第三者調査により、Squareが日本の主要決済端末の中で最速のタッチ決済スピードを実現していることが判明

Square（所在地：東京都港区、日本事業責任者：スティーブン・アダムス、以下 Square）は、当社が日本の大手調査会社である株式会社 市場開発研究所に委託して、2025年12月に実施した調査において、「Square」が主要端末の中で最も高速なタッチ決済スピードを提供していることが明らかになったことを発表しました。 Airペイ、STORES、スマレジといった主要端末に対して、Squareの決済端末による支払いが比較的高速であることが確認されており、Stera端末と比べてもわずかに速い結果となっています。

本調査は、実際のクレジットカードを使用し、同一のネットワーク環境下で主要決済端末の実環境に近い取引スピードを測定したものです。テストは東京の中立的な会場で実施され、日本で発行されたJCB、Visa、Mastercardのクレジットカードを使用しました。タッチ決済とICカード挿入の両方を評価し、合計450件の取引が記録されました。

タッチ決済テストの結果として、Squareは平均して最速のタッチ決済時間を示し、全取引の中で最も短い決済時間を記録しました。また、パフォーマンスのばらつきも比較的小さく、他の主要端末と比べて安定した結果を示しました。Squareを利用する事業者にとって、こうした1回ごとのわずかな時間短縮が、1日、1週間、1か月と積み重なることで大きな差となり、より高い処理能力とスムーズな店舗運営につながります。

主要決済端末におけるタッチ決済スピード比較結果

Square 日本事業責任者のスティーブン・アダムスは次のように述べています。

「日本は急速にキャッシュレスかつデジタルファーストな経済へと移行しており、チェックアウト体験の重要性はこれまで以上に高まっています。タッチ決済が支払いの主流となり、政府が商取引全体のデジタル化を推進する中、事業者にはそのスピードに対応できるテクノロジーが求められています。本調査は、Squareが現代の日本の支払い方法に最適化されたソリューションであることを示すものであり、取引量が増加する環境においても迅速かつ安定した決済体験を提供し、店舗運営を支援します」

今回の調査では、「Square」が主要決済端末の中で最速のタッチ決済スピードを記録しました。「Square」は、平均タッチ決済時間5.13秒という最速の結果を達成したほか、観測された最短タッチ決済時間でも最速を記録しました。

こうした結果は、本調査において観測された最小の取引遅延を示すものであり、とくに取引量の多い環境においてパフォーマンスの上限を押し上げるものです。Airペイと比較すると、「Square」はタッチ決済1件あたり約10.62秒高速です。1日あたり200件の決済を処理する一般的な東京の飲食店では、1日あたり35分程度の時間短縮が見込まれ、端末の処理を待つ時間を、顧客対応に充てることができます。

スピード面に加え、「Square」は取引時間のばらつきが小さく、他の主要競合端末と比較してより一貫したパフォーマンスを示しました。取引時間が安定していることで、チェックアウト体験の予測可能性が高まり、スタッフの安心感につながるとともに、混雑時でも店舗の流れを維持しやすくなります。

現在、日本においてSquareが処理するカード取引のうち、タッチ決済は全体の4分の3以上を占めており、タッチ決済の際のスピードと安定性は、加盟店にとってますます重要になっています。本調査結果は、Squareがタッチ決済技術においてリーダーシップを発揮していることを示しており、日々の店舗運営をより強力に支えていることを裏付けています。

調査方法

本調査は、当社の委託により、2025年12月の2日間にわたり、管理された環境下で実施されました。参加者は、日常的にクレジットカード決済を利用する20歳から59歳の一般消費者です。テスト対象となった端末は、いずれも2025年12月時点で各社が提供する最新の市販モデルであり、すべての取引はJCB、Visa、Mastercardの日本発行カードを使用して行われました。

取引スピードはストップウォッチを用いて測定され、各端末の決済フローにおける開始点および終了点は明確に定義し、一貫して適用されました。測定は決済操作の確定から承認画面が表示されるまでの時間を対象とし、タッチ決済とICカード挿入決済は別々に分けて記録しています。極端な値は対称的にトリミングされ、端末間の公平な比較と結果の歪み防止を図っています。