Personalizar recibos
Acerca de la personalización de recibos
Puedes personalizar tus recibos para representar mejor tu negocio ante tus clientes. Los recibos y facturas descriptivas ayudan a los clientes a reconocer las compras y evitan los reclamos de pagos. En tus recibos, puedes personalizar:
Logotipo
Color de la marca (el color de la marca solo se muestra en los recibos y facturas digitales)
Información del artículo (la información del artículo solo se muestra en los recibos y facturas digitales)
Sucursal del negocio
Información de contacto
Política de devoluciones
Texto personalizado como anuncios o promociones especiales
Antes de comenzar
Puedes personalizar el aspecto de tus facturas y recibos para clientes desde tu Panel de Datos Square en línea.
Tu logotipo y color se reflejarán en todo Square, incluidos recibos, facturas, campañas de fidelidad, flujos de citas, kioscos y cualquier otro lugar donde tus clientes interactúen con Square. Para tu logotipo, sigue estas pautas:
Tu logotipo debe tener un mínimo de 200 pixeles de ancho y 200 pixeles de alto.
Para un logotipo completo, la imagen debe ser de al menos 1,280 px y 648 px para ver en alta resolución.
Para un logotipo pequeño, la imagen debe ser de 400 px y 400 px.
Para un logotipo impreso, la imagen debe ser de al menos 400 px y 200 px.
Para la pantalla para el cliente de Square Register, el tamaño de imagen recomendado es de 2560 px y 1600 px.
Todos los logotipos e imágenes deben ser un archivo .jpg o .png.
Los mapas con la dirección del negocio no se muestran en los recibos con los pagos ingresados manualmente. Si tienes cuatro o más sucursales en tu cuenta de Square, deberás actualizarlas individualmente. Obtén más información sobre cómo crear y administrar más de una sucursal.
Personalizar el aspecto del recibo
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Pagos > Recibos.
- En Marca, haz clic en +Crear nueva.
- Carga un logotipo completo y pequeño seleccionando Agregar y elige el colorde tu marca. Haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Recibos y revisa tu marca en busca de recibos impresos y digitales. Haz clic en Siguiente.
- Selecciona sucursales para aplicar tu marca y, a continuación, haz clic en Publicar.
Nota: Al aplicar una marca a una sucursal, se actualizarán todos los logotipos de los recibos, las aplicaciones PDV Square, las facturas y los flujos de reserva de citas.
- Inicia sesión en el Panel de Datos Square y haz clic en Ajustes > Cuenta y configuración > Pagos > Recibos.
- En Negocios, activa Mostrar sucursal para mostrar el nombre de la sucursal en tu recibo.
- En Contacto, proporciona cualquier información de contacto que quieras que esté disponible para los clientes. Tu número de teléfono se incluye automáticamente.
- En Texto adicional, agrega una Política de devoluciones o un Texto personalizado.
- Haz clic en Guardar.
Seleccionar idioma del recibo
El idioma de tu recibo es el idioma de los recibos de cliente y correos electrónicos de Square para una sucursal específica. El idioma del recibo y tu dirección de correo electrónico de respuesta se basan en la información de la sucursal proporcionada. Para elegir el idioma, sigue estos pasos:
Inicia sesión en Panel de Datos Square y ve a Ajustes > Cuenta y configuración > Mi negocio > Sucursales.
Selecciona la sucursal que desees modificar.
En Idioma preferido, elige uno del menú desplegable.
Haz clic en Guardar.
