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Square キオスクのお会計と注文通知の設定を調整する

この記事の対象読者
  • お会計、注文、ハードウェアの設定を行うアクセス権限をお持ちのアカウントオーナーさま、またはスタッフ。アクセス権限の設定は、Square データで行えます。
  • Square キオスクアプリの登録者さま
  • Square キオスクの注文設定について

    お客さまは、キオスク端末のメニューに追加した商品をSquare キオスクで注文できます。注文の準備完了通知や、チップオプション、ダイニングオプション、ギフトカードの受付などの支払いオプションなど、Square キオスクの設定を調整することで、セルフオーダー体験をカスタマイズできます。

    ピーク時の混乱や注文の取り違えを最小限に抑えるため、お客さま名、テーブル番号、注文番号を使って注文の準備が整ったことをお知らせできます。

    はじめに

    現地のキオスク端末のお会計と注文通知の設定は、Square データから調整できます。Square キオスクのプロフィールから複数のキオスク端末の設定を調整することもできます。詳しくは、Square キオスクのプロフィールを作成、割り当て、編集方法をご覧ください。

    キオスク端末のお会計と注文通知の設定を調整する前に、以下のことを行ってください。

    Squareのその他のセルフオーダー機能(Square オンラインビジネスでのQRコード注文など)をご利用の場合、Square キオスクの注文時間とQRコードの注文時間は変わらないことにご留意ください。詳しくは、オンラインビジネスストアのQRコード注文を設定・管理する方法をご覧ください。

    Square キオスクアプリを実行しているSquare キオスクのハードウェアでは、オフライン決済はサポートされていません。詳しくは、オフライン決済を利用する方法をご覧ください。

    Square キオスクのお会計設定を編集する

    1. Square データにログインし、[設定] > [端末管理] > [キオスク] の順に移動します。

    2. [設定と端末を編集] で [設定を編集] を選択します。

    3. 編集するキオスク端末をクリックします。

    4. ご希望のお会計設定を選択します。

      • ダイニングオプションお客さまがイートインやテイクアウトなどのダイニングオプションを選択できるようにします。

      • 支払い:お客さまがギフトカードを使えるようにします。

      • 署名とレシート:署名の必要性をオン/オフにします。

      • チップ:チップをオンにし、パーセンテージまたは金額を設定して、税引き前または税引き後にチップを計算するかを選択します。

    5. [保存] をクリックします。

    Square キオスクの注文準備完了の通知設定を編集

    1. Square データにログインし、[設定] > [端末管理] > [キオスク] の順に移動します。

    2. [設定と端末を編集] で [設定を編集] を選択します。

    3. [注文準備完了の通知] をクリックします。

    4. お客さまの電話番号を収集し、注文の準備ができたら通知を送信するには、 [SMS] を オンに切り替えます。 

    5. 注文の準備ができたことをお客さまに通知する方法を選択してください。

      • お客さまの名前 - 注文時に名前を入力するようお客さまに促します。

      • テーブル番号 - 実際のテーブル番号を提供し、テーブルに注文を届けます。

      • 注文番号 - 生成された注文番号を使用します。注文番号でお客さまに通知するには、 [SMS] を オンに切り替える必要があります。

    6. [戻る] 矢印をクリックして他の設定を変更するか、[保存] をクリックします。

    お客さまがSMSで注文準備完了通知を受け取るための電話番号を入力すると、Square キオスクアプリは自動的にロイヤルティアカウントを連携します。

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