Personalitza els rebuts
T’expliquem com personalitzar els rebuts.
Personalitza els rebuts amb la imatge del teu negoci per ajudar els clients a reconèixer les transaccions i evitar problemes amb els pagaments. Hi pots personalitzar la informació següent:
El logotip
El color de la marca (només es mostrarà als rebuts i les factures digitals)
La informació dels articles (només es mostrarà als rebuts i les factures digitals)
La ubicació del negoci
Les dades de contacte
La política de devolucions
Un missatge personalitzat, com ara anuncis o promocions especials
Abans de començar
Des del Tauler de control de Square, pots personalitzar el disseny dels rebuts que facilites als clients.
El logotip i el color del negoci es veuran reflectits a tot Square, fins i tot en els rebuts, les factures, les campanyes de fidelització, els processos de reserva de cites i a qualsevol altre lloc on els teus clients interactuïn amb Square. El logotip haurà de complir amb les normes següents:
Ha de tenir com a mínim 200 píxels d’amplada i 200 píxels d’alçada.
Per a un logotip complet, la imatge ha de fer com a mínim 1280 px x 648 px per veure’s en alta resolució.
Per a un logotip petit, la imatge ha de ser de 400 px x 400 px.
Per a un logotip imprès, la imatge ha de fer com a mínim 400 px x 200 px.
Per a la pantalla per a clients de l’Square Register, la mida recomanada és de 2560 px x 1600 px.
Tots els logotips i imatges han de tenir un format JPG o PNG.
No es mostraran als rebuts els mapes dels punts de venda del negoci si la informació de pagament s’ha introduït manualment. Si tens quatre o més punts de venda al compte de Square, hauràs d’actualitzar el rebut de cadascun individualment. Consulta més informació sobre com crear i gestionar diversos punts de venda.
Personalitza el disseny del rebut
Personalitza el que mostres als clients (com ara els rebuts, les factures, el procés de reserva de cites i les pantalles de pagament) amb el color i el logotip de la teva marca.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > El meu negoci > Quant a.
- A Disseny de marca, fes clic a + Crea.
- Selecciona Afegeix per pujar dos logotips, un de format complet i un de petit, i tria el Color de la marca. Fes clic a Següent.
- Fes clic a Rebuts i comprova el disseny de marca que s’aplicarà als rebuts impresos i digitals.
- Fes clic a TPV per veure la teva marca a la pantalla del client de l’Square Register o del mòbil.
- Si fas servir Factures Square, fes clic a Factures per revisar el disseny de marca per correu electrònic o a la pàgina de pagament de Factures Square.
- Quan hagis acabat de revisar-la, fes clic a Següent.
- Indica els punts de venda on vols aplicar el disseny i fes clic a Publica.
Per modificar el color o el logotip de la marca, fes clic a la icona del llapis que hi ha al costat del conjunt de disseny de marca que has creat.
Gestiona el disseny de marca a l’Square Register
Un cop hagis creat el conjunt del disseny de marca, pots ajustar-ne la configuració de la visibilitat a la pantalla del client de l’Square Register. Per fer-ho, ves a Configuració > Hardware > Pantalla del client a l’Square Register. Pots activar Mostra el nom del negoci a la pantalla inactiva i Mostra la imatge de perfil a la pantalla inactiva.
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i fes clic a Configuració > Compte i configuració > Pagaments > Rebuts.
- Al camp Negoci, activa l’opció Mostra el punt de venda si vols que aparegui el nom del punt de venda al rebut.
- Al camp Contacte, afegeix les dades de contacte que vulguis compartir amb els clients. El número de telèfon s’hi inclou automàticament.
- Al camp Text addicional, afegeix la Política de devolucions o qualsevol altre Missatge personalitzat.
- Revisa la configuració dels rebuts i selecciona Desa.
Per eliminar l’adreça de l’establiment dels rebuts en paper:
- Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > El meu negoci > Punts de venda.
- Selecciona’n un i fes clic a Modifica el punt de venda.
- A la secció Adreça social, canvia el tipus de punt de venda per Punt de venda mòbil.
- Fes clic a Desa.
Selecciona l’idioma del rebut
És l’idioma que es fa servir per als rebuts i els correus electrònics de Square d’un punt de venda específic, i es basa en la seva ubicació. Per triar l’idioma:
Inicia la sessió al Tauler de control de Square i ves a Configuració > Compte i configuració > El meu negoci > Ubicacions.
Selecciona el punt de venda corresponent.
A Idioma preferit, tria’n un al menú desplegable.
Fes clic a Desa.