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General

Condiciones generales del servicio de Square

Estas condiciones se aplican si se registró en Square a partir del 10 de septiembre de 2026; entrarán en vigor y se aplicarán a todos los vendedores que usan Square a partir del 10 de octubre de 2026. Consulte las condiciones que se aplican hasta entonces aquí.

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Hemos incluido anotaciones en los cuadros grises a continuación para enfatizar ciertas partes de nuestras condiciones y guiarlo mientras las lee. Las anotaciones no forman parte de las condiciones y no tienen ningún efecto legal, pero se ponen a disposición como ayuda para seguir el texto.

La presente página describe las condiciones generales que se aplican a su uso de cualquiera de nuestros servicios. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las siguientes condiciones, además de cualquier otra condición que se aplique a un servicio específico que esté utilizando. Si utiliza nuestros servicios en nombre de su empresa, su empresa también los acepta.

Estas Condiciones generales del servicio (“Condiciones del servicio”) son un acuerdo legal entre usted, como cliente actual o potencial de los servicios de Square (“usted”, “su”) y Block, Inc., Square Capital, LLC o Square Financial Services, Inc. (“Square”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), y rigen su uso de los servicios de Square, incluidas las aplicaciones móviles, los sitios web, el software, las soluciones basadas en la nube, los productos de IA, el hardware y otros productos y servicios en los Estados Unidos de América (en conjunto, los “Servicios”). Al aceptar estas Condiciones Generales o al utilizar cualquiera de los Servicios, usted acepta estas Condiciones Generales y cualquier política a la que se haga referencia en (“Políticas”), incluido nuestro Aviso de privacidad (consulte la Sección 8) y las condiciones que limitan nuestra responsabilidad (consulte la Sección 19) y requieren arbitraje individual para cualquier posible disputa legal (consulte la Sección 22), que se incorporan colectivamente en este documento por referencia.

Cuando usted acepta estas Condiciones Generales o utiliza cualquiera de los Servicios, también acepta los acuerdos adicionales y/o las condiciones del servicio que rigen los Servicios específicos que utilice (“Condiciones adicionales”), incluidas las que se enumeran a continuación, que forman parte de su acuerdo con nosotros (en conjunto, las “Condiciones”). Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa, nos declara que tiene autoridad para obligar a dicha empresa o entidad a cumplir estas Condiciones, y que la empresa, incluidos sus empleados, contratistas y agentes (en conjunto, el “Personal”), acepta estas Condiciones. Usted y su Personal aceptan leer atentamente todas nuestras Condiciones.

1. Registro de cuenta de Square

Proporcione información personal precisa durante el registro y mantenga la información actualizada. Podemos suspender o cancelar su cuenta si proporciona información incompleta o falsa.

Usted es responsable de toda la actividad realizada en su cuenta.

Debe abrir una cuenta con nosotros (una “Cuenta de Square”) para utilizar los Servicios. Durante el registro de la cuenta de Square y en relación con los Servicios, podemos pedirle información, que puede incluir, entre otros, su nombre y otra información personal o del negocio. Deberá brindarnos información precisa y completa en respuesta a nuestras preguntas, y debe mantener dicha información actualizada. Usted es totalmente responsable de toda la actividad que se realice en su cuenta de Square, incluidas las acciones llevadas a cabo por su Personal u otras personas a las que haya dado acceso a la Cuenta de Square. Nos reservamos el derecho a cambiar el tipo de cuenta, suspender o cancelar la Cuenta de Square de cualquier persona que brinde información inexacta, falsa o incompleta, o que incumpla los requisitos de registro de la cuenta.

2. Revisiones, divulgaciones y avisos

Podemos actualizar nuestras condiciones del servicio en cualquier momento y le notificaremos dichas actualizaciones según corresponda. Al continuar utilizando nuestros servicios después de estas actualizaciones, usted acepta las condiciones revisadas.

También acepta recibir notificaciones de nuestra parte por vía electrónica.

Nos reservamos el derecho de modificar las Condiciones en cualquier momento, y de modificar, interrumpir o imponer condiciones a cualquier característica o aspecto de los Servicios con un aviso que consideremos razonable dadas las circunstancias. Dicho aviso y cualquier versión revisada de las Condiciones (cada una de ellas, una “Versión revisada”) podrían publicarse en nuestro sitio web o se le comunicarán electrónicamente o a través de los Servicios. Cualquier uso de los Servicios después de nuestra publicación de dichos cambios constituirá su aceptación de la Versión revisada de las Condiciones.

Usted acepta el Consentimiento electrónico de Square. Le enviaremos las divulgaciones y avisos requeridos por ley, así como otra información sobre su Cuenta de Square de forma electrónica, mediante su publicación en nuestro sitio web, a través de los Servicios o enviándola por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en su Cuenta de Square o que usted haya proporcionado a Square. Las divulgaciones y avisos electrónicos tienen el mismo significado y efecto que si le hubiéramos proporcionado copias en papel. Dichas divulgaciones y avisos se considerarán recibidos por usted dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores a la publicación en nuestro sitio web, o dentro de las veinticuatro (24) horas posteriores al envío por correo electrónico, a menos que recibamos un aviso de que el correo electrónico no se entregó. Si desea retirar su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas, comuníquese con el Atención al cliente de Square. Si no podemos respaldar su solicitud, es posible que tenga que cancelar su Cuenta de Square.

3. Restricciones

Si desea utilizar nuestros servicios, no puede participar en ciertas actividades dañinas. Si creemos que está involucrado en estas actividades, tenemos derecho a compartir su información con las autoridades pertinentes.

Excepto donde lo prohíba la ley, no puede permitir que ningún tercero, ni tampoco puede usted, directa o indirectamente:

  1. exportar los Servicios, que pueden estar sujetos a restricciones de exportación impuestas por la legislación estadounidense, incluidas las Normas de la Administración de Exportaciones de EE. UU. (15 C.F.R. Capítulo VII);
  2. participar en cualquier actividad que pueda infringir las normas administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos (31 C.F.R. Partes 500-599). Las actividades prohibidas incluyen, entre otras, proveer los Servicios al comprador a o para el beneficio de una jurisdicción, entidad o persona bloqueada o prohibida por las autoridades sancionadoras pertinentes, incluidas, entre otras, las actividades en Irán, Cuba, Corea del Norte, Siria, la región ucraniana de Crimea o cualquier otra región de Ucrania ocupada por Rusia. Si se descubre que ha infringido estas restricciones, su cuenta podría ser cancelada y sus fondos podrían quedar retenidos durante un período de tiempo indefinido;
  3. acceder a o supervisar cualquier material o información de cualquier sistema de Square utilizando un proceso manual, robot, spider, scraper u otro medio automatizado;
  4. utilizar o acceder a los Servicios para crear, respaldar o ayudar a cualquier tercero a crear o respaldar cualquier producto o servicio que compita con los Servicios, excepto según lo expresamente permitido por Square;
  5. salvo en la medida en que cualquier restricción esté expresamente prohibida por la ley, violar las restricciones en cualquier encabezado de exclusión de robots en cualquier Servicio, eludir, sortear o burlar cualquiera de las limitaciones técnicas de los Servicios, utilizar cualquier herramienta para activar características o funcionalidades que de otro modo estarían deshabilitadas en los Servicios, o descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de los Servicios;
  6. realizar o intentar realizar cualquier acción que interfiera con el correcto funcionamiento de los Servicios, impida el acceso o el uso de los Servicios por parte de nuestros otros clientes, o imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente significativa en nuestra infraestructura;
  7. copiar, reproducir, alterar, modificar, crear trabajos derivados, mostrar públicamente, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir, revender o distribuir de cualquier manera materiales, información o servicios de Square;
  8. utilizar y beneficiarse de los Servicios a través de un alquiler, arrendamiento, tiempo compartido, oficina de servicios u otro acuerdo;
  9. transferir cualquier derecho que se le haya concedido en virtud de las presentes Condiciones generales;
  10. usar los Servicios de una manera que lo distraiga o le impida obedecer las leyes de tráfico o seguridad;
  11. utilizar los Servicios para la venta de armas de fuego, piezas de armas de fuego, municiones, armas u otros dispositivos diseñados para causar daños físicos;
  12. utilizar los Servicios para cualquier actividad o mercancía ilegal, o de cualquier forma que le exponga a usted, a otros usuarios de Square, a nuestros socios o a Square a sufrir daños; o
  13. utilizar de otro modo los Servicios, salvo lo expresamente permitido en estas Condiciones.

Si sospechamos razonablemente que su cuenta de Square se ha utilizado con fines no autorizados, ilegales o delictivos, usted nos autoriza expresamente a compartir información sobre usted, su cuenta de Square y cualquiera de sus transacciones con las fuerzas del orden, de conformidad con la legislación aplicable.

4. Dispositivos móviles compatibles y proveedores de terceros

No garantizamos que los Servicios sean compatibles con su dispositivo móvil o proveedor. Su uso de los Servicios puede estar sujeto a las condiciones de sus acuerdos con el fabricante de su dispositivo móvil o su proveedor. No puede usar un dispositivo modificado para utilizar los Servicios si la modificación es contraria a las directrices de software o hardware del fabricante, incluida la desactivación de los controles de hardware o software, a veces denominados “jail broken”.

5. Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre su contenido cuando lo carga en nuestros Servicios, pero nos concede amplios derechos para utilizar, modificar y mostrar su contenido en nuestros Servicios, así como para compartirlo con nuestros socios externos con el fin de facilitar los Servicios. A continuación puede consultar los detalles sobre los derechos que nos concede. A continuación, puede ver detalles sobre los derechos que nos otorga.

Además, cualquier cosa que nos proporcione o ponga a disposición del público a través de nuestros servicios no debe contener nada que consideremos objetable (por ejemplo, ilegal, obsceno, odioso o perjudicial para usted, nuestros clientes o nosotros). Podemos eliminar cualquier contenido en cualquier momento.

Los Servicios pueden incluir funciones para la carga, selección, creación o provisión de sugerencias, recomendaciones, comentarios, historias, fotos, documentos, logotipos, productos, programas de fidelidad, promociones, anuncios, información del negocio y otros materiales o información (“Contenido”).

Usted nos otorga a nosotros y a nuestras subsidiarias, afiliados, sucesores y, según lo autorice Square a nuestra entera discreción, a terceros, el derecho mundial, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado, transferible, irrevocable, perpetuo y sublicenciable para usar, reproducir, alojar, modificar, adaptar, publicar, preparar trabajos derivados, distribuir, ejecutar públicamente y mostrar públicamente su Contenido en todo el mundo en cualquier medio para proporcionar, promover, facilitar o incorporar en los Servicios y en otros productos y servicios afiliados ofrecidos por nosotros, incluso en los dominios web “cash.app”, Cash App, su Perfil de pedidos en línea y las plataformas de comunicación alojadas en Buzz, y para los fines comerciales de Block, incluido el desarrollo, la capacitación, las pruebas, la evaluación y la mejora de productos, servicios, tecnologías y modelos. Cualquier uso de su Contenido por parte de terceros está sujeto a las condiciones de dichos terceros. Usted conserva todos los derechos sobre su Contenido, con sujeción a los derechos que nos otorga en estas Condiciones generales. Usted puede modificar o eliminar su Contenido a través de su Cuenta de Square o cancelando su Cuenta de Square, aunque su Contenido puede permanecer en copias históricas, archivadas o almacenadas en caché y versiones disponibles en los Servicios o a través de ellos.

Usted nos autoriza y nos indica que obtengamos de fuentes de acceso público información sobre su negocio, como su razón social, sus sucursales, la URL de su sitio web, su número de teléfono, su horario comercial y otros datos objetivos sobre el negocio.

A los efectos de la licencia y las declaraciones de este párrafo, “Activos de la marca comercial” significa los nombres de su negocio, nombres comerciales, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, fotografías, menús, inventario, descripciones de productos y materiales relacionados con la marca o el negocio que usted nos proporciona, usa públicamente o autoriza a otros a usar para identificar, describir, comercializar o promocionar su negocio, productos o servicios, incluso en su sitio web, sus perfiles en redes sociales, directorios comerciales públicos asociados con su negocio y cualquier otra fuente que usted nos indique. Usted ordena y autoriza a la Empresa y a sus subsidiarias, afiliados, sucesores, proveedores de servicios y otros terceros autorizados por nosotros a localizar, recuperar, recopilar, copiar, almacenar y utilizar sus Activos de marca comercial de esas fuentes. Sus Activos de marca comercial son su Contenido sujeto a la licencia de esta Sección 5.

Usted declara y garantiza que los Activos de marca comercial que nos proporciona, usa públicamente o autoriza a otros a usar para identificar, describir, comercializar o promocionar su negocio, productos o servicios están asociados con su negocio y que usted es el propietario o tiene todos los derechos y permisos necesarios para otorgar la licencia anterior, incluido el derecho a autorizar su reproducción, modificación, adaptación y preparación de obras derivadas. Además, usted declara y garantiza que nuestro uso de dichos Activos de marca comercial, según lo permitido por estas Condiciones generales, no infringirá ni violará los derechos de terceros. Si no posee o no tiene derechos suficientes sobre un Activo de marca comercial, debe notificárnoslo y utilizar las herramientas y/o procesos que ponemos a su disposición para reemplazarlo o eliminarlo.

Usted puede reemplazar o eliminar un Activo de marca comercial que se muestre a través de los Servicios; no obstante, dicho activo podría seguir apareciendo en copias y versiones históricas, archivadas o almacenadas en caché y versiones disponibles en los Servicios o a través de ellos. No estamos obligados a obtener, verificar, actualizar o seguir mostrando cualquier información que obtengamos de esas fuentes. Podemos negarnos a recopilar o dejar de recopilar de cualquier fuente a nuestra entera discreción.

Usted no cargará ni proporcionará Contenido ni publicará, transmitirá, distribuirá o difundirá a través de los Servicios ni presentará en su establecimiento físico ningún material que: (a) sea falso, engañoso, ilegal, obsceno, indecente, lascivo, pornográfico, difamatorio, calumnioso, amenazante, acosador, odioso, abusivo o incendiario; (b) fomente conductas que se puedan considerar un delito o den lugar a responsabilidad civil; (c) vulnere cualquier deber o derecho de cualquier persona o entidad, incluidos los derechos de publicidad, privacidad o derechos de propiedad intelectual; (d) contenga datos corruptos o cualquier otro archivo dañino, perjudicial o destructivo; (e) anuncie productos o servicios que sean competencia de los productos y servicios de Square o de sus socios, según lo determinemos a nuestra entera discreción; o (f) que a nuestro juicio, sea objetable, restrinja o inhiba a cualquier persona o entidad de usar o disfrutar de cualquier parte de los Servicios o que pueda exponer a Square, sus afiliados o sus clientes a daños o responsabilidades de cualquier naturaleza.

Usted reconoce que Square actúa únicamente como un proveedor de servicios en línea y provee una plataforma de alojamiento con respecto a todo el Contenido, que se almacena, muestra y pone a disposición bajo su dirección. La función de Square en el alojamiento, la visualización o la facilitación del acceso al Contenido, incluso a través de herramientas o funciones que ayudan a elegir, seleccionar, crear o refinar el Contenido, no constituye autoría ni control editorial. Su uso de dichas herramientas no altera la función de Square como proveedor de alojamiento y de servicios en virtud de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Título 17 del U.S.C., §512), y usted sigue siendo el único responsable de todo el Contenido.

Aunque no tenemos la obligación de monitorear ningún contenido, tenemos absoluta discreción para eliminar el contenido en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Square también podrá monitorear dicho Contenido para detectar y prevenir actividades fraudulentas o violaciones de las Condiciones de Square. Usted entiende que al utilizar los Servicios, puede estar expuesto a contenido que sea ofensivo, indecente u objetable. No asumimos ninguna responsabilidad por ningún contenido, incluida cualquier pérdida o daño de cualquiera de sus contenidos.

6. Infracción de derechos de autor y marcas registradas

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de los demás y le pedimos que haga lo mismo. Hemos adoptado una Política de propiedad intelectual con respecto a las reclamaciones de terceros que afirman que su material infringe los derechos de otros. Respondemos a todos los avisos válidos de dicha infracción, y nuestra política es suspender o cancelar las cuentas de los infractores recurrentes.

7. Seguridad

Nos tomamos la seguridad muy en serio, pero no podemos garantizar que personas malintencionadas no tengan acceso a su información personal. Debe hacer su parte manteniendo sus contraseñas seguras, actuando con inteligencia en cuanto a quién tiene acceso a su cuenta y cuál de sus dispositivos puede acceder a nuestros servicios, e informándonos si cree que una persona no autorizada está utilizando su cuenta.

Si alguna vez se presenta un reclamo sobre quién es el propietario de su cuenta, nosotros tomaremos la decisión.

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal de destrucción, pérdidas, alteraciones accidentales y de acceso, uso, alteración o avisos no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan burlar esas medidas o utilizar su información personal para fines indebidos. Usted proporciona su información personal a su propio riesgo.

Usted es el único responsable de proteger su contraseña y de restringir el acceso a los Servicios desde sus dispositivos móviles y ordenadores compatibles. Nos notificará inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o Cuenta de Square o cualquier otra violación de la seguridad. Usted deberá tomar inmediatamente todas las medidas para mitigar los efectos de una infracción de seguridad y cooperará con Square y brindará toda la información solicitada por Square para remediar dicha infracción. La asistencia proporcionada por Square en relación con una infracción de seguridad de ninguna manera implica una aceptación o reconocimiento de que Square es responsable de ninguna manera ante usted o cualquier otra parte en relación con tal infracción.

Sin perjuicio de las Secciones 21 y 22, en el caso de que surja cualquier reclamo entre dos o más partes en cuanto a la titularidad de la cuenta, seremos el único árbitro del mismo, a nuestra entera discreción. Nuestra decisión (que puede incluir la rescisión o suspensión de cualquier Cuenta de Square sujeta a reclamo) será definitiva y vinculante para todas las partes.

8. Privacidad

Respetamos su privacidad. Respetamos su privacidad. Su uso de los Servicios de Square está sujeto a nuestro Aviso de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal.

Al procesar información personal sobre su Personal o clientes, ambas partes cumplirán con sus obligaciones en virtud del Acuerdo de procesamiento de datos de Square, que forma parte de estas Condiciones.

Su Información personal al utilizar cualquiera de nuestros Servicios como vendedor que usa Square, usted reconoce nuestras prácticas de datos que se aplican a usted, como se establece en el Aviso de privacidad del titular de la cuenta de Square (el “Aviso de privacidad”). El Aviso de privacidad explica cómo Square recopila, usa y protege la información personal que usted nos proporciona cuando Square utiliza su Información personal para prestarle los Servicios o para sus propios fines. Antes de utilizar los Servicios, debe familiarizarse con el Aviso de privacidad.

Información personal de su personal y clientes Square procesará los datos personales de su personal o clientes de acuerdo con el Acuerdo de procesamiento de datos y cualquier Aviso de privacidad aplicable a los productos o servicios específicos que usted utilice. Cada parte cumplirá con sus respectivas obligaciones en virtud del Acuerdo de procesamiento de datos, que se incorpora a estas Condiciones por referencia.

9. Comunicaciones

Usted acepta que le enviemos mensajes a su correo electrónico o dispositivos móviles sobre su cuenta o nuestros servicios, que pueden incluir marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones de formas que son específicas para ese método de comunicación, como cancelar la suscripción a correos electrónicos o responder a mensajes de texto con “STOP”.

En su nombre y en nombre de su negocio y del Personal, usted acuerda aceptar y recibir nuestras comunicaciones, incluidos correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas y notificaciones automáticas al número de teléfono celular que usted nos proporciona cuando se registra para una cuenta de Square o actualiza la información de contacto asociada con su cuenta. Dichas comunicaciones pueden incluir, entre otras, solicitudes de autenticación secundaria, recibos, recordatorios, notificaciones sobre actualizaciones de su cuenta o asistencia de cuenta y comunicaciones de marketing o promocionales. Reconoce que no está obligado a dar su consentimiento para recibir mensajes de texto o llamadas promocionales como condición para utilizar los Servicios. Las comunicaciones de llamadas y mensajes de texto podrían generarse a través de sistemas de marcación telefónica automática. Las tarifas estándar de mensajes y datos aplicadas por los proveedores de telefonía celular pueden aplicarse a los mensajes de texto que le enviamos a usted y a su Personal.

Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico que le enviamos siguiendo las opciones para darse de baja en dichos correos electrónicos. Puede optar por no recibir llamadas telefónicas promocionales informando a la persona que llama que no desea recibir futuras llamadas promocionales. Puede optar por no recibir mensajes de texto de Square al responder STOP. Reconoce que optar por no recibir comunicaciones puede afectar su uso de los Servicios.

También proporcionamos Servicios que le permiten enviar mensajes de texto (SMS) a sus clientes (los “Servicios de mensaje de texto iniciados por el Vendedor”). Solo utilizará los Servicios de mensaje de texto iniciados por el Vendedor de conformidad con estas Condiciones y todas las demás leyes y regulaciones aplicables de la jurisdicción desde la cual envía mensajes y en la que se reciben sus mensajes.

Gran parte de lo que ofrecemos es gratis, pero también ofrecemos servicios pagados. Podemos cobrar los pagos por un servicio pagado cargando su tarjeta de débito/crédito asociada o tomando el pago de los ingresos de su transacción, el saldo de la cuenta de Square o la cuenta bancaria asociada.

Le daremos un aviso con una antelación razonable si cambiamos nuestras tarifas de suscripción y usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

Los Servicios de Square incluyen tanto Servicios de pago (“Servicios de pago”) como Servicios gratuitos, por los cuales no se cobran tarifas adicionales (“Servicios gratuitos”). Square ofrece ciertos Servicios de pago que se pagarán de forma recurrente (“Servicios de suscripción”) y otros según se utilicen (“Servicios basados en el uso”). Los Servicios sujetos a suscripción pueden estar sujetos a tarifas recurrentes o a determinadas condiciones. Al registrarse en un Servicio de Suscripción, incluso después de cualquier período de prueba gratis, usted acepta pagarnos la tarifa de suscripción y cualquier Impuesto aplicable (como se define a continuación) (“Tarifa de suscripción”). Los Servicios basados en el uso pueden estar sujetos a tarifas cobradas por uso o condiciones, incluido el volumen de transacciones. Al utilizar un Servicio basado en el uso, usted acepta pagar las tarifas y cualquier Impuesto incurrido en el momento del uso (“Tarifas basadas en el uso” y, junto con las Tarifas de suscripción, las “Comisiones por servicios pagados”). Consulte las Condiciones de pago para conocer las condiciones aplicables a los Servicios de pago.

En general, las Tarifas de los Servicios sujetos a pago pueden pagarse con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o deducirse de los ingresos por transacciones. Sin embargo, las Tarifas de Servicios sujetos a pago relacionadas con el hardware solo se pueden pagar con tarjeta de débito o de crédito. Puede seleccionar una forma de pago principal en el momento en que se registre a un Servicio de pago. Al seleccionar una forma de pago, nos autoriza a debitar de su forma de pago principal las Comisiones por servicio sujetas a pago. Si no podemos cobrar las Comisiones por servicios pagados de su dispositivo o método de pago principal, nos autoriza a cobrar las Comisiones por servicios pagados mediante deducción de sus ingresos por transacciones o mediante débito del Saldo (según se define en las Condiciones de pago) de su cuenta de Square o de su cuenta bancaria asociada. Usted declara y garantiza que cualquier tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria que proporcione no se estableció principalmente para fines personales, familiares o domésticos y que usted es un usuario autorizado de dicha tarjeta de débito, tarjeta de crédito o cuenta bancaria. Usted comprende que cualquier débito en su cuenta bancaria asociada está sujeto a las Normas y Directrices Operativas de la Asociación Nacional de Cámaras de Compensación Automatizadas - Asociación de Pagos Electrónicos (“Normas de NACHA”), y acepta estar sujeto a las Normas de NACHA en relación con dichos débitos.

A menos que se disponga lo contrario en las condiciones de un Servicio de suscripción, las Tarifas de suscripción se cobrarán el primer día de cada mes hasta que se cancelen. Puede cancelar un Servicio de suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta de Square. Si cancela un Servicio de suscripción, continuará teniendo acceso a dicho Servicio de suscripción hasta el final de su período de facturación actual, pero no tendrá derecho a un reembolso o crédito por ninguna Tarifa de suscripción ya vencida o pagada. Nos reservamos el derecho de cambiar cualquier tarifa de suscripción con un aviso previo razonable. La continuidad en el uso de los Servicios de suscripción después de la notificación de un cambio en nuestra Tarifa de suscripción establecerá automáticamente su acuerdo con dichos cambios.

11. Impuestos

Sus impuestos son su responsabilidad. Pero tenemos la obligación conforme a la legislación aplicable de cobrarle y/o enviarle los Impuestos por los Servicios pagados y entregar determinada información sobre usted al IRS u otra Autoridad tributaria.

A los efectos de este documento, los términos “Impuesto” e “Impuestos” incluyen todos los impuestos, cargos, comisiones, embargos u otras evaluaciones, inclusive, de modo no taxativo, impuestos por ingresos, telecomunicaciones, ventas, valor agregado, impuestos por bienes o servicios o impuestos similares, documentarios, impuestos por timbres, recibos brutos, tasa o impuestos por servicios específicos, propiedad real o personal, retenciones, seguridad social, ocupación, uso, divisibilidad, ambiental, licencias, valor neto, nómina, empleo, franquicia, transferencia e impuestos de registros, impuestos por cualquier autoridad tributaria nacional o extranjera, inclusive sanciones, intereses y adicionales de impuestos.

A menos que se indique explícitamente, todas las Comisiones por servicios pagados excluyen los impuestos. Usted es el único responsable legal de identificar y calcular todos los impuestos requeridos a evaluar, incurridos, cobrados, pagados o retenidos por el uso que le de a los Servicios. A menos que se indique expresamente lo contrario, usted también es responsable, desde el momento de la creación de su cuenta de Square, de (a) determinar si los Impuestos se aplican a su venta de productos o servicios, pagos recibidos, pagos de facturas realizados o recibidos y/o cualquier otra transacción que surja de o fuera de su uso de los Servicios, de (b) registrarse ante las autoridades fiscales en las jurisdicciones donde la ley aplicable lo exija, de (c) calcular, cobrar, informar, pagar y/o remitir dichos Impuestos aplicables a la autoridad fiscal y de ingresos correspondiente, y de (d) informar a las autoridades fiscales o de ingresos según lo exija la ley aplicable con respecto a las transacciones con cualquiera de sus beneficiarios, que pueden incluir a sus empleados, contratistas o clientes (“Su presentación de Información Fiscal”). Square renuncia específicamente a las responsabilidades legales por tales Impuestos y su Presentación de Información Fiscal y usted acepta indemnizar, defender y eximir a Square de toda responsabilidad contra tales Impuestos y Su Presentación de Información Fiscal y cualquier otro gasto o costo relacionado. A menos que se indique expresamente lo contrario en estas Condiciones, acepta que no somos un mercado, facilitador de mercado, proveedor de mercado o interpretación similar conforme a cualquier ley aplicable relacionada con ventas, uso o impuestos similares, ni los Servicios establecidos aquí proporcionan un mercado o interpretación similar, y acepta que no tomará ninguna posición fiscal contraria, que incluya declaraciones de impuestos, presentación de impuestos, en cualquier auditoría, revisión, etcétera.

Sin perjuicio de lo anterior, Square puede cobrar los Impuestos de Servicios aplicables, según lo exija la ley, que usted acepta pagar, a menos que le brinde a Square la información y la documentación adecuada, completa, exacta y oportuna que satisfaga los requisitos legales y de Impuestos de la autoridad tributaria o gubernamental relevante para establecer que el Impuesto aplicable en otros casos no debe ser cobrado por Square. Usted acepta indemnizar, defender y eximir completamente a Square por cualquier Impuesto de una Autoridad tributaria por no aplicar los Impuestos correctos desde el momento en que se creó inicialmente la cuenta de Square, si tal incumplimiento es el resultado de su incapacidad de brindarle a Square la evidencia adecuada para respaldar que usted está eximido de pagar tales Impuestos, según corresponda.

Square puede tener la obligación, conforme a la legislación aplicable, de informar determinados datos a las autoridades tributarias y de recaudaciones (“Declaración de Información de Impuestos de Square”) y/o a usted con respecto a su uso de los Servicios. Si se lo solicitamos, debe brindarle a Square la información necesaria para completar la Información de Impuestos de Square aplicable y volver a certificar dicha información de manera oportuna, según lo puede exigir la legislación aplicable, o de otra manera en relación con cualquier auditoría o revisión de Impuestos. Si usted usa nuestros Servicios, reconoce que haremos las declaraciones a las autoridades tributarias y de recaudaciones aplicables de la Declaración de Información de Impuestos requerida por Square (inclusive la cantidad total y los montos de pagos que recibió durante el período de declaración pertinente). También podemos, pero no estamos obligados, a enviarle la Información fiscal de Square.

Si corresponde, Square tendrá derecho a deducirle de cualquier pago el monto de cualquier Impuesto de retención con respecto a montos pagaderos, o cualquier otro Impuesto, que Square deba retener en la medida en que Square se lo envíe a la autoridad fiscal adecuada en su nombre. Los montos deducidos o retenidos de tal manera se deben tratar como pagados a todos los efectos de estas Condiciones y Square no estará obligado a aumentar o recaudar en bruto ningún pago a cuenta de ninguna retención de Impuestos.

Usted reconoce y acepta que Square no brinda asesoramiento sobre Impuestos y nada de lo que Square diga o le proporcione se debe interpretar como tal. Para consultas relacionadas con Impuestos en relación con los Servicios o estas Condiciones, debe consultar a su propio asesor legal o de Impuestos.

12. Modificación y rescisión

Podemos cancelar o denegarle el acceso a nuestros servicios en cualquier momento, por cualquier motivo. También puede optar por desactivar su cuenta en cualquier momento.

Podremos rescindir estas Condiciones Generales o cualquier Condición Adicional, o suspender o rescindir su cuenta de Square o su acceso a cualquier Servicio, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de las Condiciones. Podemos agregar o eliminar, suspender, detener, interrumpir o imponer condiciones a los servicios o a cualquier característica o aspecto de un servicio. Tomaremos pasos razonables para notificarle de la rescisión o de estos distintos tipos de cambios al Servicio a través de correo electrónico o la siguiente vez que intente acceder a su Cuenta de Square. También puede rescindir las Condiciones generales y las Condiciones adicionales aplicables a su Cuenta de Square desactivando su Cuenta de Square en cualquier momento.

13. Efecto de la rescisión

Una vez que finaliza nuestra relación, no somos responsables de las pérdidas que experimente debido a la terminación de nuestros servicios o por eliminar sus datos de nuestros servidores. Algunos términos de nuestro acuerdo seguirán aplicándose incluso después de que finalice nuestra relación.

Si estas Condiciones generales, cualquier Condición adicional, su cuenta de Square o su uso o acceso a cualquier Servicio se rescinden o suspenden por cualquier motivo: (a) la licencia y demás derechos otorgados en virtud de estas Condiciones finalizarán, (b) usted acepta rescindir y cesar inmediatamente todos los Servicios, (c) nosotros podemos (pero no tenemos la obligación de) eliminar su información y los datos de su cuenta almacenados en nuestros servidores, y (d) no seremos responsables ante usted o ningún tercero por compensaciones, reembolsos o daños por cualquier cancelación o suspensión de los Servicios, o por la eliminación de su información o los datos de su cuenta. Además de cualquier obligación de pago en virtud de las Condiciones de Pago, las siguientes secciones de estas Condiciones generales sobreviven y permanecen vigentes de acuerdo con sus términos en el momento de la rescisión: 5 (Su contenido), 6 (Infracción de derechos de autor y marcas registradas), 7 (Seguridad), 8 (Privacidad), 13 (Efecto de la rescisión), 15 (Propiedad), 16 (Indemnización), 17 (Declaraciones y garantías), 18 (Sin garantías), 19 (Limitación de responsabilidad y daños), 20 (Productos de terceros), 21 (Reclamos), 22 (Arbitraje individual vinculante), 23 (Ley aplicable), 24 (Limitación de tiempo para iniciar un reclamo), 25 (Cesión), 26 (Servicio de terceros y enlaces a otros sitios web) y 28 (Otras disposiciones).

14. Su licencia

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable para usar los Servicios sujetos a pago, así como una licencia libre de regalías, limitada, no exclusiva, revocable, intransferible y no sublicenciable para utilizar los Servicios gratuitos autorizados en estas Condiciones generales. Podemos poner a su disposición actualizaciones de los Servicios, que debe aceptar para continuar utilizándolos. Cualquiera de dichas actualizaciones puede estar sujeta a condiciones adicionales que se le darán a conocer en ese momento.

15. Propiedad

Si bien nos complace permitirle utilizar nuestros servicios, usted no tiene ningún derecho de propiedad sobre ellos. Podemos poner en práctica cualquier idea que comparta con nosotros sobre cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios de forma gratuita.

Nos reservamos todos los derechos que no se le otorguen expresamente en las Condiciones. Los Servicios están protegidos por derechos de autor, marcas registradas, patentes y otras leyes de los Estados Unidos y otros países. Poseemos todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los Derechos de propiedad intelectual a nivel mundial (como se define a continuación), relacionados con los Servicios y todas las copias de los Servicios. Estas Condiciones no le otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas comerciales o marcas de servicio.

A los efectos de estas Condiciones generales, el término “Derechos de propiedad intelectual” hace referencia a todos los derechos de patentes, derechos de autor, derechos sobre los esquemas de trazado de circuitos integrados, derechos morales, derechos de publicidad, derechos de marca comercial, imagen comercial y marca de servicio, fondo de comercio, derechos de secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir ahora o en el futuro, así como todas sus solicitudes, registros, renovaciones y extensiones, en virtud de las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción.

Otras marcas en los Servicios que no sean propiedad de Square pueden estar bajo licencia del titular de la marca, en cuyo caso dicha licencia es para el beneficio y uso exclusivos de Square, a menos que se indique lo contrario, o pueden ser propiedad de sus respectivos titulares. Las Condiciones generales no le otorgan ningún derecho sobre las marcas registradas o marcas de Servicios.

Puede enviar comentarios o ideas sobre los Servicios (“Ideas”). La presentación de ideas es enteramente voluntaria, y seremos libres de utilizar dichas ideas de la forma que nos parezca adecuada sin ninguna obligación para con usted.

16. Indemnización

Si usted hace algo utilizando nuestros servicios que nos lleve a ser demandados o multados, usted acepta cubrir nuestras pérdidas como se describe a continuación.

Indemnizará, defenderá y mantendrá indemnes a nosotros y a nuestros procesadores (y nuestros respectivos empleados, directores, agentes, afiliados y representantes) de y contra todos y cada uno de los reclamos, costos, pérdidas, daños y perjuicios, sentencias, evaluaciones de impuestos, multas, intereses y gastos (incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados) que surjan de cualquier reclamación, acción, auditoría, investigación, consulta u otro procedimiento iniciado por una persona o entidad que surja o se relacione con: (a) cualquier incumplimiento real o presunto de sus manifestaciones, garantías u obligaciones establecidas en el presente Acuerdo; (b) su uso ilícito o inapropiado de los Servicios; (c) su violación de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de privacidad, derechos de publicidad o derechos de propiedad intelectual; (d) su violación de cualquier ley, norma o regulación de los Estados Unidos o de cualquier otro país, o cualquier inexactitud en la Información fiscal proporcionada a continuación; (e) cualquier reclamación de terceros realizada por su Comprador con respecto al procesamiento por parte de Square de la Información personal de su cliente/Comprador en relación con la prestación de los Servicios; (f) el acceso y/o uso por cualquier otra parte de los Servicios con su nombre único, contraseña u otro código de seguridad apropiado; y (g) cualquier transacción, compra, producto o servicio con respecto al cual Square proporciona o proporcionó los servicios de procesamiento de pagos de acuerdo con las Condiciones.

17. Declaraciones y garantías

Llegamos a la parte en la que usted promete ser quien dice ser, y que cumplirá con las leyes y nuestras condiciones.

Usted declara y garantiza que: (a) tiene por lo menos 18 (dieciocho) años de edad; (b) está ubicado en los Estados Unidos; (c) usted y su empresa reúnen los requisitos para registrarse y usar los Servicios y tienen el derecho, el poder y la capacidad de celebrar y cumplir con estas Condiciones generales; (d) ha proporcionado las Condiciones y todos los avisos legalmente requeridos a su Personal, y ha obtenido los reconocimientos y consentimientos requeridos de su Personal en cuanto a las Condiciones; (e) cualquier información que proporcione con respecto a los Servicios, incluido su nombre comercial e información, representa con exactitud y veracidad su identidad comercial, de propiedad o personal bajo la cual vende productos y servicios, y es precisa, verdadera, actual y completa; (f) usted y todas las transacciones que inicie cumplirán con todas las leyes, normas y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables a usted o su negocio, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés); (g) usted no utilizará los Servicios, de forma directa o indirecta, para ningún emprendimiento fraudulento o de ninguna manera que interfiera con el funcionamiento de los Servicios; y (h) el uso que usted haga de los Servicios será en cumplimiento con las Condiciones.

18. Sin garantías

Si bien hacemos todo lo posible para ofrecer excelentes productos y servicios a nuestros clientes, los proporcionamos tal cual, sin garantías. No somos responsables de los bienes y servicios que pueda comprar o vender utilizando los servicios de Square.

EL USO DE “SQUARE” EN LAS SECCIONES 18 Y 19 SIGNIFICA BLOCK, INC., SUS PROCESADORES, SUS PROVEEDORES Y SUS LICENCIANTES (INCLUIDAS CADA UNA DE SUS RESPECTIVAS SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES Y PERSONAL).

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” SIN REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, SQUARE RECHAZA ESPECÍFICAMENTE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO INFRACCIÓN.

SQUARE NO GARANTIZA, REPRESENTA NI ASEGURA DE NINGUNA MANERA QUE LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS, CONFIABLES O CORRECTOS; QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS; QUE LOS SERVICIOS ESTARÁN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR EN PARTICULAR, DE FORMA ININTERRUMPIDA, LIBRES DE ERRORES, SIN DEFECTOS O SEGUROS; QUE CUALQUIER DEFECTO O ERROR EN LOS SERVICIOS SERÁ CORREGIDO; O QUE LOS SERVICIOS ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS O APTOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR.

SQUARE NO GARANTIZA, RESPALDA NI SE HACE RESPONSABLE DE NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO PROMOCIONADO U OFRECIDO POR UN TERCERO. SQUARE NO TIENE CONTROL SOBRE, NI SE HACE RESPONSABLE DE, PRODUCTOS O SERVICIOS POR LOS QUE PAGUE UTILIZANDO LOS SERVICIOS.

19. Limitaciones de responsabilidad y daños

Como se describe a continuación, si ocurre algún problema debido al uso de nuestros servicios, nuestra responsabilidad estará limitada.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EN NINGÚN CASO SQUARE SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDO, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DEL USO, DE LA IMPOSIBILIDAD DE USO O DE LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO. EN TODOS LOS CASOS, SQUARE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO QUE NO SEA RAZONABLEMENTE PREVISIBLE.

BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SQUARE SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, PERJUICIO, PÉRDIDA O LESIÓN RESULTANTE DE HACKEOS, MANIPULACIÓN U OTRO ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE LOS SERVICIOS O DE SU CUENTA DE SQUARE, NI DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LOS MISMOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE SQUARE ESTÁ LIMITADA AL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) EL MONTO DE LAS TARIFAS QUE HEMOS PERCIBIDO EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS SERVICIOS DURANTE EL PERÍODO DE TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE ANTERIOR AL EVENTO QUE DA ORIGEN A LA RECLAMACIÓN POR RESPONSABILIDAD, O (B) $500.

ESTA SECCIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA SI LA SUPUESTA RESPONSABILIDAD ES CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, POR NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, O CUALQUIER OTRA, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A SQUARE SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ANTERIOR SE APLICARÁ EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCIÓN APLICABLE.

20. Productos de Terceros

Todo el hardware de terceros y demás productos incluidos o vendidos junto con los Servicios se proporcionan únicamente de acuerdo con la garantía y demás términos especificados por el fabricante, el cual es el único responsable del servicio y soporte de su producto. Para obtener servicio, soporte o asistencia relacionada con la garantía, debe ponerse en contacto directamente con el fabricante. SQUARE NO REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A DICHOS PRODUCTOS DE TERCEROS, Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

21. Disputas

Cuando vea la palabra "Disputa" en estos términos, nos referimos a lo siguiente.

“Disputas” se definen como cualquier reclamación, controversia o conflicto entre usted y Square, sus procesadores, proveedores o licenciantes (o sus respectivos afiliados, agentes, directores o empleados), ya sea que surja antes o durante el período de vigencia de estos Términos, e incluye cualquier reclamación, controversia o conflicto con base en cualquier conducta suya o de Square que se haya producido antes de la fecha de entrada en vigor de estos Términos, incluyendo cualquier reclamación relacionada de alguna manera con estos Términos o con los Servicios, o cualquier otro aspecto de nuestra relación.

22. Arbitraje individual vinculante

Esta sección proporciona detalles sobre cómo resolveremos los reclamos a través del proceso de arbitraje.

General. Usted y Square acuerdan que todas y cada una de las Disputas, excepto aquellas que se resuelvan de manera informal o se presenten ante un tribunal de reclamos menores, serán sometidas a arbitraje individual por un árbitro neutral que tenga la facultad de otorgar los mismos daños y perjuicios individuales y las mismas medidas de reparación individuales que un tribunal pueda conceder. USTED Y SQUARE PUEDEN PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL; NO SE PERMITEN ARBITRAJES COLECTIVOS, DEMANDAS COLECTIVAS NI ACCIONES REPRESENTATIVAS. USTED RENUNCIA A TODO DERECHO A QUE UN JURADO DECIDA SU CASO Y A TODO DERECHO A PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA CONTRA SQUARE. Nada en el presente Acuerdo le impide a usted ni a Square resolver Disputas mediante un acuerdo sobre una base colectiva, representativa o consolidada. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo de Arbitraje de la Sección 22 resultara inexigible, incluidos los Procedimientos de Arbitraje Masivo que se describen a continuación; dicha disposición se eliminará y las disposiciones restantes se harán cumplir (pero en ningún caso se llevará a cabo una demanda colectiva, arbitraje colectivo o arbitraje de acción representativa).

Requisito previo a la presentación de una demanda para intentar resolver disputas. Antes de que se inicie un arbitraje, usted y Square se comprometen a intentar evitar los costos de una resolución formal de Disputas, dándose mutuamente una oportunidad completa y justa de abordar y resolver una Disputa de manera informal. Ambas partes reconocen que este es un requisito importante cuyo incumplimiento constituiría una infracción material de las Condiciones. Para brindar esta oportunidad, antes de iniciar cualquier arbitraje, procedimiento en un tribunal de reclamos menores o demanda (cuando lo permita este Acuerdo de arbitraje), cada parte acepta enviar a la otra un aviso por escrito (“Aviso”) y reunirse en persona para intentar resolver juntos cualquier Reclamo de manera informal. Cualquier Aviso dirigido a Square debe enviarse por correo a Block, Inc., Attn: Arbitration Agreement, 1955 Broadway, Suite 600, Oakland, CA 94612. Cualquier Aviso dirigido a usted se enviará por correo postal a la dirección registrada en su cuenta. El Aviso debe: (i) incluir su nombre, dirección postal, nombre de la Cuenta de Square, dirección de correo electrónico y número de teléfono asociado con su cuenta; (ii) proporcionar información detallada suficiente para evaluar los méritos de la Disputa individual de la parte demandante y para que la otra parte determine si es posible una resolución conciliatoria; (iii) exponer la reparación específica solicitada, que incluya un cálculo preciso y de buena fe del monto en controversia, expresado en Dólares Estadounidenses, incluida cualquier cantidad de dinero que se exija y los medios por los que la parte demandante calculó los daños reclamados; y (iv) estar firmado personalmente por usted o por Square, según corresponda. Un Aviso solo es válido cuando se refiere a una parte individual y se presenta en nombre de dicha parte. Todo Aviso presentado en nombre de múltiples partes será inválido respecto de todas ellas. Ambas partes acuerdan que intentarán resolver una Disputa a través de una negociación informal en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha en que se reciba el Aviso, y usted y Square acuerdan que, antes de que usted o Square exijan o intenten iniciar un arbitraje o litigio (cuando esté permitido) contra la otra parte, ambas partes se reunirán y conferenciarán personalmente, por teléfono o videoconferencia, en un esfuerzo de buena fe para resolver informalmente cualquier Disputa. Estas conferencias de resolución informal deberán ser individualizadas, de modo que se celebre una conferencia aparte cada vez que cualquiera de las partes tenga la intención de iniciar un arbitraje o litigio individual (cuando se permita). Las partes múltiples que inicien reclamos no podrán participar en la misma conferencia de resolución informal, salvo que ambas partes estén de acuerdo. Si usted cuenta con representación legal, su abogado podrá participar en la conferencia; no obstante, usted también deberá participar plenamente en ella. Participar en una conferencia de resolución informal constituye un requisito que debe cumplirse antes de iniciar un arbitraje o litigio (cuando se permita). Cualquier plazo de prescripción quedará suspendido mientras las partes participen en el proceso de resolución informal exigido por este párrafo.

Una vez transcurrido dicho plazo de sesenta (60) días, y no antes, y una vez celebrada la conferencia de resolución informal, y no antes, cualquiera de las partes podrá optar, mediante un Aviso escrito dirigido a la otra parte conforme a lo descrito anteriormente, por tramitar el asunto ya sea ante un tribunal de reclamos menores o mediante arbitraje. La parte que reciba el Aviso dispondrá entonces de siete (7) días para responder, incluido el derecho a optar porque el caso sea atendido por un tribunal de reclamos menores con jurisdicción. Una vez transcurrido dicho plazo de siete (7) días, y no antes, cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje si el asunto no se tramita ante un tribunal de reclamos menores con jurisdicción. Usted acepta que el cumplimiento del proceso de resolución informal descrito anteriormente constituye una condición previa para iniciar un arbitraje o presentar un reclamo ante un tribunal de reclamos menores. El incumplimiento de esta condición previa por parte de una de las partes da derecho a la parte contraria a solicitar la desestimación inmediata del arbitraje o del litigio (siempre que esté permitido), así como a solicitar el reembolso por los costos. Si cualquiera de las partes opta por el tribunal de reclamos menores, la Disputa se resolverá en dicho foro y no mediante arbitraje. Cada una de las partes acepta que los tribunales estatales de la ciudad de Oakland y el condado de Alameda, California, o el tribunal federal del Distrito Norte de California, mencionados a continuación, pueden dictar medidas cautelares para hacer cumplir los requisitos previos a la presentación de una demanda que se establecen en este párrafo, incluida una orden judicial para suspender un arbitraje iniciado en contravención de este párrafo. Cada parte también acepta que los tribunales estatales de la ciudad de Oakland y el condado de Alameda, California, o el tribunal federal del Distrito Norte de California, podrían determinar si un reclamo presentado ante un tribunal de reclamos menores o en arbitraje se ha liberado previamente.

Alcance del arbitraje. Si no logramos resolver la Disputa mediante negociación informal o, según se establece a continuación, ante un tribunal de reclamos menores, todas las Disputas se resolverán de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje individual vinculante ante un único árbitro (el “Árbitro”) administrado por National Arbitration and Mediation (“NAM”) (https://www.namadr.org), de conformidad con las Reglas y procedimientos integrales de NAM vigentes en el momento del arbitraje y, cuando corresponda, las Reglas suplementarias de NAM para Presentaciones de Arbitraje Masivo (conjuntamente, las “Reglas de NAM”) y con esta Sección 22. En caso de que NAM no esté disponible para administrar el arbitraje, cualquiera de las partes podrá invocar el artículo 9, sección 5 del Código de los Estados Unidos (9 U.S.C. § 5), para solicitar que un tribunal designe al Árbitro. Salvo lo dispuesto anteriormente, y respecto de los Reclamos sujetos a la jurisdicción de un tribunal de reclamos menores, el Árbitro será responsable de determinar todas las cuestiones preliminares relativas a la arbitrabilidad, incluidas aquellas relacionadas con si las Condiciones (o cualquier aspecto de estas) son exigibles, abusivas o ilusorias, así como cualquier defensa al arbitraje, incluidas la renuncia, la demora, la prescripción negativa o la exclusión.

Tribunal de reclamos menores. Sujetos a los requisitos jurisdiccionales aplicables, cualquiera de las partes podrá optar por resolver un Reclamo ante un tribunal local de reclamos menores, en lugar de mediante arbitraje, siempre y cuando el Reclamo permanezca en dicho tribunal y se tramite únicamente de manera individual. Si una de las partes ya presentó una solicitud de arbitraje ante el proveedor de arbitraje, pero aún no se designó un Árbitro, y el reclamo está sujeto a la jurisdicción del tribunal local de reclamos menores de la parte que presenta la solicitud, la otra parte podrá enviar un aviso escrito a la parte contraria y al proveedor de arbitraje solicitando que el Reclamo sea resuelto por dicho tribunal. Una vez recibido dicho aviso, y siempre que se hayan pagado todas las tarifas pendientes del servicio de arbitraje, el proveedor de arbitraje cerrará el caso de manera administrativa.

Procedimientos de arbitraje. Se aplica en su integridad la Ley Federal de Arbitraje, artículos 1 al 16, sección 9 del Código de los Estados Unidos (9 U.S.C. §§ 1-16), incluidas sus disposiciones procesales. En la medida en que sea coherente con las Reglas de la NAM, el arbitraje se llevará a cabo mediante la presentación de documentos ante un Árbitro. Si el Árbitro determina que es necesaria una audiencia, el arbitraje se realizará de forma remota por teléfono o videoconferencia. Si el Árbitro determina que es necesaria una audiencia presencial, esta se celebrará lo más cerca posible de su lugar de residencia. Usted y Square tendrán el derecho de presentar mociones dispositivas anticipadas o de juicio sumario. El laudo arbitral será vinculante para las partes y podrá ejecutarse como sentencia ante cualquier tribunal con jurisdicción competente. Square valora su privacidad, especialmente en lo que respecta a sus transacciones y datos financieros. Cada una de las partes deberá mantener la naturaleza confidencial del arbitraje y no divulgará a terceros (sin el consentimiento previo y por escrito de la otra parte) el hecho, la existencia, el contenido, el laudo u otro resultado del arbitraje, salvo cuando sea necesario para ejecutar, presentar o impugnar dicho laudo ante un tribunal con jurisdicción competente, o cuando así lo exija la ley aplicable. Si bien un Árbitro puede otorgar medidas declaratorias o cautelares, solo podrá hacerlo con respecto a la parte individual que solicita la medida y solo en la medida necesaria para proporcionar la asistencia justificada por la reclamación de dicha parte individual. La decisión del Árbitro y la sentencia que se dicte en su consecuencia no tendrán efecto de precedente ni de cosa juzgada respecto de reclamos que involucren a otras partes.

Procedimientos Masivos. Para aumentar la eficiencia de la administración y la resolución de los arbitrajes, usted y Square acuerdan que, en caso de que haya veinticinco (25) o más demandas de arbitraje individuales de naturaleza sustancialmente similar presentadas contra Square por o con la asistencia del mismo abogado o de abogados o entidades coordinados (“Procedimiento de Arbitraje Masivo”), las partes seleccionarán doce (12) demandas de arbitraje individuales (seis [6] por cada parte) para las cuales el arbitraje se llevará a cabo inicialmente (“Arbitrajes Bellwether”). Las Reglas suplementarias de NAM para las Presentaciones de Arbitraje Masivo se aplicarán a los Procedimientos de Arbitraje Masivo. Mientras se resuelven los Arbitrajes Bellwether, todas las demás demandas de arbitraje que formen parte del Procedimiento de Arbitraje Masivo permanecerán en suspenso y paralizadas, no se podrán presentar otros casos en arbitraje, y NAM no aceptará ni exigirá el pago de honorarios de administración o de árbitro en relación con dichas demandas suspendidas (salvo los honorarios iniciales de presentación y/o los honorarios del Árbitro Procesal, si corresponden, ya pagados o generados). Cualquier plazo de prescripción aplicable quedará suspendido en lo que respecta a las demandas de arbitraje no Bellwether cuando dichos arbitrajes no Bellwether se mantengan en suspenso. El período de prescripción comenzará cuando el reclamante presente por primera vez el Aviso de su intención de iniciar una conferencia de resolución informal, tal como se describió anteriormente. A lo largo de esta primera etapa, se alienta a los Árbitros de los Arbitrajes Bellwether a resolver los casos dentro de los 120 días posteriores a su designación o lo más rápidamente posible a partir de entonces, de forma compatible con la equidad entre las partes.

Tras la resolución de los Arbitrajes Bellwether, todas las partes acuerdan participar en una única mediación global de todas las demandas de arbitraje restantes que componen el Procedimiento de Arbitraje Masivo (la “Mediación Bellwether”). Square pagará los honorarios de mediación. Si las partes no consiguen resolver las demandas restantes que componen el Procedimiento de Arbitraje Masivo en los treinta (30) días calendario siguientes a la Mediación Bellwether, NAM (1) administrará todas esas demandas restantes en lotes de 100 demandas por lote (o, si quedan entre veinticinco [25] y noventa y nueve [99] demandas individuales, un único lote de todas esas demandas y, en la medida en que queden menos de 100 demandas después de la agrupación en lotes descrita anteriormente, un lote final que conste de las demandas restantes); (2) designará un Árbitro para cada lote; y (3) dispondrá la resolución de cada lote de forma consolidada con un conjunto de honorarios administrativos pagaderos por lote, un calendario procesal, una audiencia (si corresponde) en un lugar que determinará el Árbitro y un laudo final, que dispondrá todas y cada una de las reparaciones a las que el Árbitro determine que tiene derecho cada parte individual (“Arbitraje por Lotes”). NAM administrará todos los lotes simultáneamente, en la medida de lo posible.

Todas las partes acuerdan que las demandas son de “naturaleza sustancialmente similar” si surgen de o se relacionan con el mismo evento o escenario fáctico y plantean la misma cuestión o cuestiones jurídicas similares y buscan la misma reparación o una similar. En la medida en que las partes discrepen sobre la aplicación o la exigibilidad de estos Procedimientos de Arbitraje Masivo, la parte en desacuerdo notificará a NAM, y NAM designará un único Árbitro Procesal Permanente o, si las circunstancias así lo requieren, un Árbitro de Emergencia, de conformidad con las Reglas de NAM, para resolver dicha controversia (el Árbitro Procesal Permanente o el Árbitro de Emergencia, el “Árbitro Administrativo”). Con el fin de agilizar la resolución de dichas cuestiones iniciales, las partes acuerdan que el Árbitro Administrativo podrá establecer los procedimientos que sean necesarios para resolver dichas cuestiones iniciales rápidamente. Square pagará los costos del Árbitro Administrativo.

Todas las partes están de acuerdo en que los Procedimientos de Arbitraje Masivo están diseñados como un mecanismo generalmente más rápido, más eficiente y más asequible para resolver un Procedimiento de Arbitraje Masivo, incluidos los reclamos de las partes individuales que no son seleccionadas para un Arbitraje Bellwether.

Todas las partes acuerdan cooperar de buena fe con el proveedor de arbitraje para aplicar los Procedimientos de Arbitraje Masivo, incluido el aplazamiento de cualquier costo asociado a los Procedimientos de Arbitraje Masivo distintos de los Arbitrajes Bellwether hasta que hayan concluido los Arbitrajes Bellwether y la Mediación Bellwether, el pago de honorarios administrativos únicos para cualquier lote posterior de demandas que procedan de conformidad con el Arbitraje por Lotes, y la cooperación para tomar cualquier medida para minimizar el tiempo y los costos del arbitraje, lo que puede incluir la designación de un comisionado especial de pruebas para asistir al Árbitro en la resolución de controversias sobre pruebas y la adopción de un calendario procesal acelerado.

Estos Procedimientos de Arbitraje Masivo no se interpretarán en modo alguno como una autorización o creación de una acción de clase, colectiva o representativa de ningún tipo, ni de un arbitraje que implique reclamos conjuntos o consolidados, salvo lo expresamente dispuesto en esta Sección 22, y nada de lo dispuesto en los Procedimientos de Arbitraje Masivo impedirá que cualquiera de las partes participe en cualquier arbitraje administrado de acuerdo con ese proceso.

Honorarios del arbitraje. La responsabilidad suya y de Square de pagar cualquier honorario y costo de NAM será únicamente la establecida en los aranceles de NAM correspondientes (los “Aranceles”). Usted acepta que no tiene la intención de utilizar el Servicio para uso personal, familiar o doméstico. En consecuencia, a efectos del cálculo de los costos y comisiones de arbitraje, usted y Square acuerdan que usted no es un “consumidor” y que se aplicará el programa de Comisiones integrales de la NAM. Los honorarios por hora del árbitro (también denominados Tiempo de audiencia del árbitro) se dividirán en partes iguales entre las partes. A los efectos de este acuerdo de arbitraje, las referencias a usted y a Square también incluyen las respectivas subsidiarias, afiliadas, agentes, empleados, predecesores, sucesores y cesionarios, así como los usuarios o beneficiarios autorizados de los Servicios.

Exclusión voluntaria. Usted tiene derecho a excluirse voluntariamente de este acuerdo de arbitraje enviando una notificación por escrito de su decisión de exclusión voluntaria (la “Exclusión Voluntaria”) dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en la que cree por primera vez su cuenta de Square o, en el caso de los clientes existentes que acepten esto como una actualización de los términos, dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que quedaron sujetos por primera vez a este acuerdo de arbitraje. La solicitud de Exclusión debe enviarse por correo postal a Block, Inc., a la atención de: Arbitration Agreement, 1955 Broadway, Suite 600, Oakland, 94612 (tenga en cuenta que no se responderá a ninguna correspondencia no relacionada con la exclusión voluntaria que se envíe a esta dirección). Para su mayor comodidad, le proporcionamos un formulario de notificación de Exclusión Voluntaria que debe completar para ejercer la Exclusión Voluntaria. Para completar este formulario, debe proporcionar su nombre, dirección, número de teléfono y la(s) dirección(es) de correo electrónico que utilizó para registrarse y utilizar los Servicios. Esta es la única forma de excluirse de este acuerdo de arbitraje. Cualquier Exclusión Voluntaria será efectiva solo si la envía usted mismo individualmente y las exclusiones voluntarias presentadas por cualquier tercero que pretenda actuar en su nombre no tendrán ningún efecto sobre sus derechos o los de la Empresa. Si opta por la Exclusión Voluntaria de este Acuerdo de Arbitraje, todas las demás partes de estas Condiciones, las Condiciones Adicionales y otras políticas aplicables a los Servicios seguirán aplicándose a usted. La Exclusión Voluntaria de este acuerdo de arbitraje no tendrá ningún efecto sobre ningún acuerdo de arbitraje que pueda tener actualmente con nosotros, incluidas las versiones anteriores de este acuerdo de arbitraje que haya aceptado y de las que no se haya excluido voluntariamente dentro del plazo correspondiente, que permanecerán en vigor, y no tendrá efecto sobre ningún acuerdo futuro que pueda alcanzar para someterse a arbitraje con nosotros.

Procedimientos judiciales. Sujeto al acuerdo de arbitraje anterior y sin renuncia al mismo, usted acepta que cualquier procedimiento judicial (excepto las demandas de menor cuantía mencionadas anteriormente) se llevará a cabo en los tribunales estatales de la ciudad de Oakland y el condado de Alameda, California, o en el tribunal federal del Distrito Norte de California, y por la presente acepta la jurisdicción y competencia exclusivas de dichos tribunales.

23. Ley aplicable

Nuestra relación se rige por las leyes de California, la ley federal o ambas.

Estas Condiciones generales y cualquier Disputa se regirán por la Ley Federal de Arbitraje, como se indicó anteriormente, la ley de California y la ley federal aplicable, independientemente de la elección de la ley o de los principios de conflictos de leyes.

24. Limitación del plazo para iniciar una Disputa

Cualquier acción o procedimiento que usted inicie en relación con cualquier Disputa deberá presentarse en el plazo de un año a partir de la fecha en que se produzca la causa de la acción.

25. Cesión

No podrá transferir a ninguna otra persona los derechos que tenga en virtud de nuestras condiciones de servicio.

Estas Condiciones, y cualquier derecho otorgado en virtud del presente, no pueden ser transferidos o cedidos por Usted. Cualquier intento de transferencia o cesión será declarado nulo y sin efecto.

Mientras haga uso de nuestros productos y servicios, es posible que se le ofrezcan servicios de terceros. No somos responsables de ningún problema que pueda tener con ellos.

Es posible que se le ofrezcan servicios, productos y promociones proporcionados por terceros y no por Square, lo que incluye, entre otros, desarrolladores externos que utilizan los servicios de Square (“Servicios externos”). Si decide utilizar Servicios externos, usted será responsable de revisar y comprender los términos y condiciones de dichos servicios. No somos responsables del desempeño de ningún Servicio externo. Además, usted acepta resolver cualquier desacuerdo entre usted y un tercero con respecto a los términos y condiciones de cualquier Servicio externo directamente con ese tercero y de conformidad con los términos y condiciones de esa relación, y no con Square. Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. La inclusión de cualquier enlace a sitios web no implica una aprobación, respaldo o recomendación por parte de Square. Los sitios web de terceros no se rigen por estas Condiciones generales. Usted accede y utiliza dichos sitios web bajo su propia responsabilidad. Renunciamos expresamente a cualquier responsabilidad por estos sitios web. Cuando usa un enlace para dirigirse de los Servicios a un sitio web de terceros, nuestro Aviso de privacidad deja de estar vigente. Su navegación e interacción en un sitio web de terceros, incluidos aquellos que tienen un enlace en los Servicios, están sujetas a las condiciones, reglas y políticas propias de ese sitio web.

27. Terceros beneficiarios

Ninguna disposición de estas Condiciones tiene por objeto ni creará ningún derecho con respecto al objeto de estas Condiciones en terceros.

28. Otras disposiciones

Estas Condiciones generales, y cualquier Condición adicional o Política aplicable, son una declaración completa del acuerdo entre usted y Square con respecto a los Servicios. En caso de conflicto entre estos términos y cualquier otro acuerdo o política de Square, prevalecerán estos términos y controlarán el objeto de este conflicto. Si alguna disposición de estas Condiciones generales fuera inválida o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, esta se modificará y se interpretará para cumplir los objetivos de tal disposición en la mayor medida posible conforme a la legislación aplicable y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto. Estas Condiciones no limitan ningún derecho que podamos tener en virtud de las leyes sobre secreto comercial, derechos de autor, patentes u otras leyes. Ninguna renuncia a cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones se considerará una renuncia adicional o continuada a dicha disposición o a cualquier otra.