Débuter avec Square pour détaillants
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Square pour détaillants rationalise vos activités en intégrant à la fois vos ventes, vos stocks, vos bons de commande, votre répertoire de clients et vos rapports. L’application Square pour détaillants fonctionne avec votre tableau de bord Square en ligne ainsi qu’avec l’iPad, l’iPhone, Square Terminal et Square Register, de façon à relier tous vos outils entre eux de la manière la plus simple qui soit, tout en optimisant la rentabilité de votre entreprise. Il existe deux options d’abonnement à Square pour détaillants :
Square pour détaillants Gratuit, sans frais mensuels ;
Square pour détaillants Plus, à 69 € par mois et par point de vente.
Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles pour les vendeurs utilisant Square pour détaillants Gratuit. En savoir plus sur les différences entre Square pour détaillants Gratuit et Square pour détaillants Plus ou inscrivez-vous à un essai gratuit de 30 jours pour voir quelles fonctionnalités conviennent le mieux à votre entreprise.
S’inscrire à Square pour détaillants
Si vous venez d’arriver sur Square, découvrez les Informations de base Square pour vous familiariser avec notre écosystème et cocher quelques points essentiels sur votre liste de choses à faire :
Associer un compte bancaire à votre compte Square pour détaillants pour commencer à accepter des paiements et à recevoir des transferts.
Vous pouvez Configurer votre catalogue d’articles afin de pouvoir démarrer immédiatement et profiter pleinement des Fonctionnalités Gestion des stocks Extra. Remarque : cette fonctionnalité n’est disponible qu’avec un abonnement à Square pour détaillants Plus.
Acheter le bon matériel pour que vous puissiez commencer à accepter des paiements, imprimer des reçus et scanner des codes-barres.
Fonctionnalités de Square pour détaillants
Pour commencer, connectez-vous à votre Tableau de bord Square en ligne et configurez votre catalogue d’articles en indiquant les types d’unités (kilogrammes, grammes, etc.), la précision des unités jusqu’au centième (,00) ou millième (,000) et les prix unitaires. Vous pouvez également générer des codes d’appareil et créer des étiquettes à code-barres. Remarque : Les codes-barres PLU pour les articles présentant des quantités décimales sont pris en charge, mais les codes-barres intégrés à des prix variables ne le sont pas encore.
Exporter/importer le catalogue d’articles : effectuez des actions groupées sur votre catalogue d’articles et votre stock.
Importer les coûts unitaires : importez les coûts unitaires manquants. Si vous importez votre stock pour la première fois avec Square pour détaillants, l’action d’entrée de stock indiquera Reçu. Si vous avez déjà importé votre catalogue d’articles, votre entrée de stock sera considérée comme étant un Recomptage.
Options des articles : créez et organisez rapidement des variantes d’articles en combinant des options d’articles.
Génération Auto-SKU : générez automatiquement des SKU pour vos variantes d’articles via votre catalogue d’articles et lors de la création d’étiquettes à code-barres.
Créez et imprimez des étiquettes à code-barres : vous pouvez générer des étiquettes à code-barres directement à partir de votre tableau de bord Square en ligne.
Application PDV Square pour détaillants
L’application Solution PDV Square pour détaillants est la solution complète de PDV en salle qu’il vous faut.
Navigation dans l’application Point de vente pour détaillant : passez en revue le menu Actions de l’application PDV pour détaillants.
Liste de favoris : créez une liste de favoris pour vos articles les plus populaires.
Traiter un paiement : gérez votre panier et traitez les paiements.
Effectuer un remboursement ou un échange : traitez un remboursement ou un échange à partir de votre historique de transactions ou de votre liste de clients.
Créer et gérer des articles à partir de l’application : ajoutez ou modifiez des articles pour des points de vente individuels directement depuis l’application.
Gestion des espèces : suivez les ventes en espèces et comptabilisez les rectifications en entrée et en sortie en dehors d’une vente.
Gérer les stocks à partir de l’application : recevez des stocks en masse pour disposer de quantités suffisantes, comptez les stocks par scan et créez et recevez des bons de commande.
Gérer les clients : créez, gérez ou ajoutez un client à une vente.
Centre de notifications (iOS uniquement) : consultez les alertes relatives au compte, les annonces de nouvelles fonctionnalités et les actualités de Square, le tout à partir d’un seul et même endroit facilement accessible.
En savoir plus sur les différences entre Square pour détaillants Gratuit et Square pour détaillants Plus.
Matériel
Une fois que vous avez acheté Square Register pour créer un poste de comptoir PDV complet, procédez comme suit :
Si vous utilisez Square pour détaillants PDV sur Square Register pour la première fois, connectez-vous à l’aide de votre e-mail et de votre mot de passe, puis créez ou sélectionnez un profil existant. Si vous choisissez de créer un code d’appareil, vous pouvez vous connecter en appuyant sur Code d’appareil dans le coin supérieur de l’écran de Square Register. Vous pourrez ensuite commencer à accepter des paiements.
Si vous utilisez Square Register pour la première fois et que vous avez déjà terminé la configuration, vérifiez si une mise à jour est disponible en appuyant sur Configurer l’appareil > Général > ; À propos de Register > Mise à jour du logiciel. Pour vous connecter à Square pour détaillants, vous devez disposer de la version 3.26 ou d’une version ultérieure.
Remarque : Square Register lance une recherche de mise à jour toutes les 15 minutes. Si vous ne voyez pas de mise à jour tout de suite et que votre version actuelle est inférieure à 3.26, assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet et attendez quelques minutes jusqu’à ce qu’une mise à jour apparaisse.
Si vous avez déjà accepté des paiements sur Square Register à l’aide de Solution PDV Square, il vous suffit de vous déconnecter de Square Register. Puis reconnectez-vous à l’aide de votre e-mail et de votre mot de passe, et sélectionnez Square pour détaillants. Vous pouvez également créer un code d’appareil à partir de votre tableau de bord Square en ligne pour vous connecter et commencer à accepter des paiements.
Découvrez comment démarrer avec Square pour détaillants sur Square Register.
Vous pouvez à présent utiliser Square pour détaillants PDV sur Square Terminal. Accédez aux articles d’assistance suivants pour démarrer :
Square Stand propose également un poste de comptoir PDV complet. Pour plus d’informations, consultez :
Si vous utilisez un appareil iOS autonome tel qu’un iPad ou un iPhone, vous pouvez télécharger l’application Square pour détaillants pour iOS, créer un code d’appareil pour vous connecter, associer un Square Reader et commencer à accepter des paiements.
Remarque : l’application gratuite PDV Square pour détaillants est prise en charge par les iPads et iPhones fonctionnant sous iOS 14 ou une version ultérieure.
En créant un compte Square pour détaillants et en vous y connectant, vous pourrez accéder au Guide de démarrage. Si vous n’avez pas effectué les premières étapes, vous pouvez le faire grâce à ce Guide. Vous pourrez également découvrir des présentations guidées, des tutoriels des guides de configuration avancés. Une barre de progression de la configuration sera affichée au sommet du Guide de démarrage et/ou de l’écran Paiement.
Pour fermer le Guide de démarrage, appuyez sur l’icône ••• dans le coin supérieur droit du guide et sélectionnez Fermer le Guide de démarrage. Le suivi de progression du guide disparaîtra de votre écran de paiement, mais vous pourrez toutefois y accéder à tout moment après sa fermeture.
- Si vous utilisez Square pour détaillants sur votre iPhone, appuyez sur l’icône ≡ Menu dans le coin inférieur droit de l’application et appuyez sur Assistance > Tutoriels > Guide de démarrage.
- Si vous utilisez Square pour détaillants sur votre iPad, appuyez sur l’icône ≡ Menu dans le coin inférieur droit de l’application et appuyez sur Assistance > Présentations et tutoriels > Guide de démarrage.
Remarque : pour l’instant, le guide de démarrage n’est pas disponible pour Square Terminal ou Square Register, mais vous pouvez accéder à la même liste de contrôle directement depuis votre tableau de bord Square en ligne.
Gestion des employés et Périodes de travail Square
Votre abonnement à Square pour détaillants comprend un nombre illimité de profils d’employés avec Gestion des employés, configurable via la section Personnel de votre Tableau de bord Square en ligne. Vous aurez également accès à des fonctionnalités de gestion de main-d’œuvre avec Périodes de travail Square.
Team Members : créez des profils individuels pour chaque employé et suivez les temps de travail grâce aux fiches de présence.
définir des rôles et attribuer des autorisations : grâce aux autorisations communes, vous pouvez personnaliser les autorisations de chacun de vos employés et leur accès à votre compte Square.
Périodes de travail Square : créez des plannings et définissez les disponibilités de votre personnel, consultez et modifiez les fiches de présence, définissez vos règles de pause et bien d’autres choses encore.
Remarque : Square pour détaillants Gratuit et Plus ont tous deux accès aux fonctionnalités de Gestion des employés et de Périodes de travail Square. Square pour détaillants Plus comprend également des fonctionnalités avancées supplémentaires.
Stocks et commandes en arrière-plan
Square pour détaillants est conçu pour les entreprises dont les besoins en matière de stocks et de commandes sont plus étendus. Vous accéderez aux outils clés suivants :
Gestion des fournisseurs : créez des fournisseurs avec des articles associés, attribuez un coût fournisseur (coût unitaire pour des fournisseurs spécifiques) et visualisez le catalogue d’articles propre à chaque fournisseur.
Bons de commande : les bons de commande vous permettent de commander et de recevoir du stock de la part des fournisseurs et de suivre les réceptions partielles.
Recevoir du stock en masse : la réception de stock en masse vous permet de scanner ou de saisir rapidement votre stock via Square pour détaillants sur iOS.
Afficher les rapports Square pour détaillants
Afficher l’historique de gestion des stocks : consultez un rapport détaillé sur chaque rectification d’inventaire.
Rapports avancés : Square pour détaillants propose une suite d’outils de création de rapports puissants.
Taux de commission avec Square pour détaillants Plus
Square vous permet d’attribuer des taux de commission individuels à chacun de vos employés pour accorder un taux supérieur aux plus expérimentés et inférieur aux moins expérimentés. En savoir plus sur la mise en place du suivi des commissions.