Questions fréquentes sur Square en ligne pour les entreprises de services

Oui. Vente en ligne Square est un excellent outil pour mettre en valeur vos services en ligne. Les clients peuvent découvrir ce que vous offrez, passer une commande de service ou réserver directement sur votre site Web.

Vous pouvez également opter pour Vente en ligne Square si vous utilisez Rendez-vous Square pour les réservations en ligne. Découvrez comment ajouter une page de réservation en ligne à Vente en ligne Square.

Pour en savoir plus, consultez Démarrer avec Vente en ligne Square ou lesquestions fréquentes à propos de Vente en ligne Square.

Oui. Grâce aux fonctionnalités puissantes de Vente en ligne Square, votre site Web peut directement intégrer plusieurs autres produits Square ou être utilisé avec eux. Créez un site performant qui bénéficie de l’ensemble des outils et services de Square pour rationaliser tout les aspects de votre entreprise. En savoir plus sur l’utilisation de Vente en ligne Square avec d’autres produits Square.

En parcourant l’éditeur de site Vente en ligne Square, vous pouvez créer des pages et un parcours de navigation, inclure une page de réservation en ligneet afficher un aperçu de votre site pour vous assurer que tout s’affiche et fonctionne correctement avant de le publier.

Vous pouvez également en savoir plus sur l’ajout d’un formulaire de contact à votre site afin que les clients puissent vous joindre pour recevoir des devis personnalisés ou réserver auprès de vous. Vous pouvez ensuite facturer votre client sur votre site ou lui envoyer une facture personnalisée à l’aide de Factures Square Plus. Si vous devez intégrer du contenu personnalisé comme des services de réservation tiers, essayez d’ ajouter du code intégré à votre site Web.

En savoir plus sur la conception et la personnalisation de votre site Vente en ligne Square et obtenir plus d’informations sur toutes les options de conception de votre site. Pour personnaliser plusieurs éléments de conception en même temps, apprenez à choisir les styles de votre site Vente en ligne Square.

Oui. Découvrez comment utiliser Vente en ligne Square avec votre site Web actuel.

Oui. Oui. Vous pouvez configurer vos articles de service avec les Boutiques Facebook pour vendre des articles sur des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram.

Voici quelques suggestions pour vous aider à augmenter le trafic sur votre site Web :

• Faites passer le mot : parlez de votre site à vos clients, à votre famille et à vos amis.
• Optimisez votre site pour les moteurs de recherche : Aassurez-vous que les gens puissent trouver votresite Web ou vos services et articles lorsqu’ils font une recherche en ligne en suivant notre tout dernier guide de référencement.
• Effectuez des mises à jour régulières : maintenez le contenu de votre site Web à jour avec des articles de blog Vente en ligne Square pour donner aux visiteurs envie de revenir.
• Utilisez vos réseaux sociaux : publiez votre site sur Facebook, Instagram, X (anciennement Twitter), Snapchat, TikTok, LinkedIn ou d’autres réseaux sociaux chaque fois que vous mettez à jour votre contenu.
• Faites la promotion de votre site : ajoutez un lien à votre signature par e-mail et insérez un lien vers votre site lorsque vous publiez du contenu dans des forums ou commentez des articles.
• Lancez une newsletter par e-mail : utilisez des fenêtres contextuelles d’inscription à la newsletter sur votre site Web pour faire revenir vos visiteurs et pour continuer de diffuser vos promotions grâce au marketing par e-mail.
• Utilisez les liens réciproques : échangez vos liens avec d’autres sites Web disposant d’une audience similaire afin d’attirer gratuitement plus de clients de qualité. Rejoignez la Communauté Square pour vous mettre en relation avec d’autres vendeurs utilisant également Vente en ligne Square.

Découvrez comment ajouter des articles et des catégories dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez également apprendre à vendre des articles non physiques (par ex. des services) et limiter la disponibilité des articles non physiques afin de ne les mettre en vente que dans une région donnée.

Pour mettre en avant certains articles de votre menu, vous pouvez créer une section Articles en vedette.

Oui. Lorsque vos clients effectuent une demande de service ou une réservation en ligne, ils peuvent préciser le point de vente si vous en avez plusieurs. En savoir plus sur la gestion de plusieurs points de vente avec Square.

Oui. Si un client possède une Carte cadeau Square associée à votre entreprise, il pourra utiliser son solde au moment du passage en caisse.

Vous pouvez même vendre des cartes cadeaux sur votre site Vente en ligne Square pour inciter vos clients à revenir.

Oui. Les clients qui passent commande sur votre site seront ajoutés à une liste de votre Répertoire de clients.

Vous pouvez configurer la page de paiement de votre site Vente en ligne Square depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square, dans Paramètres > Paiement ou Paramètres partagés > Paiement.

En savoir plus sur vos options de paiement dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez configurer les taxes pour votre site Web depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square dans Paramètres > > Taxes de vente ou Paramètres partagés > Taxes de vente. En savoir plus sur la configuration des taxes dans Vente en ligne Square.

Oui. Lorsqu’un client effectue une réservation ou passe une commande, vous recevez une notification dans votre application. Vous pouvez l’accepter et mettre à jour son statut au fur et à mesure que vous la préparez, jusqu’à ce qu’elle soit finalisée.

Pour gérer vos commandes Vente en ligne Square, accédez au Gestionnaire de commandes de votre Solution PDV Square ou au Tableau de bord Square en ligne en accédant à Commandes.

Vous pouvez également utiliser l’application Rendez-vous Square pour afficher vos réservations ou envoyer des factures pour n’importe quel service avec l’application Factures Square.

En fonction de votre fournisseur de messagerie électronique, les notifications peuvent être filtrées vers votre dossier Spam. Vérifiez votre dossier Spam et ajoutez les adresses e-mail suivantes à vos contacts :

• hello@weebly.com
• noreply@weebly.com
• no-reply@weebly.com
• hello@emails.weebly.com
• noreply@promote.weebly.com
• no-reply@editmysite.com

Si vous ne souhaitez pas que toutes les notifications de commande en ligne soient envoyées à l’adresse e-mail de votre compte Square, vous pouvez mettre à jour vos préférences dans Vente en ligne Square afin que les notifications soient envoyées à jusqu’à trois adresses e-mail différentes. Vous pouvez désactiver complètement les notifications si vous ne souhaitez plus en recevoir aucune. En savoir plus sur la configuration des préférences de notification de commandes dans Vente en ligne Square.

Si vos articles s’affichent comme non disponibles ou n’apparaissent pas du tout sur votre site Vente en ligne Square, certains éléments pourraient en être la cause. En savoir plus sur le dépannage des articles non visibles dans Vente en ligne Square.

Lorsqu’un client effectue une réservation ou passe commande depuis Vente en ligne Square, il ne reçoit un reçu que de la part du site Vente en ligne. Ce reçu peut être personnalisé depuis votre page Aperçu de Vente en ligne Square, dans Communications et Notifications par e-mail et SMS.

Découvrez la personnalisation des e-mails de la boutique dans Vente en ligne Square.

Vous pouvez également envoyer un reçu électronique à un client avec Square à tout moment depuis votre application Square ou votre page Transactions Square dans votre Tableau de bord Square.