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Preguntas frecuentes sobre cómo usar Ventas en línea Square como negocio basado en servicios

Consulte las respuestas a las preguntas frecuentes sobre Ventas en línea Square si tiene un negocio basado en servicios, sin importar el tamaño.

Primeros pasos

¿Ventas en línea Square es una buena herramienta para mi negocio basado en servicios?

Sí. Ventas en línea Square es una herramienta excelente para mostrar sus servicios en línea. Los clientes pueden obtener información sobre lo que ofrece y solicitar un servicio o realizar una reserva directamente desde su sitio web.

También puede usar Ventas en línea Square si ya usa Citas Square para realizar reservas en línea. Obtenga más información sobre Citas Square.

¿Dónde puedo obtener más información sobre Ventas en línea Square?

Para obtener más información sobre Ventas en línea Square, eche un vistazo a cómo comenzar con Ventas en línea Square.

¿Cómo puedo crear un sitio web de manera eficaz para mi negocio basado en servicios?

Con Ventas en línea Square, puede crear un sitio web profesional para tener una forma perfecta de recibir solicitudes de servicio o reservas de citas. Obtenga más información sobre cómo Navegar por el editor de sitios de Ventas en línea Square para comenzar a crear su sitio.

También puede obtener más información sobre cómo agregar un formulario de contacto a su sitio para que los clientes puedan comunicarse con usted, por ejemplo, cuando deseen recibir presupuestos personalizados o reservar sus servicios. Luego, puede usar el sitio para cobrar al cliente o enviarle una factura personalizada con Facturas Square Plus. Si necesita insertar contenido personalizado de servicios de pagos de terceros, pruebe cómo agregar código de inserción a su sitio web.

Si ya tiene una suscripción a Citas Square, puede agregar un enlace de navegación a su sitio que asociar su calendario de Citas Square automáticamente, lo que hará que sea más fácil para los clientes reservar sus servicios. Además, puede crear un sitio personalizable al cómo agregar una página de reservas en línea a Ventas en línea Square.

Nota: Su página de reservas en línea puede estar desarrollada por Ventas en línea Square, pero también puede usar una página de reservas antigua desarrollada por el software de reservas anterior de Square. Además, puede insertar botones y widgets de reservas en un sitio web creado fuera de Square. Para obtener más información sobre cómo crear su página de reservas en línea con Ventas en línea Square y otras herramientas, consulte configurar reservas en línea con Citas Square.

¿Puedo usar Ventas en línea Square si ya tengo un sitio web?

Sí. Obtenga más información sobre cómo usar Ventas en línea Square con un sitio web existente.

¿Ventas en línea Square se integra o funciona con redes sociales?

Sí. Puede configurar sus artículos de servicio con Tiendas de Facebook para vender en plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram. Obtenga más información sobre cómo conectar Ventas en línea Square a Facebook e Instagram.

¿Cómo puedo difundir mi sitio web?

A continuación, se incluyen algunas sugerencias para ayudarle a aumentar el tráfico de su sitio web:

Consejos para aumentar el tráfico del sitio

  • Haga correr la voz: mencione el sitio a sus clientes, familiares y amigos.
  • Optimice para motores de búsqueda: asegúrese de que las personas puedan encontrar su sitio web o artículos cuando realicen búsquedas en línea con nuestra Guía fundamental sobre SEO.
  • Actualice con regularidad: mantenga el contenido de su sitio web actualizado con Historias con estilo de blog para darles a los visitantes una razón para regresar.
  • Utilice sus redes sociales: publique su sitio en Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn, u otras redes sociales siempre que actualice su contenido. Incluso es posible conectar Ventas en línea Square a Facebook e Instagram para que los artículos de su tienda en línea puedan comprarse por esas redes.
  • Promocione su sitio: agregue un enlace a la firma de su correo electrónico e incluya un enlace a su sitio cuando haga publicaciones en foros o comentarios en artículos.
  • Empiece a enviar un boletín por correo electrónico: use ventanas emergentes de inscripción a un boletín en su sitio como herramienta para atraer visitantes a su sitio web, y continúe enviando promociones mediante marketing por correo electrónico.
  • Obtenga enlaces recíprocos: intercambie enlaces con otros sitios web con audiencias parecidas a la suya para impulsar tráfico calificado sin cargo. Únase a nuestra Comunidad de vendedores para conectarse con otros vendedores que también usen Ventas en línea Square.

Como configurar su negocio basado en servicios

¿Cómo configuro mis servicios?

Obtenga más información sobre cómo agregar artículos y categorías en Ventas en línea Square. También puede ver cómo vender artículos no físicos, como servicios, y limitar la disponibilidad para los artículos no físicos para que los artículos de servicio solo estén disponibles para la compra en la región deseada.

Para destacar determinados artículos de su menú, pruebe usar una sección artículos destacados para sus artículos de servicio.

¿Puedo configurar varias ubicaciones con Ventas en línea Square?

Sí. Cuando los clientes realicen una solicitud de servicio o una reserva en línea, pueden especificar la ubicación si tiene más de una.

¿Puedo configurar manualmente las categorías en Ventas en línea Square?

Sí. Desde su Vista general de Ventas en línea Square, vaya a Artículos > Categorías del sitio y seleccione Agregar categoría. Ingrese un nombre para la categoría nueva y agregue los artículos que desee incluir al seleccionar Elegir artículos.

Obtenga más información sobre cómo agregar artículos y categorías en Ventas en línea Square.

¿Funcionan las Tarjetas de regalo Square en Ventas en línea Square?

Sí. Si un cliente tiene una Tarjeta de regalo Square asociada a su negocio, podrá aplicar el saldo durante el proceso de pago.

¿Los clientes que realicen un pedido o una reserva a través de mi sitio de Ventas en línea Square se agregarán a mi Directorio de clientes?

Si. Los clientes que realicen pedidos o reservas en su sitio se agregarán a una lista en su Directorio de clientes. Obtenga más información sobre Directorio de clientes.

Servicios y reservas

¿Cómo configuro mi página de proceso de pago?

Puede configurar la página de proceso de pago para su sitio de Ventas en línea Square en su Vista general de Ventas en línea Square en Ajustes > Proceso de pago o Ajustes compartidos > Proceso de pago. Obtenga más información sobre ajustes del proceso de pago y opciones en Ventas en línea Square.

¿Cómo configuro los impuestos?

Puede configurar impuestos para su sitio web en su Vista general de Ventas en línea Square, en Ajustes > Impuestos sobre la venta o Ajustes compartidos > Impuestos sobre la venta. Obtenga más información sobre cómo configurar impuestos en Ventas en línea Square.

¿Por qué no recibí una notificación cuando mi cliente realizó un pedido?

Según su proveedor de correo electrónico, las notificaciones pueden filtrarse a la carpeta de correo electrónico no deseado. Revise la carpeta y agregue la siguiente dirección de correo electrónico a sus contactos:

Correos electrónicos

  • hello@weebly.com
  • noreply@weebly.com
  • no-reply@weebly.com
  • hello@emails.weebly.com
  • noreply@promote.weebly.com
  • no-reply@editmysite.com

¿Los clientes obtendrán mis recibos digitales personalizados para compras en línea?

Cuando un cliente realice un pedido a través de la Tienda de Ventas en línea Square, obtendrá un recibo solo de parte de Ventas en línea Square. Puede personalizar los recibos en la sección de correos electrónicos de la tienda del Vista general de Ventas en línea Square. Obtenga más información sobre cómo personalizar los correos electrónicos de la tienda en Ventas en línea Square.

También puede enviar al cliente un recibo digital con Square en cualquier momento desde su aplicación o Panel de Datos Square en línea.