Inici>El teu compte de Square

Personalitza els rebuts

A qui va dirigit aquest article?
Als negocis amb els permisos necessaris per actualitzar la informació comercial. Configura els permisos al Tauler de control de Square.

T’expliquem com personalitzar els rebuts.

Personalitza els rebuts amb la imatge del teu negoci per ajudar els clients a reconèixer les transaccions i evitar problemes amb els pagaments. Hi pots personalitzar la informació següent: 

  • El logotip

  • El color de la marca (només es mostrarà als rebuts i les factures digitals)

  • La informació dels articles (només es mostrarà als rebuts i les factures digitals)

  • La ubicació del negoci

  • Les dades de contacte

  • La política de devolucions

  • Un missatge personalitzat, com ara anuncis o promocions especials

Abans de començar

Des del Tauler de control de Square, pots personalitzar el disseny dels rebuts que facilites als clients.

El logotip i el color del negoci es veuran reflectits a tot Square, fins i tot en els rebuts, les factures, les campanyes de fidelització, els processos de reserva de cites i a qualsevol altre lloc on els teus clients interactuïn amb Square. El logotip haurà de complir amb les normes següents:

  • Ha de tenir com a mínim 200 píxels d’amplada i 200 píxels d’alçada.

  • Per a un logotip complet, la imatge ha de fer com a mínim 1280 px x 648 px per veure’s en alta resolució.

  • Per a un logotip petit, la imatge ha de ser de 400 px x 400 px.

  • Per a un logotip imprès, la imatge ha de fer com a mínim 400 px x 200 px.

  • Per a la pantalla per a clients de l’Square Register, la mida recomanada és de 2560 px x 1600 px.

  • Tots els logotips i imatges han de tenir un format JPG o PNG.

No es mostraran als rebuts els mapes dels punts de venda del negoci si la informació de pagament s’ha introduït manualment. Si tens quatre o més punts de venda al compte de Square, hauràs d’actualitzar el rebut de cadascun individualment. Consulta més informació sobre com crear i gestionar diversos punts de venda.

Personalitza el disseny del rebut

Gestiona el disseny de marca

Personalitza el que mostres als clients (com ara els rebuts, les factures, el procés de reserva de cites i les pantalles de pagament) amb el color i el logotip de la teva marca.

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > El meu negoci > Quant a.
  2. A Disseny de marca, fes clic a + Crea.
  3. Selecciona Afegeix per pujar dos logotips, un de format complet i un de petit, i tria el Color de la marca. Fes clic a Següent.
  4. Fes clic a Rebuts i comprova el disseny de marca que s’aplicarà als rebuts impresos i digitals.
  5. Fes clic a TPV per veure la teva marca a la pantalla del client de l’Square Register o del mòbil.
  6. Si fas servir Factures Square, fes clic a Factures per revisar el disseny de marca per correu electrònic o a la pàgina de pagament de Factures Square.
  7. Quan hagis acabat de revisar-la, fes clic a Següent.
  8. Indica els punts de venda on vols aplicar el disseny i fes clic a Publica.

Per modificar el color o el logotip de la marca, fes clic a la icona del llapis que hi ha al costat del conjunt de disseny de marca que has creat.

Gestiona el disseny de marca a l’Square Register

Un cop hagis creat el conjunt del disseny de marca, pots ajustar-ne la configuració de la visibilitat a la pantalla del client de l’Square Register. Per fer-ho, ves a Configuració > Hardware > Pantalla del client a l’Square Register. Pots activar Mostra el nom del negoci a la pantalla inactiva i Mostra la imatge de perfil a la pantalla inactiva.

Gestiona la informació dels rebuts

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Configuració > Compte i configuració > Pagaments > Rebuts.
  2. Al camp Negoci, activa l’opció Mostra el punt de venda si vols que aparegui el nom del punt de venda al rebut.
  3. Al camp Contacte, afegeix les dades de contacte que vulguis compartir amb els clients. El número de telèfon s’hi inclou automàticament.
  4. Al camp Text addicional, afegeix la Política de devolucions o qualsevol altre Missatge personalitzat.
  5. Revisa la configuració dels rebuts i selecciona Desa.

Per eliminar l’adreça de l’establiment dels rebuts en paper:

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > El meu negoci > Punts de venda.
  2. Selecciona’n un i fes clic a Modifica el punt de venda.
  3. A la secció Adreça social, canvia el tipus de punt de venda per Punt de venda mòbil.
  4. Fes clic a Desa.

Selecciona l’idioma del rebut

És l’idioma que es fa servir per als rebuts i els correus electrònics de Square d’un punt de venda específic, i es basa en la seva ubicació. Per triar l’idioma:

  1. Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > El meu negoci > Ubicacions.

  2. Selecciona el punt de venda corresponent.

  3. A Idioma preferit, tria’n un al menú desplegable.

  4. Fes clic a Desa.

Articles relacionats