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発効日:2024年3月15日
本通知の重要な部分を強調するために、以下のグレーの欄に注釈を入れました。お読みになる際にご参照ください。注釈は要約ではありませんので、お時間をとって全文をお読みください！
お客さまがSquareを使用している企業でお買い物をされる消費者である場合、このプライバシーに関する通知はお客さまに適用されます。本通知では、お客さまについて弊社が収集するデータの種類、収集したデータで弊社が行うこと、第三者に当該データを共有する時期および理由、当該データの保存期間、当該データの保護方法、Cookieとは何か、およびCookie（および類似する技術）の役割、第三者のサービスプロバイダーがお客さまについて収集するデータ、</a>ご自身のデータを管理する上でのお客さまの選択肢について説明しています。
弊社のサービスを利用することで、お客さまはこれらのデータ慣行に同意したものとみなされます。
本プライバシーに関する通知では、いかなる方法においても、お客さま（個人または企業にかかわらず）がSquareのウェブサイトまたはアプリケーションを通じて、Squareサービスのいずれかにアクセスまたはそれらを使用する場合（Square請求書やPOSレジでの使用、SquareオンラインストアまたはSquare API製品の使用、予約、電子領収書の入手などを含みますが、これらに限定されません）（総称して「本サービス」といいます）、またはその他の方法で弊社に問い合わせもしくは弊社とやり取りを行う場合（Squareアカウントやその他のサービスを利用しない、またはアカウントを持っていない、あるいは弊社アプリケーションのいずれかをダウンロードしていない場合であっても）に、Block, Inc.と弊社の関連会社（総称して「Square」、「弊社」といいます）がお客さまの情報を収集、使用、開示、転送、保存、保管またはその他処理をする方法について概説しています。
本プライバシーに関する通知はお客さまが弊社サービスをご利用する際に適用され、さらにお客さまが弊社サービスにアクセスし、それらを使用する際に収集される情報を対象とします。本プライバシーに関する通知をよくお読みください。弊社サービスを引き続きご利用されることで、お客さまは本プライバシーに関する通知に記載された慣行に同意するものとみなされます。
弊社のプライバシーに関する通知では、以下について説明しています。
お客さまについて弊社が収集する情報
弊社では、Squareの商品およびサービスをお客さまや他の方たちにとってより良いものにするために、お客さまのデータを使用します。ここでは、お客さまについて弊社が収集する情報（お客さまの居住地によって変わる場合があります）について説明します。
一例として、弊社は、お客さまが求めるサービスやサポートを提供するためにお客さまに関する情報を収集します。弊社が収集する情報の種類は、お客さまが弊社サービスにアクセスする際に居する国によって変わる場合があります。また、弊社への情報提供は任意で行う旨を選択することができます。
弊社では、お客さまがSquareを利用する人物とやり取りを行う際に弊社システムに入力したデータ（財務情報、お客さまを特定する情報、取引情報、その他お客さまが弊社に提供する情報など）を使用します。
弊社では、お客さまが情報をアップロードするときや送信するとき、または弊社サービスを通じて情報を提供するとき（電子領収書を入手する場合、販売店に請求書の送付を依頼する場合、または予約する場合にお客さまが提供する情報を含みます）、弊社とやり取りを行うとき、弊社アンケートに回答するとき、コンテンツをアップロードするとき、Square加盟店で支払いを行うとき、またはその他の方法で本サービスを使用もしくは本サービスにアクセスするときにお客さまが提供する情報を収集します。
弊社は、お客さまが弊社に提供する情報を収集します。これには以下が含まれます。
- 個人識別情報。 お客さまの氏名、メールアドレス、郵送先住所、電話番号、および署名（Square加盟店で領収書に署名する場合など）。
- 財務情報。 銀行口座および支払いカード番号。
- 取引情報。 お客さまが弊社サービスを利用してお支払いを行ったり記録したりする場合、または加盟店に電子領収書や請求書の送付を依頼する場合、弊社は取引が発生した日時および場所、取引先名、取引の詳細、お支払い金額または送金額、お支払い情報および発送情報、ならびに取引を完了させるために使用した端末およびお支払い方法についての情報を収集します。
- お客さまが提供するその他の情報。 お客さまが任意で提供した情報で、これには、アンケートへの回答、コンテストやキャンペーンへの参加、またはその他のフォームや端末に関するもの、改善を求める提案、弊社サービスで運用するチャットボットに開示された情報、紹介プログラム、または本サービスで実施されるその他のアクションなどを含みます。
弊社はさらに、お客さまが弊社システムにアクセスしてやり取りを行った場合、Square加盟店やその所在地でのお支払い時に使用したスマートフォンやタブレットなど、お客さまやお客さまが使用している端末についてのデータも取得します。弊社はこれらのデータを使用して不正行為などの問題に対抗し、お支払いが合法的に行われているかどうかの確認、さらにお客さまから依頼された情報を送信しているか、またはお客さまが当該情報の受信に同意されているかについて確認を行います。
弊社は、お客さまやお客さまが本サービスへのアクセスに使用した端末（コンピューター、携帯電話、タブレットなど）についての情報を収集します。弊社が収集する情報には以下が含まれます。
- 位置情報。 お客さまの端末の所在地（Apple PayまたはAndroid Payでお支払いされた場合など）。これには、状況によって正確な位置情報が含まれている場合があります。位置情報の取得を無効にするには、お使いのスマートフォンやタブレットの設定を変更するか、Apple PayやAndroid Pay以外のお支払い手段を選択してください。
- 端末情報。 お客さまの端末についての情報（ハードウェアモデル、オペレーティングシステムおよびバージョン、端末名、デバイス固有識別子、モバイルネットワーク情報、および弊社サービスと当該端末のやり取りに関する情報など）。
- インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報。お客さまがどのように弊社サービスを利用し、弊社サービスとやり取りを行ったかについての情報で、これには、お客さまのアクセス時間、「ログイン」および「ログアウト」情報、ブラウザの種類および言語、端末に設定されている国と言語、インターネットプロトコル（「IP」）アドレス、インターネットサービスプロバイダーのドメイン名、ブラウザー、スマートフォンやタブレット、オペレーティングシステムに関するその他の属性、ご利用中の機能、本サービスにアクセスまたは本サービスを利用した日時などを含みます。
- 顧客情報。 弊社サービスを利用してお客さまが加盟店に提供する情報（お客さまが加盟店の顧客で、メールアドレス、電話番号、お支払い情報、またはその他の情報を提供する場合など）。
情報源
弊社はさらに、お客さまが合法的に弊社サービスを利用していること、お客さまはご利用希望のサービスの対象となっていることも確認する必要があります。そうすることで、弊社はお客さまやお客さまのお金を危険に晒す恐れがある詐欺師からお客さまのデータや弊社サービスを保護しています。このため、弊社はお客さまの身元を確認できる企業からお客さまに関するデータを収集したり、信用調査を行ったり、詐欺防止やリスク評価を行ったりする場合があります。
お客さまから直接情報を収集したり、お客さまによる弊社サービスの利用方法や弊社のグループ会社および関連会社から収集したりすることに加え、以下のような他の情報源からもお客さまに関する情報を収集します（および／または本プライバシーに関する通知の発効日から12か月以上前に収集しました）。
- 加盟店が入力した情報。Square加盟店が弊社システムに入力したお客さまに関する情報。
- 身元確認。 お客さまの身元を確認するために、第三者および公開されている情報源から収集した情報。
- 信用、コンプライアンスおよび詐欺。 信用調査、信用資格、身元またはアカウント認証プロセス、詐欺検知プロセス、収集手順に関連して第三者から収集したお客さまに関する情報、または適用法で別途要求されるお客さまに関する情報。これには、信用調査機関や興信所、および（合法な場合は）金銭的関係があったもしくは現在ある、または維持する可能性がある個人や企業（過去、現在、将来の勤務先、金融機関、および個人調査機関を含みますが、これらに限定されません）との間でアカウント情報または信用関連情報を受領および交換することが含まれますが、これらに限定されません。
お客さまの情報の使用方法
弊社は、お客さまのお支払いの処理、お客さまに向けた取引関連情報の送信、弊社サービスがお客さまの居住国で利用できるかどうかの確認、お客さまのデータの保護、詐欺の防止、法律の遵守、お客さまとの契約の履行、弊社が開発可能な新製品の検討、加盟店の営業活動を支援するためにお客さまのデータを使用します。
弊社は、以下の理由でお客さまに関する情報を収集、使用および共有する（または本プライバシーに関する通知の発効日より12か月以上前に収集、使用または共有しました）ことができます。
弊社サービスの提供、改善、および開発
- 本サービスがお客さまの居住国で利用できるかどうかを確認するため、
- お支払い取引または送金を処理または記録するため、
- お客さまの取引履歴または予約情報を表示するため、
- 弊社サービスを提供、維持、および改善するため、
- 新製品や本サービスを開発するため、
- 電子領収書、請求書、およびスケジュール情報などの情報を送信し、お客さまの要望に対応するため、
- お客さまによる弊社サービスの利用を改善、カスタマイズ、および円滑にするため、
- お客さまによる弊社サービスの利用やパフォーマンスに関するご利用状況を査定、追跡、および分析するため、
- その他、お客さまが使用を希望する製品や機能を提供するため。
弊社サービスに関するお客さまとのやり取り
- お客さまにアンケートを送付し、弊社サービスに関するご意見を頂戴するため、
- お客さまにとって有益であると思われる情報、または弊社の製品およびサービスについてお客さまから依頼された情報を送信するため。
弊社サービスの保護および信頼できる環境の維持
- 調査の実施、適用法、規制、法的要件、および業界基準の遵守および施行、政府が求める情報または有効な法的手続きに対して法律の範囲内で対応するため、
- チャージバックを解決するためにお客さまに連絡し、弊社サービスに関してサポートするため、
- 弊社サービスの機能を損なうエラーを特定し、修復するデバッグ作業を行うため、
- 弊社の利用規約またはその他適用される契約や方針を履行するため、
- 詐欺、虚偽表示、セキュリティ侵害またはインシデント、その他違反の可能性のあるものや違法行為を調査、検出、防止、回復するため、
- 弊社、加盟店、もしくはお客さまの権利や財産、または弊社サービスの安全性や完全性を保護するため、
- 弊社サービスの品質および安全性を検証または維持するため、
- お客さまの身元を確認するため。
広告および宣伝
- 弊社サービスを宣伝するため、および
- 弊社および選定されたパートナーが提供する機会、製品、サービス、コンテスト、キャンペーン、割引、優遇措置、アンケート、および特典について、お客さまに連絡するため。
弊社がマーケティングメールを送信する場合、各メールには今後のマーケティングまたはその他の連絡の受信を「拒否」できるようにする方法を記載します。
その他の使用
- 弊社では、以下の「お客さまの情報を共有する時期および相手」で説明する第三者との間で、お客さまの情報（集約化または匿名化された情報を含みます）を共有する場合があります
- その他の理由で随時、弊社からお客さまにお伝えするため。
電子領収書{#digital-receipts}
お客さまが領収書をメールまたはテキストメッセージで受信することを希望される場合、弊社ではお客さまから提供されたメールアドレスまたは電話番号を保管します。弊社は、お客さまのメールアドレスまたは電話番号を使用して、お客さまの購入内容に関する領収書を送信したり、加盟店からのキャンペーンメッセージを送信したり（弊社の法的義務や、お客さまの通信設定に準じます）、他の加盟店から今後購入する物の電子領収書を自動で送信したりします。電子領収書には、お客さまに関心を持っていただけそうなメッセージやオファー、リンクなどが含まれている場合があります。たとえば、加盟店にフィードバックを送信する、ソーシャルメディアでご自身の体験をシェアする、購入履歴を表示する、プログラムに加入する、ウェブサイトにアクセスしたりキャンペーンを利用したりすることができます。お客さまが領収書から情報を送信したり、共有したりする場合（フィードバックの送信など）、弊社は当該情報を加盟店と共有する場合があるため、お客さまは加盟店から返信を受ける場合があります。上記のとおり、この方針ではお客さまから情報を入手または収集する可能性のある加盟店の慣行については説明していません。加盟店に情報を提供する前に、加盟店のプライバシー慣行について尋ねることを推奨します。いかなる時点においても、お客さまが電子領収書の自動受信の拒否、または設定の変更を希望される場合、以下「お客さまの選択肢」セクションの指示に従ってそれらを実行できます。
弊社がお客さまの情報を共有する時期および相手
弊社は、本セクションで説明する状況において、お客さまの情報を他者と共有します。 たとえば、お客さまが弊社サービスを利用するときにやり取りを行う他者、弊社の系列会社内（Weeblyなど）の者で、お客さまにとって有益だと思われるサービスを提供できる他者、弊社サービスの運用をサポートするサービスプロバイダーなどが挙げられます。また、法律を遵守するためにお客さまの情報を共有する必要がある場合は、お客さまの情報を他者と共有します。
弊社は、お客さまについて弊社が収集する情報で説明している情報を、以下に分類されるサービスプロバイダーや第三者と共有することができます。
お客さまがやり取りしている弊社サービスの他のユーザー
- お客さまご自身による弊社サービスの利用を通じて、お客さまがやり取りする弊社サービスの他のユーザー（Square加盟店など）。たとえば、弊社は、お客さまがSquare加盟店に支払う際、または予約をする際に、Square加盟店と情報を共有することができます。
関連会社またはグループ会社
- 上記に述べた理由に該当する弊社のグループ会社および関連会社。たとえば、弊社は、お客さまがSquare社の製品とどのように関わっているのかについて理解し、お客さまや他の人々にとってより良いサービスを提供したり、お客さまの希望に合わせて弊社が本サービスをカスタマイズしたりするために、お客さまの情報を社内で共有する場合があります。
- 弊社サービスを保護し、信頼できる環境を維持するために社内で使用するお客さまの情報。
弊社は、以下のとおり、「共同利用」を基準にして個人情報を共有します。
| 個人情報を共有する当事者 |
- Block, Inc.
- Square AU Pty Ltd.
- Squareup Pte. Ltd.
- Square Canada, Inc.
- Squareup International Ltd.
- Squareup Europe Ltd.
- Squareup (UK) Ltd.
- Global Risk Engagement B.V.
- Squareup (France) Ltd.
- Cash App, AfterPay / ClearPay, Tidal
|
| 共有先当事者による個人情報の使用目的 |
「お客さまの情報の使用方法」セクションをご覧ください。 |
| 共有される情報 |
「お客さまについて弊社が収集する情報」をご覧ください |
| 共有される個人情報について責任を負う当事者 |
Square株式会社、〒106-0032 東京都港区六本⽊7-7、TRI-SEVEN ROPPONGI 10F、
代表取締役：瀧﨑章夫 |
弊社のサービスプロバイダー
- 弊社サービスの提供、維持、および改善をサポートするサービスプロバイダー。これには、弊社の代わりにお客さまに関する情報にアクセスして本サービスを提供するサービスプロバイダー（詐欺の防止や身元確認、料金回収サービスをサポートするベンダーなど）、金融機関、支払いネットワーク、支払いカード協会、興信所、および本サービスの提供をサポートするその他の事業体が含まれます。
広告パートナー
- 弊社は、興味関心連動型広告や「ターゲット広告」キャンペーンを目的とした広告パートナー、および弊社サイトを分析し、コンテスト、特別オファーまたはその他のイベントやアクティビティを運営する広告パートナー、さらには弊社やSquare加盟店に代わって、または弊社サービスに関するメトリクスを追跡する広告パートナーとの間で、お客さまの情報を共有します。Cookieの使用を介し、広告および分析の目的で弊社がお客さまの情報を共有する方法についての詳細は、[こちら] をご覧ください(#cookies)。ターゲット広告を受信拒否する方法や、広告の受信に関してお客さまが選択できる項目については、[こちら] をご覧ください(#cookies)。本セクションで説明しているとおり、弊社はお客さまの個人情報を第三者に開示しますが、お客さまの個人情報を販売することはありません。
事業譲渡および企業改革
- 本サービスの1つ以上に対する後継者、共同経営者、または運営者に対して、または
- 企業合併、統合、または再編（これらのデューデリジェンスおよび交渉期間を含みます）、弊社の実質上すべての株式および／または資産の売却、弊社事業のすべてまたは一部の資金繰り、買収、分割もしくは解散、またはその他の企業改革を行う場合や行おうとする場合。
安全性および法律の遵守
- 以下のために開示が合理的に必要であると弊社が考える場合。(i) 適用法、規制、法的手続きまたは政府の要請に準拠するため（債権者、税務当局、法執行機関からの要請、債券差し押さえ、徴税、リーエンに関する通知への対応など）、(ii) 弊社の法的権利を確立、行使または保護するため、(iii) 弊社の利用規約もしくはその他の適用される契約や方針を履行または遵守するため、(iv) 弊社もしくは弊社のお客さまの権利や財産、または本サービスの安全性や完全性を保護するため、(v) 違法行為の疑いがあるものや実際の違法行為を調査するため、または(vi) 弊社、弊社サービスのユーザーもしくは一般聴衆を損害、詐欺、または潜在的に禁止されている行為や法律に違反する行為から保護するため。
お客さまが同意する他者
- お客さまが同意する場合。以下に例を挙げます。
- お客さまの指示による場合、またはお客さまが共有することに同意した時点で説明されている場合。
- 第三者のアプリケーションやウェブサイトがお客さまの情報にアクセスすることを許可している場合。
- 弊社はまた、お客さまや弊社サービスの個人ユーザーを特定しない集約化された情報および匿名化された情報を（弊社のグループ会社や関連会社内で、またはサービスプロバイダーやその他の第三者と）共有する場合もあります。
外国の第三者に向けた個人情報の提供
弊社は、日本以外の国（[米国、カナダ、欧州連合、英国、オーストラリア]を含みますが、これらに限定されません）の第三者との間でお客さまの情報を共有する場合があります（これらの国におけるデータ保護システムについては、以下の個人情報保護委員会が公表する規制概要をご覧ください。https://www.ppc.go.jp/files/pdf/canada_report.pdf）。 かかる第三者は複数にわたる管轄区域に拠点を置いている場合があり、セキュリティ上の理由からそれら第三者のデータサーバーの所在地はすべて非公開となっているため、考えられる管轄区域のすべてを特定することはできません。
Cookie、その他の類似する自動化技術、および広告
電子Cookieおよび類似する技術では、お客さまがサインインした時期を確認する、弊社サービスがお客さまにとってさらに有益になるようにお客さまの本サービスの利用方法を分析する、よりパーソナライズされた体験を提供する、よりお客さまに適した広告を提供するなどを行うことで、弊社サービスをさらに使いやすいものにしています。
お客さまが弊社のオンラインサービスでやり取りをしたり、弊社が送信したメールを開いたりするとき、弊社はCookie、ウェブサーバーログ、ウェブビーコン、およびその他の技術を含む自動化技術を使用して一定の情報を入手します。 「Cookie」とは、ウェブサイトが訪問者のコンピューターまたはインターネット接続されている他の端末に送信するテキストファイルのことで、訪問者のブラウザーを一意に識別したり、ブラウザーに情報または設定を保存したりします。 「ウェブビーコン」とは、インターネットタグ、ピクセルタグ、またはクリアGIFとしても知られ、弊社のウェブサイトまたはメールで使用される小さなグラフィック画像のことです。
弊社はこれらの自動化技術を使用して、お客さまの端末情報、インターネット上の活動情報および上記に記載の推論を収集します。 これらの技術は以下において有用です。
- お客さまの情報を記憶することで、お客さまによる再入力の手間を省く、
- お客さまによる弊社のオンラインサービスまたはメールのご利用方法およびやり取りの内容を追跡し、理解する、
- 弊社のオンラインサービスをお客さまの希望に合わせて調整する、
- 弊社のサービスおよびコミュニケーションがお客さまにとってどの程度有益かつ効果的であるかを測定する、さらに
- その他の方法で弊社の製品およびサービスを管理・強化する。
これらの自動化技術の一部は弊社が設定していますが、弊社に代わってサービスを提供する第三者が設定している部分もあります。 たとえば、弊社は他社のウェブ分析サービス（第三者の分析サービスセクションで説明）を使用する場合があり、このウェブ分析サービスでは自動化技術を使用して、お客さまによる弊社ウェブサイトの利用方法を評価することができます。また、これらの技術の一部は第三者によって設定されている場合があります。この第三者の技術により、ウェブ上で行うお客さまの操作から収集された情報に基づいて、お客さまの興味関心に応じた弊社の製品やサービスを宣伝することができます。これには、弊社ウェブサイトまたは第三者のウェブサイト上や、これらのウェブサイトを通して製品を閲覧・購入すること、またはモバイルサイトやアプリケーション上で行うお客さまの操作を含みますが、これらに限定されません。この広告手法は、興味関心連動型広告または「ターゲット広告」と呼ばれます。
お使いのブラウザーでは、端末にCookieが保存された場合にブラウザー上に警告が表示され、ブラウザー設定でCookieを停止または無効にできる旨も表示されます。これらの設定を共有ブラウザーや共有端末で管理する方法についての詳細は、以下をご覧ください。
ただし、Cookieを使用しない場合は、弊社のオンラインサービスのすべてが正常に動作しない場合がありますのでご注意ください。 スマートフォンやタブレットを使用する場合、端末のプライバシー設定およびセキュリティ設定を変更することで、お使いの端末やブラウザーで一定の端末データを共有する方法を管理できます。 Cookie、およびご自身の設定を管理する方法についての詳細は、[http://www.allaboutcookies.org] にアクセスしてご確認ください4。
Network Advertising Initiative（NAI）に加盟している第三者の広告主や、オンライン行動ターゲティング広告向けのDigital Advertising Alliance（DAA）の自主規制原則を遵守している第三者の広告主から送信される興味関心連動型広告の受信を拒否するには、NAIウェブサイトおよびDAAウェブサイトの受信拒否ページにアクセスしてください。
モバイルアプリケーション内の端末設定から「追跡型広告の制限」（iOs端末の場合）または「興味関心連動型広告の受信拒否」（Android端末の場合）を選択することで、お客さまは、ご利用のスマートフォンやタブレットから収集される情報や当該端末についての情報（正確な位置情報データなど）を、興味関心連動型広告の提供を目的とした弊社による使用を制限することができます。
興味関心連動型広告やターゲット広告を受信拒否する他の方法については、「お客さまの選択肢」セクションをご覧ください。
第三者による分析
弊社では、他の会社を利用して弊社サイトの分析、メトリクスの追跡、およびお客さまへの広告を行っています。これらの会社は一般的に、データを非公開にするよう、弊社との間で契約を締結していますが、各社において独自の個人情報保護方針を有していることにご留意ください。
Google Analytics、Facebook、BugSnag、Crashlyticsなどの分析パートナーが弊社のオンラインサービスをサポートしています。 これらのサービスを管理する分析プロバイダーは、Cookie、ウェブビーコン、ウェブサーバーログなどの技術を使用して、お客さまによる弊社のオンラインサービスの利用方法を分析します。 弊社は、お客さまのサイト利用情報（IPアドレスを含みます）をこれらの分析プロバイダーやその他のサービスプロバイダーに開示することができます。これらのプロバイダーは、当該情報を使用してお客さまや他者による弊社オンラインサービスの利用方法を明らかにします。
お客さまの情報の保存期間
弊社は、お客さまが弊社の製品およびサービスの使用を続ける限り、お客さまの情報を保持します。その後は、不正行為の防止、お客さまが支払うべき料金の回収、お客さまとの（またはお客さまが関与する）チャージバックの解決、法律の遵守、契約の履行、および裁判における弊社権利の擁護などに必要な場合に限り、弊社はお客さまの情報を保持します。
弊社は、本プライバシーに関する通知で規定された目的（お客さまへの本サービスの提供、適用法および法的義務の遵守、法的権利、財産、ユーザーの保護など）において必要とされる限度において、お客さまの情報を保持します。弊社は、適用法、適用される時効などの一定の基準に従った期間、または不正行為を発見または防止し、支払い義務のある料金を回収し、チャージバックを解決し、弊社サービスに関する問題に対応し、調査を支援し、弊社の一般規約やその他適用される契約や方針を履行し、または適用法に準じた措置を講じるために、適用法、規制、法的手続き、もしくは政府からの要請に従うために合理的に必要であると弊社が考える期間において、お客さまと、お客さまが関与した可能性のある取引または本サービスに関する情報のコピーを保管することができます。
お客さまの選択肢
以下に詳述するとおり、お客さまはご自身の個人情報に関して一定の権利を有することができます。また、お客さまは、弊社に提供した情報を確認、変更または修正したり、お客さま情報を管理したりlocation information、弊社からの販売促進メッセージを受信拒否したりすることもできます。
弊社は基本的に、お客さまがやり取りをする加盟店のサービスプロバイダー（または加盟店に代わってサービスを提供する）です。たとえば弊社は、Squareを使用してお客さまの支払いを受け付けるコーヒーショップのサービスプロバイダーです。弊社がサービスプロバイダーとして機能している場合、以下の権利を行使するには、お客さまにサービスを提供する加盟店のプライバシーに関する通知を参照しなければなりませんのでご注意ください。
お住まいの管轄区域に応じて、お客さまは適用法に基づき以下を要請する権利を有することができます。
- お客さまの個人情報にアクセスする権利。これには以下が含まれます。(1) 弊社がお客様に関して収集した上記記載の個人情報の種類、および弊社が当該個人情報を収集した情報源の種類、(2) 当該個人情報を収集または共有する事業目的あるいは商業目的、(3) 弊社が事業目的で第三者に共有したお客さまに関する個人情報の種類、(4) 弊社が当該個人情報を開示した第三者の種類、および(5) 電子文書において、お客さまについて弊社が収集した特定の個人情報。
- 弊社がお客さまから収集した個人情報の削除。
- お客さまについて弊社が収集した個人情報の修正（追加を含む）。
- ターゲット広告を目的としたお客さまの個人情報の共有を拒否。
- お客さまの個人情報の使用停止を要請。
- お客さまの個人情報において第三者との共有停止を要請。
上記のとおり、たとえば弊社が加盟店に代わってサービスプロバイダーとして機能している場合、弊社がお客さまの支払いを加盟店に代わって処理する際は、加盟店に対してお客さまの権利を直接行使することができます。ただし、電子領収書またはその他の購入者向け機能を利用している場合、お客さまは [Squareプロフィールポータル]（https://profile.squareup.com/）をクリックするか、プライバシーに関するお問い合わせ （Contact the Square Privacy team）からSquareプライバシーチームにお問い合わせいただくか、0120-117-042までお電話いただくことで、ご自身の個人情報に関するアクセス、消去、または修正に関する要請を提出できます。お客さまの要請を受領次第、弊社はお客さまのアカウントに紐づく特定の個人情報の確認をお願いすることで、要請内容を検証します。また、お客さまから認定代理人を通したリクエストを送信することもできます。
お客さまは、弊社ブラウザーサイトのページフッターにある「興味関心連動型広告を受信拒否する」リンクをクリックすることで、ターゲット広告を受信拒否する権利を行使できます。
お客さまについて弊社が収集・処理する情報の一部は、機密な個人情報とみなされる場合がありますが、弊社では、法律で認められた目的でのみ当該情報を処理します。たとえば、以下に詳述するとおり、弊社はお客さまから依頼された一定のサービスを提供するために、お客さまの正確な位置情報を使用する場合があります。
弊社は、お客さまがこれらのプライバシーに関する権利を行使しても、お客さまを差別することはありません。また、お客さまがこれらの権利行使を選択されたとしても、弊社が拒否したり、異なる料金を請求したり、異なる品質の商品やサービスを提供したりはいたしません。
位置情報
弊社は一定のサービスを提供するため（Apple PayやGoogle Payを使用してSquare加盟店で支払えるようにするなど）、お客さまの端末から収集した正確な位置情報を含む位置情報へのアクセスを要求する場合があります。位置情報の収集に同意いただけない場合、一定のサービスが正常に機能せず、これらのサービスを利用できなくなる場合があります。スマートフォンまたはタブレットの設定を変更することで、弊社による位置情報の収集をいつでも停止できます。位置情報の収集を停止すると、モバイル決済は今後ご利用になれません。
追跡拒否
一定のウェブブラウザーでは、訪問先のウェブサイトに追跡拒否（「DNT」）のシグナルに応答するように設定することで、オンライン上の操作を追跡されたくない旨をこれらのウェブサイトに通知できます。 現時点で、弊社ウェブサイトはブラウザーからのDNTシグナルまたは類似機能に応答するようには設計されていません。
SquareまたはSquare加盟店の広告関連のメッセージがSquareから送信されている場合、それらのメッセージに記載の説明に従って、送信者に対して今後は広告関連の連絡を受信したくない旨の通知をすることで、広告関連メッセージを受信拒否できます。Squareからのテキストメッセージを受信拒否するには、「STOP」と返信してください。弊社からの連絡を受信拒否すると、本サービスの利用に影響が出る場合があります。受信拒否を選択された場合でも、弊社は引き続き広告関連以外の連絡（電子領収書やお客さまから依頼された 請求書など）を送信することができます。
情報の保護方法
弊社では、お客さまのデータを安全に保管するために多くの措置を講じています。弊社は強力な防御態勢を整えてはいますが、ハッカーが弊社サイトに侵入したり、データを保管する際やお客さまと弊社との間でデータを移動する際に、お客さまのデータが盗まれることはない、と言い切ることはできません。
弊社は、お客さま情報を紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、破棄から保護するための管理的、技術的、および物理的な保護対策を含む、合理的な措置を講じています。しかしながら、インターネットは100％安全な環境ではないため、お客さまの情報を送信または保存するうえでの絶対的な安全性は保証いたしかねます。弊社は、お客さまに関する情報を弊社施設内で、第三者のサービスプロバイダーの協力を得て保持しています。
弊社の安全対策についての詳細は、https://squareup.com/security をご覧ください。
保管および処理
弊社は世界各国で事業を展開しており、弊社（または弊社のサービスプロバイダー）はお客さまのデータを移動させ、お客さまの居住国以外で当該データを処理する場合があります。
弊社は、お客さまの情報を米国、カナダ、日本、欧州連合、およびその他の国で処理および保管する場合があり、またこれらの措置を第三者のサービスプロバイダーを用いて行う場合があります。
上記の「情報の保護方法」で説明した安全対策に加え、弊社はこれらの国における個人情報保護に関する規則や規制について理解しており（個人情報保護委員会が公布する規制の概要は、こちらをご覧ください： https://www.ppc.go.jp/files/pdf/canada_report.pdf）、これらの規則や規制に従って適切な安全措置を講じます。
弊社は、複数の国および管轄区域に拠点を置くクラウドサービスプロバイダーを利用することがあり、日本におけるSquareサービスのユーザーの個人データは当該サービスプロバイダーの国で保管されます。クラウドサービスプロバイダーは複数の管轄区域に拠点を置く複数のサーバーを使用しており、セキュリティ上の理由からデータサーバーの所在地はすべて非公開であるため、日本におけるSquareサービスのユーザーの個人データが保管される可能性のある管轄区域をすべて特定することはできません。
本プライバシーに関する通知の変更点
弊社は、本プライバシーに関する通知を変更することができます。変更点に同意いただけない場合、お客さまは弊社サービスのご利用を停止できます。
弊社は、改訂版を掲載し、上記の「発効日」を更新することで、本プライバシーに関する通知を随時改訂することができます。改訂版は、記載される「発効日」から有効となります。これらの変更点に同意いただけない場合、お客さまは弊社サービスのご利用をいつでも停止することができます。引き続き弊社サービスをご利用いただくことで、お客さまは本プライバシーに関する通知の変更点に同意したものとみなされます。
ご質問またはご不明な点については、以下アドレスのプライバシーチームまでお問い合わせください。
本プライバシーに関する通知に関するご質問またはご不明な点については、以下の弊社プライバシーチームまでお問い合わせください。
Square株式会社、〒106-0032 東京都港区六本⽊7-7、TRI-SEVEN ROPPONGI 10F
代表取締役：瀧﨑章夫
プライバシーに関するお問い合わせ （Squareプライバシーチームまでご連絡ください）。
本プライバシーに関する通知に関してご質問またはご不明点がある場合、またはお客さまの個人情報保護に関して本通知もしくは適用法が遵守されていないと思われる場合は、上記のプライバシーチームに苦情を申し立てることができます。追って、詳しい対応が可能な時期についてご連絡いたします。弊社は、お客さまの懸念事項についてさらなる詳細をお伺いする場合があります。また、お客さまの問題を調査し、それに対応するために、他の当事者との関与あるいは協議が必要となる場合があります。弊社は、お客さまの要求事項や解決に関する記録を保管することができます。