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Square キオスクへのメニュー商品とカテゴリの追加

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この記事の対象読者
  • 商品のアクセス権限をお持ちのアカウントオーナーさままたはスタッフは、商品とカテゴリを編集できます。アクセス権限は、Square データで設定できます。
  • Square キオスクアプリの登録者さま。

    • キオスクメニューへの商品追加について

    Square キオスクでは、お客さまがメニューに登録された商品から注文を行えます。キオスクのメニューを作成するには、商品カテゴリを追加し、各カテゴリ内の商品を個別にカスタマイズします。 

    はじめる前に

    手順を進める前に、Square キオスクのハードウェアを設定する と Square キオスクアプリを設定するを完了してください。ここでは、キオスクメニューへの商品とカテゴリの追加方法、および必要に応じた削除方法をご説明します。

    商品に画像がない場合は、画像を追加することを強くお勧めします。メニューの商品とカスタマイズの画像サイズは、最大2650x2650ピクセル、ファイルサイズ15MB以下にしてください。無料のSquare フォトスタジオアプリを使うと、プロフェッショナルな品質の写真を簡単に作成し、商品リストと同期できます。詳しくは、Square フォトスタジオアプリを利用する方法をご覧ください。

    Square キオスク端末は、Squareキオスクアプリと連携していない場合、通常のPOSレジとして使用できます。以下の手順は、Square キオスクアプリと連携したSquare キオスク端末をご利用の場合のみ適用されます。

    アルコール飲料を取り扱う加盟店さまへの重要な情報：現時点では、Square キオスクはお客さまのご購入プロセスの一環として年齢を確認できません。弊社のフィードバックアンケートをご参照の上、この機能をリクエストしてSquare キオスクでの体験を共有してください。

    キオスク端末のメニューに商品カテゴリを追加する方法

    商品固有の編集を行う前に、キオスクのメニューに商品カテゴリを追加してください。メニューの商品が100点を超えると、お客さまを困惑させるほか、長いオプションリストはスクロールしにくくなる可能性があります。最適なパフォーマンスのためには、キオスク端末のメニュー内の商品を100点以下に抑えることをお勧めします。100点を超える場合、Square キオスクアプリのセルフサービス機能の動作が遅くなる可能性があります。

    Square キオスクで商品カテゴリを表示するには、以下の手順を行います。

    1. Square データにログインし、[端末管理] > [キオスク端末] の順に選択します。

    2. [商品とカテゴリを編集] > [カテゴリ] の順に選択します。

    3. キオスク端末のメニューに表示したい商品カテゴリを選択します。

    4. 「チャネルの表示設定」セクションで、「キオスク」横のスイッチをオンにします。 

    5. [保存] をクリックします。

    カテゴリをキオスクに表示するよう設定すると、そのカテゴリ内のすべての商品に追加設定オプションが表示されます。この個別商品設定により、カテゴリ自体から商品を削除することなく、キオスクメニューでの表示・非表示を柔軟に管理できます。 

    キオスク端末のメニューへの商品追加方法 

    以下の手順で、キオスク端末のメニューに商品を追加できます。現在、商品の一括追加機能はありません。商品は1つずつ個別に追加してください。

    Square キオスクでは、価格が設定されていない商品（¥0）も取り扱えますが、注文画面には「価格未設定」ではなく「¥0」と表示されます。  これらの商品も、通常の価格設定された商品と同様にカートに追加できます。  注文合計が¥0の場合でも、お客さまはキオスク端末で会計を完了しなければなりません。

    キオスク端末のメニューに商品を追加する

    キオスクのメニューに商品を個別に追加するには、以下の手順を行います。

    1. Square データにログインし、[端末管理] > [キオスク] の順に移動します。
    2. [商品とカテゴリを編集] > [商品] の順に選択し、商品リスト全体を表示します。
    3. 特定の商品をクリックし、[商品を編集] ページを開きます。
    4. [販売店舗] セクションまでスクロールして、キオスクを [オン] にします。
    5. [サイトの表示/非表示] セクションで、商品を [表示]、[非表示]、[販売不可] のいずれかにします。
    6. [発送方法] までスクロールし、[オンラインの発送方法] > [編集] > [セルフオーダー] > [完了] の順に選択します。
    7. すべてのアイテムに、このプロセスを繰り返します。

    ご注意：Square Onlineをご利用の場合、割引後のオンラインセール価格もキオスクに表示されます。

    カスタム注文商品カスタマイズを追加

    テキストカスタマイズ機能を作成して、注文者がリクエストを入力したり、メニューの一部の商品をカスタマイズしたりできるようにすることができます。これは、代替品、アレルギー情報、または事前設定されたカスタマイズ項目ではカバーされないその他の調整に適しています。

    1. [Squareデータにログインし、 端末管理] > [キオスク]の順に移動します。
    2. [アイテムとカテゴリの編集] > [アイテム]を選択すると、全アイテムのリストが表示されます。
    3. 特定の商品をクリックして[商品を編集]ページを開きます。
    4. [カスタマイズを作成] > [テキスト]をクリックします。
    5. カスタマイズ項目名を追加します。
    6. カスタマイズ項目に表示名を追加します。
    7. [保存] をクリックします。

    キオスクメニューの関連商品にテキスト修飾子を割り当てると、注文者は注文時に注文のカスタマイズをリクエストできます。

    キオスク端末のメニュー：商品とカテゴリの並び替え

    キオスク端末のメニューに表示される商品とカテゴリの順序をカスタマイズできます。この並び順の変更は、Square キオスク、Square オンラインビジネス、POSレジでの表示順序にも反映されます。

    カテゴリを並べ替える

    1. Square データにログインし、[商品] > [カテゴリ] の順に移動します。
    2. [並べ替え] を選択して、カテゴリが表示される順序を調整します。
    3. カテゴリの横にある上矢印と下矢印をクリックして、理想的な順序に並べ替えます。
    4. [並べ替えを完了] を選択し、変更を保存します。

    商品を並べ替える

    1. Square データにログインし、[商品] > [カテゴリ] の順に移動します。
    2. 編集するカテゴリを選択します。
    3. [商品] の見出しに移動し、[並べ替え] を選択します。
    4. 商品名の左側にある点アイコンを使い、カテゴリ商品を希望の順序にドラッグ アンド ドロップします。
    5. [完了] を選択して、商品の並べ替えを終了します。
    6. [保存] を選択し、カテゴリへの変更を保存します。

    不足している商品を確認する

    キオスク端末のメニューに特定の商品が表示されない

    1. Square データにログインし、[端末管理] > [キオスク] > [商品とカテゴリを編集] の順に移動します。
    2. [商品] をクリックし、キオスク端末のメニューに表示されない商品を選択します。
    3. 以下をご確認ください。
    4. [販売店舗] セクションで、キオスクが [オン] になっている。
    5. [サイトの表示/非表示] で、商品が [表示] に設定されている。
    6. [発送方法] で、[オンラインの発送方法を編集] をクリックし、[セルフオーダー] が有効になっていることを確認する。

    キオスク端末に割り当てられたカテゴリ内の商品のみがキオスク端末のメニューに表示されます。

    同じカテゴリの商品はキオスク端末に表示されません

    1. Square データにログインします。
    2. [商品] > [カテゴリ] の順にクリックします。
    3. キオスク端末に表示するカテゴリを選択します。
    4. [チャネルの表示/非表示] セクションで、キオスク端末のカテゴリが [オン] になっていることを確認します。

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