Preguntas frecuentes sobre Ventas en línea Square para organizaciones sin fines de lucro

Sí, Ventas en línea Square es una excelente herramienta para tu organización sin fines de lucro. Tu audiencia puede aprender más sobre la gran labor que haces, asistir a tus eventos y enviarte donaciones directamente en tu sitio web.

Para obtener más información, consulta la sección Primeros pasos con Ventas en línea Square o lee las preguntas frecuentes de Ventas en línea Square.

Sí. Gracias a las funciones completas de Ventas en línea Square, tu sitio web puede integrarse directamente o usarse con muchos otros productos de Square. Crea un sitio potente que aproveche el paquete de herramientas y servicios de Square para optimizar todo lo que necesita tu organización sin fines de lucro. Obtén más información sobre cómo usar Ventas en línea Square con otros productos de Square.

A medida que navegas por el editor de sitios de Ventas en línea Square, puedes crear páginas y navegación, incluir un feed de Instagram y consultar una vista previa del sitio para asegurarte de que se vea genial antes de publicarlo.

También puedes obtener más información sobre cómo agregar un formulario de contacto a tu sitio para que todo el mundo pueda comunicarse contigo. Incluso puedes agregar una
sección de galería de imágenes o videos a tu sitio para mostrar todos tus eventos recientes, junta directiva, o a tus donantes y seguidores principales. Con las Historias con estilo de blog, puedes agregar tu toque personal al sitio y brindar a tus seguidores un motivo para volver.

Obtén más información sobre cómo diseñar y personalizar tu sitio de Ventas en línea Square y ve más detalles sobre todas las opciones de diseño de tu sitio. Para personalizar varios elementos de diseño a la vez, consulta cómo elegir estilos para tu sitio de Ventas en línea Square.

Sí. Obtén información sobre cómo usar Ventas en línea Square con tu sitio web existente.

Sí. Puedes configurar tus artículos de donación con Meta para empresas y aceptar donaciones en plataformas sociales como Facebook e Instagram.

Estas son algunas sugerencias que te ayudarán a aumentar el tráfico de tu sitio web:

• Haz correr la voz: menciona el sitio a tus seguidores, amigos y familiares.
• Optimiza para motores de búsqueda: asegúrate de que las personas puedan encontrar tu sitio web o artículos de donación cuando realicen búsquedas en línea con nuestra Guía fundamental sobre SEO.
• Actualiza con regularidad: mantén el contenido de tu sitio web actualizado con las Historias con estilo de blog y brinda a los visitantes un motivo para regresar.
• Usa tus redes sociales: publica el sitio en Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, TikTok, LinkedIn u otras redes sociales cuando actualices el contenido.
• Promociona tu sitio: agrega un enlace a tu firma de correo electrónico e incluye un enlace a tu sitio cuando hagas publicaciones en foros o comentarios en artículos.
• Envía un boletín por correo electrónico: usa ventanas emergentes de inscripción a un boletín en tu sitio web como herramienta para atraer visitantes y continúa las promociones con el marketing por correo electrónico.
• Obtén enlaces recíprocos: intercambia enlaces con otros sitios web con audiencias parecidas a la tuya para impulsar tráfico calificado gratis. Únete a nuestra Comunidad de vendedores para conectarte con otros vendedores que también usen Ventas en línea Square.

Obtén información sobre cómo agregar artículos y categorías a Ventas en línea Square.

También puedes obtener información sobre cómo aceptar donaciones en línea para asegurarte de poder seguir recibiendo fondos para el objetivo de tu organización, o cómo vender artículos no físicos como entradas para un evento o membresías.

Para destacar eventos próximos o mostrar que aceptas donaciones, prueba usar una sección artículos destacados.

Sí. Los clientes que realicen pedidos en tu sitio se agregarán a una lista en el Directorio de clientes.

Sí, puedes descargar la aplicación Punto de venta Square para dispositivos móviles Apple y Android.

Prueba creando una campaña por mensaje de texto o correo electrónico con Marketing Square para llegar fácilmente a todas las personas que respaldan tu organización sin fines de lucro. Obtén más información sobre los primeros pasos con Marketing Square.

Puedes configurar la página de proceso de pago de tu sitio de Ventas en línea Square desde la Vista general de Ventas en línea Square en Ajustes > Proceso de pago o Ajustes compartidos > Proceso de pago.

Obtén más información sobre las opciones del proceso de pago en Ventas en línea Square.

Puedes configurar impuestos para Ventas en línea Square desde la Vista general de Ventas en línea Square en Ajustes > Impuestos sobre la venta o Ajustes compartidos > Impuestos sobre la venta. Obtén más información sobre cómo configurar impuestos en Ventas en línea Square.

Sí. Cuando los clientes donen o realicen un pedido, recibirás una notificación en la aplicación y podrás aceptar y actualizar el progreso de un pedido según qué vendas (p. ej., entradas a eventos o membresías).

Para administrar tus pedidos de Ventas en línea Square, dirígete al Administrador de pedidos en el PDV Square o a Pedidos en el Panel de Datos Square en línea.

Según cuál sea tu proveedor de correo electrónico, las notificaciones pueden filtrarse a la carpeta de correo no deseado. Revisa esta carpeta y agrega las siguientes direcciones de correo electrónico a tus contactos:

• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]
• [email protected]

Si no quieres recibir todas las notificaciones de pedidos en línea en la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Square, puedes actualizar tus preferencias en Ventas en línea Square para enviar notificaciones a tres casillas de correo electrónico como máximo. También puedes desactivar las notificaciones por completo si prefieres no recibir ninguna. Obtén más información sobre cómo configurar las preferencias de notificaciones de pedidos en Ventas en línea Square.

Si tus artículos aparecen como No disponibles o directamente no aparecen en tu sitio de Ventas en línea Square, esto podría deberse a varios motivos. Obtén más información sobre cómo solucionar problemas de artículos no visibles en Ventas en línea Square.

Si un colaborador hace una donación o un pedido mediante Ventas en línea Square, solo obtendrá un recibo del sitio de Ventas en línea Square. Puedes personalizar los recibos desde la Vista general de Ventas en línea Square en Comunicaciones > Alertas por correo electrónico y mensaje de texto.

Obtén más información sobre cómo personalizar correos electrónicos de la tienda desde Ventas en línea Square.

También puedes enviar a los colaboradores un recibo digital con Square en cualquier momento desde la aplicación Square o la página Transacciones de Square del Panel de Datos.