Accepter les cartes de paiement avec Square
À propos de l’acceptation des cartes de paiement
Square prend en charge toutes les cartes émises en Europe et la plupart des cartes émises à l’étranger. Il prend également en charge les portefeuilles mobiles tels que Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.
Square traite tous les types de cartes avec les mêmes taux standard. En savoir plus sur les comment s’appliquent les frais de traitement.
Avant de commencer
Solution PDV Square ne permet pas d’encaisser vos clients dans plusieurs devises. Vous ne pouvez pas modifier le pays d’un compte Square existant, mais vous pouvez ouvrir un nouveau compte et sélectionner le pays de votre choix. Le pays de votre compte déterminera le symbole monétaire et le format de la devise utilisé dans votre application Solution PDV Square.
Vous devez vous situer dans le pays où vous avez activé votre compte pour traiter les paiements par carte.
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Pour traiter les paiements par carte passée ou insérée, assurez-vous de configurer votre matériel pour accepter les paiements :
Pour saisir les cartes manuellement ou les enregistrer, vous devez activer des types de paiement supplémentaires.
Cartes acceptées
Square prend en charge toutes les cartes européennes et la plupart des cartes internationales portant un logo Visa, Mastercard, American Express ou Discover.
Les types de cartes suivants sont acceptés :
- Cartes de crédit
- Cartes de débit (traitées comme les cartes de crédit)
- Cartes professionnelles
- Récompenses
- Titres-restaurant (cartes émises par Edenred, UPDéjeuner, Swile, Sodexo et Natixis)
Square prend en charge les cartes prépayées portant le logo Visa, Mastercard, American Express ou Discover et applique les tarifs de traitement standard. Tout solde restant sur les cartes prépayées s’affichera sur le reçu.
Remarque : lors de la saisie manuelle d’une carte prépayée, vérifiez que votre client a enregistré une adresse et un code postal de facturation. Vous trouverez peut-être des instructions pour enregistrer la carte au dos de celle-ci.
Square est en mesure de prendre en charge la plupart des cartes émises à l’étranger par saisie manuelle, en insérant la carte à puce dans le lecteur ou en utilisant la méthode sans contact. Lorsque votre client n’est pas présent ou qu’il n’a pas sa carte de paiement, vous pouvez saisir manuellement les paiements par carte avec Square.
Lorsque vous traitez des cartes internationales, gardez à l’esprit les points suivants :
- Si vous rencontrez des difficultés lors du traitement d’une carte internationale, demandez au titulaire de la carte de communiquer avec sa banque émettrice.
- Il peut arriver que la société émettrice d’une carte facture la conversion de devise au titulaire, car les paiements doivent être traités dans la devise officielle du pays.
- Vous devez être situé dans le pays où vous avez activé votre compte Square pour traiter les paiements.
Square peut également traiter les paiements de vos clients internationaux via Factures Square ou nos solutions d’e-commerce. Découvrez comment créer et envoyer des factures Square et comment démarrer avec Vente en ligne Square.