お客様のカード明細に表示される店舗名とレシート情報を設定する
この記事では、お客様のクレジットカード明細に表示される店舗情報の設定とレシートのカスタマイズ方法をご案内します。複数店舗を登録している場合、各店舗ごとに【ステップ1】と【ステップ２】の設定を行ってください。
【ステップ1】お客様のカード明細に表示される事業または店舗名を変更する
まずはじめに、[店舗情報]で、お客様のカード明細の表示される店舗情報の設定をします。
店舗情報の表記（画像にある番号②、③）は、お客様がカード会社から受け取るカード利用明細に表示されます。この情報を正確に入力しておくことで、お客様はあなたの店舗（事業）での決済を認識しやすくなり、トラブルの予防にもつながります。
① レシート (電子、紙とも)の最上部とSquare 請求書に表示されます。
② お客様のカード利用明細にカタカナで表示されます。
③ お客様のカード利用明細に英語またはアルファベットで表示されます。
④ ここは社内管理用の名前を入れる欄です。よって、レシート (電子、紙とも)やお客様のカード利用明細には表示されません。（スクリーンショット右の画面では、入力箇所はありません。）
⑤ ここに入力した情報はレシート (電子、紙とも) には表示されませんが、 Squareウェブサイトをご利用の場合にはそのサイト上に表示されます。
【ステップ2】 レシートをカスタマイズする
次に、Square データの [レシート]にアクセスしてレシートをカスタマイズします。こちらの内容は、Square 請求書にも反映されます。
下記の表では、各オプションの説明とその内容が表示される箇所が確認できます。
注意: 「事業または店舗の住所」と「その他の情報（電話番号、Twitter、Instagram、Facebook、ウェブサイト）」 に入れた内容は、ステップ１の[店舗情報]の該当箇所と同期します。 もし、変更した情報が店舗情報の画面に反映されない場合は、インターネットブラウザの画面更新をしてください。
| オプション | 説明 | 電子 レシート | 紙 レシート | 請求書 | |
|---|---|---|---|---|---|
| レシートヘッダーの色 | ここで選択した色は、電子レシートと請求書に反映されます。 | ||||
| 事業または店舗名 | 店舗名を入力し、お客様がどこのお店で何を購入したかわかるようにします。 |
| |||
| ロゴ | 事業や店舗などのロゴをアップロードします。 横200ピクセル×縦200ピクセル以上（電子・紙・請求書とも）を推奨します。 紙レシートの最大サイズは、横400ピクセル×縦200ピクセルです。 | ||||
| ロゴの色 | 紙のレシートは白黒で出力されます。 | ||||
| 商品情報 | 商品情報を追加して、お客様が何を購入したかわかるようにします。ここは、 [商品]ページの「商品の説明」欄に入力した場合のみ、その内容が表示されます。 | ||||
| 事業または店舗の住所 | お店の住所を入力して、お客様に購入した場所がわかるようにします。 | ||||
| 電話番号 | 電話番号を入力します。 | ||||
| FacebookのURLを入力します。 | |||||
| InstagramのURLを入力します。 | |||||
| Twitterのユーザー名を入力します。 | |||||
| ウェブサイト | ウェブサイトのURLを入力します。 | ||||
| カスタムテキスト | レシートに表示するメッセージなどを入力します。 | ||||
| 返品条件 | 交換やキャンセルに関する方針を追加します。 | ||||
| お知り合い紹介用バナー | お客様が、あなたのお知り合い紹介用リンクからSquareアカウントの承認手続きを完了すると、あなたとお客様双方のカード決済手数料が決済額10万円分まで 無料になる特典が付与されます（残高は180日間有効）。お知り合い紹介用リンクをあなたの電子レシートに表示するには、お知り合い紹介用リンクを表示にチェックを入れます。 | ||||
領収書を印刷する
領収書が必要な場合は、POSレジアプリをSquare対応のレシートプリンターに接続しご利用ください。操作方法は、 領収書を印刷するのページをご確認ください。※ 現在領収書の機能は、レシートプリンター接続時のみ利用可能です。電子レシートでは領収書の発行はできません。
返信先メールアドレスを更新する
お客さまが請求書または見積もりメールに返信するときは、次の手順を実行して、メッセージが希望のメールアドレスに送信されることを確認します。
- オンラインのSqure データで、[ビジネス] > [店舗] の順に移動して、[アカウントと設定] タブに移動します。
- 設定を編集する店舗をクリックします。
- [連絡先情報] で、店舗の優先メールアドレスを更新して [保存] を押します。