Utilice Square en su evento
Queremos que su evento se desarrolle sin complicaciones. Consulte los siguientes consejos para asegurarse de que se siente cómodo y preparado con Square, para que pueda disfrutar y enfocarse en conectarse con sus clientes.
Conexión a Internet y aplicaciones
Averigüe si tendrá conexión a Internet en el lugar. Lo mejor es una conexión estable a Internet, pero también puede procesar pagos en Modo sin conexión si la conexión se ve interrumpida.
Asegúrese de estar usando la versión reciente de la aplicación Square en su dispositivo para acceder a las últimas soluciones y funciones.
Procesar pagos
Practique cómo deslizar tarjetas en el Square Reader para tarjetas de banda magnética o, si aceptará tarjetas con chip, obtenga información sobre Opciones del lector de tarjetas con chip de Square.
También puede que le resulte útil consultar cómo aceptar pagos sin un lector.
Si necesita reembolsar un pago, puede hacerlo desde la aplicación o en línea.
Puede conectar una impresora de recibos y una caja de efectivo al Punto de venta Square para imprimir recibos y administrar el efectivo.
Solución de problemas
En caso de que una tarjeta sea rechazada, consultar los consejos para la solución de problemas de pago o pida al cliente que llame al banco emisor para obtener más información acerca de cómo continuar con la transacción.
Si está teniendo problemas al deslizar tarjetas, pruebe estos consejos para la solución de problemas del lector.
Si considera que el lector está descompuesto, puede adquirir uno cuanto antes en una tienda minorista local. También puede solicitar un lector nuevo desde su Panel de Datos Square en línea.
Si tiene problemas para iniciar sesión, obtenga información sobre cómo restablecer su contraseña en línea.
Si un empleado olvida su código de acceso a Caja Square, puede restablecerlo desde el Panel de Datos Square en línea.
Esperamos que le ayude a que su evento se desarrolle sin complicaciones.