Configurar el dispositivo Square Kiosk
Información sobre el dispositivo Square Kiosk
Dispositivo de Square Kiosk es una solución versátil que funciona con un iPad y puede colocarse fácilmente en una pared, sobre un mostrador o una barra, o en un soporte de pie compatible con VESA en cualquier lugar de tu establecimiento. Gracias a los lectores integrados, puedes aceptar pagos acercando o insertando una tarjeta, así como con dispositivos sin contacto mediante Apple Pay y Google Pay, por ejemplo.
Si utilizas tu dispositivo Square Kiosk con la aplicación Square Kiosk, tus clientes podrán hacer y pagar sus pedidos por su cuenta.
Antes de empezar
El dispositivo Square Kiosk es compatible con las siguientes aplicaciones de Square:
TPV Square
Square para restaurantes
Square para comercios
Citas Square
Tus clientes solo podrán hacer pedidos por su cuenta desde la aplicación Square Kiosk.
Square Kiosk tiene un conector USB-C y es compatible con estos modelos de iPad:
iPad (10.ª generación)
iPad Pro 11 pulgadas (1.ª, 2.ª, 3.ª y 4.ª generación)
iPad Air (4.ª y 5.ª generación)
iPad Air de 11 pulgadas (M2)
El dispositivo Square Kiosk se puede instalan de cuatro formas distintas en función de las necesidades de tu negocio:
Soporte en ángulo para pared
Soporte plano para pared
Soporte para mostrador
Soporte VESA
Si quieres contar con un kiosco de autoservicio en tu establecimiento, necesitarás un Dispositivo de Square Kiosk, la aplicación Square Kiosk, un iPad compatible y un TPV complementario. Consulta las Especificaciones técnicas de Square Kiosk para saber qué incluye el envío, conocer las dimensiones del dispositivo y obtener información sobre la conectividad, entre otros detalles.
Puedes comprar un cable de extensión USB-C de 14 cm para Square Kiosk en la Tienda de Square para instalar tu dispositivo de forma más segura. Este cable se conecta directamente a tu Square Kiosk para que puedas desenchufarlo y guardarlo sin quitar el soporte de montaje.
Instrucciones de instalación para el dispositivo Square Kiosk
Este soporte para pared coloca la pantalla inclinada hacia arriba, orientada hacia el personal y tus clientes. Descarga la guía visual.
- Elige en qué zona de la pared quieres instalar el soporte: sujeta tu Square Kiosk contra la pared para decidir a qué altura quieres colocarlo. No lo instales delante de un montante.
- Coloca el soporte en ángulo: nivela el soporte en la pared y luego marca la posición de los orificios para los tornillos con un lápiz.
- Haz los agujeros que acabas de marcar: si vas a instalar el soporte en paneles de yeso, utiliza la broca correspondiente que se incluye en la caja.
- Atornilla el soporte en ángulo en la pared: introduce los anclajes de pared en los orificios. Coloca el soporte en ángulo. A continuación, introduce los tornillos de pared en la parte delantera y apriétalos del todo, asegurándote de que el soporte se mantenga nivelado.
- Conecta el hub a Square Kiosk: Desde la parte inferior del soporte, introduce el cable USB-C del hub por el orificio de paso hasta llegar al conector de la parte posterior de Square Kiosk.
- Coloca tu Square Kiosk en el soporte: aprieta el tornillo de montaje central hasta que no se vea ninguno de los laterales rojos. Comprueba que esté firme y no se mueva.
- Enchufa tu Square Kiosk: enchufa el cable USB-C del adaptador de corriente al hub y, a continuación, conecta un extremo del cable al adaptador de corriente y el otro a un enchufe.
- Coloca el iPad y sujétalo: pon el iPad en el conector y asegúrate de que el pestillo de seguridad haga clic. Opcional: Para fijar el iPad de forma aún más segura, utiliza un destornillador Phillips pequeño para apretar el tornillo de seguridad que encontrarás en el lateral de Square Kiosk.
Este soporte plano tiene un diseño fino y compacto que se ajusta perfectamente a la pared. Descarga la guía visual.
- Elige en qué zona de la pared quieres instalar el soporte: sujeta tu Square Kiosk contra la pared para decidir a qué altura quieres colocarlo. No lo instales delante de un montante.
- Coloca el soporte plano: nivela el soporte en la pared y luego marca la posición de los orificios para los tornillos con un lápiz.
- Haz los agujeros que acabas de marcar: si vas a instalar el soporte en paneles de yeso, utiliza la broca correspondiente que se incluye en la caja.
- Atornilla el soporte plano en la pared: introduce los anclajes de pared en los orificios. Coloca el soporte plano. A continuación, introduce los tornillos de pared en la parte delantera y apriétalos del todo, asegurándote de que el soporte se mantenga nivelado.
- Conecta el hub a Square Kiosk: coloca el cable USB-C del hub en el túnel para cables que encontrarás en la parte posterior de Square Kiosk. Comprueba que no haya interferencias entre el cable y el tornillo de montaje.
- Coloca tu Square Kiosk en el soporte: aprieta el tornillo de montaje central hasta que no se vea ninguno de los laterales rojos. Comprueba que esté firme y no se mueva.
- Enchufa tu Square Kiosk: enchufa el cable USB-C del adaptador de corriente al hub y, a continuación, conecta un extremo del cable al adaptador de corriente y el otro a un enchufe.
- Coloca el iPad y sujétalo: pon el iPad en el conector y asegúrate de que el pestillo de seguridad haga clic. Opcional: Para fijar el iPad de forma aún más segura, utiliza un destornillador Phillips pequeño para apretar el tornillo de seguridad que encontrarás en el lateral de Square Kiosk.
Este soporte permite colocar el dispositivo de forma discreta en el mostrador, con la pantalla inclinada hacia arribada. Descarga la guía visual.
- Elige en qué zona quieres instalar el soporte: con el soporte en ángulo hacia ti, pasa el cable del adaptador de corriente por el orificio.
- Conecta el hub a Square Kiosk: comprueba que el cable USB-C del hub esté bien conectado.
- Coloca tu Square Kiosk en el soporte: aprieta el tornillo de montaje central hasta que no se vea ninguno de los laterales rojos. Comprueba que esté firme y no se mueva.
- Enchufa tu Square Kiosk: enchufa el cable USB-C del adaptador de corriente al hub y, a continuación, conecta un extremo del cable al adaptador de corriente y el otro a un enchufe.
- Coloca el iPad: pon el iPad en el conector y asegúrate de que el pestillo de seguridad haga clic.
- Opcional: Sujeta bien tu iPad. Con un destornillador Phillips pequeño, coloca el tornillo de seguridad que encontrarás en el lateral de Square Kiosk para fijar el iPad de forma aún más segura.
Utiliza cualquier soporte VESA de 100 mm x 100 mm para fijar una base independiente, un brazo basculante u otro tipo de instalación. Descarga la guía visual.
- Conecta el hub a Square Kiosk: decide de qué lado quieres que salga el cable USB-C del hub y colócalo en el canal del cable o, si se puede, pasa el cable por el soporte VESA.
- Atornilla tu Square Kiosk en la placa VESA: alinea los orificios para tornillos de la placa VESA de 100 x 100 mm con las roscas de la parte posterior de Square Kiosk y aprieta los tornillos.
- Enchufa tu Square Kiosk: enchufa el cable USB-C del adaptador de corriente al hub y, a continuación, conecta un extremo del cable al adaptador de corriente y el otro a un enchufe.
- Coloca el iPad y sujétalo: pon el iPad en el conector y asegúrate de que el pestillo de seguridad haga clic.
- Opcional: Con un destornillador Phillips pequeño, coloca el tornillo de seguridad que encontrarás en el lateral de Square Kiosk para fijar el iPad de forma aún más segura.
Conectar accesorios a tu Square Kiosk
Si utilizas tu dispositivo con la aplicación Square Kiosk, no podrás conectarlo a accesorios como lectores de códigos de barras e impresoras de recibos a través de USB, wifi, Ethernet o Bluetooth. No obstante, podrás imprimir los comprobantes de los pedidos que tus clientes hagan en el kiosco a través de los dispositivos TPV que tengas conectados a las impresoras de la cocina. Solo necesitas un TPV complementario, independientemente del número de dispositivos Square Kiosk que tengas en tu negocio.
Imprimir comprobantes para la cocina desde el kiosco
Para enviar los pedidos del kiosco a la impresora de tu cocina a través de tu dispositivo TPV, sigue estos pasos:
- Desde tu TPV, ve a Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.
- Selecciona un perfil de impresión y activa la opción Comprobantes de los pedidos online y de los kioscos.
Si imprimes por categoría, comprueba que las que tengas habilitadas para Square Kiosk también estén seleccionadas en el perfil de impresión.
Estos comprobantes para la cocina se enviarán a la impresora que tengas configurada desde tu dispositivo TPV, junto con los demás comprobantes correspondientes a los pedidos que se registren desde un TPV.
Si usas tu dispositivo Square Kiosk con otras aplicaciones de Square (excepto la aplicación Square Kiosk), podrás conectarlo a accesorios que funcionen mediante USB, wifi, Ethernet o Bluetooth. Si quieres saber qué impresoras, cajas de efectivo, lectores de códigos de barras y otros accesorios son compatibles con Square Kiosk:
- Ve a la página de accesorios compatibles con Square.
- Selecciona una opción.
- Haz clic en el menú desplegable Seleccionar dispositivos de Square y elige Square Kiosk.
- Aparecerá la lista de accesorios compatibles con Square Kiosk.
Una vez que tengas tu dispositivo, consulta estos artículos para saber cómo conectarlo con Square Kiosk: