Actualizaciones de sistema

Estamos experimentando problemas que pueden afectar a sus servicios Square. Continuaremos actualizando nuestra página de estado con más información.

Inicio>Pagos y precios

Tarjetas aceptadas

Conozca las tarjetas que puede aceptar con Square.

Cards accepted: Visa, Mastercard, American Express, Discover

Square funciona con cualquier tarjeta emitida en Estados Unidos y con la mayoría de las tarjetas extranjeras banda magnética o tarjetas con chip que tengan el logotipo de Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB o UnionPay. Se aceptan los siguientes tipos de tarjetas:

  • Crédito

  • Corporativas

  • Débito (procesadas como si fueran de crédito)

  • Prepagadas

  • De recompensas

La aplicación Punto de venta Square procesa todos los tipos de tarjetas con el mismo tarifas estándar.

Nota: Por el momento, JCB no es compatible con Square Reader sin contacto y chip.

Aceptar tarjetas prepagadas

Square puede procesar tarjetas prepagadas que tengan cualquiera de los logotipos mencionados anteriormente con nuestras comisiones de procesamiento estándar. El saldo pendiente de las tarjetas prepagadas aparecerá en el recibo.

Nota: Al ingresar manualmente una tarjeta prepagada, asegúrese de que el cliente haya registrado la tarjeta con una dirección de facturación y un código postal, lo cual se puede hacer comunicándose con el emisor de la tarjeta. Es posible que encuentre información sobre cómo registrar la tarjeta en el dorso de la tarjeta.

Aceptar tarjetas internacionales

Square puede procesar la mayoría de las tarjetas extranjeras que tengan cualquiera de los logotipos mencionados anteriormente al ingreso manual, mediante cómo deslizar una tarjeta, cómo insertar una tarjeta con chip o cómo acercar una tarjeta sin contacto.

Tenga en cuenta: Si la tarjeta de pago o de su cliente no está presente, puede ingresar manualmente la información de la tarjeta de su cliente.
Para procesar manualmente una tarjeta internacional, ingrese el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de seguridad CVV y el código postal o ZIP.

Al procesar tarjetas internacionales, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Para alternar entre el teclado numérico y el teclado alfabético de su dispositivo:

    • iOS: presione ABC o 123 en la parte inferior izquierda de la pantalla

    • Android: presione el ícono de teclado ubicado a la derecha del campo de tarjeta de pago

  • Si tiene problemas para procesar una tarjeta internacional, indique al titular de la tarjeta que se comunique con el emisor de dicha tarjeta.

  • Es posible que el emisor de la tarjeta le cobre un cargo adicional al titular por la conversión monetaria, ya que los pagos deben procesarse en la moneda oficial del país.

  • Debe estar en el país en el que activó su cuenta de Square para procesar pagos.

Square también puede procesar los pagos de sus clientes internacionales a través de soluciones de comercio electrónico o facturas.

  • Facturas Square son una excelente manera de cobrar a sus clientes sin tener que preocuparse por ingresar la información de su tarjeta de pago. No obstante, esto no le permite ver cómo pagará el cliente, por lo que le recomendamos seguir estas prácticas óptimas.

  • Los pagos de la tienda en línea aceptados mediante Soluciones de comercio electrónico de Square pueden originarse a partir de clientes internacionales. No obstante, también es importante tomar precauciones adicionales en estos tipos de pedidos para evitar fraudes y reclamos.

Aceptar tarjetas de HSA y FSA

Los proveedores de atención médica y las farmacias autorizados pueden procesar tarjetas de las cuentas de ahorro para gastos médicos (Health Savings Account, HSA) y cuentas de gastos flexibles (Flexible Spending Account, FSA) de los EE. UU. con Square.

Si usted es proveedor de atención médica y seleccionó la categoría correspondiente para médicos, servicios médicos o atención odontológica durante el proceso de suscripción, no debe tener inconvenientes para aceptar las tarjetas de HSA o FSA. Si cree que su categoría del negocio debe actualizarse, comuníquese con nosotros.

Nota: Actualmente, las guarderías y los servicios de cuidado de niños no pueden aceptar tarjetas de HSA y FSA a través de Square.

Aceptar tarjetas del EDD

Square puede procesar tarjetas de débito del Departamento de Desarrollo del Empleo (Employment Development Department, EDD) con nuestras tarifas de procesamiento estándar. Actualmente, no admitimos tarjetas de transferencia electrónica de beneficios (Electronic Benefits Transfer, EBT).

Aceptar tarjetas gubernamentales y militares

No podemos garantizar la aprobación de las tarjetas gubernamentales o militares, ya que su aprobación depende del emisor de tarjeta.

Más información sobre: Procesamiento de pago