ウェブサイトの顧客アカウントを設定する
顧客アカウントについて
顧客アカウントは、お客さま向けの機能で、一人ひとりに合わせた利用体験を提供し、ウェブサイトでのリピート購入を促進します。
お客さまが顧客アカウントを作成すると、Squareに購入者アカウントが登録され、オンラインビジネスの利用がより便利になります。たとえば、注文状況の確認や注文履歴の参照、お気に入り商品の再注文のほか、Square Payの情報を確認・編集できるため、今後の注文時もよりスムーズにお会計を済ませられます。
はじめに
顧客アカウントは、Square データで設定できます。
顧客アカウントを設定するには、Square オンラインビジネスでの注文受付を開始していることが必要です。詳しくは、ウェブサイトを設定方法をご覧ください。
顧客アカウントページは、色使い、フォント、ボタンなど、ウェブサイトの他のページと統一されたデザインで表示されます。詳しくは、ウェブサイトのスタイルを選択する方法をご覧ください。
顧客アカウントは、サイトの公開時に設定した言語で表示されます。これには、利用規約などお客さま向けのすべての表示が含まれます。サイトを多言語対応にする必要がある場合は、Weglotとの連携機能をご検討ください。詳しくは、Square オンラインビジネスサイトの翻訳設定方法をご覧ください。
顧客アカウントを有効にする
Square データにログインし、[オンラインビジネス] > [Online store] の順に移動します。
[設定](または [共通設定])> [顧客アカウント] の順にクリックします。
[顧客アカウントを有効化] をオンに切り替えます。
顧客アカウントを無効にする
顧客アカウントを無効にすると、お客様はサイト上で注文履歴、保存済みの住所、支払い情報を確認できなくなります。ただし、登録済みの顧客アカウント情報は保存されるため、今後再度有効にした場合、お客さまは以前のアカウント情報にアクセスできます。
Square データにログインし、[オンラインビジネス] > [Online store] の順に移動します。
[設定](または [共通設定])> [顧客アカウント] の順にクリックします。
[顧客アカウントを有効化] をオフに切り替えます。
お客さまの利用方法
お客さまは、ログインすることで、顧客アカウント、Square Pay、およびSquareプロフィール情報をいつでも管理することができます。
顧客アカウント
お客さまは、顧客アカウントにログインすると、以下のような操作が可能です。
保存済みカードの下4桁を表示してカード情報を確認
アカウントに保存された住所の確認
アカウント作成以降の注文履歴の確認
注文確認内容の確認
過去の注文の再注文(カート内で注文内容の編集が可能)
アカウントの削除
Square プロフィール
Squareプロフィールは、顧客アカウントやSquare Payと連動しています。profile.squareup.comのプロフィールから、お客さまは以下のことを行えます。
保存済みカードの基本情報、紐付けられている電話番号、届け先住所を表示する
Square Pay用のメインカードを変更する(複数のカードをお持ちの場合)
Square Pay用の電話番号やメールアドレスを追加、更新、削除する(複数登録している場合は、メインの連絡先を設定可能)
Square Pay用の住所を追加、更新、削除する(複数登録している場合は、メインの住所を設定可能)
Squareのプロフィールを削除する(Squareのプロフィールの削除をリクエストすると、Square Pay用に保存されているカードもすべて削除されます)
特定の保存済みカードを削除する(カードを削除すると、Square Payアカウントから削除され、当該カードにアクセスできなくなります)
保存済みの届け先住所を編集・削除する