美容院や​サロンの​経営課題に​役立つ！​Squareの​機能

開業からしばらく​経ち、​お客様も​スタッフの​数も​増えるのは​嬉しい​反面、​経営者と​しては​別の​課題に​ぶつかります。​スタッフの​労務管理に、​最近​来てない​お客様への​フォローなど、​ビジネスの​成長に​活用できる​Squareの​機能を​紹介します。

目次

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• 成長ステップ1. スタッフ毎の​売上集計を​効率化したい
• 成長ステップ2. お客様に​再来店を​促すDMを​送りたい
• 成長ステップ3. 2店舗目の​状況を​リアルタイムで​把握したい
• 成長ステップ4. 書類を​ペーパーレス化したい

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成長ステップ1. スタッフ毎の​売上集計を​効率化したい

悩み： 各スタッフの​売り上げを​集計するのが​大変

スタッフが​増えるのは​ビジネスが​成長している​印ですが、​一方で、​スタッフごとの​売り上げを​把握するのが​大変に​なってきます。​売上目標を​設けている​お店や、​歩合制を​取り入れている​お店なら、​正確な​売上管理は​欠かせないでしょう。

Squareで​あれば​ラクラク解決！

Square POSレジには、​月額3,000円の​「スタッフ プラス」と​いう​有料機能が​あります。​スタッフ一人ずつの​売り上げを​管理できるだけでなく、​それぞれに​別々の​賃金を​設定する​ことや、​POSレジへの​アクセス権限を​個別に​設定する​ことも​可能です。

• シフト制なので、​各スタッフの​出退勤時間を​把握したい
• 歩合制なので、​各スタッフの​売り上げを​把握したい
• マネージャー・スタイリスト・アシスタントなど​役職が​違うので、​各スタッフごとに​アクセスできる​情報を​分けたい

スタッフ プラスなら、​上記の​要望が​すべて​叶います。​スタッフの​人数に​関係なく、​1店舗に​つき月額3,000円なので、​スタッフが​増えてきたら​利用を​検討してみては​いかがでしょうか。

成長ステップ2. お客様に​再来店を​促すDMを​送りたい

悩み： 全員に​同じ​内容で​いいの？

• 最近​客足が​鈍っている
• 1度だけ​来た​お客様の​再来店を​促したい
• メニューを​増やしたので、​お客様に​お知らせしたい

このような​場合、​メールや​ハガキなどで​ダイレクトメール​（DM）を​出す​ことを​考える​お店も​多いかもしれません。​そこで​気になるのが、​全員に​同じ​DMを​出していいのか、と​いう​点です。

Squareで​あれば​ラクラク解決！

Square POSレジの​「顧客リスト」を​活用しましょう。​お客様の​来店時に​メールアドレスを​入力して​もらいます。​少し​面倒に​感じるかもしれませんが、​のちの​ちDMを​送る​ことを​考えると​この​ひと​手間は​かけて​おきたい​ところです。

Squareの​顧客リストなら、​自動で​過去6カ月で​3回以上​来店した​「常連客」や、​過去6週以内に​来店していない​「フォローが​必要な​お客様」を​自動的に​仕分けしてくれます。​もちろん、​任意の​カテゴリを​作り、​お客様を​グループに​分ける​ことも​可能。​無料の​この​機能を​活用すれば、​ターゲット別に​それぞれの​お客様に​合わせた​DMを​送る​ことができます。

成長ステップ3. 2店舗目の​状況を​リアルタイムで​把握したい

悩み： 2店舗の​状況を​同時に​把握するには？

ついに​2店舗目を​オープン。​信頼できる​スタッフに​店長を​任せていても、​困った​ときには​すぐに​駆けつけられるよう、​来店の​状況は​リアルタイムで​把握して​おきたい​ものです。

Squareで​あれば​ラクラク解決！

Squareなら​一つの​アカウントで​複数の​店舗を​管理できます。​追加費用は​必要ありません。​新しい​店舗の​名前、​住所、​営業時間などの​情報を​追加するのみです。​店舗ごとに​メニューの​金額を​変える​こともできます。​手持ちの​スマートフォンから​ログインすれば、​複数の​店舗の​売上状況が​リアルタイムで​確認できるので、​経営者と​しても​安心です。

成長ステップ4. 書類を​ペーパーレス化したい

悩み：同意書が​どんどん​増えていく。​ペーパーレス化する​方法は​ないの？

カラーリングや​パーマの​施術時には、​お客様に​同意書への​サインを​お願いしていると​いう​お店も​多いのではないでしょうか。​お客様が​増えれば​増える​ほど、​保管する​同意書も​増えていきます。​「あれ？​この​お客様には​サインを​もらったかしら」と​思った​ときに、​紙の​書類の​中から​特定の​お客様情報を​探すのは​至難の​業です。

Squareで​あれば​ラクラク解決！

Square 契約書なら、​同意書や​契約書の​ペーパーレス化が​すぐに​叶います。​Squareの​アカウントさえ​あれば​無料で​使える​機能で、​お店独自の​同意書を​作成し、​お客様に​電子サインを​お願いする​ことができます。​データは​すべて​Squareの​中に​保管されるので、​お客様の​名前を​入力するだけで​簡単に​同意書を​探し出す​ことができます。

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執筆は​2020年3月31日​時点の​情報を​参照しています。​2023年7月21日に​記事の​一部情報を​更新しました。​当ウェブサイトから​リンクした​外部の​ウェブサイトの​内容に​ついては、​Squareは​責任を​負いません。