Condiciones de Pago de Square

***Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestro aviso de privacidad.

Estas condiciones se aplican si se registró en Square a partir del 9 de marzo de 2026, y entrarán en vigor y se aplicarán el 9 de abril de 2026 a todos los vendedores que usan Square. Para conocer las condiciones que se aplican hasta entonces, consulte aquí.

Última actualización: 16 de marzo, 2026

Incluimos anotaciones en los siguientes cuadros grises para enfatizar ciertas partes de nuestro aviso y guiarle durante su lectura. Estas anotaciones no forman parte de las condiciones y no tienen ningún efecto legal; la intención es simplemente ayudarle a seguir el texto.

En esta página se explican nuestras condiciones para el procesamiento de pagos. Al usar los Servicios, usted las acepta. Si usa los Servicios en nombre de su empresa, esa empresa también las acepta.

Al utilizar los servicios de procesamiento de pagos de Block, Inc. y Square Capital, LLC (“Square”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) y otras formas de pago que Square pueda ofrecer ocasionalmente (“Servicios de pago”), usted acepta regirse por las Condiciones del servicio (“Condiciones generales”), estas condiciones adicionales que rigen los pagos (“Condiciones de pago”) y todas las demás condiciones, políticas y directrices aplicables a los Servicios utilizados (tal como se definen en las Condiciones generales). Si utiliza los Servicios de pago en nombre de una empresa, dicha empresa acepta estas condiciones y usted nos declara que tiene autoridad para obligar a esa empresa o entidad a cumplir estas condiciones. Los Servicios de pago solo pueden utilizarse con fines comerciales en los 50 estados de los Estados Unidos de América y el Distrito de Columbia. Los términos en mayúscula tendrán el mismo significado que los que figuran en las Condiciones generales, salvo que se vuelvan a definir de otro modo en estas Condiciones de pago.

Servicios de Pago

1. Nuestro función

Nuestros Servicios de pago le permiten aceptar pagos de las principales marcas de tarjetas y otras formas de pago de sus clientes. No somos un banco y, para llevar a cabo esta actividad, nos asociamos con marcas de tarjetas, bancos y otros socios que ayudan a procesar los pagos.

Si usted recibe muchos pagos con tarjeta, las marcas de tarjetas de pago pueden requerir que también celebre un acuerdo directamente con ellas, denominado “Acuerdo de entidad comercial”.

Square es un proveedor de servicios de pago que le permite aceptar tarjetas de los clientes para el pago de bienes y servicios. No somos un banco. Entre otras formas de pago, nuestros Servicios de pago le permiten aceptar pagos de cualquier tarjeta de crédito, débito, prepago o de regalo emitida en EE. UU. y la mayoría de las tarjetas emitidas fuera de EE. UU. (“Tarjetas”) que lleven las marcas comerciales de American Express Travel Related Services Company, Inc. (“American Express”), DFS Services, LLC (“Discover”), Mastercard International Inc. (“Mastercard”) y Visa Inc. (“Visa”) (en conjunto, las “Redes”). Usted no tiene la obligación de aceptar ninguna marca de tarjeta como condición para recibir los Servicios de pago. Podemos eliminar o agregar las tarjetas que aceptamos en cualquier momento y sin previo aviso. Para desempeñar esta función, debemos celebrar acuerdos con las Redes, los procesadores y los bancos adquirentes. Las Redes requieren que cualquier persona que se registre en una Cuenta de Square para utilizar los Servicios de pago (un “Vendedor”) y procese más de los importes de ventas con tarjeta especificados por la Red celebre un acuerdo directamente con los bancos adquirentes de Square. Al aceptar o estar de acuerdo con estas Condiciones de pago, usted acepta los términos y condiciones del “Acuerdo de entidad comercial” aplicable, vigentes a partir de la fecha en que procese dichos importes especificados o según lo requieran los bancos adquirentes de Square. Si usted no celebra un “Acuerdo de entidad comercial”, podemos suspender o rescindir su Cuenta de Square. Del mismo modo, si American Express considera que usted es un cliente de alto valor, puede requerir que mantenga su acuerdo directamente con American Express y designe a Square como su agente para los pagos de American Express. Si ese fuera el caso, le notificaremos dicho requisito.

2. Su autorización para la liquidación de ingresos y a Square para recuperar fondos

Usted nos autoriza a actuar como su agente para el procesamiento de pagos, lo que incluye retener, recibir y desembolsar fondos para usted. También nos autoriza a recuperar fondos de usted cuando sea necesario.

En relación con los servicios de pago, usted nos autoriza a actuar como su agente con el fin de retener, recibir y desembolsar fondos en su nombre. Su autorización nos permite generar un giro en papel o una transferencia electrónica de fondos para liquidar los ingresos de cada transacción con tarjeta y las transacciones de otras formas de pago que usted autorice, menos las tarifas aplicables (como se define en la Sección 4) (“Ingresos”). Sus autorizaciones permanecerán en pleno vigor y efecto hasta el cierre o la cancelación de su cuenta de Square, o hasta el desembolso de todos los fondos retenidos en su nombre. La recepción de los fondos de la transacción que realizamos satisface las obligaciones de su cliente de efectuarle el pago a usted. Le remitiremos los fondos efectivamente recibidos en su nombre, menos los importes que se nos adeuden, sujetos a cualquier disposición de devolución de pagos (como se define en la Sección 18-21) o reserva (como se define en la Sección 14) retenida o aplicada. Además, al utilizar los servicios de pago, usted nos autoriza a recuperar fondos de usted de acuerdo con las presentes Condiciones de pago, las Condiciones generales y cualquier otro acuerdo que usted tenga con nosotros (“Autorizaciones de devolución de pagos”). Las autorizaciones de recuperación incluyen su autorización a Square para debitar, cobrar, compensar y recuperar fondos de cualquier cuenta de Square conectada, cualquier saldo (según se define en las Condiciones de pago), cualquier reserva (según se define en las Condiciones de pago), cualquier instrumento de pago, banco vinculado, depositario y otra cuenta registrada en su Cuenta de Square. Además, en caso de que cualquier intento de recuperar los fondos que nos adeude fracase, las autorizaciones de recuperación incluyen la concesión por su parte a Square de nuevas autorizaciones originales para recuperar la totalidad o una parte inferior de la cantidad que nos adeude o que nos pertenezca. Las autorizaciones de recuperación incluyen todas las autorizaciones para seguir los pasos anteriores sin previo aviso e independientemente de (i) si hemos presentado una demanda en virtud de estas Condiciones de Pago, las Condiciones generales o cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros; y (ii) si la obligación es contingente, vencida o no vencida. Las autorizaciones de recuperación incluyen todas las autorizaciones para seguir los pasos anteriores en total conformidad con las Reglas de la red (según se definen en estas Condiciones de pago) y la Asociación Nacional de Cámaras de Compensación Automatizada: Normas y directrices de funcionamiento de la Asociación de Pagos Electrónicos (“Normas NACHA”). Usted acepta que la concesión de autorizaciones de recuperación que nos otorga tiene el mismo efecto legal que si hubiera firmado un documento escrito que contenga dichas condiciones.

3. Sectores no admitidos

No podemos procesar pagos para ciertos tipos de negocios o actividades comerciales, por limitaciones impuestas por las marcas de tarjetas, nuestros socios bancarios o la ley. Determinados tipos no serán admitidos por otras razones comerciales.

Salvo que lo prohíba la ley, usted no podrá utilizar los servicios de pago para los siguientes negocios o actividades comerciales: (1) cualquier actividad o bienes ilegales, (2) parafernalia que pueda utilizarse para actividades ilegales (3) clubes de compradores o de socios, incluidas las cuotas asociadas a dichos clubes, (4) agencias de asesoramiento crediticio o de reparación de crédito, (5) servicios de protección crediticia o de protección contra el robo de identidad, (6) ofertas o servicios de marketing directo o de suscripción, (7) ventas de infomerciales, (8) farmacias de venta por Internet/correo/pedido telefónico o servicios de referencia de farmacias (cuando el suministro de la medicación se realice mediante una consulta por Internet o telefónica, sin una visita física, incluida la reimportación de productos farmacéuticos de países extranjeros), (9) negocios de marketing multinivel no autorizados, (10) teleoperadores entrantes o salientes, (11) tarjetas telefónicas prepagadas o servicios telefónicos, (12) negocios basados en reembolsos, (13) comercios de ventas adicionales, (14) servicios de pago de facturas, (15) apuestas, incluidos billetes de lotería, juegos de azar relacionados con el deporte, fichas de juego de casino, apuestas fuera de pista y apuestas en carreras, (16) desembolsos de dinero manuales o automatizados, (17) tarjetas prepagadas, cheques, seguros u otros productos o servicios financieros, (18) ventas de giros postales o monedas, (19) giros postales por transferencia bancaria, (20) productos y servicios de alto riesgo, incluidas las ventas de telemarketing, (21) dispensadores automáticos de combustible, (22) productos o servicios orientados al entretenimiento para adultos (en cualquier medio, incluidos Internet, teléfono o material impreso), (23) ventas de (i) armas de fuego, piezas o componentes de armas de fuego y municiones; o (ii) armas y otros dispositivos diseñados para causar lesiones físicas (24) pedidos por Internet/correo/pedidos telefónicos de productos con restricción de edad (por ejemplo, tabaco), (25) materiales o servicios esotéricos u ocultistas, (26) productos que promuevan el odio o sean perjudiciales, (27) servicios de acompañantes, (28) abogados de quiebras o agencias de cobro dedicadas al cobro de deudas; (29) si usted es una entidad gubernamental local, estatal o federal, (30) recaudar fondos para contribuciones políticas (incluidas, entre otras, donaciones relacionadas con campañas o fondos para apoyar las operaciones de un comité de acción política, un partido político o un candidato), o (31) recibir donaciones si usted es una organización sin ánimo de lucro que realiza regularmente actividades de pago en California o posee propiedades con fines benéficos en California. Asimismo, usted no podrá utilizar los servicios de pago si está relacionado de algún modo con cualquier otra empresa que lleve a cabo actividades ilegales, venda bienes ilegales o facilite la venta de bienes ilegales, por ejemplo, cannabis, aunque usted no utilice los servicios de pago en relación con este negocio en particular.

Otras formas de pago que ofrecemos pueden tener restricciones adicionales. Revise los términos proporcionados para cada forma de pago para obtener más información.

4. Nuestras comisiones

Cobramos comisiones de procesamiento de pagos cuando procesamos un pago. Estas comisiones pueden diferir según la forma de pago. Es posible que tengamos que cambiar las comisiones ocasionalmente, y le avisaremos con antelación cuando lo hagamos.

Usted acepta pagar las comisiones aplicables que se enumeran en nuestra Tabla de comisiones o las comisiones que se describen en su panel de datos para pagos con tarjeta y otras formas de pago (“Comisiones”). Todas las comisiones se cobran en el momento en que procesamos una transacción y se deducen primero de los fondos transferidos o cobrados y, posteriormente, del saldo (como se define en la Sección 15) en su Cuenta de Square. También nos otorga autorizaciones de recuperación, que podemos utilizar para recuperar las comisiones que nos debe. Sujeto a las Condiciones generales y a las presentes Condiciones de pago, nos reservamos el derecho de cambiar las comisiones con un aviso previo razonable. Todos los saldos y todas las comisiones, cargos y pagos cobrados o pagados a través de los servicios de pago están expresados en dólares estadounidenses.

Tenga en cuenta que las comisiones asociadas a otras formas de pago tales como Afterpay, pagos ACH, Cash App Pay están sujetas a tablas de tarifas diferentes. Visite su panel de datos para obtener más información.

5. Errores de procesamiento

Cuando tengamos conocimiento de errores de procesamiento, intentaremos corregirlos. Si recibe menos fondos de los que debe recibir, se lo daremos en crédito. Del mismo modo, si recibe más fondos de los que debe recibir, recuperaremos la diferencia. Si procesa un pago de forma incorrecta, debe informarnos dentro de 30 días.

Intentaremos corregir los errores de procesamiento que descubramos. Si un error da como resultado que reciba menos fondos de los que tiene derecho, acreditaremos la diferencia en su Cuenta de Square. Usted nos otorga autorizaciones de recuperación en relación con los errores de procesamiento. Si un error da como resultado que reciba más fondos de los que tiene derecho, Square puede recuperar los fondos adicionales de usted. Solo corregiremos las transacciones que procese de forma incorrecta si nos notifica dicho error. El hecho de que no nos notifique un error de procesamiento dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en la que aparezca por primera vez en su historial de transacciones electrónicas, se considerará una renuncia a cualquier derecho a los montos que se le adeuden.

6. Otros Métodos de pago

Podemos ofrecerle otras formas de pago además de la aceptación de tarjetas. Estas formas de pago están sujetas a términos adicionales.

Además de la aceptación de la tarjeta, Square puede ofrecerle otras formas de pago. Podemos agregar o eliminar dichas formas de pago en cualquier momento contemplando un plazo de notificación razonable. Las formas de pago adicionales están sujetas a términos adicionales, como se indica a continuación:

• Pago con ACH - Pago con ACH: Pago con ACH es un servicio de pago que le permite aceptar pagos de ACH de sus clientes. Al habilitar y ofrecer el pago con ACH, usted acepta los Términos del servicio ACH.

• Afterpay - Afterpay: Afterpay es un servicio de pago proporcionado por Afterpay US, Inc. o sus afiliados que le permite ofrecer a sus clientes la posibilidad de pagar bienes o servicios en cuotas. Al habilitar y ofrecer Afterpay, usted acepta los Términos y Condiciones Comerciales de Afterpay

• Cash App Pay - Cash App Pay: Cash App Pay es un servicio de pago proporcionado por Block, Inc. que le permite ofrecer a sus clientes la posibilidad de pagar por bienes o servicios utilizando una Cuenta de Cash App. Algunos de los servicios que ofrecemos pueden requerir la aceptación de Cash App Pay. Al ofrecer dichos servicios o habilitar y ofrecer Cash App Pay, usted acepta los Términos de servicio de Cash App, la Política de Uso para Comerciantes de Cash App Pay y las Reglas del Programa Cash App Pay.

• Pagos sin conexión - Pagos sin conexión : con la activación de los pagos sin conexión (configuración predeterminada), su sistema de punto de venta (PDV) aprueba los pagos antes de que se reciba el dinero de la cuenta de su cliente para permitirle aceptar pagos cuando está sin conexión. Eso significa que es posible que no reciba el dinero por los bienes que su cliente se lleva. También existe un mayor riesgo de que el fraude con tarjeta no se detecte. Usted es totalmente responsable del riesgo de transacciones vencidas o rechazadas, las devoluciones de cargos y los reclamos relacionados con los pagos que procesa sin conexión. Los pagos sin conexión se pueden administrar o desactivar desde su panel de datos Square.

Para reducir su exposición a dichos riesgos y proteger sus transacciones, le recomendamos encarecidamente que se vuelva a conectar a Internet en un plazo de 24 horas, aunque los pagos aún puedan procesarse después de este plazo. Además, puede reducir su exposición estableciendo un límite de transacción antes de realizar pagos sin conexión.

Los pagos sin conexión admiten pagos con tarjeta sin contacto y con chip, Google Pay y transacciones de Apple Pay. Hay ciertas excepciones de productos y funciones, como se describe más detalladamente en nuestro Centro de atención al cliente.

Apertura de cuentas de pago

7. Registro de una Cuenta de Square para servicios de pago

Deberá abrir una Cuenta de Square para acceder a sus fondos, utilizando su nombre real o el nombre real de su negocio. También debe ser residente o ciudadano legal de los EE. UU., o una entidad comercial legítima y autorizada.

Debe abrir una Cuenta de Square para acceder a cualquier Ingreso. Usted confirma que reside legalmente en los Estados Unidos, es ciudadano estadounidense o es una entidad comercial autorizada para realizar negocios por los estados en los que opera y que es un signatario autorizado del negocio que representa. Debe usar su nombre legal verdadero y exacto o el de su empresa al abrir una Cuenta de Square. Este nombre aparecerá en los estados de cuenta de la tarjeta de crédito o débito de sus clientes para todos los pagos que acepte utilizando los Servicios de pago.

8. Suscripción y verificación de identidad

Revisamos su información de registro para verificar que es usted. A veces necesitamos más información y usted nos autoriza a obtenerla, ya sea de usted o de terceros. Compartimos su solicitud con nuestros socios bancarios y ellos o Square pueden decidir que no puede utilizar nuestros servicios.

Square revisará la información que usted envíe al registrarse para los Servicios de pago. Usted autoriza a Square a solicitar información de verificación de identidad sobre usted, incluido un informe del consumidor que contenga su nombre y dirección. Square puede obtener periódicamente informes adicionales para determinar si usted continúa cumpliendo con los requisitos para una cuenta de Square. Usted permite que Square comparta información sobre usted y su solicitud (independientemente de que usted sea aprobado o rechazado) y su cuenta de Square con su banco u otra entidad financiera, o como se especifique en el Aviso de privacidad. Square o su procesador y/o banco adquirente pueden concluir que no se le permitirá utilizar los Servicios de pago.

9. Solicitudes de información adicional e inspecciones

Es posible que le pidamos más información sobre negocio. Si se niega, es posible que tengamos que cerrar su cuenta de Square.

Square puede solicitarle información adicional en cualquier momento. Por ejemplo, Square puede solicitarle que presente facturas de sus proveedores, una identificación emitida por el gobierno, como un pasaporte o una licencia de conducir, una licencia comercial u otra información. Square también puede solicitar permiso para inspeccionar la sucursal de su negocio. Si se niega o no responde a cualquiera de estas solicitudes, su cuenta de Square puede ser suspendida o cancelada.

Uso de su Cuenta de Square para Servicios de pago

10. Acceso a los Ingresos

Deberá asociar su cuenta bancaria a su cuenta de Square o solicitar un cheque para que sepamos dónde enviar sus fondos.

Liquidaremos los Ingresos a su cuenta bancaria verificada u otra cuenta aprobada por Square, según el calendario de pagos descrito en la Sección 11. Si Square no puede debitar o acreditar la cuenta bancaria asociada a su Cuenta de Square, dicha cuenta bancaria se desasociará de su Cuenta de Square. Si no tiene una cuenta bancaria habilitada para ACH asociada a su Cuenta de Square, puede solicitar un cheque físico para los Ingresos. Las solicitudes de cheques pueden estar sujetas a una comisión de procesamiento y un proceso de verificación de identidad. Debe solicitar un cheque o asociar una cuenta bancaria habilitada para ACH a su Cuenta de Square para recibir sus Ingresos.

11. Calendario de pagos

A menos que haya elegido una hora personalizada, iniciamos el pago de sus fondos: De lunes a jueves, antes de las 5 p. m. PT. Viernes, antes de las 5 p. m. PT del domingo siguiente. Fines de semana u otros días no hábiles, antes del siguiente día hábil.

Square iniciará en automático un pago de los Ingresos a su cuenta bancaria válida y asociada en los EE. UU. al final del día hábil antes de las 5 p. m. PT (8 p. m. ET), excepto el viernes (el pago de los Ingresos del viernes se inicia el domingo siguiente antes de las 5 p. m. PT (8 p. m. ET)). Puede ver el calendario de pagos de sus Ingresos aquí. Si ajusta el cierre del día de su negocio a una hora personalizada, Square agrupará los Ingresos durante el período de 24 horas anterior a su hora personalizada e iniciará un pago al final de ese día hábil. Square iniciará un pago de los Ingresos recibidos en días no hábiles antes del siguiente día hábil.

12. Disponibilidad de los Ingresos

Es posible que no tenga acceso a sus fondos si su Cuenta de Square está siendo investigada, si está involucrado en un reclamo, si sospechamos de una actividad fraudulenta, ilegal o inapropiada, o por razones legales.

Podemos aplazar el pago o restringir el acceso a sus Ingresos, temporal o indefinidamente, si necesitamos llevar a cabo una investigación o resolver cualquier reclamo pendiente relacionado con su uso de los Servicios, incluidas las investigaciones relacionadas con sospechas de fraude, transacciones no autorizadas u otra actividad que pueda presentar un riesgo para Square, nuestros socios o terceros, o de acuerdo con nuestras Condiciones. También podemos aplazar el pago o restringir el acceso a sus Ingresos según sea necesario para cumplir con la ley aplicable u orden judicial, o si lo solicita cualquier entidad gubernamental.

13. Historial de la cuenta de Square

Su cuenta de Square registra las transacciones procesadas con Square. Usted es responsable de su propio mantenimiento de registros, y si cree que hay un error o una actividad no autorizada, debe informarnos de inmediato.

Cuando se realiza un pago a su Cuenta de Square, actualizaremos la actividad de su Cuenta de Square en el sitio web y le proporcionaremos una confirmación de la transacción que servirá como recibo. Los resúmenes de la actividad de su Cuenta de Square, incluidos los estados de cuenta mensuales, están disponibles en nuestro sitio web durante un máximo de un año. Salvo que lo exija la ley, usted es el único responsable de (a) recopilar y conservar registros permanentes de todas las transacciones y otros datos asociados con su Cuenta de Square y su uso de los Servicios de pago, y de (b) conciliar toda la información transaccional asociada con su Cuenta de Square. Si cree que hay un error o una actividad de transacción no autorizada, debe contactarnos de inmediato.

14. Reserva para la retención de fondos

Si algún aspecto de su negocio es especialmente riesgoso, es posible que tengamos que retener fondos o exigir que aparte fondos en una reserva para protegerse contra pérdidas. Usted nos da derecho a recurrir a esa reserva para cobrar los montos que nos debe.

Podemos retener fondos suspendiendo o retrasando temporalmente los pagos de los Ingresos o designar una cantidad de fondos que debe mantener en sus Cuentas de Square o en una cuenta de reserva separada (una “Reserva”) para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de cualquier acuerdo entre usted y Square. La Reserva también se puede utilizar para satisfacer las obligaciones de Square de retener o remitir fondos según lo requiera cualquier acreedor o autoridad gubernamental, incluidos gravámenes, embargos o retenciones. Podemos requerir una Reserva por cualquier motivo relacionado con su uso de los Servicios. La Reserva será por un importe que determinemos razonablemente para cubrir posibles pérdidas para Square. Square puede aumentar, reducir o eliminar la Reserva en cualquier momento a su entera discreción, en función de su historial de pagos, una revisión de crédito, el importe de cualquier laudo arbitral o sentencia judicial contra usted a favor de Square, o de otro modo que Square o su procesador puedan determinar o requerir. Si usted no tiene fondos suficientes en su Reserva, podemos financiar la Reserva de cualquier fuente de financiación asociada con sus Cuentas de Square, incluidos los fondos (a) transferidos por usted, (b) adeudados a usted o (c) disponibles en su cuenta bancaria u otro instrumento de pago registrado con nosotros. Usted nos otorga un interés de garantía y un gravamen sobre todos y cada uno de los fondos mantenidos en cualquier Reserva, y también nos autoriza a realizar retiros o débitos de la Reserva o de cualquier cuenta bancaria asociada a cualquiera de sus Cuentas de Square, sin previo aviso, para cobrar los importes que nos adeude. Usted ejecutará cualquier documentación adicional requerida para que podamos crear, perfeccionar o mantener nuestro interés de garantía en cualquier fondo de la Reserva. Este interés de garantía sobrevive mientras mantengamos fondos en su Reserva.

15. Saldos de cuentas de Square

Salvaguardamos los fondos de los comercios, incluidos los suyos, en cuentas bancarias agrupadas en nombre de usted y de otros comercios. Usted no gana intereses sobre los fondos que mantenemos para usted.

Mientras tenga fondos en su Cuenta de Square (su “Saldo”), combinaremos o mantendremos su Saldo con los fondos de otros participantes en una o más cuentas agrupadas en uno o más bancos en su nombre y en beneficio de usted y de otros que mantengan saldos (cada una de ellas, una “Cuenta agrupada”). Tenemos la facultad exclusiva sobre la creación y el mantenimiento de cualquier cuenta agrupada. No pondremos fondos voluntariamente a disposición de nuestros acreedores en caso de quiebra ni para cualquier otro propósito. No recibirá intereses ni ninguna otra ganancia sobre los fondos que manejamos por su cuenta. Como contraprestación por el uso de los Servicios de pago, usted nos cede irrevocablemente todos los derechos e intereses legales sobre cualquier interés u otras ganancias que puedan acumularse o sean atribuibles a nuestra tenencia de su Saldo en una Cuenta agrupada o Reserva.