Actualizaciones de sistema

Estamos experimentando problemas que pueden afectar a tus servicios Square. Continuaremos actualizando nuestra página de estado con más información.

Inicio>Comenzar

Comenzar con Square para Tiendas

Square para Tiendas

Un conjunto de herramientas diseñado exclusivamente para los comercios minoristas que te permite vender en línea y en la tienda sin inconvenientes.

Square para Tiendas optimiza tu negocio para que tus ventas, inventario, órdenes de compra, directorio de clientes e informes estén integrados. La aplicación Square para Tiendas funciona con tu Panel de Datos Square en línea, junto con el iPad, iPhone, Square Terminal y Square Register, por lo que conectar los puntos (mientras se optimiza la rentabilidad de tu negocio) nunca ha sido más fácil. Con Square para Tiendas, tienes dos opciones de suscripción:

  • Square para Tiendas Gratis sin costo mensual.

  • Square para Tiendas Plus a $60 al mes por ubicación.

Es posible que algunas funciones no estén disponibles para los vendedores que usen Square para Tiendas Gratis. Obtén más información sobre las diferencias entre Square para Tiendas gratis y Square para Tiendas Plus o regístrate a una prueba gratis de 30 días para ver qué funciones se adaptan mejor a tu negocio.

Mira nuestro video de YouTube a continuación para obtener más información:

Regístrate en Square para Tiendas

Si recién comienzas en Square, explora los Lo esencial de Square para sentirte a gusto con nuestro ecosistema y tachar algunas tareas de tu lista de pendientes:

Si no tienes una cuenta de Square, puedes registrarse directamente en Square para Tiendas.

Afterpay y Square para Tiendas

Descripción general

Con Square para Tiendas y Afterpay, los clientes pueden pagar las transacciones en cuatro cuotas durante seis semanas.

  • Si eres elegible, puedes aceptar pagos con Afterpay de entre $1 y $2,000 en la tienda mediante la aplicación PDV de Square para Tiendas o tu sitio web de Ventas en línea Square.
  • Afterpay está disponible con los planes de Square para Tiendas Gratis, Plus y Premium.

Obtén más información sobre Afterpay y Square.

Precios de Afterpay

Los vendedores de Square que usan Afterpay reciben el importe total del pago en el momento de la compra menos una comisión de procesamiento sobre el total del pedido. La activación de Afterpay con Square es gratis; no hay comisiones mensuales ni costos iniciales. No se cobran comisiones de procesamiento por las cuotas restantes ni si el cliente se retrasa en el pago.

Las transacciones en línea y en persona con Afterpay cuestan 6% + 30¢ por venta.

Nota: Las tarifas de Afterpay son fijas y no varían según el tipo de suscripción, hardware ni precio personalizado.

Activa o desactiva Afterpay

Puedes ir a Formas de pago en el Panel de Datos Square en línea para activar o desactivar Afterpay cuando lo desees.

Nota: El ajuste para los pagos en persona con Afterpay es global y aplica a todos los productos de Square que también puedan aceptar pagos en persona con Afterpay. Esto incluye otras plataformas en línea, como Punto de venta Square, Citas Square, Square para Restaurantes, Facturas Square y la Terminal virtual. Por el momento, no es posible desactivar Afterpay únicamente en Square para Tiendas.

Elegibilidad para Afterpay

Para saber si eres elegible para tener Afterpay, consulta nuestra Elegibilidad en persona.

Funciones de Square para Tiendas

Comienza por iniciar sesión en tu Panel de Datos Square en línea y configurar tu surtido de artículos con detalles como tipos de unidades (libras, onzas, etc.), precisión de unidades hasta centésimas (.00) o milésimas (.000) y costos por unidad. También puedes generar códigos de dispositivo y crear etiquetas de código de barras. Nota: Si bien los códigos de barras PLU admiten artículos con cantidades decimales, los códigos de barras integrados aún no son compatibles.

  • Exportar/importar el surtido de artículos: realiza acciones en grupo en tu surtido de artículos y artículos en existencia.

  • Importar costos por unidad: importa los costos por unidad que faltan. Es importante tener en cuenta que la importación de costos por unidad se refleja como un Recuento. Las acciones de recuento de existencias no se reflejan en tu Informes de inventario Plus.

  • Opciones de artículo: crea y organiza variantes de artículos al combinar opciones de artículos.

  • Generación automática de SKU: genera SKU automáticamente para las variantes de tus artículos mediante el surtido de artículos y durante el proceso de creación de etiquetas de código de barras.

  • Código de dispositivo: con Square para Tiendas, puedes crear un código de dispositivo para iniciar sesión en tu cuenta. Cada código de dispositivo solo se puede usar en un dispositivo, y tu tarifa de suscripción mensual se ve afectada por la cantidad de puntos de venta activos que tienes.

  • Crea e imprime etiquetas de código de barras: puedes generar etiquetas de código de barras directamente desde el Panel de Datos en Square en línea.

  • Investigar clientes: puedes comunicarte con los clientes para informarles sobre las próximas ventas y promociones con Marketing Square.

Usa la aplicación PDV de Square para Tiendas

La aplicación PDV de Square para Tiendas es tu solución PDV completa para el área de ventas.

Obtén más información sobre las diferencias entre Square para Tiendas gratis y Square para Tiendas Plus.

Hardware

Square Register

Square Register - PDV de Square para Tiendas - Pantalla Proceso de pago - ES

Después de adquirir Square Register para configurar una estación de mostrador de PDV completa, sigue los pasos a continuación:

Si usas el PDV de Square para Tiendas en Square Register por primera vez, inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña y crea o selecciona un perfil existente. Si eliges crear un código de dispositivo, puedes iniciar sesión al pulsar Código de dispositivo en la esquina superior derecha de la pantalla de Square Register. Después de hacerlo, podrás comenzar a aceptar pagos.

Si es la primera vez que usas Square Register y ya completaste la configuración, asegúrate de comprobar si hay actualizaciones. Para hacerlo, pulsa Configurar dispositivo > General > Acerca de Register > Actualización de software. Debes usar la versión 3.26 o posteriores para iniciar sesión en Square para Tiendas.

Nota: Square Register comprueba si hay actualizaciones cada 15 minutos. Si no ves una actualización de inmediato y tienes una versión anterior a 3.26, asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a Internet y espera unos minutos para que la actualización aparezca.

Si ya aceptas pagos en Square Register con el Punto de venta Square, simplemente cierra sesión en Square Register. Luego, inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña y selecciona Square para Tiendas. También puedes crear un código de dispositivo de Restaurantes desde el Panel de Datos Square en línea para iniciar sesión y comenzar a aceptar pagos.

Obtén información sobre cómo comenzar a usar Square para Tiendas en Square Register.

Square Terminal

Ahora, puedes usar el PDV de Square para Tiendas en Square Terminal. Para comenzar, consulta los siguientes artículos de atención al cliente:

Square Stand

Square Stand también ofrece una estación de mostrador de PDV completa. Para ver recursos adicionales, consulta lo siguiente:

Square Reader

Si usas un dispositivo iOS independiente, como un iPad o iPhone, puedes descargar la aplicación Square para Tiendas para iOS, crear un código de dispositivo para iniciar sesión, emparejar un Square Reader y, luego, comenzar a aceptar pagos.

Nota: La aplicación PDV de Square para Tiendas gratis es compatible con iPad y iPhone que ejecuten iOS 14 o versiones posteriores.

Accede a la Guía de configuración

Una vez que te registres para obtener una cuenta de Square para Tiendas e inicies sesión en la aplicación, podrás acceder a la Guía de configuración. Si no completaste los pasos de configuración principales, puedes hacerlo a través de la Guía de configuración, así como explorar recorridos guiados, tutoriales y pasos de configuración avanzados. También verás un rastreador en la parte superior de la guía de configuración y/o la pantalla Proceso de pago que muestra el progreso de la configuración.

Para ignorar la Guía de configuración, pulsa ••• en la esquina superior derecha de la guía y selecciona Ignorar guía de configuración. La Guía se eliminará de la pantalla Proceso de pago, pero puedes acceder fácilmente a ella en cualquier momento después de haberla ignorado.

  • Si usas Square para Tiendas en iPhone, pulsa ≡ Menú en la parte inferior derecha de la pantalla de la aplicación y, luego, Atención al Cliente > Tutoriales > Guía de configuración.
  • Si usas Square para Tiendas en iPad, pulsa ≡ Menú en la parte inferior derecha de la pantalla de la aplicación y, luego, Atención al Cliente > Guías y tutoriales > Guía de configuración.

Nota: Actualmente, la Guía de configuración no está disponible para Square Terminal ni Square Register, pero puedes acceder a la misma lista de comprobación directamente desde el Panel de Datos Square en línea.

Administración de equipos

Tu suscripción a Square para Tiendas incluye perfiles de miembros de equipo ilimitados con Administración de equipos, que puedes configurar desde la sección Equipo del Panel de Datos Square en línea.

  • Miembros del equipo: crea perfiles individuales para los miembros del equipo y haz un seguimiento de sus horas con Registro de horas.

  • Configurar funciones y asignar permisos: con Permisos para el equipo de Square, puedes personalizar cada uno de los permisos de tus miembros del equipo y acceder a tu cuenta de Square.

Inventario y pedidos de backend

Square para Tiendas está orientado a negocios con más inventario y necesidades de pedido. Tendrás acceso a estas importantes herramientas:

  • Administración de proveedores: crea proveedores con artículos asociados, asigna un costo de proveedor (costo unitario para proveedores específicos) y ve cada surtido de artículos específicos del proveedor.

  • Órdenes de compra: las órdenes de compra te permiten solicitar y recibir acciones de proveedores específicos.

  • Recibir existencias en grupo: recibir existencias en grupo te permite escanear o ingresar rápidamente tu inventario mediante Square para Tiendas en iOS y Square Register.

Ve informes de Square para Tiendas

Tasas de comisiones con Square para Tiendas Plus

Square te permite asignar tasas de comisiones únicas a cada uno de tus miembros del equipo, lo que te permite otorgar comisiones por servicios mayores al personal más experimentado y menores al menos experimentado. Obtén más información sobre configurar el seguimiento de comisiones.