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Preguntas frecuentes sobre el registro de horas

¿Por qué no puedo ver más de un día de turnos por vez?

La secciónJornada laboralestá diseñada para simplificar su control del registro de horas día a día. Para conocer el total de horas, el total del costo de mano de obra y los turnos que conforman esos totales, vaya a la secciónCosto de mano de obraen suPanel de Datos Square en línea.

¿Dónde puedo ver todos los turnos que conforman los totales considerados en la sección Costo de mano de obra?

Para ver la actividad del registro de horas de los miembros de su equipo para un período determinado, modifique los filtros de fecha y ubicación en la pestañaCosto de mano de obray seleccione la fila del miembro de su equipo. De esta manera, podrá ver un desglose de todos los turnos en ese período y, si hace clic en el botónCosto total de mano de obraen color azul, podrá ver las horas pagadas.

¿Cómo puedo exportar los informes del registro de horas?

Todos los archivos .csv exportados están disponibles en la pestañaCosto de mano de obrade suPanel de Datos Square en línea. Tendrá la opción de exportar un informe de costo de mano de obra con el total de horas trabajadas y pagadas, o un informe con la actividad de todos los turnos.

¿Los miembros de mi equipo pueden marcar la entrada y la salida sin usar el punto de venta compartido?

Sí. Al descargar laAplicación Mi Equipo Square, los miembros de su equipo podrán marcar la entrada y la salida, ver sus horas trabajadas y registros de hora, ver su pagaestimaday ver su perfil de equipo, todo desde sus propios iPhones o dispositivos Android, sin costo adicional.

¿Cómo se determina el tiempo extra si un miembro del equipo realiza más de un trabajo/salario?

El tiempo extra para miembros del equipo con varios salarios se basa en la tarifa combinada de dicho miembro. Una tarifa combinada es el promedio ponderado del total de ganancias normal dividido por el total de horas trabajadas. A modo de compensación, el miembro cobra cinco veces esta tarifa por su prima de tiempo extra.

Vea el siguiente ejemplo: Alex tiene dos salarios ($20/hora como barman y $10/hora como camarero). Alex trabaja 50 horas por semana, 30 como barman y 20 como camarero. La prima para las 10 horas extra de Alex será de 0.5 veces la tarifa combinada calculada por los dos salarios trabajados. Dado que 30 de sus horas habituales se pagaron a $20 y 20 horas se pagaron a $10, el promedio ponderado para la tarifa combinada es: ($20 X $30) + ($10 X 20)/50 = $16. Alex cobra $240 por las 10 horas que califican como tiempo extra ($16 X 1.5 X 10 = $240).

¿Qué es un puesto? ¿En qué se diferencia de un conjunto de permisos?

Un puesto es el nombre asignado a cada salario para un miembro del equipo determinado. Una vez que un puesto se crea, puede aplicarse a otros miembros del equipo. Un conjunto de permisos es un grupo dePermisos para el equipo. Ahora bien, a pesar de que los miembros del equipo ahora pueden tener varios salarios (con puestos), solo pueden tener un conjunto de permisos.

¿Cómo puedo ver todos los turnos de los miembros de mi equipo?

Puede ver todos los turnos de un miembro de su equipo seleccionando un intervalo de fechas y haciendo clic en su fila individual enCosto de mano de obra. De esta manera, podrá ver el registro de horas del miembro con todos los turnos para ese período. Si quiere ver todos los turnos de todos los miembros de su equipo al mismo tiempo, deberá usar la opciónExportar costo de mano de obraen la pestañaCosto de mano de obra.

¿Cómo puedo ver mi costo de mano de obra por puesto? Me gustaría entender mi presupuesto por departamento.

En este momento, la única manera de hacerlo es a través de un archivo .CSV exportado.

Ya no puedo seleccionar un plazo de horas personalizado para las horas procesadas pasada la medianoche.

Los informes del registro de horas están basados en la jornada laboral configurada, la cual se puede modificar enRegistro de horas>Ajustes. Si su negocio abre después de la medianoche, deberá configurar un inicio de la jornada laboral personalizado en los ajustes del registro de horas. En general, solo los negocios que tienen miembros del equipo trabajando después de la medianoche deberían cambiar el horario del inicio de la jornada laboral. Si tiene miembros de su equipo en esta situación, le recomendamos configurarlo una hora después de la salida del último empleado.

Por ejemplo, si su negocio cierra a las 2 a. m., pero los miembros de su equipo se quedan una hora más para limpiar, configure el inicio de la jornada laboral a las 4 a. m. De esta manera, se actualizará el plazo de lajornada laboraly el día (hoy, ayer) filtra de 4 a. m.- 4 a. m.

¿Cómo puedo filtrar por miembro del equipo en la página Costo de mano de obra?

De manera predeterminada, la pestañaCosto de mano de obrase clasifica por miembro del equipo, pero actualmente no existe ningún filtro para buscar un miembro específico.

¿Los miembros del equipo pueden dejar notas en su registro de horas?

Sí; conEquipos Plus, los miembros del equipo pueden agregar notas a su registro de horas al marcar su entrada o salida para proporcionar más contexto respecto de qué sucedió durante su turno (p. ej., alguien llegó tarde o temprano).

Para agregar una nota a un registro de horas:

  1. En la pestaña Proceso de pago de la aplicación Square, presioneMarcar entrada/salida.

  2. Ingrese el código de acceso del miembro de su equipo.

  3. PresioneMarcar entradaoCerrar turno

  4. PresioneAgregar notas> e ingrese las notas aplicables.

  5. Guardar.

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