes y que tengamos que involucrar o consultar a otras partes para investigar y abordar tu asunto. Podríamos mantener registros de tu solicitud y de la resolución correspondiente.








