Square ベータ版

プログラムの​概要

Squareベータプログラムへようこそ

ベータ​（試験）​プログラムとは、​新しい​製品や​機能の​一般公開前に​機能の​仕様上の​問題や​改善点を​明らかに​する​ための​先行利用・試験プログラムです。​Square ベータプログラムでは、​ベータチームが​あらゆる​業種の​加盟店さま​（例：飲食業・​小売業・サービス業・美容業など）を​対象に​先行利用の​招待メールを​お送りします。​ベータ期間中に​お寄せいただ​いた​ご意見・ご要望を​もとに、​加盟店さまに​とってより​使いやすい​製品を​お届けできるよう開発に​取り組んでいます。

ベータコミュニティでは、​ベータプログラムに​関する​情報を​公開しています。​ぜひとも​この​機会に​ご参加ください。

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Square ベータチームの​​概要

ベータプログラムへの​参加：

招待メールでの​参加：Square ベータチームより​メールにて (または、​ベータコミュニティの​投稿記事通じて​) 、​ベータプログラムに​ご協力いただける​参加者を​募集します。​招待メールの​案内を​ご確認の​上、​その内容に​沿って​ベータプログラムへの​参加を​申し込みます。​通常、​招待メールが​届いてから​ 1～3週間後に​ベータプログラムが​開始されます。

事前選出：一部の​ベータプログラムでは、​招待メールを​通じた​ご案内を​省略し、​特定の​基準を​満たす加盟店さまを​対象に​ベータ機能を​自動適用し、​先行利用いただけるようにしています。​ベータ機能が​自動適用される​ベータプログラムでは、​加盟店さまの​事業への​影響を​最小限に​抑えた​機能の​みが​適用されます。

ベータチームからの​サポート：

サポート記事：ベータ版機能の​手順や​詳細に​ついては、​ベータチームより​お送りする​メールの​本文、​及び、​利用方法を​まと​めたサポート記事にて​共有いたします。​ベータコミュニティを​通じての​案内の​場合でも、​同様に​機能の​紹介と​サポート記事を​紹介しています。

ベータに​関する​質問・​お問い​合わせ方法：ベータ機能に​関する​ご質問は、​Square ベータチームbeta-jp@squareup.com
または​ベータコミュニティにてお問い​合わせください。​通常の​サポート窓口では​ベータ版機能・​製品に​関する​ご質問を​承っていないため、​予めご了承ください。

ベータ参加者に​ご協力いただく​こと

ベータプログラムでは、​加盟店さまの​ご意見が​欠かせません。
Square ベータプログラムの​目的は、​加盟店さまに​ベータ機能を​ご利用いただき、​お寄せいただ​いた​ご意見・ご要望を​もとに、​機能の​一般公開に​向けた​最終開発を​行なう​ことです。​ベータプログラムに​ご参加いただく​うえで、​加盟店さまに​ご協力いただきたい​内容を​いく​つか​ご紹介します。

ベータ機能を​積極的に​活用する

ベータ機能・​製品の​ご利用を​開始されましたら、​営業時間中に​積極的に​ご利用ください。

フィードバック​（ご意見・ご感想）の​共有

Squareでは、​加盟店さまから​いただ​いた​フィードバック​（ご意見・ご感想）は​その内容を​問わず​「加盟店さまの​お声」と​して​機能の​開発に​活用させていただいております。​加盟店さまが​どの​環境で​どのように​ベータ機能を​ご利用いただ​いているかなどの​情報を​ご共有いただく​ことに​よって、​より​加盟店さまの​ニーズに​沿った​機能を​開発できるよう​努めています。

不具合を​報告する

ベータプログラムでは、​一般公開前の​ベータ期間を​通じて​不具合の​解消に​努めています。​なお、​ベータ期間中も​不具合が​発生しないよう、​事前に​検証など​行なっていますが、​万が​一、​不具合や​通常とは​異なる​挙動が​発生した​場合は、​すぐに​Square ベータチームに​ご報告ください。​ご報告いただく​際には、​迅速に​対応できるよう、​不具合が​発生した​時刻・取引内容・​不具合の​再現手順・​事象が​確認できる​画像または​動画などを​ご共有ください。​いただ​いた​情報を​もとに、​不具合の​調査・改善に​向けた​対応を​いたします。

べータチームへの​お問い​合わせ

べータプログラムまたは​べータ機能に​関する​ご質問・ご意見/ご感想の​共有は、​Square ベータチームbeta-jp@squareup.comまで​お問い​合わせください。​また​ベータコミュニティでも​ご質問を​投稿いただけます。
ベータ関連以外の​ご質問に​ついては、​Squareサポートまで​お問い​合わせください。

アンケートの​ご協力

ベータプログラムでは、​通常ベータ期間終了前に​ベータプログラム・ベータ機能に​関する​アンケートを​実施しています。​アンケートの​所要時間は​5分〜10分ほどです。​お寄せいただ​いた​ご意見を​もとに、​ベータ機能の​一般公開を​検討いたします。​また​アンケートの​回答内容を​もとに、​今後の​Squareの​製品・サービスの​改善に​活用させていただきます。​アンケートの​ご回答の​内容に​よっては、​その後、​プロダクトチームと​直接お話しいただく​ことを​お願いさせていただく​場合が​ございます。

Square ベータプログラムに​参加してみませんか？

ベータコミュニティに​ご参加いただくと、​ベータ版の​機能や​製品情報に​ついて、​いち早く​ご確認いただけます。​また、​今後の​ベータプログラムへの​ご招待も​優先的に​させていただきます。

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