Personnaliser les reçus
À propos de la personnalisation des reçus
Vous pouvez personnaliser vos reçus afin de mieux représenter votre entreprise auprès de vos clients. L’ajout de détails à vos reçus aide vos clients à identifier leurs achats tout en limitant le risque de litiges. Vous pouvez personnaliser les éléments suivants de vos reçus :
Logo
Couleur de la marque (la couleur de la marque n’apparaît que sur les reçus numériques et les factures)
Informations sur l’article (les informations sur l’article n’apparaissent que sur les reçus électroniques et les factures)
Point de vente de l’entreprise
Coordonnées
Politique de retour
Texte personnalisé tel que des annonces ou des promotions spéciales
Avant de commencer
Vous pouvez personnaliser l’apparence de vos reçus destinés aux clients à partir de votre Tableau de bord Square.
Pour votre logo, suivez les directives ci-dessous :
Votre logo doit mesurer au moins 200 pixels de large sur 200 pixels de haut. Si vous choisissez un logo plein format, il doit avoir des dimensions d’au moins 1 280 pixels de large et 648 pixels de haut pour s’afficher en haute résolution.
La taille maximale du logo imprimé est de 400 pixels de large sur 200 pixels de haut.
Les cartes indiquant l’emplacement de l’entreprise n’apparaissent pas sur les reçus avec des paiements saisis manuellement. Si au moins quatre points de vente sont associés à votre compte Square, vous devrez mettre à jour les reçus de chaque point de vente de manière individuelle. Découvrez comment créer et gérer plusieurs points de vente.
Personnaliser l’apparence du reçu
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Paramètres > Compte et paramètres > Paiements > Reçus.
- Sous « Image de marque », cliquez sur + Créer nouveau.
- Téléchargez un logo plein format et un petit logo en sélectionnant Ajouter et choisissez la couleur de votre marque. Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Reçus et vérifiez si l’image de marque affichée sur vos reçus électroniques et imprimés vous convient. Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez les points de vente auxquels appliquer l’image de marque, puis cliquez sur Publier.
Remarque : l’application d’une marque à un point de vente mettra à jour tous les logos des reçus, des applications Solution PDV Square, des factures et des flux de prise de rendez-vous.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Paramètres > Compte et paramètres > Paiements > Reçus.
- Sous « Entreprise », activez l’option Afficher le point de vente pour afficher le nom du point de vente sur votre reçu.
- Sous « Coordonnées », précisez toutes les coordonnées que vous souhaitez mettre à la disposition des clients. Votre numéro de téléphone est automatiquement inclus.
- Sous « Texte supplémentaire », ajoutez une politique de retour ou un texte personnalisé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Sélectionner la langue du reçu
La langue du reçu est la langue configurée pour les reçus de vos clients et les e-mails de Square pour un point de vente spécifique. La langue du reçu et votre adresse e-mail de réponse dépendent des informations fournies sur le point de vente. Pour choisir la langue :
Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Paramètres > Compte et paramètres > Mon entreprise > Points de vente.
Sélectionnez le point de vente à modifier.
Sous « Langue préférée », choisissez une langue dans le menu déroulant.
Cliquez sur Enregistrer.