Configurar perfiles de impresión
Acerca de los perfiles de impresión
Los perfiles te permiten configurar uno o varios dispositivos con ajustes de impresión predeterminados o personalizados. Puedes crear y asignar un perfil de impresión antes de conectar la impresora o mientras lo haces para aplicar los ajustes. Por ejemplo, puedes usar un perfil para que los recibos se impriman automáticamente desde todos los dispositivos conectados a una impresora.
Al crear perfiles de impresión, puedes configurar los siguientes tipos de trabajo par la impresora:
Recibos
-
Pedidos en persona
Un solo artículo por pedido: si activas esta opción, se anulará la agrupación de artículos y cada uno se imprimirá automáticamente en un comprobante diferente.
Eliminar el margen superior
Categorías para imprimir: los pedidos incluyen todos los artículos, así que puedes crear categorías para especificar qué artículos quieres que se incluyan en los pedidos.
Imprimir nombres de cocina: los artículos, las variantes y los modificadores impresos desde esta estación se imprimirán con los nombres para cocina, que puedes configurar en el Panel de control de Square.
Combinar artículos idénticos: los artículos iguales se combinarán automáticamente en una sola línea.
-
Pedidos online y de kioscos
Un solo artículo por pedido: si activas esta opción, se anulará la agrupación de artículos y cada uno se imprimirá automáticamente en un comprobante diferente.
Eliminar el margen superior
Imprimir nuevos pedidos automáticamente
Imprimir automáticamente pedidos en curso
Categorías para imprimir: los pedidos incluyen todos los artículos, así que puedes crear categorías para especificar qué artículos quieres que se incluyan en los pedidos.
Imprimir nombres de cocina: los artículos, las variantes y los modificadores impresos desde esta estación se imprimirán con los nombres para cocina, que puedes configurar en el Panel de control de Square.
Combinar artículos idénticos: los artículos iguales se combinarán automáticamente en una sola línea.
Comprobantes de los pedidos
Pedidos anulados
Etiquetas de códigos de barras
Antes de empezar
Tienes tres opciones para crear perfiles de impresión antes de conectar tu impresora:
Desde el Panel de control de Square
Desde la aplicación TPV Square
Desde Square KDS
Cuando ya esté creado, puedes asignarlo a tu dispositivo de TPV directamente desde TPV Square.
Al conectar una impresora, también puedes crear un perfil con ajustes predeterminados o personalizados. Si utilizas los ajustes predeterminados, se pondrá un nombre al perfil y se asignará automáticamente según el tipo de impresora y el punto de venta. Consulta cómo conectar una impresora a tu TPV.
Cuando un pedido incluye un artículo que pertenece a varias categorías, se imprime en todas las impresoras vinculadas a un perfil que coincida con cualquiera de esas categorías.
Paso 1: Crea un perfil de impresión
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de impresión.
- Haz clic en Crear perfil y escribe el nombre.
- Activa las opciones correspondientes en función de lo que quieras imprimir desde este perfil.
- Elige un punto de venta. Por defecto, los perfiles de impresión están disponibles en todos los puntos de venta, pero puedes seleccionar que solo se muestren en los que a ti te interese.
- Por último, selecciona Guardar.
- Abre la aplicación.
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.
- Pulsa en la pestaña Perfiles si aún no la has seleccionado.
- Pulsa Crear perfil y escribe un nombre.
- Activa las opciones correspondientes en función de lo que quieras imprimir desde este perfil.
- Pulsa la flecha hacia atrás y, después, Guardar.
- Después, desde cada dispositivo, deberás asignar manualmente al perfil una impresora conectada. Aunque varios dispositivos compartan un perfil de impresión, debes conectar la impresora con el perfil en cada uno de ellos.
- En Square KDS, pulsa Ajustes > Impresoras.
- En Conectar y gestionar, pulsa Impresoras.
- Selecciona Crear un perfil de impresora.
- Asigna un nombre a la impresora y selecciona el tipo de pedidos que quieres enviar.
- En Usar esta impresora para, selecciona Pedidos.
- Activa Usar esta impresora para los comprobantes de los pedidos, Un solo artículo por pedido, Pedidos agrupados y Recibos.
- Por último, selecciona Guardar.
Nota: Los comprobantes de los pedidos no se imprimen de forma automática con cada pedido, por lo que debes seleccionar manualmente los que quieras imprimir.
Paso 2: Asigna un perfil a tu impresora
- Puedes asignar un perfil de impresión a tu impresora desde la aplicación TPV Square. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.
- Pulsa Perfiles y selecciona un perfil de impresión.
- Pulsa Editar junto a Impresoras vinculadas.
- Selecciona una y toca Conectar nueva impresora.
- Por último, selecciona Guardar.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de impresión.
- Junto al perfil de impresión correspondiente, haz clic en (•••) > Editar impresoras asignadas.
- Si tienes varios puntos de venta, selecciona los que correspondan.
- Asigna las impresoras y haz clic en Guardar.
Paso 3: Edita un dispositivo o un perfil de impresión
Puedes modificar los ajustes del perfil de impresión, clonarlo o eliminarlo desde el Panel de control de Square. También puedes desactivarlo, modificar sus ajustes o eliminarlo desde la aplicación TPV Square. Si lo prefieres, puedes editar o cambiar el nombre de tu dispositivo en el hardware de Square u otros dispositivos, como una tableta Android o un Square Stand con la aplicación de Square.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de impresión.
- Selecciona un perfil de impresión.
- Haz clic en Editar junto a Ajustes de perfil.
- Modifica los trabajos de impresión y los puntos de venta.
- Por último, selecciona Guardar.
Los cambios que hagas en el perfil se aplicarán a todas las impresoras que tenga asignadas.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de impresión.
- Selecciona un perfil de impresión.
- Haz clic en los tres puntos (•••).
- Haz clic en Clonar perfil o Eliminar perfil.
- Si lo clonas, pon un nombre al nuevo perfil.
- Por último, selecciona Guardar.
- Abre la aplicación.
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.
- Pulsa Perfiles y selecciona un perfil de impresión.
- Desactiva el estado.
- Abre la aplicación.
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.
- Pulsa Perfiles y selecciona un perfil de impresión.
- Pulsa Editar junto a Detalles de perfil.
- Activa las opciones correspondientes en función de lo que quieras imprimir desde este perfil.
- Por último, selecciona Guardar.
Los cambios que hagas en el perfil se aplicarán a todas las impresoras que tenga asignadas.
- Abre la aplicación.
- Pulsa ≡ Más > Ajustes > Hardware > Impresoras.
- Pulsa Perfiles y selecciona un perfil de impresión.
- Pulsa Eliminar perfil > Eliminar.
Ten en cuenta que eliminar un perfil de impresión puede afectar a los dispositivos a los que esté asignado.
Desde Square Register, Square Handheld y Square Terminal
- Pulsa el menú (≡) en la esquina superior izquierda.
- Pulsa Ajustes > Hardware > General > Acerca de.
- Pulsa Nombre del dispositivo y edítalo.
- Por último, selecciona Guardar.
Desde otros dispositivos
- En dispositivos Android, abre la aplicación de Square, pulsa Más > Ajustes > Hardware > General > Nombre del dispositivo e indica uno.
- En dispositivos iOS, abre los ajustes del dispositivo, pulsa General > Acerca de > Nombre y edítalo.
Una vez que lo actualices, el nuevo nombre aparecerá en la sección Dispositivos del Panel de control de Square para que puedas identificarlo correctamente en los informes y los ajustes.
Desde Square Kiosk
- En Square Kiosk, ve a Ajustes > Hardware > Nombre del dispositivo.
- Introduce la contraseña.
- Pulsa Nombre del dispositivo y edítalo.
- Por último, selecciona Guardar.
Consulta ejemplos visuales de diferentes perfiles de impresión
A continuación, te mostramos algunos ejemplos de cómo enviar los pedidos a impresoras, áreas de pedidos y áreas de emplatado y recogida específicas. Si una imagen es demasiado pequeña para tu pantalla, haz clic en ella y selecciona Abrir en una nueva pestaña o ventana para verla en tamaño completo.
En este ejemplo se muestra un TPV con una impresora de recibos conectada por USB. Esta configuración es habitual en comercios o restaurantes con servicio de recogida. Hay un único perfil de impresión configurado para los recibos con el ajuste «Imprimir recibos: automáticamente».
En este ejemplo hay varios TPV y un sistema de cocina más complejo con varias áreas de pedidos. En concreto, hay un área de pedidos para platos calientes, otra para platos fríos y una de emplatado y recogida donde se preparan los pedidos.
Para configurar la impresión en este entorno, necesitarás 3 perfiles (y otro más para los recibos, tal y como se muestra en el ejemplo anterior).
- Perfil de platos calientes: para los pedidos en persona correspondientes solo a las categorías de artículos calientes (comida cocinada, frituras, etc.).
- Perfil de platos fríos: para los pedidos en persona correspondientes solo a las categorías de artículos fríos (ensaladas, guarniciones, etc.).
- Perfil de la zona de emplatado y recogida: para los pedidos en persona de todas las categorías de artículos.
En este ejemplo hay varios TPV y un sistema de cocina más complejo con varias áreas de pedidos. En concreto, hay un área de pedidos para platos calientes, otra para platos fríos, una de emplatado y recogida donde se preparan los pedidos y otra a la que se envían todos los pedidos online.
Para configurar la impresión en este entorno, necesitarás 4 perfiles (y otro más para los recibos, tal y como se muestra en el ejemplo anterior).
- Perfil de platos calientes: para los pedidos en persona correspondientes solo a las categorías de artículos calientes (comida cocinada, frituras, etc.).
- Perfil de platos fríos: para los pedidos en persona correspondientes solo a las categorías de artículos fríos (ensaladas, guarniciones, etc.).
- Perfil de la zona de emplatado y recogida: para los pedidos en persona de todas las categorías de artículos.
-
Perfil de la zona de emplatado y recogida online: para los pedidos online de todas las categorías de artículos.
Solo puede utilizarse en un dispositivo TPV y debe estar asignado a una impresora desde un único TPV (no puede estar activo en varios).
En este ejemplo hay varios TPV y un sistema de cocina más complejo con varias áreas de pedidos. En concreto, hay un área de pedidos para platos calientes, otra para platos fríos y una de emplatado y recogida donde se preparan los pedidos. Todos los pedidos online se envían a las áreas de pedidos y a la de emplatado y recogida.
Para configurar la impresión en este entorno, necesitarás 6 perfiles (y otro más para los recibos, tal y como se muestra en el ejemplo anterior).
- Perfil de platos calientes: para los pedidos en persona correspondientes solo a las categorías de artículos calientes (comida cocinada, frituras, etc.).
- Perfil de platos fríos: para los pedidos en persona correspondientes solo a las categorías de artículos fríos (ensaladas, guarniciones, etc.).
- Perfil de platos calientes de pedidos online: para los pedidos online correspondientes solo a las categorías de artículos calientes (comida cocinada, frituras, etc.). Solo puede utilizarse en un dispositivo TPV y debe estar asignado a una impresora desde un único TPV (no puede estar activo en varios).
- Perfil de platos fríos de pedidos online: para los pedidos online correspondientes solo a las categorías de artículos fríos (ensaladas, guarniciones, etc.). Solo puede utilizarse en un dispositivo TPV y debe estar asignado a una impresora desde un único TPV (no puede estar activo en varios).
- Perfil de la zona de emplatado y recogida: para los pedidos en persona de todas las categorías de artículos.
- Perfil de la zona de emplatado y recogida online: para los pedidos online de todas las categorías de artículos. Solo puede utilizarse en un dispositivo TPV y debe estar asignado a una impresora desde un único TPV (no puede estar activo en varios).