Personnaliser les reçus
À propos de la personnalisation des reçus
Vous pouvez personnaliser vos reçus afin de mieux représenter votre entreprise auprès de vos clients. L’ajout de détails à vos reçus aide vos clients à identifier leurs achats tout en limitant le risque de litiges. Vous pouvez personnaliser les éléments suivants sur vos reçus :
Logo
Couleur de la marque (la couleur de la marque n’apparaît que sur les reçus numériques et les factures)
Informations sur l’article (les informations sur l’article n’apparaissent que sur les reçus numériques et les factures)
Point de vente de l’entreprise
Coordonnées
Politique de retour
Texte personnalisé tel que des annonces ou des promotions spéciales
Avant de commencer
Vous pouvez personnaliser l’apparence de vos reçus destinés aux clients à partir du Tableau de bord Square.
Pour votre logo, suivez les directives ci-dessous :
Votre logo doit faire au moins 200 pixels de large et de haut. Si vous choisissez un logo plein format, il doit avoir des dimensions d’au moins 1 280 pixels de largeur et 648 pixels de hauteur pour s’afficher en haute résolution.
La taille maximale du logo imprimé est de 400 pixels de largeur et 200 pixels de hauteur.
Les cartes indiquant l’emplacement de l’entreprise n’apparaissent pas sur les reçus lorsque les paiements sont saisis manuellement. Si au moins quatre points de vente sont associés à votre compte Square, vous devrez mettre à jour chaque point de vente de manière individuelle. Découvrez comment créer et gérer plusieurs points de vente.
Personnaliser l’apparence du reçu
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et cliquez sur Paramètres > Compte et paramètres > Paiements > Reçus.
- Sous l’onglet Image de marque, cliquez sur + Créer une nouvelle.
- Téléversez un logo plein format et un petit logo en sélectionnant Ajouteret choisissez la couleur de votre image de marque. Cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Reçus et vérifiez si l’image de marque affichée sur vos reçus électroniques et imprimés vous convient. Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez les points de vente où s’appliquent l’image de marque, puis cliquez sur Publier.
Remarque : en appliquant une image de marque à un point de vente, tous les logos sont mises à jours sur les reçus, dans les applications Solution PDV Square, sur les factures et les flux de prise de rendez-vous.
- Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Paramètres > Compte et paramètres > Paiements > Reçus.
- Dans l’onglet Entreprise, activez l’option Afficher le point de vente pour visualiser le nom du point de vente sur votre reçu.
- Dans l’onglet Coordonnées, précisez toutes les coordonnées visibles pour les clients. Votre numéro de téléphone est automatiquement inclus.
- Dans l’onglet Texte supplémentaire, ajoutez une Politique de retour ou un texte personnalisé.
- Cliquez sur Enregistrer.
Sélectionner la langue du reçu
La langue du reçu est la langue configurée pour les reçus de vos clients et les courriels de Square pour un point de vente spécifique. La langue du reçu et votre adresse courriel de réponse dépendent des informations de localisation fournies. Pour choisir la langue :
Connectez-vous au Tableau de bord Square et sélectionnez Paramètres > Compte et paramètres > Mon entreprise > Points de vente.
Sélectionnez le point de vente à modifier.
Sous « Langue préférée », choisissez une langue dans le menu déroulant.
Cliquez sur Enregistrer.