Gestionar las suscripciones y los métodos de pago
Square ofrece suscripciones para pagar todos los servicios de pago activos (sin incluir las pruebas gratuitas) cada mes. Las suscripciones están pensadas para tu negocio y, tanto si utilizas Gestión de equipos para administrar tu plantilla como si usas Citas Square para gestionar tus servicios, puedes probar sus funciones de forma gratuita durante 30 días.
Suscripciones Square
Por el momento, Square ofrece los siguientes servicios de pago:
Citas Square Plus o Prémium
Square para comercios Plus o Prémium
Facturas Square Plus o Prémium
Square para restaurantes Plus o Prémium
Herramientas integradas en tu cuenta de Square con suscripción
Prueba gratuita de 30 días
Prueba los servicios de suscripción de Square gratis durante 30 días.
Si inicias una prueba gratuita y quieres cancelar el servicio, tendrás que esperar a que pasen los 30 días de prueba. Cuando termine el período de prueba, podrás suscribirte o cancelar el servicio.
Nota: Si te suscribes a mitad de mes, se te cobrará la parte proporcional correspondiente al resto del mes.
Pagar las suscripciones de Square
Pagos con tarjeta bancaria
Square acepta las principales tarjetas de crédito y débito como método de pago para los servicios de suscripción, que se cobrarán el primer día de cada mes.
Suscripciones sujetas a IVA
El IVA no está incluido en el precio de la suscripción. Si proporcionas un NIF-IVA válido, el importe del IVA podría verse afectado.
Ver tus servicios de pago
Puedes consultar el estado de las suscripciones y los períodos de prueba que tienes activados con Square directamente en el Panel de control en línea de Square o en la pestaña Cuenta y configuración.
Si quieres obtener una vista rápida del estado de tus suscripciones, sigue estos pasos:
Inicia sesión en el Panel de control en línea de Square y haz clic en el nombre de tu negocio, ubicado en la esquina superior derecha.
Se abrirá un menú con información básica sobre tus suscripciones.
Una vez ahí, podrás hacer clic en la suscripción que te interese para ver información más detallada, como cuántos días le quedan al período de prueba. Si lo prefieres, puedes ir a la pestaña Cuenta y configuración y seleccionar Gestionar todo para consultar y gestionar todas tus suscripciones.
También puedes consultarlas desde Precios y suscripciones.
Para ello:
Inicia sesión en el Panel de control en línea de Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración.
Haz clic en Información del negocio > Precios y suscripciones.
En la pestaña Precios y suscripciones puedes consultar el precio de tu suscripción, tus facturas anteriores y todos tus extractos mensuales. Si tu negocio dispone de varios puntos de venta, puedes ver tus cuentas y resúmenes mensuales en el panel de control de cada uno de ellos. Para cambiar el punto de venta que se muestra, haz clic en Cuenta principal en el filtro gris situado en la parte superior de esta pestaña del panel de control.
Cancelar la suscripción a los servicios de pago
Puedes cancelar la suscripción a los servicios de pago en cualquier momento. Para hacerlo, haz clic en Cancelar servicio en la pestaña Precios y suscripciones.
Si cancelas tu suscripción a un servicio, incluidas las pruebas gratuitas, este se interrumpirá el primer día del mes siguiente, por lo que continuarás disfrutando de sus ventajas hasta el final del mes en curso.
Pausar suscripciones
Si lo prefieres, también puedes pausar tus suscripciones, independientemente del producto de Square al que haga referencia. Igual que ocurre con las cancelaciones, cada suscripción se gestiona de forma independiente. Para hacerlo, sigue estos pasos:
En el Panel de control en línea de Square, ve a Cuenta y configuración.
Haz clic en Información del negocio > Precios y suscripciones.
En Precios de las suscripciones, haz clic en Gestionar junto a la suscripción correspondiente.
Haz clic en Pausar suscripción.
Nota: Puedes pausar la suscripción durante un máximo de tres meses y reanudarla en cualquier momento.
Para obtener más información sobre cómo pausar suscripciones, consulta las preguntas frecuentes sobre cómo poner la suscripción en pausa.