Configurar una impresora con Square para restaurantes
La mayoría de los restaurantes necesitan imprimir distintos artículos de la carta en impresoras diferentes. Por ejemplo, si un pedido incluye bebidas y entrantes, se puede configurar una impresora de barra para las bebidas y una de cocina para la comida.
Cuando hayas conectado una impresora compatible, podrás crear una estación de impresión para enviar cada categoría a una impresora distinta:
Si lo haces desde un iPad, pulsa Cuenta > Ajustes > Equipo > Impresoras. Si usas Square Register, pulsa Herramientas > Ajustes > Equipo > Impresoras. Si utilizas Square Terminal, selecciona Mostrar más aplicaciones > Configuración > Equipo > Impresoras.
Selecciona Crear estación de impresión.
Asigna un nombre a la impresora (por ejemplo, «Impresora de la barra») y selecciona los tipos de pedidos que se enviarán y los recibos que quieres extraer.
En el apartado Imprimir desde este dispositivo, puedes elegir entre varias opciones: Recibo, Facturas, Informes, Comprobantes del pedido (pedidos de comida y bebidas), Talones de comprobantes de pedidos (recibos numerados para restaurantes de comida rápida) y Recibos anulados.
Desplázate hacia abajo y podrás activar categorías que quieras enviar a esta impresora.
Pulsa Crear estación de impresión.
Solución de problemas con estaciones de impresión
Cuando creas una estación de impresión, el nombre de impresora que aparece lo determina cada dispositivo de forma automática. Si tienes varios equipos conectados a una sola impresora, cada uno puede generar un nombre diferente.
Por ejemplo, supongamos que quieres enviar los artículos bajo la categoría Aperitivos desde dos TPV distintos a una misma impresora para cocina. Cuando conectas los dos a la impresora, el primero puede identificar la impresora como Impresora 1 y el segundo la puede identificar como Impresora 2, dependiendo de cuántas impresoras activas tengas. Para que ambos TPV envíen la categoría Aperitivos a la misma impresora, deberás hacer una prueba de impresión.
Para empezar, sigue estos pasos:
Si lo haces desde un iPad, pulsa Cuenta > Ajustes > Equipo > Impresoras. Si usas Square Register, pulsa Herramientas > Ajustes > Equipo > Impresoras. Si utilizas Square Terminal, selecciona Mostrar más aplicaciones > Configuración > Equipo > Impresoras.
Después, pulsa Crear estación de impresión.
Elige una impresora y pulsa Prueba de impresión.
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