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Personnaliser les factures et les reçus

Vous pouvez personnaliser l’apparence de vos factures et des reçus destinés aux clients à partir de votre Tableau de bord Square en ligne. Si vous possédez plusieurs points de vente, vous pouvez personnaliser l’apparence de vos reçus et factures pour chacun de vos points de vente.

Pour ce faire à partir de votre tableau de bord Square en ligne :

  1. Accédez à Compte et paramètres.

  2. Cliquez sur EntrepriseReçu.

Remarque : L’apparence des factures et des reçus électroniques est gérée à partir de cette page. Les factures et les reçus descriptifs aident les clients à reconnaître les achats et éviter les litiges de paiement.

Options de personnalisation

Option Description Digital Receipts Printed Receipts Invoices
Logo Select a unique graphic that embodies your business. Yes No Yes
Brand Color Select a color that best represents your business. Yes No Yes
Item Information Include item descriptions to help customers recall purchases. Yes No Yes
Business Location Help customers remember where a purchase was made by including your business address. Yes Yes No
Contact Information Add your phone number and website URL. Yes Yes Yes
Return Policy Add your refund, exchange, or cancellation policy. Yes Yes Yes
Custom Text Enter custom messaging to include announcements or special promotions. Yes Yes Yes

Remarque : Les cartes des points de vente ne seront pas affichées sur les reçus des paiements saisis manuellement et les politiques de retour ne seront pas affichées lorsque vous send invoices.

Pour modifier le nom de votre entreprise, accédez à Compte et paramètres > Points de vente, puis cliquez sur le point de vente en question et accédez à Nom d’entreprise du point de vente.

Le processus de personnalisation des factures diffère de celui des reçus et peut être effectué à partir de différentes sections de votre Tableau de bord Square en ligne.

Personnalisation des factures à l’aide de modèles

Vous pouvez également personnaliser vos factures à l’aide de modèles de factures ou définir un modèle par défaut à utiliser lors de la création d’une nouvelle facture. Les modèles de facture saisissent automatiquement les informations de votre facture, ce qui réduit le temps et les efforts que vous consacrez à la création de factures. Avec chaque modèle unique que vous créez, vous pouvez :

Customize basic details

Add in an invoice title and message that will be visible to your customer. You can also include an optional sale or service date to your invoices.

Save a default custom message

Add your terms of service, cancellation policy, return policy, or any other personalized message to your customized invoice in the Message field of your invoice.

Choose your payment settings

Pick your default payment settings for your invoices, such as setting your accepted payment methods, using card on file with a Square Invoice, and adding a tipping option.

Add item-level notes

Add your item, select Customize, and go to the Note section. Be sure to hit Save once you’ve selected your price point and taxes and added your note.

Share your invoice

Choose how you’ll send your invoice to your customers - via email or manually. You can also schedule payment reminders to be sent to your customer.

Add custom fields

With Invoices Plus, you can add a custom field - such as terms of service, cancellation policy, return policy, or any other personalized message - to your invoice and choose its placement within the template.

Renseignez-vous davantage au sujet des modèles de factureRemarque : Il s’agit d’une fonctionnalité de Factures Square Plus.

Conseils pour le logo de reçu

  • Votre logo doit avoir au moins 200 pixels de large et 200 pixels de haut. Si vous choisissez un logo complet, il doit avoir au moins 1 280 pixels de large et 648 pixels de haut pour être visible en haute résolution.

  • La taille maximale du logo imprimé est de 400 pixels de largeur sur 200 pixels de hauteur.

  • Les logos encadrés fonctionnent partout sur Square. Les logos complets peuvent être affichés dans des canevas de grande taille comme l’en-tête d’un reçu ou d’une facture.

  • Un logo de reçu imprimé doit être formaté comme noir et blanc pur, sans aucune couleur ni nuances de gris.

  • L’image du logo affichée dans votre Tableau de bord sera similaire à votre logo imprimé.

  • Vous pouvez personnaliser votre logo de reçu pour chaque point de vente sous l’onglet Points de vente dans votre Tableau de bord Square en ligne.

Configurer la langue du reçu

Vous pouvez également contrôler la langue de communication avec votre client à partir de votre Tableau de bord Square. Pour choisir la langue :

  1. Accédez à Paramètres > Compte et paramètres > Entreprise et Points de vente.

  2. Cliquez sur le point de vente que vous souhaitez modifier.

  3. Faites défiler jusqu’à l’option Langue de préférence pour les reçus.

  4. Sélectionnez la langue souhaitée et cliquez sur Enregistrer.

Mettre à jour votre adresse courriel de réponse

Lorsqu’un acheteur répond à un courriel de facture ou d’estimation, assurez-vous que le message est envoyé à votre adresse courriel de préférence. Pour ce faire, effectuez les étapes suivantes à partir de votre Tableau de bord Square en ligne :

  1. Accédez à Compte et paramètres > Entreprise > Points de vente.

  2. Cliquez sur le point de vente que vous souhaitez modifier.

  3. Sous Coordonnées, mettez à jour votre adresse courriel de préférence pour ce point de vente. Vous pouvez également y ajouter vos comptes de réseaux sociaux ici.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

En savoir plus sur: Solution PDV

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