ICカード対応ステップ・バイ・ステップ ガイド(4)

Squareレジアプリは最新バージョンに

ご利用のSquareレジアプリは最新バージョンですか?

古いバージョンのアプリでは、EMVに準拠したICカード対応リーダーが正常に認識されない場合があります。

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ICカード対応Squareリーダーに関する不明点のお問い合わせ、ご質問はSquareサポートまで、お電話もしくはEメールにてお気軽にご連絡ください。


ICカード対応リーダーが届いたらまず充電

スマートフォンやタブレット端末、日々充電されていませんか?

ICカード対応Squareリーダーも同じように、こまめに充電してください。

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  • 充電用のケーブルは、リーダーのパッケージ底部に同梱されています。リーダーがお手元に届いたら、必ずあわせて確認しましょう。
  • リーダーの充電方法は2通り。①付属のUSBケーブルを使ってパソコンのUSBポートに接続する方法と、②市販されているUSB電源アダプタを付属のUSBケーブルにつないで、コンセントから充電する方法があります。
  • リーダーについた小さなグリーンやオレンジのランプで、充電の状態もすぐに分かります。(緑:フル充電、黄色:充電中、赤:電池の残量低下または電池切れ)
  • ICカード対応リーダーでは、ICチップの読み取りだけでなく、磁気テープの読み取りにも電力が必要ですのでご注意ください。
  • ICカード対応リーダーは、モバイル端末に接続していると、使っていないときでも少しずつバッテリーが消費されます。決済を受け付けない間は、リーダーをモバイル端末から取り外しておくと充電が長持ちします。
  • 緊急の場合は、充電をしながらの使用も可能ですが、その場合にはリーダーの向きを 90 度回転して USB ケーブルを接続する必要があるため、レジが少々使いにくくなる点だけご注意ください。

特に、Squareレジアプリのバージョンと、Squareリーダーの充電は、みなさんが一番つまずきやすいポイントのようです。「あれ?新しいリーダー、うまく動かないよ?」と思ったら、ぜひガイドに沿ってもう一度ご確認くださいね!

ステップ(5)では、リーダーを接続しテスト決済をしてみましょう。

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