Ajusta la configuració de les notificacions de comandes i del procés de pagament de Square Kiosk
Informació sobre la configuració de les comandes a Square Kiosk
Els clients poden seleccionar els articles que afegeixis a la carta del quiosc i fer les seves comandes directament a Square Kiosk. Pots configurar els paràmetres de Square Kiosk, com ara les notificacions de comandes a punt i les opcions del procés pagament (p. ex., les propines, les opcions del servei i l’acceptació de targetes regal) per personalitzar el procés de comandes d’autoservei.
Per evitar confusions i errors durant les hores punta, pots avisar els comensals quan la comanda estigui a punt amb el seu nom, el número de taula o el número de comanda.
Abans de començar
Pots ajustar la configuració de les notificacions de comandes i del procés de pagament del teu quiosc des del Tauler de control de Square. També pots fer-ho per a diversos quioscos des dels perfils de Square Kiosk. Consulta més informació sobre com crear, assignar i modificar perfils de Square Kiosk.
Abans d’ajustar la configuració de les notificacions de comandes i del procés de pagament del quiosc, has de fer el següent:
Configura els articles i les categories de la carta per a Square Kiosk. Consulta més informació sobre com modificar els articles i les categories de la carta de Square Kiosk.
Si fas servir altres funcions de comandes d’autoservei de Square (com ara les comandes amb codi QR a Vendes online Square), tingues en compte que l’horari en què acceptes comandes serà el mateix a Square Kiosk i a la resta dels canals. Consulta més informació sobre com configurar i gestionar les comandes amb codi QR a la botiga virtual.
Modifica la configuració del procés de pagament de Square Kiosk
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Gestió de dispositius > Square Kiosk
Selecciona Modifica la configuració a l’apartat Modifica la configuració i els dispositius.
Fes clic al quiosc que vulguis modificar.
-
Selecciona una configuració per al procés de pagament:
Opcions del servei: permet que els clients seleccionin una opció del servei, com ara Per menjar aquí o Per emportar.
Pagament: ofereix als clients l’opció de fer servir una targeta regal.
Firma i rebut: activa o desactiva la sol·licitud de firma.
Propines: activa les propines, estableix un percentatge o un import específic i selecciona si les vols calcular abans o després dels impostos.
Fes clic a Desa.
Modifica la configuració de les notificacions de comanda a punt de Square Kiosk
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Gestió de dispositius > Square Kiosk
Selecciona Modifica la configuració a l’apartat Modifica la configuració i els dispositius.
Fes clic a Notificació de comandes preparades.
Per recollir els números de telèfon dels comensals i enviar-los notificacions quan les comandes estiguin preparades, activa l’opció SMS.
-
Tria com vols informar els comensals quan les comandes estiguin preparades:
Nom del comensal: per demanar als clients que indiquin el seu nom en fer la comanda.
Número de taula: si vols posar a disposició dels clients cartells amb números per lliurar-los les comandes a la taula.
Número de comanda: si t’estimes més fer servir els números de comanda generats. Per avisar els clients per número de comanda, has d’activar l’opció Missatge de text.
Fes clic a la fletxa enrere per modificar altres paràmetres o selecciona Desa.
Quan els clients introdueixin el seu número de telèfon per rebre notificacions per SMS, l’aplicació de Square Kiosk vincularà automàticament el seu compte de fidelització.