Démarrer avec Square pour détaillants
| Prêt à configurer votre système de point de vente pour commerce de détail avec Square? Démarrer > |
Square pour détaillants rationalise votre activité, ce qui signifie que les ventes, les stocks, les bons de commande, le répertoire de clients et les rapports sont intégrés. L’application Square pour détaillants s’intègre à votre Tableau de bord Square en ligne, ainsi qu’à un iPad et un iPhone, à Square Terminal et à Square Register, de sorte qu’il n’a jamais été aussi facile de gérer les différentes facettes de votre activité (tout en améliorant la rentabilité). Deux options d’abonnement s’offrent à vous avec Square pour détaillants :
Square pour détaillants Gratuit, sans frais mensuels;
Square pour détaillants Plus, offert à 79 $ par mois, par point de vente.
Il est possible que certaines fonctionnalités ne soient pas accessibles pour les commerçants utilisant la version gratuite de Square pour détaillants. Renseignez-vous davantage en comparant Square pour détaillants Gratuit et Square pour détaillants Plus ou inscrivez-vous à un essai gratuit de 30 jours pour découvrir les fonctionnalités qui conviennent le mieux à votre activité.
S’abonner à Square pour détaillants
Si vous venez de découvrir Square, explorez le Informations de base Square afin de vous familiariser avec notre écosystème, et rayez ainsi dès maintenant de votre liste de choses à faire quelques-uns des points suivants :
Associer un compte bancaire à votre compte Square pour détaillants pour commencer à recevoir des transferts.
Configurer votre catalogue d’articles afin que vous puissiez vous mettre en route et profiter pleinement des avantages des Fonctionnalités de Gestion des stocks Plus de Square pour détaillants Plus.
Obtenir le matériel approprié pour que votre entreprise puisse commencer à accepter des paiements, à imprimer des reçus et à lire des codes à barres.
Si vous n’avez pas de compte Square, vous pouvez également vous s’abonner directement à Square pour détaillants.
Afterpay et Square pour détaillants
Si vous êtes admissible à Afterpay, cela permet à vos clients de payer des achats en ligne pour des montants compris entre 1 $ et 2 000 $. Les transactions Afterpay en personne ne sont pas encore possibles au Canada, mais nous espérons pouvoir éventuellement proposer cette fonctionnalité.
Renseignez-vous au sujet d’Afterpay et Square.
Fonctionnalités de Square pour détaillants
Commencez par vous connecter à votre Tableau de bord Square en ligne et configurez votre catalogue d’articles en ce qui a trait aux types d’unités (livres, onces, etc.), à la précision de l’unité jusqu’au centième (.00) ou au millième (.000) et aux coûts unitaires. Vous pouvez également générer des codes d’appareil et créer des étiquettes de codes à barres.
Exporter/Importer le catalogue d’articles: Effectuez des actions en bloc sur votre catalogue d’articles et votre stock.
Importer les coûts unitaires: Importez les coûts unitaires manquants. Il est important de noter que l’importation des coûts unitaires est considérée comme un recomptage. Les actions de recomptage ne sont pas prises en compte dans la Rapports de gestion des stocks Plus.
Options des articles: Créez et organisez rapidement des variantes d’articles en combinant des options d’articles.
Génération automatique d’UGS: Générez automatiquement des UGS pour vos variantes d’articles à partir de votre catalogue d’articles et au cours du processus de création d’étiquettes à code à barres.
Code d’appareil: Avec Square pour détaillants, vous pouvez créer un code d’appareil pour vous connecter à votre compte. Chaque code d’appareil ne peut être utilisé que sur un seul appareil.
Créer et imprimer des étiquettes de codes à barres: Vous pouvez créer étiquettes à code à barres directement à partir du Tableau de bord Square en ligne.
Joindre les clients: Vous pouvez communiquer avec vos clients pour les informer des ventes et des promotions à venir grâce au Marketing par courriel de Square.
Utiliser l’application PDV Square pour détaillants
L’application PDV Square pour détaillants est votre solution PDV complète pour la gestion en magasin.
Parcourir l’application Solution PDV pour détaillants: Vérifiez le menu Actions de l’application PDV pour détaillants.
Favorites List: Créez une liste de favoris pour vos articles les plus populaires.
Traiter un paiement: Gérez votre panier et traitez les paiements.
Émettre un remboursement ou échanger: Effectuez un remboursement ou un échange à partir de l’historique de vos transactions ou de votre liste de clients.
Créer et gérer des articles à partir de l’application: Ajoutez ou modifiez des articles pour des points de vente en particulier directement à partir de l’application.
Gestion des espèces: Effectuez le suivi des ventes en espèces et comptabilisez les ajustements des entrées et sorties de fonds en dehors d’une vente.
Gérer les stocks à partir de l’application : Rajuster le stock
Gérer les clients: Créez, gérez, envoyez des messages ou ajoutez un client à une vente.
Centre de notification (iOS uniquement): Affichez les alertes du compte, les annonces de nouvelles fonctionnalités et les nouvelles de Square, le tout à partir d’un même endroit facilement accessible.
Renseignez-vous davantage en comparant Square pour détaillants Gratuit et Square pour détaillants Plus.
Matériel
Une fois que vous avez acheté Square Register afin de configurer une solution de point de vente complète, suivez les étapes ci-dessous :
Si vous utilisez la Solution PDV Square pour détaillants sur Square Register pour la première fois, connectez-vous en utilisant votre courriel et votre mot de passe et créez ou sélectionnez un profil existant. Si vous choisissez de créer un code d’appareil, vous pouvez vous connecter en touchant Code d’appareil dans le coin supérieur de l’écran du Square Register. Vous pouvez ensuite commencer à encaisser des paiements.
Si vous utilisez Square Register pour la première fois et avez déjà terminé la configuration, vérifiez si des mises à jour sont disponibles en touchant Modifier les paramètres > Général > À propos de Square Register > Mise à jour logicielle.
Remarque : Vous pouvez vérifier immédiatement si une mise à jour est offerte en touchant Rechercher une mise à jour. Square Register vérifie également automatiquement toutes les heures si une mise à jour est disponible.
Si vous avez déjà accepté des paiements sur Square Register à l’aide de la Solution PDV Square, il suffit de vous déconnecter de Square Register. Ensuite, connectez-vous à l’aide de votre courriel et de votre mot de passe et sélectionnez Square pour détaillants. Vous pouvez également créer un code d’appareil pour Square pour détaillants à partir de votre Tableau de bord Square en ligne pour vous connecter, puis commencez à encaisser des paiements.
Renseignez-vous sur la façon de démarrer avec Square pour détaillants sur Square Register.
Vous pouvez désormais utiliser la Solution PDV Square pour détaillants sur Square Terminal. En vue de faire vos premiers pas, consultez les articles d’aide suivants :
Square Stand offre également une solution complète de point de vente pour le comptoir. Voici des ressources supplémentaires, au besoin :
Si vous utilisez un appareil iOS autonome tel qu’un iPad ou un iPhone, vous pouvez télécharger l’application Square pour détaillants pour iOS, créer un code d’appareil pour vous connecter, associer un Square Reader, puis commencer à encaisser les paiements.
Remarque : L’application gratuite Solution PDV Square pour détaillants est prise en charge sur les iPad et les iPhone fonctionnant sous iOS 14 ou une version ultérieure.
Une fois que vous avez créé un compte Square pour détaillants et que vous vous êtes connecté à l’application, vous pouvez accéder au Guide de configuration. Si vous n’avez pas terminé les premières étapes de la configuration, vous pouvez le faire grâce au Guide de configuration, ainsi qu’explorer les instructions guidées, les tutoriels et les étapes de configuration avancées. Vous verrez également un outil de suivi en haut du Guide de configuration ou de l’écran de passage en caisse qui indique la progression de la configuration.
Pour fermer le Guide de configuration, touchez ••• dans le coin supérieur droit du guide, puis sélectionnez Fermer le Guide de configuration. Cette opération supprimera l’outil de suivi du Guide de configuration de votre écran de passage en caisse. Vous pourrez toujours y accéder facilement par la suite.
- Si vous utilisez Square pour détaillants sur un iPhone, touchez ≡ Menu dans le coin inférieur droit de l’écran de l’application, et touchez Assistance > Tutoriels > Guide de configuration.
- Si vous utilisez Square pour détaillants sur un iPad, touchez ≡ Menu dans le coin inférieur droit de l’écran de l’application, et touchez Assistance > Tutoriels > Guide de configuration.
Remarque : À l’heure actuelle, le Guide de configuration n’est pas offert pour Square Terminal ou Square Register, mais vous pouvez accéder à la même liste de contrôle directement à partir de votre Tableau de bord Square en ligne.
Gestion d’équipe et Quarts de travail Square
Votre abonnement à Square pour détaillants Plus comprend des outils essentiels de gestion de la main-d’œuvre, avec la possibilité de passer à des fonctionnalités avancées. Square Shifts Free avec Square pour détaillants Plus comprend des fonctionnalités telles que l’ajout d’un nombre illimité de membres à l’équipe, le suivi des heures, la programmation et les exportations de fiches de présence. Square Team Management avec Square pour détaillants Plus comprend deux ensembles d’autorisations personnalisés, en plus des autorisations du titulaire du compte.
Vous avez également accès à ces fonctionnalités dans la sectionTeam de votre Tableau de bord Square en ligne :
Ajouter des membres de l’équipe : Créez des profils individuels pour chaque membre de l’équipe et attribuez des codes confidentiels.
Définir les rôles et attribuer les autorisations : Personnalisez les autorisations des membres de votre équipe et leur accès à votre compte Square.
Ajouter Quarts de travail Square : Créez des horaires jusqu’à 10 jours à l’avance, définissez la disponibilité de votre équipe, affichez et modifiez les fiches de présence, et plus encore.
Vous pouvez également vous abonner à Équipe Plus ou à Square Shifts Plus pour bénéficier de fonctionnalités avancées en matière de main-d’œuvre.
Gestion des stocks et commande en arrière-plan
Square pour détaillants s’adresse aux entreprises qui ont d’importants besoins en matière de gestion des stocks et des commandes. Vous aurez accès à ces outils importants :
Gestion des fournisseurs: Créez des fournisseurs avec des articles associés, attribuez un coût de fournisseur (coût unitaire pour des fournisseurs en particulier) et affichez le catalogue d’articles propres à chaque fournisseur.
Bons de commande: Les bons de commande vous permettent de demander et de recevoir des stocks de fournisseurs en particulier.
Recevoir le stock en vrac: La réception de stock en bloc vous permet de numériser ou de saisir rapidement votre stock par le biais de Square pour détaillants sur iOS et de Square Register.
Consulter les rapports Square pour détaillants
Afficher l’historique de gestion des stocks: Consultez un rapport détaillé de chaque ajustement de stock.
Rapports avancés: Square pour détaillants offre une suite d’outils de production de rapports très efficaces.