Mises à jour du système

Nous rencontrons des problèmes qui pourraient affecter vos services Square. Nous continuerons à mettre à jour la page d’état avec d’autres informations.

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Appareils compatibles avec le Square Reader sans contact et cartes à puce

Compatibilité du lecteur sans contact avec Apple iOS

Square Reader sans contact et cartes à puce est pris en charge sur les appareils iOS en fonction des critères suivants :

Vous pouvez vérifier si votre appareil est pris en charge.

La plupart des appareils Apple iOS fonctionnant sous plus récente version iOS sont compatibles.

Si vous utilisez Square Stand, vous pouvez connecter le lecteur au concentrateur USB de votre support pour accepter n’importe quel type de paiement. Les appareils mobiles non connectés à Square Stand se connecteront sans fil au lecteur.

Note : L’iPad 2 ne pourra pas se connecter sans fil avec le lecteur. Si vous utilisez un iPad 2 avec le Square Stand, vous devrez connecter le lecteur au concentrateur USB du support. Si les trois ports USB du concentrateur sont occupés par d’autres accessoires, vous devrez libérer un port pour y brancher le lecteur, car Square ne prend pas en charge les coupleurs USB tiers.

Compatibilité du lecteur sans contact avec Google Android

Square Reader sans contact et cartes à puce est compatible avec la plupart des appareils Android offrant les fonctionnalités suivantes :

  • Votre appareil Android doit fonctionner avec Android 5 ou une version ultérieure.

  • Une version mise à jour de application Square, soit la version 5 ou ultérieure pour Android. Découvrez comment mettre à jour votre application Square.

  • Bluetooth Low Energy (BLE) intégré.

Vous pouvez vérifier ici si votre appareil est pris en charge.

À l’heure actuelle, nous ne pouvons pas garantir la prise en charge de tous les appareils Android. Cependant, nous essayons de prendre en charge le plus grand nombre possible d’appareils. Si votre appareil ne figure pas dans cette liste, il pourrait être pris en charge ultérieurement.

Si vous éprouvez des problèmes avec votre lecteur, vous avez 30 jours pour nous le retourner.

Vous pouvez également afficher la liste de appareils pris en charge par les lecteurs Square pour cartes à bande magnétique et cartes à puce.

Si votre appareil n’est pas doté d’une prise casque

Le Square Reader sans contact et cartes à puce se connecte sans fil aux appareils mobiles avec le Bluetooth Low Energy (BLE). Aucun adaptateur de prise casque n’est requis pour utiliser ce lecteur.

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