Configurer Square Kiosk Lite
À propos de Square Kiosk Lite
L’application Square Stand Lite peut être associée au matériel Square Stand pour créer une borne de commande en libre-service permettant aux clients de passer commande et de finaliser leur paiement de manière autonome. Le matériel Square Stand (fixation) (anciennement appelé Square Kiosk) est le plus souvent configuré comme une borne de commande pour iPad, car il peut être facilement fixé à un mur, un comptoir ou un support au sol compatible VESA, n'importe où dans votre établissement. Grâce à ses lecteurs de cartes à puce et sans contact intégrés, vous pouvez traiter les paiements par carte passée ou insérée, ainsi que les paiements par téléphone portable via Apple Pay et Google Pay.
Dans un autre cas d’utilisation, le matériel Square Stand (fixation) peut également fonctionner comme un appareil de système de caisse peu encombrant qui peut exécuter n’importe quelle application Solution PDV Square, et pas seulement l’application Square Kiosk Lite. Cette option est idéale pour les entreprises qui opèrent depuis des espaces petits ou étroits et qui ont besoin de monter leur système de caisse sur un mur.
Avant de commencer
Vous pouvez configurer votre Square Kiosk Lite en installant le matériel Square Stand (fixation), en créant un code d’appareil à partir de votre Tableau de bord Square et en vous connectant à l’application Square Kiosk Lite.
Avant de pouvoir utiliser Square Kiosk Lite et Square Stand comme borne de commande en libre-service pour accepter des commandes, imprimer des tickets et accepter des paiements en espèces, vous devez disposer d'un iPad compatible sur lequel l'Application Square Kiosk est installée. Vous devez également disposer d’au moins un appareil de système de caisse actif (téléphone, iPad ou matériel Square) utilisant l’application Solution PDV Square.
Si vous utilisez un iPad Air ou un iPad Pro compatible avec Square Stand (v2), vérifiez que l’adaptateur est correctement inséré et positionné dans le Square Stand.
Il suffit d’insérer l’adaptateur inclus pour iPad Air et iPad Pro sur le socle de votre Square Stand avant d’y placer votre iPad. L’adaptateur est uniquement requis pour iPad Air et iPad Pro. Si vous avez besoin d’un adaptateur de remplacement, vous pouvez en acheter un dans le Magasin Square.
La compatibilité de l'iPad varie en fonction de la version du Square Stand (fixation) que vous possédez. Pour vérifier si votre iPad est compatible avec Square Stand (fixation), accédez à notre page de compatibilité des appareils.
Étape 1 : installer le matériel Square Stand (fixation)
Le Square Stand (fixation) dispose de quatre options d'installation différentes pour répondre aux besoins de votre entreprise :
Fixation murale inclinée
Fixation murale plate
Fixation pour comptoir
Support VESA
La fixation murale inclinée positionne l’écran vers le haut, en direction du personnel et des clients. Téléchargez le guide visuel ici.
- Choisissez un endroit sur le mur : tenez le Square Stand (fixation) contre le mur pour trouver la hauteur qui vous convient. Évitez de placer la fixation sur des montants.
- Positionnez le support incliné : mettez le support à niveau sur le mur, puis marquez la position du trou des vis à l’aide d’un crayon.
- Percez des trous sur les marques que vous venez de faire : si vous installez la fixation sur une cloison sèche, utilisez la mèche incluse.
- Vissez le support incliné au mur : insérez les ancrages muraux dans le trou des vis. Positionnez le support incliné, puis insérez les vis murales et vissez-les. Assurez-vous que le support est à niveau avant de serrer les vis complètement.
- Branchez le hub au Square Stand (fixation) : en commençant par le bas du support, faites passer le câble USB-C du hub par le trou de passage et dans le connecteur situé à l’arrière du support de la borne de commande Square Stand (fixation).
- Placez le Square Stand (fixation) dans le support : serrez la vis de fixation centrale jusqu’à ce que vous ne puissiez plus voir le côté rouge de la vis. Assurez-vous que tout est bien fixé et que rien ne bouge.
- Branchez le Square Stand (fixation) : branchez le câble USB-C de l’adaptateur d’alimentation sur le hub, puis branchez une des extrémités du câble sur l’adaptateur d’alimentation, et l’autre extrémité sur une prise.
- Insérez votre iPad et fixez-le : fixez votre iPad au connecteur et assurez-vous que le loquet de sécurité s’enclenche. En option : pour mieux fixer votre iPad, utilisez un petit tournevis cruciforme pour visser la vis de sécurité sur le côté du support de la borne de commande Square Stand (fixation).
La fixation murale plate est compacte, peu encombrante et se pose à plat contre le mur. Téléchargez le guide visuel ici.
- Choisissez un endroit sur le mur : tenez le Square Stand (fixation) contre le mur pour trouver la hauteur qui vous convient. Évitez de placer la fixation sur des montants.
- Positionnez le support plat : mettez le support à niveau sur le mur, puis marquez la position du trou des vis à l’aide d’un crayon.
- Percez des trous sur les marques que vous venez de faire : si vous installez la fixation sur une cloison sèche, utilisez la mèche incluse.
- Vissez le support plat au mur : insérez les ancrages muraux dans le trou des vis. Positionnez le support plat, puis insérez les vis murales et vissez-les. Assurez-vous que le support est à niveau avant de serrer les vis complètement.
- Branchez le hub au Square Stand (fixation) : insérez le câble USB-C du hub dans le canal pour câbles situé à l’arrière du Square Stand (fixation). Vérifiez que le câble ne gêne pas la vis de fixation.
- Placez le Square Stand (fixation) dans le support : serrez la vis de fixation centrale jusqu’à ce que vous ne puissiez plus voir le côté rouge de la vis. Assurez-vous que tout est bien fixé et que rien ne bouge.
- Branchez le Square Stand (fixation) : branchez le câble USB-C de l’adaptateur d’alimentation sur le hub, puis branchez une des extrémités du câble sur l’adaptateur d’alimentation, et l’autre extrémité sur une prise.
- Insérez votre iPad et fixez-le : fixez votre iPad au connecteur et assurez-vous que le loquet de sécurité s’enclenche. En option : pour mieux fixer votre iPad, utilisez un petit tournevis cruciforme pour visser la vis de sécurité sur le côté du support de la borne de commande Square Stand (fixation).
La fixation pour comptoir permet d’orienter l’écran vers le haut afin de créer un système peu encombrant pour comptoir. Téléchargez le guide visuel ici.
- Choisissez un endroit sur votre comptoir : positionnez la fixation inclinée face à vous, puis faites passer le câble de l’adaptateur d’alimentation dans le trou.
- Branchez le hub au Square Stand (fixation) : assurez-vous que le câble USB-C du hub est bien enfoncé.
- Placez le Square Stand (fixation) dans le support : serrez la vis de fixation centrale jusqu’à ce que vous ne puissiez plus voir le côté rouge de la vis. Assurez-vous que tout est bien fixé et que rien ne bouge.
- Branchez le Square Stand (fixation) : branchez le câble USB-C de l’adaptateur d’alimentation sur le hub, puis branchez une des extrémités du câble sur l’adaptateur d’alimentation, et l’autre extrémité sur une prise.
- Insérez votre iPad : fixez votre iPad au connecteur et assurez-vous que le loquet de sécurité s’enclenche.
- En option : fixez votre iPad. À l’aide d’un petit tournevis, vissez la vis de sécurité sur le côté du Square Stand (fixation) pour mieux sécuriser votre iPad.
Le support VESA est compatible avec n’importe quel support VESA de 100 mm x 100 mm pour fixer un socle autonome, un bras pivotant ou toute autre option d’installation. Téléchargez le guide visuel ici.
- Branchez le hub au Square Stand (fixation) : décidez de quel côté vous voulez que le câble USB-C du hub sorte, puis insérez-le dans le canal pour câbles, ou si le support VESA le permet, faites passer le câble à travers le support VESA.
- Vissez le Square Stand (fixation) sur la plaque VESA : alignez les trous de vis de la plaque VESA de 100 mm x 100 mm sur les filetages situés à l’arrière du Square Stand (fixation), puis vissez-la.
- Branchez le Square Stand (fixation) : branchez le câble USB-C de l’adaptateur d’alimentation sur le hub, puis branchez une des extrémités du câble sur l’adaptateur d’alimentation, et l’autre extrémité sur une prise.
- Insérez votre iPad et fixez-le : fixez votre iPad au connecteur et assurez-vous que le loquet de sécurité s’enclenche.
- En option : sécurisez votre iPad À l’aide d’un petit tournevis, vissez la vis de sécurité sur le côté du Square Stand (fixation) pour mieux sécuriser votre iPad.
Étape 2 : configurer l’application Square Kiosk Lite
Pour vous connecter à l’application Square Kiosk pour la première fois, vous devez d’abord effectuer la configuration initiale et créer un code d’appareil à partir de votre Tableau de bord Square sur un ordinateur ou un iPad.
Connectez-vous au Tableau de bord Square et accédez à Paramètres > Gestion des appareils >Square Kiosk Lite.
Sélectionnez Obtenir Square Kiosk Lite.
Le cas échéant, confirmez les coûts liés au nouvel appareil associés à votre formule.
Sélectionnez le point de vente où vous utiliserez la borne de commande.
Saisissez un nom pour la borne de commande et cliquez sur Suivant.
Sélectionnez les catégories d’articles que vous souhaitez afficher sur la carte de votre Square Kiosk Lite. Vous pourrez les modifier ultérieurement. Découvrez comment modifier les articles et les catégories de la carte sur Square Kiosk Lite.
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Associez des images à chaque catégorie qui s’affichera sur votre borne de commande en utilisant des images existantes de votre catalogue d’images ou en téléchargeant de nouvelles images :
Cliquez sur l’icône grise à côté de la catégorie > sélectionnez les images ou cliquez sur Télécharger de nouvelles images > Terminé. Si vous ne disposez pas d’images de catégorie, la borne de commande utilisera automatiquement une image disponible parmi les éléments de la catégorie.
Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur J’ai du matériel si vous avez déjà acheté votre Square Stand. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Acheter du matériel pour en acheter ou sur Ignorer pour le faire plus tard.
Téléchargez l’application Square Kiosk Lite sur votre iPad et notez votre code d’appareil à 12 chiffres. Vous pouvez également cliquer sur Copier pour copier ou sur Envoyer le code d'appareil pour l’envoyer par e-mail ou par SMS.
Cliquez sur Terminé.
Vous vous trouvez désormais sur la page « Paramètres » de l'application Square Kiosk Lite, où vous pouvez gérer tous les aspects de votre expérience avec Square Kiosk :
Gérer les appareils et les paramètres de l'application Square Kiosk Lite
Modifier les catégories et les articles
Modifier l’image de marque
Créer de nouveaux appareils
Étape 3 : se connecter à l’application Square Kiosk Lite
Assurez-vous qu'un iPad compatible est branché au Square Stand (fixation). Si l'iPad est déconnecté du Square Stand (fixation), vous ne pourrez pas utiliser l'application Square Kiosk Lite.
Ouvrez l’application Square Kiosk Lite sur votre iPad compatible et appuyez sur Se connecter.
Saisissez le code d’appareil que vous avez généré sur le Tableau de bord Square pour vous connecter à l’application Square Kiosk Lite.
Si le nouveau code d’appareil n’est pas utilisé dans les 48 heures, il expirera et vous devrez le réinitialiser pour vous connecter à l’application Square Kiosk Lite.
Une fois que vous avez configuré votre première borne de commande, vous pouvez configurer des codes d’appareil pour d’autres appareils de bornes de commande. Découvrez comment configurer des codes d’appareil.
Étape 4 : imprimer des tickets en cuisine pour les commandes Square Kiosk Lite (facultatif)
Lorsque Square Stand est utilisé comme borne de commande en libre-service avec l’application Square Kiosk Lite, il ne peut pas se connecter directement à des accessoires tels que des lecteurs de code-barres et des imprimantes de caisse via USB, Wi-Fi/Ethernet ou Bluetooth.
Vous pouvez imprimer des tickets de l'application Square Kiosk Lite à partir de vos appareils de système de caisse associés s’ils sont connectés à vos imprimantes de cuisine. Découvrez comment configurer des profils d’imprimante etconnecter une imprimante à votre système de caisse.
Pour envoyer les commandes de l'application Square Kiosk Lite à l’imprimante de votre cuisine via votre appareil de système de caisse associé à partir des applications Solution PDV Square :
Dans l’application Solution PDV Square de votre appareil de système de caisse associé.
Appuyez sur ≡ Plus > Paramètres > Matériel > Imprimantes.
Appuyez sur « Profils » et sélectionnez un profil d’imprimante.
Appuyez sur Modifier à côté de Détails du profil et activez l’option Tickets en ligne et Square Kiosk Lite.
Appuyez sur Enregistrer.
Si vous imprimez par catégorie, assurez-vous que les catégories activées pour Square Kiosk Lite sont bien sélectionnées dans le profil d’imprimante.
Ces tickets en cuisine seront imprimés sur l’imprimante configurée via votre système de caisse, de même que tout autre ticket en cuisine créé à partir d’une commande issue du logiciel de caisse.
Découvrez comment imprimer des tickets de commande.
Étape 5 : verrouiller l’application Square Kiosk Lite (recommandé)
Vous pouvez configurer l’accès guidé pour empêcher les clients de manipuler votre borne de commande ou de fermer l’application Square Kiosk Lite. L’accès guidé limite votre iPad à l’utilisation de l’application Square Kiosk Lite.
Ouvrez l’application Paramètres de votre iPad et accédez à Accessibilité > Accès guidé.
Activez l’option Accès guidé.
Définissez un code confidentiel pour l’Accès guidé.
Ouvrez l’application Square Kiosk Lite sur votre iPad.
Appuyez trois fois sur le bouton latéral ou sur le bouton Accueil.
Appuyez sur Accès guidé > Démarrer.
En savoir plus sur l’accès guidé dans l'Article d’assistance Apple sur l’accès guidé.
Se déconnecter de l’application Square Kiosk Lite
Appuyez sur les trois lignes (≡) dans le coin supérieur droit de l’écran « Démarrer » pour ouvrir les paramètres.
Saisissez votre code confidentiel pour accéder aux paramètres de l’appareil.
Appuyez sur Déconnexion.
Utiliser Square Stand comme système de caisse
Comme Square Stand (fixation) fonctionne avec un iPad, vous pouvez également accéder à l'application Solution PDV Square via votre Square Stand (fixation). L’utilisation du Square Stand (fixation) comme système de caisse fonctionne de la même manière que Square Stand (2e génération), mais sans le pivot intégré.
Découvrez comment configurer Square Stand (2e génération) etaccepter des paiements avec Square Stand.
Articles connexes
Ajuster les paramètres de passage en caisse et de notification des commandes sur Square Kiosk Lite
Prévisualiser l’expérience de commande de vos clients sur Square Kiosk Lite
Modifier les cartes, les articles et les catégories sur Square Kiosk Lite