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Personalizar los pedidos de autoservicio con Square Kiosk

¿A quién va dirigido este artículo?
  • A los titulares de cuentas o al personal con los permisos de cuenta y ajustes necesarios para configurar los ajustes del proceso de pago, de los pedidos y de los dispositivos. Puedes establecer los permisos desde el Panel de control de Square.
  • A los suscriptores de la aplicación Square Kiosk.
  • Información sobre los pedidos de autoservicio en Square Kiosk

    Tus clientes pueden seleccionar los artículos que añadas a la carta de tu kiosco y hacer sus pedidos directamente desde Square Kiosk. Puedes configurar los ajustes de Square Kiosk, como las opciones del proceso de pago, y añadir un tema o un logotipo a la carta de tu kiosco para personalizar el proceso de pedidos de autoservicio.   

    Antes de empezar

    Tendrás que Configurar el dispositivo de Square Kiosk antes completar los siguientes pasos. También te recomendamos Configurar la aplicación de Square Kiosk y preparar los artículos y categorías de la carta para Square Kiosk. Consulta más información sobre cómo Añadir artículos y categorías a la carta en Square Kiosk.

    Información importante para los negocios que venden alcohol: por el momento, Square Kiosk no puede verificar la edad de la clientela como parte del proceso de compra. Rellena esta encuesta para solicitar esta función y darnos tu opinión sobre Square Kiosk.

    Si usas otras funciones de pedidos de autoservicio de Square, como los pedidos con código QR en Ventas en línea Square, ten en cuenta que los horarios en los que aceptes pedidos serán los mismos en Square Kiosk que en el resto de los canales.

    Para seguir los pasos que se describen a continuación tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de Square a través del Panel de control. 

    Personalizar la pantalla de bienvenida de tu kiosco 

    Puedes personalizar la experiencia de tus clientes con el kiosco y el diseño de la pantalla de bienvenida con los colores, la imagen de fondo y el logotipo que quieras.

    Personalizar el tema del kiosco

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square.
    2. Haz clic en Gestión de dispositivos > Square Kiosk.
    3. Selecciona Personalizar el tema del kiosco.

    Desde aquí puedes cambiar el estilo y los colores, y subir un logotipo para añadirlo a tu carta.

    Subir una imagen de fondo para la pantalla de inicio de tu kiosco

    Al elegir una imagen de fondo o un logotipo, ten en cuenta las dimensiones máximas que se admiten para Square Kiosk:

    • Las imágenes de fondo pueden tener como máximo 40 píxeles de alto y 180 pixeles de ancho, y pesar hasta 5 MB.
    • Los logotipos pueden medir hasta 150 píxeles de alto y pesar hasta 5 MB.

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square.
    2. Haz clic en Gestión de dispositivos > Square Kiosk.
    3. Selecciona Personalizar la pantalla de bienvenida de tu kiosco > Imagen de fondo.
    4. Elige la imagen que quieras y súbela.
    5. Por último, selecciona Guardar.

    Editar los ajustes del perfil de dispositivo del kiosco

    Puedes personalizar distintas opciones de tu kiosco, como la posibilidad de dejar propina y de aceptar tarjetas regalo, las opciones de servicio y los programas de fidelización.

    Editar los ajustes del perfil de dispositivo del kiosco

    1. Inicia sesión en el Panel de control de Square.
    2. Haz clic en Gestión de dispositivos > Square Kiosk.
    3. Selecciona Editar ajustes del kiosco.
    4. Haz clic en el perfil del dispositivo de Square Kiosk que quieras modificar.
    5. Escoge los ajustes que quieras, como las opciones de servicio y del programa de fidelización, y decide si aceptas tarjetas regalo o no.

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