※本記事の内容は一般的な情報提供のみを目的にして作成されています。法務、税務、会計等に関する専門的な助言が必要な場合には、必ず適切な専門家にご相談ください。
トランプ関税は主に製造業や貿易業に焦点を当てていますが、その影響は観光業界にも及ぶ可能性があります。関税がもたらす物価変動や為替の変動、さらには消費者心理の変化は、インバウンド需要や旅行者の行動、観光関連事業者の経営にも少なからぬ影響を与えるでしょう。本記事では、トランプ関税が観光業界に与えると考えられる具体的な影響と対応策、業務効率化に役立つツールについて解説します。
なお、記事の内容は2025年5月上旬の情報をもとにしています。関税率など、最新の動向は経済産業省やジェトロのウェブサイトを随時ご確認ください。
目次
- 観光業も無関係ではいられない「トランプ関税」
- 観光業界への具体的な影響
・訪日外国人旅行者（インバウンド）の消費意欲減退
・国内旅行需要にも節約志向が波及
・仕入れ・運営コストの上昇 - 観光関連事業者が取るべき対応策
・コスト構造の見直し
・ターゲット市場の再構築
・業務効率化と人材不足対策
・キャッシュレス対応とインバウンド対応の強化 - 観光業に関連する支援制度一覧（2025年5月時点）
・観光地・観光産業における人材不足対策事業
・宿泊施設サステナビリティ強化支援事業
・観光DX推進事業
・観光産業外国人材活用支援事業（東京都） - Squareのツールで業務効率化と売上アップをサポート
・多様なキャッシュレス決済対応で観光客の利便性も向上
・売上傾向や商品別の販売実績可視化で経営判断のスピードアップ
・体験プラン・ツアー販売には決済機能付きのクラウド請求書が便利 - まとめ
観光業も無関係ではいられない「トランプ関税」
トランプ大統領による関税政策（通称「トランプ関税」）は、主に貿易赤字の削減と国内産業保護を目的とし、相互関税や一律関税といった仕組みを用いて、特定の品目や国に高関税を課すものです。この政策は日本の製造業や貿易業だけでなく、間接的または直接的に観光業界にも影響を及ぼす可能性があります。
観光業界への具体的な影響
考えられる影響を具体的に見ていきましょう。
訪日外国人旅行者（インバウンド）の消費意欲減退
関税が世界経済の減速や不況を招いた場合、世界的に海外旅行を控える動きが起こる可能性があり、日本を訪れる観光客が減少するリスクも無視できません。また、たとえ日本を訪れたとしても、以前ほど積極的に商品やサービスを購入しなくなる可能性があります。
また、日米間の関税交渉の結果、円安傾向が是正されれば、訪日旅行の「お得感」が薄れ、旅行中の消費などが抑制傾向に傾くかもしれません。
国内旅行需要にも節約志向が波及
経済の不安定化は、旅行者の心理や行動にも影響を与えます。高まる生活コストに対して旅行を「贅沢な出費」と捉える層が増え、国内旅行者の消費行動にも変化が現れるかもしれません。旅行そのものへの関心が低下したり、あるいは旅行に行く回数を減らしたり、旅行先でも節約して消費を抑えたりすることが考えられます。
仕入れ・運営コストの上昇
関税の影響でアメリカから輸入される食品や厨房設備の値段が上がる可能性があります。仕入れコストの上昇はホテルや旅館、飲食店などに大きな打撃を与えます。さらに、関税の急な変更などにより、アメリカの通関時の処理に手間取り、輸入品が予定通りに届かない事態が発生するおそれもあります。複雑な関税措置は運営コストにも響くかもしれません。
観光関連事業者が取るべき対応策
直接的・間接的に観光需要や観光関連施設の経営に影響を与える可能性がある、トランプ関税。リスクを最小限に抑えるために先手を打つことが重要です。
コスト構造の見直し
日本はアメリカから穀物、肉類、乳製品、農水産物を輸入しています。これらの価格の上昇は、飲食店や旅館の仕入れコストにそのまま反映されます。アメリカからの輸入に依存している品について、他の国からの調達を検討したり、複数の調達先を検討したりすることで、リスクを分散することが考えられます。また、価格が高騰する可能性がある輸入品の代わりに、他の食材や原材料で代替できないかを検討するのも一案です。
ターゲット市場の再構築
持続可能な観光需要を確保するためには、特定の市場に偏らず、複数のターゲット市場を強化し、インバウンドと国内需要のバランスも考慮した戦略的なターゲット市場の見直しが不可欠であるといえます。アメリカからの観光客の利用が多いビジネスではアジアや欧州など他の地域からのインバウンド需要を強化したり、あるいはインバウンドに過度に依存せず、国内旅行需要にも目を向けたりすることが考えられます。
業務効率化と人手不足対策
人手不足は観光業をはじめ、あらゆる業界で深刻な問題となっています。関税措置の伴う売上減少やコスト増を警戒して、賃上げや新規雇用に踏み切れない事業者も多いことでしょう。こうした中、業務の省力化・効率化は不可欠です。予約管理・顧客管理・売上集計などのオペレーションを自動化する、チェックイン・チェックアウトを無人対応にする、セルフレジを導入するなど、顧客満足度を維持しながらスタッフの負担を軽減する対策が重要になります。
キャッシュレス対応とインバウンド対応の強化
東京都の調査によれば、都内でキャッシュレス決済が利用できる店舗は9割を超えています。今や、クレジットカードやQRコードでササッと支払いできるのが当たり前になりつつあります。キャッシュレス決済はお会計やレジ締めにかかる時間を短縮できるなど、業務効率化にも貢献します。また、観光庁が外国人旅行者を対象に実施した調査では、飲食店でのコミュニケーションに困ったという答えが目立っています。接客英語の研修や自動翻訳ツールの導入など、スムーズなコミュニケーションがインバウンド客に「選ばれる」店舗になる秘訣かもしれません。
観光業に関連する支援制度一覧（2025年5月時点）
観光業界向けに政府や自治体が発表している代表的な支援制度を紹介します。
観光地・観光産業における人材不足対策事業
宿泊業における人手不足解消のための設備投資やサービスの導入を支援し、業務効率化を通じて人材の効果的な配置とサービス水準向上を強化することを目的としています。
対象者：宿泊事業者
支援内容：人材不足解消に資する設備やサービスの導入に関わる経費（自動チェックイン機、予約管理システム、シフト管理システム、配膳ロボットなど）
補助上限：最大500万円（補助率1/2）
申請期間：2025年3月24日（月）10:00 ～ 5月30日（金）17:00
宿泊施設サステナビリティ強化支援事業
宿泊施設のサステナビリティ（持続可能性）の強化を目的とした事業です。
対象者：旅館・ホテルなどの宿泊施設
支援内容：省エネ対策に向けた設備・備品の購入、設置に要する経費（省エネ型空調、省エネ型ボイラー・配管、二重サッシ、節水トイレ、照明機器など）
補助上限：最大1000万円（補助率1/2）
申請期間：2025年3月24日（月）10:00 ～ 5月30日（金）17:00
観光DX推進事業
観光地・観光産業におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、観光地の販路拡大・マーケティング強化や観光産業の収益・生産性向上に資する取り組みを支援します。
対象者：地方公共団体、観光地域づくり法人(DMO)、観光協会など
支援内容：デジタルツールの導入支援や、DX活用に向けた専門人材による伴走支援
申請期間：2025年4月16日(水)〜6月6日(金)17:00
観光産業外国人材活用支援事業（東京都）
都内の観光関連事業者の外国人材の活用および定着を支援します。
対象者：都内に本社または主たる事業所を持つ宿泊、飲食、小売（免税）事業者
支援内容：専門家派遣、外国人社員のためのビジネス日本語研修（受講無料）
申請期間：2025年4月24日(木)～2026年2月27日(金)
Squareのツールで業務効率化と売上アップをサポート
限られた人手とリソースの中で、いかに効率よく業務をまわし、売り上げを最大化するかが観光業の重要な課題です。Squareは中小規模の事業者でも導入しやすく、初期費用を抑えながら、キャッシュレス決済から、売上分析、予約管理までをワンストップでサポートします。ここでは、観光事業者が抱える課題を解決するSquareの具体的な機能をご紹介します。
多様なキャッシュレス決済対応で観光客の利便性も向上
Squareの決済端末は、クレジットカード、交通系IC、QRコード決済（PayPay、Alipay、WeChat Payなど）を含む幅広いキャッシュレス決済に対応しています。インバウンド客はもちろん、キャッシュレスに慣れた若年層の国内旅行者にもスムーズな決済体験を提供できます。現金管理の手間やミスも削減でき、スタッフの負担軽減にもつながります。
売上傾向や商品別の販売実績可視化で経営判断のスピードアップ
SquareのPOSシステムでは、日別・時間帯別の売上、商品別の販売実績、スタッフごとの成績など、経営に必要なデータがリアルタイムで確認できます。混雑する曜日・時間帯や人気商品の傾向が把握できるため、人員配置や仕入れ計画、サービス改善のスピードの向上にも役立つでしょう。
体験プラン・ツアー販売には決済機能付きのクラウド請求書が便利
体験プランやアクティビティ・ツアーなどを提供している事業者には、クレジットカード決済機能付きの請求書機能がおすすめです。事前に支払いを受け付ければ、無断キャンセルの防止につながり、当日の手間も軽減できます。
まとめ
トランプ関税の影響は直接的な関税負担にとどまらず、観光業界にとっても為替変動や消費高度の変化、運営コストの上昇など多角的な波及効果をもたらす可能性があります。国や自治体から提供される支援制度を活用しながら、事業の持続可能性を高め、将来の不確実性に備える体制を整えていくことが今後ますます重要になってくるでしょう。変化の時代を生き抜くためのヒントとして、ぜひ本記事の内容をご活用ください。
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執筆は2025年5月19日時点の情報を参照しています。当ウェブサイトからリンクした外部のウェブサイトの内容については、Squareは責任を負いません。Photography provided by, Unsplash