ハードウェアに関する方針および制限付き保証

最終更新日：2018年5月9日

Squareストア　販売及び返品に関する方針

Squareでお買い上げいただきまして、ありがとうございます。この販売及び返品に関する方針は、Squareでお買い上げいただいたSquareのハードウェア（以下「Squareハードウェア」といいます。）並びに第三者のハードウェア及びアクセサリー（以下「第三者ハードウェア」といい、Squareハードウェアと合わせて「商品」といいます。）に適用されます。

配送

商品は、当社が選定した配送業者により配送されます。配送方法、配送予定日及び配送料金は、お客様の注文のチェックアウトページに記載されています。発送と配達の日につきましては、お客様のご希望にお応えできるよう努力致しますが、商品の在庫が少ない場合には、ご希望にお応えできない場合もございます。また、当社から配送業者へ商品を引き渡した後で、当社の管理が及ばない様々な事象により、商品の配達に影響が及ぶ場合もございます。したがって、発送又は配達が遅れた場合でも当社は責任を負わず、それによってお客様に生じた損失、損害、違約金についても一切責任を負いません。上記にかかわらず、紛失のリスク及び製品の名称は、納入の際にお知らせいたします。

返品

商品にご満足いただけない場合には、商品がお買い上げ時のままで、包装された状態の場合のみ、配達から30日以内に、返品することができます。お買上金額全額を返金させていただいた上、返送料は当社が負担します。返品される際には、お買上げ時に同梱されていた商品、コード、ケーブル、部品及び書類をすべて返品してください。返金は、お買上げ時に利用されたお支払方法で行います。Squareに返品できるのは、Squareから直接ご購入いただいた商品に限られます。正規販売代理店から購入された場合には、当該販売代理店の返品に関する方針に従って、返品を行ってください。

商品の提供

Squareは、Squareハードウェアだけでなく、Squareが再販売用に仕入れた第三者ハードウェアも提供しています。場合により、商品について十分な供給量を製造又は確保できない場合がございます。また、当社がお客様からのご注文を受け付けた後で、商品を供給することができないことが判明する場合もございます。そのため、当社は、いつでも、販売する量を制限又は変更したり、お客様からのご注文をキャンセルしたりすることのできる権利を留保します。当社がお客様のご注文をキャンセルする場合には、お客様のお買上金額を全額返金致します。

エンドユーザーカスタマー

当社は、日本国内のお客様が、自己使用目的で購入される場合に限って、商品を販売し、配送します。お客様は、転売目的で商品を購入することはできません。当社は、お客様が転売目的であるとみなした場合には、お客様のご注文をお断りしたり、キャンセルしたりする権利を留保します。お客様の商品のご利用については、Square加盟店規約並びに関連する契約及び方針が適用されます。これらは、square.co.jp/legalに掲載されています。

限定的保証

Squareは、お客様がSquareハードウェアを通常の使用方法でご使用いただいた場合に、材料及び製造技術の点において欠陥がないことを、発送日から1年間保証します。Squareハードウェアに欠陥があった場合には、お客様に何らの費用もご負担いただくことなく、交換させていただきます。但し、欠陥のあるSquareハードウェアは必ず、交換用のSquareハードウェアを受け取られてから14日以内に、指定の箱に、同梱されていたすべてのアクセサリー、コード、ケーブル、部品及び書類と共に入れて、指定された住所まで返送してください。保証適用による返品手続を行う場合には、お支払用のカードの番号をSquareまでお知らせください。指定の期間内に所定の手続により欠陥のあるSquareハードウェアをご返送いただけない場合には、お客様のSquareカウント（残高がある場合）又は保証適用による返品手続の開始時にお客様からお知らせいただいたカードに請求させていただきます。本項の規定が、本限定保証に違反があった場合にお客様が取り得る唯一の救済手段となります。本限定保証は、Squareハードウェアを購入されたお客様本人に限定して提供されるものです。お客様がSquareハードウェアを売却又は譲渡された時点で、保証は終了します。Squareの再販売業者、代理店及び従業員は、本限定保証について修正、延長又は追加をすることは一切できません。保証適用による返品手続を希望される場合には、Squareサポートにご連絡ください。

本限定保証は、改変、修理、改竄、事故、不正使用、誤った使用、火災、天災（地震、洪水、ハリケーン、雷及び竜巻を含みますが、これらに限られません。）又はその他の外因が加えられたSquareハードウェアには適用されません。本限定保証は、第三者ハードウェア、消耗部品（バッテリーを含みます。）、及びソフトウェアには、たとえそれがSquareハードウェアに付随して再販売され、又は含まれていた場合でも、適用されません。Squareが再販売し、又は商品に含めた一切の第三者ハードウェアには、当該第三者ハードウェアに関するサービスとサポートについて全責任を負う各製造者が定める保証条項及びその他の条件のみが適用されます。第三者ハードウェアに関するサービス、サポート又は保証適用については、各製造者又はSquareが別途代理店を指定した場合には当該代理店に直接お問い合わせください。

適用ある法によって許容される限り、本限定保証は、一切のSquareの商品及び第三者の商品に係る、他の一切の保証（明示か黙示か、書面によるか口頭によるかを問いません。）に代わって提供されるものです。したがって、Squareは、市場適合性、権利の非侵害性、特定の目的への適合性並びに隠れた瑕疵及び潜在的欠陥についての一切の保証及び条件を否認します。否認し得ない保証については、Squareはその保証期間と救済手段を、本限定保証の期間と救済手段に限定します。いかなる場合も、Squareは、お客様によるSquareの商品又は第三者の商品の使用又は使用不能により生じた一切の損失若しくは損害、又は付随的損害、派生的損害、特別損害若しくは間接損害（原因を問いません。）については、収入の喪失、実際の利益若しくは予想された利益の喪失、暖簾の損失又は信用の損失を含み、一切責任を負いません。