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Preguntas frecuentes sobre cómo usar Ventas en línea Square como negocio basado en servicios

Si tienes un negocio basado en servicios de cualquier tamaño, consulta las respuestas a las preguntas frecuentes sobre Ventas en línea Square.

Primeros pasos

¿Ventas en línea Square es una buena herramienta para mi negocio de servicios?

Si. Ventas en línea Square es una buena herramienta para mostrar tu negocio de servicios en línea. Los clientes pueden aprender más sobre lo que ofreces, realizar un pedido de servicio o reservar una cita en tu sitio web.

También puedes usar Ventas en línea Square si usas Citas Square para reservas en línea. Obtén más información sobre Citas Square.

¿Cómo puedo obtener más información sobre Ventas en línea Square?

Para obtener más información sobre Ventas en línea Square, consulta este artículo sobre cómo comenzar con Ventas en línea Square.

¿Cómo puedo crear un sitio web de manera eficaz para mi negocio de servicios?

Con Ventas en línea Square, puedes crear un sitio web profesional para ofrecer una manera simple de recibir solicitudes de servicios o reservas de citas. Obtén más información sobre cómo navegar por el editor de sitios de Ventas en línea Square para comenzar a crear tu sitio.

También puedes obtener más información sobre cómo agregar un formulario de contacto a tu sitio a fin de que los clientes puedan comunicarse contigo para, por ejemplo, recibir presupuestos personalizados o reservar una cita. Luego, puedes cobrar a tu cliente en tu sitio o enviar una factura con Facturas Square Plus. Si necesitas insertar contenido personalizado como servicios de reserva de citas de terceros, intenta agregar un código de inserción a tu sitio web.

Si ya tienes una suscripción de Citas Square, puedes agregar un enlace de navegación a tu sitio, que vinculará automáticamente tu calendario de Citas Square de modo que sea más fácil para los clientes reservar tus servicios. También puedes crear un sitio personalizado con una página de reservas en línea a Ventas en línea Square.

Nota: Puedes desarrollar tu página de reservas con Ventas en línea Square, pero también puedes usar una página de reservas más antigua desarrollada por el software de reservas anterior de Square. Además, puedes insertar botones y widgets de reservas en un sitio web creado fuera de Square. Para obtener más información sobre cómo crear tu página de reservas en línea con Ventas en línea Square y otras herramientas, consulta cómo configurar las reservas en línea con Citas Square.

¿Ventas en línea Square se integra con redes sociales o funciona con ellas?

Sí, puedes configurar los artículos de servicio con Tiendas de Facebook para vender en plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram. Obtén más información sobre cómo conectar Ventas en línea Square a Facebook e Instagram.

¿Cómo puedo dar a conocer mi sitio web?

Estas son algunas sugerencias que te ayudarán a aumentar el tráfico de tu sitio web:

  • Haz correr la voz: menciona el sitio a tus clientes, familiares y amigos.
  • Optimiza para motores de búsqueda: asegúrate de que las personas puedan encontrar tu sitio web o tus artículos cuando realicen búsquedas en línea con nuestra Guía fundamental sobre SEO.
  • Actualiza con regularidad: mantén el contenido de tu sitio web actualizado con Historias con estilo de blog para que los visitantes tengan un motivo para regresar.
  • Utiliza tus redes sociales: publica tu sitio en Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, TikTok, LinkedIn u otras redes sociales siempre que actualices tu contenido. Incluso es posible conectar Ventas en línea Square a Facebook e Instagram para que los artículos de tu tienda en línea puedan comprarse desde esas redes.
  • Promociona tu sitio: agrega un enlace a la firma de tu correo electrónico e incluye un enlace a tu sitio cuando hagas publicaciones en foros o comentarios en artículos.
  • Empieza a enviar un boletín por correo electrónico: usa ventanas emergentes de inscripción a un boletín en tu sitio como herramienta para atraer visitantes a tu sitio web y sigue enviando promociones con el marketing por correo electrónico.
  • Obtén enlaces recíprocos: intercambia enlaces con otros sitios web con audiencias parecidas a la tuya para generar tráfico calificado gratis. Únete a nuestra Comunidad Square para conectarte con otros vendedores que también usen Ventas en línea Square.

Como configurar tu negocio basado en servicios en línea

How do I set up my services?

Learn how to add items and categories in Square Online. You can also learn how to sell non-physical items such as services, and limit availability for non-physical items so that service items are only available for purchase in a desired region.

To highlight certain items on your menu, try using a featured items section for your service items.

Can I set up multiple locations with Square Online?

Yes. When your customers place a service request or book online, they can specify the location if you have more than one.

Can I manually set up categories in Square Online?

Yes. From your Square Online Overview page, go to Items > Site Categories, and select Add Category. Give your new category a name, and add any items you want to include by selecting Choose items.

Learn more about adding items and categories in Square Online.

Will Square Gift Cards work on Square Online?

Yes. If a customer has a Square Gift Card associated with your business, they’ll be able to apply their balance during the checkout flow.

Will customers who place an order or book through my Square Online site be added to my customer directory?

Yes. Customers who place orders or book on your site will be added to a list in your Customer Directory. Learn more about Customer Directory.

Servicios y reservas

¿Cómo configuro mi página de proceso de pago?

Puedes configurar la página de proceso de pago para tu sitio de Ventas en línea Square desde la
Vista general de Ventas en línea Square, en Ajustes > Proceso de pago o Ajustes compartidos > Proceso de pago. Obtén más información sobre los ajustes del proceso de pago y otras opciones en Ventas en línea Square.

¿Cómo configuro los impuestos?

Puedes configurar impuestos para Ventas en línea Square desde la Vista general de Ventas en línea Square > Ajustes > Impuestos sobre la venta o Ajustes compartidos > Impuestos sobre la venta. Obtén más información sobre cómo configurar impuestos en Ventas en línea Square.

¿Por qué no recibí una notificación cuando se realizó un pedido?

Según tu proveedor de correo electrónico, las notificaciones pueden filtrarse a la carpeta de correo no deseado. Revisa esta carpeta y agrega las siguientes direcciones de correo electrónico a tus contactos:

  • hello@weebly.com
  • noreply@weebly.com
  • no-reply@weebly.com
  • hello@emails.weebly.com
  • noreply@promote.weebly.com
  • no-reply@editmysite.com

¿Los clientes obtendrán mis recibos digitales personalizados para compras en línea?

Cuando un cliente realice un pedido a través de Ventas en línea Square, solo le llegará un recibo del sitio de Ventas en línea Square. Estos se pueden personalizar en la sección de correos electrónicos de la tienda en la Vista general de Ventas en línea Square. Obtén más información sobre cómo personalizar los correos electrónico de la tienda en Ventas en línea Square.

También puedes enviar a un cliente un recibo digital con Square en cualquier momento desde tu aplicación o el Panel de Datos Square en línea.