Crear, asignar y editar perfiles de Square Kiosk
Información sobre los perfiles de los kioscos
Los perfiles te permiten configurar uno o varios kioscos con ajustes predefinidos para el proceso de pago. Con esta función, podrás guardar y reutilizar los ajustes personalizados directamente en un kiosco, tanto en varios dispositivos de un mismo punto de venta como en distintos puntos de venta.
Puedes asignar los perfiles a tus kioscos para adaptarlos a las necesidades de cada dispositivo.
Utiliza los perfiles de kiosco para configurar los siguientes ajustes:
Opciones de servicio: si envuelves los pedidos para llevar y para comer en el establecimiento de manera diferente.
Pago: permite a tus clientes canjear tarjetas regalo en los kioscos.
Firma y recibo: decide si quieres que tus clientes firmen los recibos durante el proceso de pago.
Propinas: si quieres, puedes dar a tus clientes la opción de dejar propina.
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Notificación de pedido listo: selecciona cómo quieres avisar a tus clientes cuando sus pedidos estén preparados. También puedes solicitarles el número de teléfono y enviarles un SMS automáticamente una vez que su pedido esté listo.
Nombre del comensal: tus clientes tendrán que indicar su nombre al hacer el pedido.
Número de mesa: coloca letreros numerados cerca del kiosco para que tus clientes los cojan y el personal sepa a qué mesa llevar cada pedido.
Número de pedido: se generan números de pedido y es necesario tener activada la función de SMS.
Antes de empezar
Puedes crear, asignar y editar perfiles de kiosco desde el Panel de control de Square.
Antes de crearlos, debes tener al menos un dispositivo con una suscripción activa a la aplicación de software de Square Kiosk. Descubre cómo configurar Square Kiosk.
Paso 1: Crea un perfil de Square Kiosk
Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de Square Kiosk.
Haz clic en Crear un perfil.
Escribe el nombre y haz clic en Guardar.
Selecciona los ajustes de pago del perfil, como las opciones de servicio, la aceptación de tarjetas regalo, las propinas y las notificaciones sobre los pedidos.
Consulta las opciones del menú desplegable que se indican más abajo para obtener más información sobre los ajustes del kiosco:
- Haz clic en Opciones de servicio.
- Haz clic en Opción de servicio 1 y Opción de servicio 2 y selecciona Para comer aquí o Para llevar. Si solo ofreces una opción de servicio, selecciona Ninguna en la Opción de servicio 2.
- Haz clic en la flecha hacia atrás para cambiar otros ajustes o en Guardar para guardar el perfil de tu kiosco.
- Haz clic en Pago.
- Activa la opción Tarjetas regalo.
- Haz clic en la flecha hacia atrás para cambiar otros ajustes o en Guardar para guardar el perfil de tu kiosco.
- Haz clic en Firma y recibo.
- Activa la opción Solicitar firma.
- Haz clic en la flecha hacia atrás para cambiar otros ajustes o en Guardar para guardar el perfil de tu kiosco.
- Haz clic en Propinas.
- Activa la opción Aceptar propinas.
- Selecciona los importes que quieras, elige la forma de calcular las propinas y permite que tus clientes indiquen importes personalizados.
- Haz clic en la flecha hacia atrás para cambiar otros ajustes o en Guardar para guardar el perfil de tu kiosco.
- Haz clic en Notificación de pedido listo.
- Si quieres registrar los números de teléfono de tus clientes y enviarles notificaciones cuando sus pedidos estén listos, activa la opción SMS.
- Selecciona cómo quieres avisar a tu clientela cuando sus pedidos estén preparados:
- Nombre del comensal: para pedir a tus clientes que indiquen su nombre al hacer el pedido.
- Número de mesa: si quieres poner a disposición de tus clientes carteles con números para entregarles los pedidos en mesa.
- Número de pedido: si prefieres usar los números de pedido generados.
- Haz clic en la flecha hacia atrás para cambiar otros ajustes o en Guardar para guardar el perfil de tu kiosco.
Paso 2: Asigna perfiles a tus kioscos
Una vez que crees un perfil de kiosco, puedes asignárselo a un dispositivo para aplicar y usar los ajustes.
Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de Square Kiosk.
Selecciona uno.
Haz clic en Editar junto a Dispositivos asignados.
Busca por el nombre del kiosco o filtra por punto de venta.
Selecciona los dispositivos a los que quieras aplicar el perfil. Para que aparezcan los dispositivos, debes iniciar sesión y abrir la aplicación Square Kiosk.
Por último, selecciona Guardar.
Editar los perfiles de los kioscos
Puedes modificar los perfiles de los kioscos en cualquier momento. Los cambios que hagas se actualizarán automáticamente en el kiosco cuando salgas de la aplicación y la vuelvas a abrir.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de kiosco.
- Selecciona uno.
- En Ajustes, haz clic en Gestionar.
- Configura las opciones de servicio, el pago, la firma y el recibo, las propinas y las notificaciones de pedidos listos.
- Por último, selecciona Guardar.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de kiosco.
- Selecciona uno.
- Haz clic en Cambiar nombre e introduce el que quieras.
- Por último, selecciona Guardar.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de kiosco.
- Selecciona uno.
- Haz clic en los tres puntos (•••) > Duplicar perfil.
- Elige un nombre.
- Por último, selecciona Guardar.
- Inicia sesión en el Panel de control de Square y ve a Ajustes > Gestión de dispositivos > Perfiles > Perfiles de kiosco.
- Selecciona uno.
- Haz clic en los tres puntos (•••) > Eliminar perfil.
- Por último, selecciona Guardar.