心当たりのないカード決済があった場合は

Squareを使ったお支払いの確認について

Square (スクエア) を介してカードで支払った場合(電話やインターネット経由での支払いも含みます)、クレジットカードの利用明細には「SQ*」に続けて加盟店の事業または店舗名が記載されます。たとえば「茶房 室 (サボウ ムロ)」というお店で Square を介してカードで支払った場合、利用明細の記載は「SQ*サボウ ムロ」となります。

注意: 「SQ* 店舗名」は、クレジットカード会社側で該当のお取引を確定してから表示されます。よって、カード会社側の確定処理の前に、クレジットカード明細をご覧になった場合は「Square」とのみ表示されます。

利用明細に心当たりのない履歴があった場合、記載されている決済日の行動を思い出してみてください。次の質問は、その日に何を購入したか思い出すのに役立ちます。

  • タクシーでの移動、屋外マーケットや移動式レストランを利用されませんでしたか?
  • ご利用店舗で、スマートフォンまたはタブレットに取り付けた白くて四角い小型のプラスチック製カードリーダーでカードを読み取っていませんでしたか?
  • スマートフォンまたはタブレットに指でサインしませんでしたか?
  • 決済日時の前後に電話、メール、オンラインなどでお買い物をされてませんか?
  • EメールもしくはSMS経由のレシートを受け取られていませんか?
  • もしもレシートを受け取られているようでしたら、レシート上の連絡先に確認をとりましょう。

ほとんどの大手クレジットカード会社では、購入した覚えのない決済に対して返金されます。決済を許可した覚えがない、または不当な決済であると確信する場合は、カード発行会社に直接連絡を取るようお勧めします。